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[AFO011926] Curso de Prevención y Desigualdad de la Mujer

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[UDI004611] Investigación Social y diagnóstico de la desigualdad

La investigación social

Para que el Agente de Igualdad de Oportunidades pueda planificar actuaciones encaminadas a

promocionar a la mujer, es necesario conocer cuál es la situación de ésta en su zona de actuación

para diagnosticar las situaciones de desigualdad que vive. Éste hecho puede aconsejar la realización

de una investigación social.

Para realizar una investigación social, es necesario:

es
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.e
va
no
in
ro
eu

El diseño de la investigación se define como un plan global que integra de modo coherente y

correcto técnicas de recogida de datos, análisis de los mismos, según los objetivos de nuestra
s.

actuación.
pu

Los objetivos que se pueden plantear en la investigación son:


m
ca

Descriptivos (por ejemplo: averiguar cuántas mujeres están desempleadas).

Explicativos (por ejemplo: averiguar por qué están desempleadas).

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Fases en el proceso de investigación

A continuación estudiaremos las fases de un proceso de investigación. Estas fases son las siguientes:

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ca

Fundamentación

Consiste en determinar la situación a investigar, qué se va a investigar y bajo qué aspectos. La

situación a investigar que elijamos, tiene que tener las siguientes características:

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Objetivos de la investigación

va
Antes de plantear los objetivos, sería correcto revisar toda la información relacionada con el tema y
no
evaluar su utilidad para los objetivos que se persiguen.
in

Apoyarse en la teoría existente ayuda a clarificar las cuestiones que puedan surgir en un proyecto,
ro

así como los métodos más adecuados para dicha investigación.


eu

Delimitar las áreas de estudio

En función de los objetivos propuestos, delimitaremos las áreas de estudio e indicadores, así como
s.

las fuentes para la búsqueda de información relevantes para el objeto de estudio.


pu

Las áreas de estudio pueden ser:


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Diseño de la investigación
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En esta fase es necesario definir tanto la metodología a utilizar en la investigación como la
in

delimitación del universo del estudio. Esta fase, a su vez se compone de los siguientes procesos:
ro
eu
s.
pu
m
ca

Metodología de la Investigación

Es el modo en que enfocamos las situaciones y buscamos respuestas. La metodología estará en

función de nuestros intereses y propósitos. Existen dos tipos de investigaciones: cuantitativas y

cualitativas.

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El método cuantitativo busca determinar las características externas generales de una población

en base a la observación de muchos casos individuales de la misma. Trata con datos susceptibles de

ser medidos y contados, bien preexistentes (análisis secundario) o bien sobre datos producidos por

nosotros (datos primarios).

Se caracteriza por:

es
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no
Los métodos cualitativos pretenden comprender, lo más profundamente posible, situaciones
in

determinadas. Esta metodología queda claramente definida por una serie de puntos básicos:
ro

No se persigue explicar desde fuera, desde la perspectiva de la parte investigadora, sino


eu

recoger las explicaciones y descripciones propias de las personas implicadas en la

investigación con su propia terminología, palabras, gestos y conducta.


s.

El énfasis se pone en el acto social como un todo, tratándolo globalmente.


pu

Quien realiza la investigación de forma cualitativa se ve necesariamente implicada en la vida de


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los sujetos objeto de su investigación en menor o mayor medida.


ca

Las diferencias entre ambas metodologías son las siguientes:

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Delimitación del Universo de Estudio


ro

El universo es el conjunto de elementos objeto de estudio. Pueden ser objeto de investigación


eu

mediante la técnica de muestreo.


s.

Una muestra es la parte de un conjunto o población debidamente elegida que se somete a


pu

observación científica en representación del conjunto, con el propósito de obtener resultados válidos

para el universo total investigado.


m

Las condiciones fundamentales que deben reunir las muestras son:


ca

Que comprendan parte del universo y no la totalidad.

Que su amplitud sea estadísticamente proporcional a la magnitud del Universo. Según las

unidades que comprende respecto al universo, una muestra es o no admisible.

Ausencia de distorsión en la elección de los elementos de la muestra. Si esta elección presenta

alguna anomalía, la muestra resultará por este mismo hecho viciada.

Que sea representativa o reflejo fiel del universo. Esto quiere decir que si hay sectores

diferenciados en la población que se supone ofrecen características especiales, a efectos de los

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objetivos de la investigación, la muestra deberá contemplarlos en la misma proporción es decir,

deberá estar estratificada como el universo.

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Esta imagen es de “Icon Finder”
in

Recogida de datos
ro

El o la Agente de Igualdad de Oportunidades, previa planificación de acciones dirigidas a promover


eu

la igualdad de oportunidades deberá conocer informaciones relativas a la situación social del público

objetivo en la zona de actuación.


s.
pu

Puede obtener los datos de dos formas:


m

Recopilándolos.
ca

Produciéndolos.

Cuando se consultan fuentes documentales o informes realizados por otras/os, el o la agente de

igualdad “recoge”, “recolecta” o “recopila” los datos que analiza posteriormente. Son datos

secundarios.

Pero cuando interroga a las personas entrevistadas oralmente o por escrito mediante cuestionario

“produce” nuevos datos que con anterioridad no existían. Son datos primarios.

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La recogida de datos consiste en la ejecución de lo previsto en el planteamiento de la investigación,

ello supone:

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Recogida de datos secundarios


s.

Se realiza mediante la observación documental. Los documentos que se suelen utilizar son:
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ca

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Por otro lado, las aplicaciones son:

Elaboración de informes generales y específicos.

Realización de análisis basados en un nuevo marco teórico distinto de los ya empleados

anteriormente en los datos.

Realización de nuevos análisis mediante la aplicación de nuevas técnicas.

Recogida de datos primarios

es
Las técnicas utilizadas para la recogida de datos primarios que vamos a estudiar son las siguientes:

d u.
.e
va
no
La encuesta y cuestionario
in

Constituye una de las técnicas directas de obtención de datos sobre aspectos objetivos (hechos) y
ro

subjetivos (opiniones, actitudes) basada en la información verbal proporcionada por el propio


eu

individuo. Pero, a diferencia de la entrevista en profundidad y del grupo de discusión, la encuesta se

realiza sobre un gran número de individuos, representativos de la población objeto de estudio, que
s.

responden a una serie de preguntas organizadas en un cuestionario precodificado.


pu

El objetivo es la cuantificación de las características subjetivas y objetivas de la población de la que


m

se extrae la muestra, y no el análisis del discurso de los individuos entrevistados.


ca

De los objetivos diseñados se derivan las cuestiones concretas a investigar y la población a la que se

refiere el estudio. Los conceptos se traducen en preguntas que se aplican sobre la muestra. La parte

investigadora utiliza las preguntas y la muestra para hacer inferencia sobre los conceptos y la

población, que es en lo que realmente está interesada.

Análisis de datos e interpretación de resultados

El proceso de análisis transforma los datos numéricos en enunciados estadísticos, la interpretación

realiza la teorización de estos enunciados estadísticos.

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Diagnóstico de la situación

es
u.
A continuación exponemos los pasos para establecer un diagnóstico:

d
.e
Descripción de la situación: se trata de sistematizar la información y los datos sobre la

situación problema de una determinada realidad sobre la que se quiere intervenir.

va
Prognosis: se trata de prever situaciones futuras teniendo en cuenta las tendencias presentes y
no
las perspectivas inmediatas y medio plazo, a menos que se intervenga para transformar la

situación.
in

Juicio o evaluación de la situación: se intenta establecer la naturaleza y magnitud de las


ro

necesidades y problemas y la jerarquización de los mismos en función de dos tipos de criterios:


eu

ideológico - políticos y técnicos.


s.

Factores relevantes que influyen sobre la situación


pu

Comporta el conocimiento de los factores más relevantes que se presume han de actuar, de manera
m

positiva, negativa o neutra en relación a los objetivos o finalidades del programa o proyecto que se
ca

desea realizar. Implica:

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Tareas para establecer un diagnóstico:

va
Sistematización de la información y de los datos obtenidos.
no
Establecer la naturaleza y magnitud de las necesidades y problemas, así como su
in

jerarquización.
ro

Conocer los factores que actúan de manera favorable, neutra o desfavorable para lograr los

objetivos propuestos.
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Determinar los recursos e instrumentos disponibles.


s.
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Fases del diseño de un cuestionario

El cuestionario es el instrumento básico para la obtención de datos en la investigación mediante la

entrevista. Se trata de un listado de preguntas, formuladas a partir de los objetivos de la

investigación, que se aplica de igual forma a todos los sujetos incluidos en la muestra.

La parte esencial del método encuesta es la traducción de las cuestiones a comprobar en preguntas

pensadas para una determinada población.

es
Lo primero es la formulación del problema y la determinación de los objetivos de la investigación, de

u.
forma que pueda deducirse la información que precisa recogerse. Porque cuanto más claros estén

d
los objetivos de la investigación, tanto más fácil será decidir las preguntas que convienen realizar.

.e
Pero no siempre se cuida esta fase inicial de la investigación.

va
Además de los objetivos, hay que tener claro a qué población va dirigido el cuestionario: niños, amas
no
de casa, jubilados, empresarios, etc. y la forma de administrar el cuestionario: mediante entrevista

personal, telefónica o por correo. Todos estos aspectos inciden en la formulación de las preguntas.
in

Formulación de las preguntas


ro
eu

Las preguntas se pueden definir como la expresión en forma interrogativa de las variables empíricas

o indicadores respecto a los cuales interesa obtener información mediante la encuesta.


s.

A modo de respuestas probables de cada cuestión a investigar, se suscitarán respuestas relevantes,


pu

fiables y válidas, donde se encuentra el soporte básico de la investigación mediante encuesta.


m

A continuación expondremos una serie de criterios a tener en cuenta para la redacción de las
ca

preguntas:

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s.
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m
ca

Podemos utilizar diferentes tipos de preguntas dependiendo del criterio de clasificación que se

adopte: según la forma de la respuesta, según la naturaleza de la pregunta, según su función en el

cuestionario y según su finalidad.

Tipos de preguntas según la forma de la respuesta:

Pregunta abierta. Se utiliza cuando no se conocen con antelación todas las respuestas posibles.

Pregunta cerrada. Se condiciona la respuesta del individuo a una serie de opciones adjuntas a

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la pregunta. La pregunta puede ser dicotómica (si las opciones son dos: si, no o no se sabe, no

contesta), o categórica (si tiene más de dos opciones). A su vez, las preguntas categóricas se

clasifican en:

Abanico de respuestas. Se pide al individuo que elija un determinado número de respuestas

entre las dadas.

Preguntas de estimación. Las respuestas son graduadas en intensidad creciente o decreciente.

es
Pregunta preformada. Es un conjunto de preguntas que tienen una fuente común de

información. Más que una pregunta es un procedimiento que facilita la respuesta y economiza

u.
espacio. Cada alternativa es en realidad una pregunta y se codifica como tal.

d
.e
va
no
in
ro
eu
s.

Tipos de preguntas según la naturaleza de la pregunta:


pu

Preguntas de hechos. Referidas a hechos o acontecimientos concretos


m

Preguntas de acción. Relacionadas con acciones o actividades realizadas por el encuestado.


ca

Preguntas de información. Cuando se quiere comprobar los conocimientos o información que

tiene la persona entrevistada sobre determinadas cuestiones.

Preguntas de intención. Dirigidas a averiguar los propósitos o intenciones del sujeto ante

ciertos hechos.

Preguntas de opinión. El objetivo de la pregunta es descubrir la opinión o juicio existente sobre

temas específicos.

Preguntas de motivos. Cuando se pretende conocer las razones o motivos de las acciones,

opiniones o sentimientos de los encuestados, la conocida expresión “¿por qué?”.

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Preguntas de aspiraciones o expectativas.

Preguntas de identificación. Aquellas que hacen referencia a las características básicas de la

población que se estudia (sexo, edad, estado civil, profesión, ingresos, etc.).

es
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no
in
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eu
s.
pu
m

Tipos de preguntas según su función en el cuestionario:


ca

Preguntas sustantivas. Las preguntas básicas y las referentes a las cuestiones investigadas

mediante la encuesta.

Preguntas de filtro. Aquella realizada con anterioridad a otra u otras preguntas para eliminar a

los sujetos no afectados por la pregunta siguiente.

Pregunta de control. La finalidad de la pregunta es comprobar la veracidad de las respuestas.

Incluyen respuestas con trampa o falsas para comprobar este propósito.

Preguntas de consistencia. Preguntas similares pero redactadas de distinta forma y situadas en

diferentes apartados del cuestionario con objeto de verificar la congruencia de las respuestas.

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Preguntas de introducción. Preguntas utilizadas para iniciar el cuestionario, ganarse la

confianza y despertar el interés del encuestado, o para pasar de un tema a otro dentro del

cuestionario.

Preguntas amortiguadoras o de aflojamiento. Preguntas de acceso que se introducen cuando se

van a abordar temas difíciles (“Como sabe, las relaciones sexuales se inician cada vez a una

edad más temprana. ¿Y usted?, ¿A qué edad tuvo sus primeras relaciones sexuales?”.

Batería de preguntas. Un conjunto de preguntas sobre la misma cuestión que se complementan

es
unas a otras, al enfocar distintos aspectos del tema. A veces se comienza preguntando aspectos

generales para pasar seguidamente a aspectos más concretos y precisos (embudo de

u.
preguntas).

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s.
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m
ca

Tipos de preguntas según su finalidad:

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Directas. Aquellas preguntas que expresan directamente la información que quiere obtenerse.

Indirectas. Cuando la información que la investigadora quiere extraer de la pregunta difiere de

la manifiesta en su formulación.

es
d u.
En la organización del cuestionario se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

.e
Reducir la amplitud del cuestionario.
va
no
Intercalar preguntas de alivio.

Distribuir secuencialmente las preguntas que conformen una batería.


in
ro

La codificación supone asignar números a las respuestas para que puedan ser analizadas.
eu

Respecto a la prueba o pretest del cuestionario, cabe decir que es conveniente probarla en un

grupo de individuos con características similares a aquellos a los que se les administrará el
s.

cuestionario definitivo. El objetivo será comprobar:


pu

Que las preguntas tengan sentido, se comprendan y produzcan las respuestas buscadas.
m

Que la categorización de las respuestas y su codificación sea correcta.


ca

Que la disposición del cuestionario, su secuencia lógica y psicológica y su duración no fatiguen

al encuestado, contribuyendo a la pérdida del interés de facilitar la información o hacerlo de

forma veraz.

Entrevista en profundidad

Vamos a desarrollar el guión a utilizar en la entrevista en profundidad:

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Los indicadores de la fase de preparación son:

Presentación de la persona entrevistadora mediante una nota que anuncie su visita y explique

los motivos de la entrevista.

Realización de la entrevista en el momento oportuno mediante cita concertada.

Conocimiento por parte de la persona entrevistadora del campo social en el que va a actuar.

Capacitación de las entrevistadoras o entrevistadores para que conozcan la investigación, la

es
muestra, los objetivos de la entrevista y las normas a la que deben ajustarse en la misma.

u.
Los indicadores de la fase de ejecución son:

d
.e
va
Conseguir un ambiente agradable y acogedor para realizar la entrevista.

Causar una impresión agradable en la persona entrevistada en el contacto inicial.


no
Después de la presentación, explicar los objetivos de la entrevista, destacando el carácter
in

estrictamente confidencial y anónimo de la información.

Durante la formulación de preguntas, no dar la impresión de que la entrevista es un examen o


ro

interrogatorio.
eu

Evitar comportamientos por parte de la persona entrevistadora de crítica, sorpresa, aprobación

o desaprobación.
s.
pu

Formular las preguntas centrando la atención en la persona encuestada y no en el cuestionario.


m

Guardar el orden en que figuran en el cuestionario para evitar la influencia de unas sobre
ca

otras.

Reforzar las verbalizaciones de las personas entrevistadas mostrando interés por lo que dice.

Utilizar expresiones como “bien”, “claro”, “continúe”, “le escucho”.

Anotar directamente las respuestas mientras se desarrolla la entrevista. Ayudarse de

grabadoras siempre que sea posible.

Fase de cierre:

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Concluir el interrogatorio en un clima cordial.

Dar las gracias a la persona entrevistada por su colaboración.

Cuando requieran posteriores encuentros, informar a la persona entrevistada de la necesidad

de mantener nuevos contactos.

Los tipos de entrevistas más comunes son la entrevista estructurada y la entrevista no estructurada:

es
d u.
.e
va
no
in
ro
eu
s.
pu
m

La observación participante
ca

Como técnica de recopilación de datos e información, consiste en observar a la gente in situ, en su

contexto real, donde desarrolla normalmente sus actividades, para captar aquellos aspectos que son

más significativos de cara al fenómeno o hecho a investigar y para recopilar datos que se estimen

pertinentes.

La observación participante ha de realizarse de manera sistemática y controlada, para ello es

necesario:

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Utilizar la observación con un objetivo bien determinado dentro del proceso general de la

investigación a realizar. Antes de iniciar el trabajo sobre el terreno, es menester haber

establecido el qué y para qué de la observación.

Previamente, planificar las tareas en sus aspectos principales:

Necesidad de orientación teórica para realizar las observaciones (documentarse sobre lo que

se va a observar).

es
Tener una lista de guía o control acerca de los aspectos que se pretende investigar (siempre

una lista abierta para poder incluir aspectos que no se habían visto inicialmente).

u.
Determinar los instrumentos a utilizar para el registro de informaciones y datos.

d
Resolver los problemas prácticos tales como traslado al lugar, alojamiento, elementos que se

.e
deban llevar, material de trabajo, etc.

va
no
Realizar el trabajo de manera responsable y sistemática.

Se necesita una “comprensión simpática” o “interés simpatizante” de cara a las personas que
in

componen el grupo objeto de estudio.


ro

En el terreno, se buscará el apoyo de personas claves, que servirán como introductores hacia el
eu

resto del grupo.

Cuando sea necesario, se explicará a la gente las tareas que se van a realizar.
s.

Se ha de desarrollar la capacidad de utilizar indicios y percepciones, a partir de “pequeños


pu

detalles”; como no puede observarse todo, es importante registrar los hechos que permitan

descubrir que cosas son constantes y significativas.


m

Las observaciones se deben poner por escrito lo antes posible, ya que no siempre se pueden
ca

tomar notas en el momento.

Asegurar los medios de control para la validez y fiabilidad de los datos registrados.

Para que la observación participante sea una herramienta eficaz de recogida de datos, es

imprescindible que se realice de manera sistemática y controlada.

Los instrumentos para realizar una observación sistemática y controlada son:

El diario. Relato escrito cotidianamente de las experiencias vividas y de los hechos

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observados.

El cuaderno de notas. Lo lleva consigo el observador con el objeto de anotar sobre el terreno

todas las informaciones, datos, fuentes de información, referencias, expresiones, opiniones,

hechos, croquis, etc., que pueden ser de interés para su investigación.

Cuadros de trabajo. Consisten en una forma de presentación gráfica semejante a planillas,

con casilleros formados por renglones y columnas. Existen tres clases de cuadros:

es
Cuadros para el registro de hechos objetivos.

Cuadros para la determinación y medida de actitudes y opiniones.

u.
Cuadros para asentar la situación y funcionamiento de organizaciones e instituciones sociales,

d
de modo que puedan ser comparados.

.e
va
Los mapas. Valioso cuando la investigación comprende un área geográfica determinada.
no
Los dispositivos mecánicos. Cámara fotográfica, cámara de vídeo, la grabadora, etc.
in

El grupo de discusión
ro

Consiste en entrevistar a un grupo de personas que tienen conocimientos e información en relación


eu

a los problemas o cuestiones que se desean conocer. En lo posible hay que hacer conocer por
s.

anticipado las preguntas que se van a formular.


pu

Las personas entrevistadoras deben preparar adecuadamente estas reuniones - entrevistas, con una

serie de cuestiones bien elegidas y concretas, conforme a aquello que más vale “respuestas vagas a
m

preguntas exactas”, que lo opuesto.


ca

El contenido de las preguntas, la forma de las mismas y la forma de preguntar no sólo deben ser

eficaces para suscitar interés, sino también para estimular la participación.

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Recuerda

Objetivo de la investigación social: conocer la situación de un sujeto en una

determinada zona.

Objetivos pueden ser descriptivos y explicativos.

Fases del proceso de investigación:

es
Fundamentación: determinar la situación a investigar, el qué se va a investigar.

u.
Objetivos.

d
Delimitar las áreas de estudio: pueden ser: ámbito geográfica, situación demográfica,

.e
mercado de trabajo, educación, estructura económica, situación sociocultural, recursos

y equipamientos, etc.

Diseño de la investigación.
va
no
Recogida de datos.
in

Análisis de datos e interpretación de resultados.


ro

Diagnóstico de la situación.
eu

Diseño de la investigación:
s.
pu

Metodología:
m

Cuantitativa.
ca

Cualitativa.

Delimitación del universo de estudio.

Recogida de datos:

Secundarios.

Primarios: encuestas, entrevistas, observación participante, grupo de discusión.

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Análisis de datos e interpretación de resultados.

Diagnóstico de la situación.

Previsiones presupuestarias.

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u.
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no
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eu
s.
pu
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ca

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Preguntas de autoevaluación

Indica si la siguiente enunciación es verdadera o falsa:


“La muestra de una investigación, tiene que ser homogénea en la población, sin importar
que el conjunto que representa mantenga sectores diferentes”.

Verdadera.

es
Falsa.

d u.
.e
Indica si la siguiente enunciación es verdadera o falsa:
“En la fase de diseño de la investigación es importante y necesario definir la metodología
a utilizar y delimitar el universo del estudio”.
va
no
Verdadera.
in
ro

Falsa.
eu

¿Qué criterios, de los siguientes, son importantes tener en cuenta para la


s.

redacción de las preguntas en un cuestionario? (Respuesta múltiple).


pu
m

Formular preguntas relevantes para la investigación.


ca

Evitar palabras que no tengan un significado uniforme para todas las personas.

No deben referirse a varias cuestiones al mismo tiempo.

Formular todo tipo de preguntas para despistar a la muestra.

¿Qué preguntas se pueden realizar en un cuestionario, según la naturaleza de la

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pregunta? (Respuesta múltiple)

Preguntas de acción.

Preguntas de filtro.

Preguntas de intención.

es
u.
Preguntas de consistencia.

d
.e
Indica si la siguiente enunciación es verdadera o falsa:

va
“La encuesta constituye una de las técnicas directas de obtención de datos sobre
aspectos objetivos y subjetivos, basada en la información verbal proporcionada
no
por el propio individuo”.
in

Verdadera.
ro
eu

Falsa.
s.
pu
m
ca

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