INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL.

TALLER DE INVESTIGACIÓN I

INVESTIGACIÓN DIAGNÓSTICA, DESCRIPTIVA Y EXPLICATIVA.

INDICE
Investigación Diagnóstica 1
¿Qué es la investigació n Diagnó stica? 1
¿Cuá l es su procedimiento?.. 3
Ejemplos de investigaciones descriptivas……………………………………………………….…………………..4
Instrumentos de recolecció n de la investigació n diagnostica……………………………………………….4
Investigación explicativa 4
¿Qué es la investigació n explicativa?5
Procedimiento 5
Métodos en la investigació n explicativa………………………………………………………………………….….7
Técnicas utilizadas en la investigació n explicativa………………………………..…………………………....9
Ejemplo de la Investigació n Explicativa………………………………………………………………………….11
Investigación descriptiva……………………………………………………………………………………………….12
Etapas de la investigació n descriptiva……………………………………………………………………………13
Recolecció n de datos de la investigació n descriptiva………………………………………………………14
Procedimiento……………………………………………………………………………………………………………...15
Ejemplo de la investigació n descriptiva…………………………………………………………………………16
Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………………17

Investigación Diagnóstica

¿Qué es la investigación Diagnóstica?

La investigación diagnóstica supone análisis de situaciones. El análisis de la

situación es un momento complejo que nos desafía a conocer lo que está
sucediendo en una determinada representación de la realidad que denominamos
situación, incluyendo lo que está sucediendo a quienes están actuando sobre y
dentro de los límites de esa realidad 1. La investigación diagnóstica como momento
privilegiado de articulación entre conocimiento e intervención contiene en su
definición las complejas relaciones entre sujetos (actores), prácticas (acción) y
escenario (estructura). El propósito de este estudio es analizar tipos de investigación
y destacar su importancia en el proceso de la investigación científica. Se ha
universalizado los tipos de investigación a) Investigación básica e b) Investigación
aplicada. Están comprendidas en la investigación básica los siguientes estudios:
investigación exploratoria, investigación descriptiva, investigación explicativa e
investigación predictiva (Nieto, 2016).

Este nivel de investigaciones podría también denominarse investigación diagnóstica

o de levantamiento de datos, es la que debería exigirse a los estudiantes de los
Institutos Superiores Tecnológicos o Escuelas Universitarias de Pregrado, para
optar el título profesional, porque es relativamente más sencilla y solo responde a
preguntas del tipo ¿cómo es x? ¿Cuál es la relación entre X, Y? ¿Qué diferencias
existen entre A y B? ¿Cuál es el origen de x? ¿Cómo se comporta x? ¿Cómo se
clasifica x? (Hernández, 2003).

Como es bien sabido se comprende por investigación, todo proceso cognoscitivo

que se lleva a cabo para el esclarecimiento de datos o bien la disipación de dudas
que pueda entablarse en torno a una serie de elementos de la realidad cuya
concepción se haya dudosa.

Siendo esta una herramienta necesaria para el avance cognitivo de la sociedad,

volviéndose tan preponderante, que la misma se haya instituida en distintos
modelos, entre los que destaca la investigación diagnóstica, la cual lleva por nombre
también propositiva (Molla, 2017).

La nueva realidad educativa recomienda considerar la complejidad del objeto

diagnóstico y de una manera contextualizada, multidimensional y dinámica,
exigiendo soluciones. El propósito del artículo es presentar un nuevo enfoque
epistemológico que se puede aplicar a la investigación diagnóstica en educación
para conseguir una fundamentación científica de la misma. El proceso diagnóstico
que se presenta revisa las bases teóricas y metodológicas y, desde una perspectiva
multinivel, asume una posición integradora que se puede definir como
complementariedad paradigmática (Molla, 2017).

¿Cuál es su procedimiento?

El procedimiento principal de la investigación diagnóstica es analizar una situación

específica basándose en la observación del escenario y de todo su contexto.
Para poder estudiar una situación en profundidad, es necesario identificar todas sus
características, detallarlas y descubrir sus implicaciones. Entonces, parte
fundamental de una investigación diagnóstica es observar el problema de estudio
como un fenómeno complejo (Nieto, 2016).

El análisis diagnóstico implica un conjunto de procesos específicos los cuales se

articulan en la totalidad del proceso de investigación diagnóstica.

1.- Identificación de la problemática que emerge de la realidad y que constituye el

objeto global de transformación del proceso de intervención.

2.- Delimitación del campo que contiene esa problemática.

3.- Ubicación de las manifestaciones y/o características de esa problemática en el

punto de partida, de sus rasgos indicadores y de toda información cuali-cuantitativa
que se posea sobre ella.

4.- Identificación de los actores sociales relevantes que concurren a ella: nos
referimos a personas o fuerzas sociales que puedan intencionalmente permitir o
impedir que se alcancen los objetivos.

5.- Análisis de la problemática desde el código operativo de los otros actores:

posición del actor, recursos de poder que controla, valores, intencionalidad,
experiencia (Muñiz, 2004).

La investigación diagnóstica supone análisis de situaciones. El análisis de la

situación es un momento complejo que nos desafía a conocer lo que está
sucediendo en una determinada representación de la realidad que denominamos
situación, incluyendo lo que está sucediendo a quienes están actuando sobre y
dentro de los límites de esa realidad. La investigación diagnóstica como momento
privilegiado de articulación entre conocimiento e intervención contiene en su
definición las complejas relaciones entre sujetos (Galian, 2004).

Ejemplos de investigaciones descriptivas.

1. Un censo de población.
2. Determinar las preferencias de los habitantes de una ciudad por ciertos programas
de televisión.
 3. Determinar algunas características de las escuelas públicas de un país.
4. Estudio de tiempos y movimientos
Un ejemplo de una investigación diagnóstica sería un diagnóstico participativo rural, Un
DRP es un diagnóstico dirigido con una finalidad y no una colección de datos (RAMIREZ, J.
L. B., & CALLEGAS, P. H. E, 2020).

En torno a cuáles serán los diversos tipos de estudios diagnósticos no hay acuerdo
entre los investigadores:
1.Estudio por encuesta: La realidad que se obtiene es limitada por el tipo de
pregunta.
2. Estudios de casos: Son productivos cuando se determina un número de casos confiables,
ya que el estudio aislado de un caso no es un aporte.

3. Estudios exploratorios: Se realizan con miras a consecución de datos fieles y seguros.

4. Estudios de correlación: determinan la medida en que dos o más variables se relacionan
entre sí. (RAMIREZ, J. L. B., & CALLEGAS, P. H. E, 2020).

Instrumentos de recolección de la investigación diagnostica.

Observación: formato de registro, lista de chequeo, matriz de valoraciones. Se observan

las personas cuando realizan una actividad en específica o un trabajo en grupo.
Encuesta: cuestionario, es de rápida aplicación y sistematización, se usa frecuentemente
para obtener información de una muestra de una población.
Entrevista: Cuestionario, lista de chequeo, matriz de valoración. Es en forma verbal,
normalmente hay un analista que es quien hace preguntas, permitiendo identificar
pensamientos y perspectivas de la realidad (C, 2006).

Investigación explicativa
¿Qué es la investigación explicativa?

Es un nivel más complejo, más profundo y más riguroso de la investigación básica,

cuyo objetivo principal es la verificación de hipótesis causales o explicativas; el
descubrimiento de nuevas leyes científico-sociales, de nuevas micro teorías sociales
que expliquen las relaciones causales de las propiedades o dimensiones de los
hechos, eventos del sistema y de los procesos sociales. Trabajan con hipótesis
causales, es decir que explican las causas de los hechos, fenómenos, eventos y
procesos naturales o sociales (Esteban Nieto, N).
En este nivel de investigación la formulación de hipótesis es fundamental, porque
sirven para orientar el camino a seguir en la investigación; investigar sin hipótesis es
como caminar en la selva o navegar en un océano sin una brújula, como veremos
más adelante al analizar la importancia de la hipótesis. La investigación explicativa
prueba sus hipótesis a través de los diseños no experimentales y experimentales
(Esteban Nieto, N).

Procedimiento

Buscan encontrar las razones o causas que ocasionan ciertos fenómenos. Su

objetivo último es explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones se da
éste (Hidalgo, I. V).

“Están orientados a la comprobación de hipótesis causales de tercer grado; esto es,

identificación y análisis de las causales (variables independientes) y sus resultados,
los que se expresan en hechos verificables (variables dependientes) (Hidalgo, I. V).

Los estudios de este tipo implican esfuerzos del investigador y una gran capacidad
de análisis, síntesis e interpretación. Asimismo, debe señalar las razones por las
cuales el estudio puede considerarse explicativo. Su realización supone el ánimo de
contribuir al desarrollo del conocimiento científico” (Hidalgo, I. V).

Para definir este tipo de estudio, tenga en cuenta las siguientes interrogantes:

¿Los resultados de su investigación se orientan a la comprobación de hipótesis de

tercer grado?

¿Las hipótesis que ha planteado están construidas con variables que a su vez
contienen otras variables?

¿Las hipótesis que ha planteado establecen la manera como una determinada

característica u ocurrencia es determinada por otra?

¿Los resultados de su trabajo pueden constituirse en un aporte al modelo teórico de

la explicación de hechos y fenómenos que puedan generalizarse a partir de su
problema de investigación? (Hidalgo, I. V).
Métodos en la investigación explicativa

Estudios de caso

Los estudios de caso se utilizan para analizar la causa que provoca un determinado
evento, y las consecuencias producidas por este en el ambiente. Para llevarlos a
cabo se puede utilizar tanto la observación, como la manipulación de variables. Si
bien es un estudio simple de entender, es uno de los más duros de realizar, ya que
necesita una serie de métodos específicos, y el investigador debe poseer un amplio
conocimiento del tema.

Un ejemplo de estudio de caso podría ser el de estudiar las causas que producen el
sedentarismo en niños de barrios de escasos recursos económicos, tomando como
objeto de estudio el caso de la comuna 13 de la ciudad de Medellín, Colombia. Polo
(Baldeón, J. V.2021).

Métodos comparativos causales

En los métodos comparativos causales se intentan conocer, de igual manera, las

afinidades y desigualdades que se suceden al realizar una comparación entre dos
eventos diferentes, obteniendo de esta manera una mayor cantidad de información
con respecto a los mismos. Para utilizar este tipo de método, primero se realiza una
investigación por separado de cada uno de los eventos que se van a comparar, y
luego se procede a la comparación de los mismos.

Por ejemplo, un estudio sobre las causas que ocasionan la deserción escolar en
adolescentes que viven en barrios con condiciones socioeconómicas distintas entre
sí. (Polo Baldeón, J. V.2021).

Estudios longitudinales

En los estudios longitudinales el objetivo que se plantea es el de identificar las

causas específicas de las diferentes alteraciones o permanencias que pueda
presentar en su conducta un elemento de la realidad, en un período de tiempo
previamente establecido.

Un ejemplo de estudio longitudinal podría ser una investigación dedicada a

determinar el nivel de productividad de trabajadores de una compañía, en un
período de tres años, tomando muestras seis veces al año. (Polo Baldeón, J.
V.2021).

Estudios correlacionales

Los estudios correlacionales miden dos variables y establecen una relación

estadística entre ellas, sin necesidad de contemplar la participación de agentes
externos a las mismas.
Un ejemplo de este tipo de estudio es la correlación entre la cantidad de dinero
invertida en campañas de publicidad de un producto y el incremento o no de ventas
producidas, después de realizar dicha inversión. Aquí se buscaría determinar si
invertir más dinero implica o no un aumento en las ventas. (Sabino, C. 2008).

Técnicas utilizadas en la investigación explicativa

Algunas de las técnicas utilizadas en la investigación explicativa son:

Revisión bibliográfica

En cualquier tipo de investigación se requiere la revisión de bibliografía para tener

los antecedentes del trabajo y un estado del arte de lo que se ha hecho con
respecto al objeto de estudio en el ámbito científico (Strydom, H. 2013).

La búsqueda bibliográfica es más rápida y menos costosa que otras metodologías y

puede incluir: archivos electrónicos o digitales, revistas, boletines, periódicos, cartas,
literatura comercial y académica. (Strydom, H. 2013).

Entrevistas en profundidad

Se trata de acceder a información especializada y de primera mano, de boca de

personas que han tenido la experiencia con el objeto de estudio. Debe incluir una
batería de preguntas semi-estructuradas que orienten la conversación para obtener
los datos relevantes dentro del trabajo investigativo. (Strydom, H. 2013).

Grupos focales

Este método consiste en reunir personas con características comunes en relación

con el objeto de estudio a fin de obtener de ellas datos relevantes sobre el
fenómeno estudiado. (Strydom, H. 2013).

Otras técnicas

Experimentos: se controla una variable independiente para medir sus efectos en una
variable dependiente.

Encuestas: se presentan preguntas a contestar por una muestra de población.

(Strydom, H. 2013).

Ejemplo de la Investigación Explicativa

CRISIS ECONÓMICA PRE Y POST-PANDEMIA: SU INCIDENCIA EN LA
MORTALIDAD DE LAS MIPYMES EN ECUADOR

Resumen

No existe economía alguna que no haya sido afectada por la recesión planetaria en
este 2020, producto del fenómeno SARS-CoV-2; ya en el 2019 las perspectivas de
crecimiento mundial de acuerdo al Fondo Monetario Internacional (FMI) avizoraban
un - 0,2 % en comparación con años anteriores, ocasionado por las tensiones
comerciales y geopolíticas entre los Estados Unidos y China, con una connotación
directa en países latinoamericanos (unos más que otros), como México, Argentina,
Venezuela y Ecuador; este último con una seria dependencia de estas dos
impetuosas naciones y la Unión Europea, cuya ralentización de las actividades del
comercio bilateral, han afectado el aparato estatal, las instituciones públicas y más
las privadas, principalmente a las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas.
Estos sucesos han desatado una crisis financiera sin precedentes, destrozando el
tejido empresarial ecuatoriano, con una progresión en la desaparición de compañías
en todo orden y sector. La presente investigación tuvo como objetivo medir la
incidencia de la pandemia en la mortalidad de las MIPYMES. Se empleó el método
inductivo completo, sustentado en varias tipologías de investigación y sus
herramientas. Aplicando el software estadístico SPSS 25 y el coeficiente de
correlación r (Rho) de Spearman, se validaron las hipótesis, obteniéndose
“coeficientes” de 0,990, 0.998, 0,999, 0,992 y 0,991 respectivamente, significando
que se afirman todos los supuestos. La conclusión, en función de los datos
procesados, es que la epidemia ha incidido terriblemente en la muerte del tipo de
unidades de negocio objeto de este estudio. (Johnny P., Dayni P., Ana P., Gladys
S., 2021).

INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA:

La investigación puede ser de varios tipos, y en tal sentido se puede clasificar de

distintas maneras, sin embargo es común hacerlo en función de su nivel, su diseño
y su propósito. Sin embargo, dada la naturaleza compleja de los fenómenos
estudiados, por lo general, para abordarlos es necesario aplicar no uno sino una
mezcla de diferentes tipos de investigación. De hecho es común hallar
investigaciones que son simultáneamente descriptivas y transversales, por solo
mencionar un caso.

El nivel de investigación: Este se refiere al grado de profundidad con que se aborda

un fenómeno u objeto de estudio. Así, en función de su nivel el tipo de investigación
puede ser Descriptiva, Exploratoria o Explicativa (Morales, F.2012).

Investigación Descriptiva:

En las investigaciones de tipo descriptiva, llamadas también investigaciones

diagnósticas, buena parte de lo que se escribe y estudia sobre lo social no va
mucho más allá de este nivel. Consiste, fundamentalmente, en caracterizar un
fenómeno o situación concreta indicando sus rasgos más peculiares o
diferenciadores (Morales, F. 2012).

El objetivo de la investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las

situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta
de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a la
recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que
existen entre dos o más variables. Los investigadores no son meros tabuladores,
sino que recogen los datos sobre la base de una hipótesis o teoría, exponen y
resumen la información de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente los
resultados, a fin de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al
conocimiento (Morales, F.2012).

Etapas de la investigación descriptiva: 

1.      Examinan las características del problema escogido.

2.      Lo definen y formulan sus hipótesis.

3.      Enuncian los supuestos en que se basan las hipótesis y los procesos
adoptados.

4.      Eligen los temas y las fuentes apropiadas.

5.      Seleccionan o elaboran técnicas para la recolección de datos.

6.      Establecen, a fin de clasificar los datos, categorías precisas, que se adecuen
al propósito del estudio y permitan poner de manifiesto las semejanzas, diferencias
y relaciones significativas.

7.      Verifican la validez de las técnicas empleadas para la recolección de datos.

8.      Realizan observaciones objetivas y exactas.

9.      Describen, analizan e interpretan los datos obtenidos, en términos claros y

precisos (Morales F. 2012).

Recolección de datos de la investigación descriptiva: 

En el informe de la investigación se señalan los datos obtenidos y la naturaleza

exacta de la población de donde fueron extraídos. La población —a veces llamada
universo o agregado

Constituye siempre una totalidad. Las unidades que la integran pueden ser
individuos, hechos o elementos de otra índole. Una vez identificada la población con
la que se trabajará, entonces se decide si se recogerán datos de la población total o
de una muestra representativa de ella. El método elegido dependerá de la
naturaleza del problema y de la finalidad para la que se desee utilizar los
datos. (Molla, M. 2017, marzo 9).

Población total: Muchas veces no es difícil obtener información acerca de todas las
unidades que componen una población reducida, pero los resultados no pueden
aplicarse a ningún otro grupo que no sea el estudiado. 

Muestra de la población: Cuando se trata de una población excesivamente amplia

se recoge la información a partir de unas pocas unidades cuidadosamente
seleccionadas, ya que si se aborda cada grupo, los datos perderían vigencia antes
de concluir el estudio. Si los elementos de la muestra representan las características
de la población, las generalizaciones basadas en los datos obtenidos pueden
aplicarse a todo el grupo. (Molla, M. 2017, marzo 9).
Expresión de datos de la investigación descriptiva: 

Los datos descriptivos se expresan en términos cualitativos y cuantitativos. Se

puede utilizar uno de ellos o ambos a la vez. 

Cualitativos (mediante símbolos verbales): Se usan en estudios cuyo objetivo es

examinar la naturaleza general de los fenómenos. Los estudios cualitativos
proporcionan una gran cantidad de información valiosa, pero poseen un limitado
grado de precisión, porque emplean términos cuyo significado varía para las
diferentes personas, épocas y contextos. Los estudios cualitativos contribuyen a
identificar los factores importantes que deben ser medidos. (Visión cientificista). 

Cuantitativos (por medio de símbolos matemáticos): Los símbolos numéricos que se

utilizan para la exposición de los datos provienen de un cálculo o medición. Se
pueden medir las diferentes unidades, elementos o categorías identificables. (Molla,
M. 2017, marzo 9).

Tipos de investigación descriptiva: 

Tomando en cuenta que las siguientes categorías no son rígidas, muchos estudios
pueden encuadrarse sólo en alguna de estas áreas, y otros corresponden a más de
una de ellas. Encuestas, estudio de Interrelaciones y estudios de Desarrollo.

1. Estudios tipo encuesta.

2. Estudios de interrelaciones. (Estudio de casos, Estudios causales comparativos,

Estudios de correlación).

3. Estudios de desarrollo (Galian, J. 2004, Abril 10).

Los métodos de investigación localizan y delimitan un problema, permiten recolectar

datos importantes para generar hipótesis que posteriormente sean probadas o
respaldadas. La investigación descriptiva tiene como objetivo describir algunas
características fundamentales de conjuntos homogéneos de fenómenos, utilizando
criterios sistemáticos que permiten establecer la estructura o el comportamiento de
los fenómenos en estudio, proporcionando información sistemática y comparable
con la de otras fuentes (Galian, J. 2004, Abril 10).

El investigador puede elegir entre ser un observador completo, observar como

participante, un participante observador o un participante completo. La investigación
experimental consiste en someter a un objeto o grupo de individuos en
determinadas condiciones, estímulos o tratamiento (variable independiente), para
observar los efectos o reacciones que se producen (variable dependiente). Se
considera exitosa sólo cuando el investigador confirma que un cambio en la variable
dependiente se debe a la manipulación de la variable independiente. Es importante
para este tipo de investigación, establecer la causa y el efecto de un fenómeno.
(Galian, J. 2004, Abril 10).

La investigación acción participación es un proceso educativo por excelencia, una

oportunidad para el aprendizaje colectivo donde los participantes investigan su
propia realidad y analizan las causas de sus problemas.

Es una oportunidad para compartir experiencias, intercambiar saberes y

conocimientos, aprender a utilizar las técnicas para recoger información y
aprovechar los resultados en beneficio de la organización y comunidad. Programar
propuestas de actuación concretas, apoyándose en dos grandes conjuntos de
tareas: temas sensibles y dirigidos a toda la ciudadanía, y otro en temas integrales
dirigidos básicamente a la ciudadanía movilizada. Se aplicó una metodología
descriptiva, con un enfoque documental, es decir, revisar fuentes disponibles en la
red, con contenido oportuno y relevante para dar respuesta a lo tratado en el
presente artículo (Galian, J. 2004, Abril 10).

La investigación descriptiva es la que conduce a un conjunto de respuestas

probables, orientadas a responder aquellas grandes interrogantes, las que forman
parte del saber universal, del modo de vida y bienestar social.

La investigación aplicada o de carácter tecnológico es otro tipo de investigación

científica que conduce a la transformación material de las sociedades en el mundo.

Esta se divide en investigación sustantiva que llega a ser plasmada en prototipos, y

la investigación operativa que tiene que ver con los sistemas y enlaces virtuales y
físicos que han experimentado un vertiginoso desarrollo en las ciencias de la
comunicación e información (Galian, J. 2004, Abril 10).

PROCEDIMIENTO

La investigación descriptiva tiene un procedimiento en el siguiente orden

● Examinan las características del problema escogido.

● Lo definen y formulan sus hipótesis
● Enuncian los supuestos en que se basan las hipótesis y los procesos
adoptados.
● Eligen los temas y las fuentes apropiadas.
● Seleccionan o elaboran técnicas para la recolección de datos.

Evaluación de la investigación descriptiva:

● Algunos problemas con que suelen tropezar los investigadores se refieren a

examen crítico de los materiales originales, el vocabulario técnico, la
formulación de hipótesis, la observación y experimentación, y la
generalización y predicción. 

¿Un ejemplo de la investigación descriptiva?

1.- Un estudio descriptivo sólo respondería a preguntas como: ¿cuánto tiempo

dedican a esos adolescentes a ver vídeos musicales y especialmente videos con
alto contenido sexual? ¿En qué medida les interesa ver este tipo de videos? en su
jerarquía de preferencias por ciertos contenidos televisivos, ¿qué lugar ocupan los
videos musicales? (Hernández-Sampieri, R., Fernández-Collado, C., & Baptista-
Lucio, P.2017).

2. Se efectúa cuando se describen los componentes principales del objeto de

estudio. Se describen frecuencias y promedios, y se estiman parámetros con
intervalos de confianza. (Monjarás Ávila, A. J., Bazán Suarez, A. K., Pacheco-
Martínez, Z. K., Rivera Gonzaga, J. A., Zamarripa Calderón, J. E., & Cuevas Suárez,
C. E. 2019).

Ejemplo: En la medicina: Prevalencia de la enfermedad periodontal

INSTRUMENTO DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

1. Los estudios exploratorios sirven para preparar el terreno y, por lo común,

anteceden a investigaciones con alcances descriptivos, correlacionales o
explicativos. Por lo general, los general, los estudios descriptivos, correlacionales o
explicativos (Cuevas Suárez, C. E.2019).

Bibliografía

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