Vanessa rodríguez

2004 1191

Actividad a realizar

1. Prepare un cuadro con dos columnas, en una columna explica con tus palabras en qué
consiste cada una de las fases del proceso de capacitación, y en la otra ofrece un ejemplo
práctico cómo aplicar cada una de estas fases en el proceso de capacitación.

Fase 1. Evaluación de las necesidades

Fase 2. Diseño del programa de capacitación

Fase 3. Implementación del programa de capacitación

Fase 4. Evaluación del programa de capacitación

Fase 1. Evaluación de las necesidades

Esta fase consiste en determinar la situación en Ejemplo: un colaborador que le falte
la que está la organización, donde observaran conocimientos de informática, pero que dentro
las necesidades que estas tienen de capacitación, de las funciones que le correspondan tiene que
en donde se estudiaran aquellos aspectos o hacer uso de la computadora, su desempeño en
problemática por lo que está pasando dicha este punto afectara a la empresa directamente.
organización.
Fase 2. Diseño del programa de capacitación
Esta se lleva a cabo tomando en cuenta las Ejemplo: En una organización donde el clima
informaciones que recopilamos en la fase 1, organizacional no es muy favorable, si se realiza
evaluando todas las necesidades, además de la evaluación de las necesidades, determinamos
indicar que en esta etapa se deberán considerar que la empresa tiene esa necesidad realmente,
algunos aspectos que son fundamentales como es factible diseñar un plan de capacitación para
es. Definir los objetivos y la motivación que hay que así ayude a mejorar esa situación en un
que brindarles a los colaboradores. aspecto significativamente.
Fase 3. Implementación del programa de capacitación
Este tiene que ver con implementar todo lo Ejemplo: en una empresa donde sus empleados
establecido en el plan de capacitación, por lo tienen un bajo nivel de conocimientos, la
generar la empresas llevan a cabo un proceso de empresa organiza un taller que les permite
capacitación para los colaboradores, estas entender mejor cada actividades que se le valla
capacitación por lo general es grupos o asignar, como sacar inventario, esos
individuales, lo hacen por medio de cursos o conocimientos siempre hacen falta para tener un
seminarios, no solo de área de la empresa sino buen desempeño en sus funciones, lo cual a su
de todas en general. vez le permite a la empresa alcanzar sus
objetivos.
Fase 4. Evaluación del programa de capacitación
En esta última etapa pero no menos importante, Ejemplo: el colaborador tiene que demostrar una
ya se evalúa lo que es los resultados obtenidos mejoría en el desempeño de sus funciones, que
durante el proceso, el grado de aprendizaje que por medio de una retroalimentación se pude
obtuvieron los participantes, además del determinar ese resultado que obtuvo en la
desempeño que tuvo el instructor del curso. capacitacion.