TALLER

I. DATOS GENERALES:
- Denominación: Engagment
- Institución Beneficiaria: Liderman
- Dirigido a: Trabajadores de Liderman
- Tiempo de duración: 30 - 40 minutos
- Fecha de ejecución: 18/04/2022 – 20/04/2022 – 22/04/2022
- Lugar: Zoom
- Responsables: Jimenez Patiño Milagros Alexandra
Palomino Alvarez Sharon Darlyn
Yabar Rivera, Ariana Nayeli

- Asesor(a): Lic. Janeth Coronado

II. FUNDAMENTACIÓN:

El engagement está definido como una actitud motivacional y positiva que se busca desarrollar
frente a la situación o experiencia en el trabajo. Coz y Matto (2021) mencionan que el engagment
aumenta los niveles de compromiso organizacional, el desempeño y la calidad del servicio que se
brinda a los clientes tanto internos como externos a la empresa. De esta manera, se esperaría que
aquellas personas que cuenten con un alto grado de engagement hacia sus labores presenten mayor
identificación con la empresa, motivación por asumir nuevas oportunidades, estar en constante
actualización de su conocimiento e incluso que se cuente con menores índices de rotación al tener
un personal con intenciones de seguir formando parte de esta. (pg. 18).

Por otro lado, De lama y Estrada (2016) citan a, Gebauer & Lowman (2008) definen el engagement
como una profunda y amplia conexión que los empleados tienen con una empresa, que trae como
resultado un deseo de ir más allá de lo que se espera de ellos para el éxito de la compañía. (pg. 5).
III. OBJETIVOS

- Objetivo General:

Desarrollar el engagment en los colaboradores.

- Obejtivos Especificos:

1.- Fortalecer el trabajo en equipo en los colaboradores.

2.- Fomentar la adecuada toma de decisiones en los empleadores.

3.- Reconocer el trabajo y el esfuerzo de los colaboradores.

IV. CARACTERÍSTICAS DE LA POBLACIÓN

La población son un total de 10 colaboradores de la empresa Liderman, en la cual participarán

tanto varones como mujeres.

V. ACTITUDES DEL FACILITADOR(A)

Entre las actitudes que tiene la facilitadora son:

- Respetuosa.

- Agradable.

- Dinámica.

- Alegre.

- Optimista.

VI. METODOLOGÍA:

En la charla se emplearán lo siguiente:

- Lluvia ideas.
- Técnicas expositivas.
- Participativo.
- Conversatorio.
VII. DESCRIPCIÓN DE LA SESIÓN 1: TRABAJO EN EQUIPO

FASES ACTIVIDADES MATERIALES TIEMPO RESPONSABLE

PRESENTACIÓN Las facilitadoras se presentarán y les dará la 5 min.
bienvenida a todos los participantes dando a
conocer el objetivo de la sesión y el tema que se
toca.
DINÁMICA Para el inicio de esta sesión, se les mostrara a los Video 10 min.
participantes un video sobre trabajo en equipo,
para que luego responsan a las preguntas:
1.- ¿Qué es lo que entendieron del video?
2.- ¿Consideran que, si los personajes del video Internas:
no trabajaban en equipo, podían solucionar el Jimenez Patiño
problema?
Milagros Alexandra
3.- ¿Por qué se podría considerar al “trabajo en
equipo” como una base fundamental en una Palomino Alvarez
organización? Sharon Darlyn
DESARROLLO Se empezará a exponer sobre el liderazgo, Diapositivas 15 min. Yabar Rivera Arianna
donde los temas a tratar serán: Nayeli
DEL TEMA - Definición e importancia de Trabajo en
Equipo
- Los 5 C del trabajo en equipo.
- Trabajo en equipo vs grupo de trabajo.
CIERRE Se le indicara a los colaboradores que mencionen 10 min.
estrategias para mejorar el trabajo en equipo.
VIII. DESCRIPCIÓN DE LA SESIÓN 2: TOMA DE DECISIONES

FASES ACTIVIDADES MATERIALES TIEMPO RESPONSABLE

PRESENTACIÓN Las facilitadoras se presentarán y les dará la 5 min.
bienvenida a todos los participantes dando a
conocer el objetivo de la sesión y el tema que se
toca.
DINÁMICA Para el inicio de esta sesión se les mostrará un Video 10 min.
video a los participantes, los cuales deberán estar
muy atentos para responder las siguientes
preguntas:
- ¿Crees que es importante domar decisiones en
grupo? Internas:
- ¿Consideras que tomar decisiones en una Jimenez Patiño
organización debe ser con los colaborados o solo Milagros Alexandra
con los jefes inmediatos? Palomino Alvarez
- ¿En que favorece una toma de decisión grupal
Sharon Darlyn
para una organización?
DESARROLLO Se empezará a exponer sobre toma de Diapositivas 15 min. Yabar Rivera Arianna
DEL TEMA decisiones, donde los temas a tratar serán: Nayeli
- ¿Qué es toma de decisiones en una
empresa?
- Tipo de decisiones
- Técnicas de toma de decisiones.
CIERRE Para el cierre, para la última dinámica se Ruleta 10 min.
utilizará la ruleta preguntona, en la cual cada
participante deberá responder a las preguntas
que se encuentra en ella.
IX. DESCRIPCIÓN DE LA SESIÓN 3: RECONOCER EL ESFUERZO

FASES ACTIVIDADES MATERIALES TIEMPO RESPONSABLE

PRESENTACIÓN Las facilitadoras se presentarán y les dará la Diapositivas 5 min.
bienvenida a todos los participantes dando a
conocer el objetivo de la sesión y el tema que se
toca.
DINÁMICA Se iniciará con un Padlet, donde cada Padlet 10 min.
colaborador escribirá sobre qué tan importantes
es para el que reconozcan su esfuerzo dentro del
trabajo.
Internas:
DESARROLLO Se empezará a exponer, mencionando los Diapositivas 15 min.
Jimenez Patiño
DEL TEMA siguiente sub temas. Milagros
- Definición Alexandra
- La importancia Palomino
- Beneficios y consecuencias Alvarez Sharon
- Algunos ejemplos Darlyn
CIERRE Para el cierre se realizó una retroalimentación Y Diapositivas. 10 min.
Yabar Rivera
se proyectará un video sobre el refuerzo positivo Video Arianna
y cómo influye en el comportamiento, a partir de
ello se permitirá la participación de los
participantes para comentar sobre el video y
sobre que refuerzos consideran que las
organizaciones actualmente brindan a sus
colaboradores y si ellos fueran jefes que
incentivos darían a sus trabajadores.
Despedida
 X. RECURSOS:
10.1. Recursos Humanos:
- Trabajadores de la consultora (10)
- Practicante de Psicología (03)

10.2. Recursos Materiales:

- Diapositivas.
- Ruleta.
- Video
- Padlet

XI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

- Coz, M; y Matto, G. (2021). Relación entre satisfacción laboral y engagement

en colaboradores administrativos de empresas en lima metropolitana. (Tesis de
Licenciatura). Recuperado de
https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12724/14352/Relaci
%C3%B3n%20entre%20satisfacci%C3%B3n%20laboral%20y%20engageme
nt.pdf?sequence=1&isAllowed=y

- De lama, L. y Estrada, L. (2019). Engagement laboral y liderazgo de servicio :

el rol mediador de los recursos laborales en una empresa de servicios. (Tesis
de Maestria) Recuperado de
https://repositorio.up.edu.pe/bitstream/handle/11354/1556/Lorena_Tesis_mae
stria_2016.pdf?sequence=1

- Video. “La carreta”. Trabajo en equipo.

https://www.youtube.com/watch?v=pidhWGD-m_A

- Video. “Toma de decisiones”.

https://www.youtube.com/watch?v=eKpZpA3D7fY&ab_channel=Dagoberto
Torres-Fl%C3%B3rez
- Video. “Refuerzo positivo”
https://www.youtube.com/watch?v=6AZejpL_Cf4&ab_channel=AlejandroCa
balleroAlonso