UNIVERSITARIA UNIAGUSTINIANA

Facultad de ciencias Administrativas

Programa de Administración de Empresas

CONSULTORIO II

Presentado por:

López López Ginna Paola

Orrego Mazo Claudia Andrea

Rojas Ortiz Tania Constanza

Angélica Cristina espinel

Bogotá D.C, Colombia

2017

UNIVERSITARIA UNIAGUSTINIANA
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 Facultad de ciencias Administrativas

Programa de Administración de Empresas

WILMAR COCINAS

CONSULTORIO II

Presentado al docente:

Mora Cruz Jaime Manuel

Bogotá D.C, Colombia

2017

Contenido

INTRODUCCION................................................................................................................5

2
PRESENTACION DE LA EMPRESA...............................................................................6
LOGO.................................................................................................................................6
ANALISIS DE LA EMPRESA............................................................................................7
EVIDENCIAS........................................................................................................................8
PROPUESTA GENERAL DE APLICACIÓN................................................................13
PLAN DE TRABAJO.........................................................................................................14
FECHAS Y HORARIOS................................................................................................14
ASIGNACION DE TEMAS O AREAS POR CONSULTOR.....................................14
IMPLEMENTACION Y DESARROLLO DE LA PROPUESTA.................................16
MISION ACTUAL..........................................................................................................16
MISIÓN PROPUESTA...................................................................................................16
VISIÓN ACTUAL...........................................................................................................17
VISION PROPUESTA....................................................................................................17
OBJETIVOS....................................................................................................................17
POLITICA AMBIENTAL..............................................................................................18
PROCESO DE CREACION DE EMPRESA CRISTINA..............................................19
CAMARA DE COMERCIO..........................................................................................19
ACTUALIZACION DEL RUT......................................................................................19
PLAN DE SEGURIDAD INDUSTRIAL TANIA............................................................19
RECURSOS HUMANOS CLAUDIA...............................................................................19
CONTRATACION..........................................................................................................19
SALARIOS.......................................................................................................................19
AFILIACIONES..............................................................................................................19
BANCARIZACION PAOLA.............................................................................................19
PLAN DE BIENESTAR PAOLA......................................................................................19

3
Tabla de ilustraciones

Ilustración 1 Logo...................................................................................................................6
Ilustración 2 Copia del Rut.....................................................................................................8
Ilustración 3 Portafolio de Productos - Misión.......................................................................9
Ilustración 4 Portafolio de productos....................................................................................10
Ilustración 5 Portafolio de Productos....................................................................................11
Ilustración 6 Portafolio de Productos....................................................................................12
Ilustración 7 Cronograma......................................................................................................14
Ilustración 8 Consultor Vs Temas.........................................................................................15

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 INTRODUCCION

Somos cuatro estudiantes de administración de empresas de decimo semestre en la

universitaria Agustiniana. En este trabajo realizaremos una investigación y un análisis de

una empresa PYME, luego aplicaremos los conocimientos y aprendizajes adquiridos

durante de nuestra carrera, con el apoyo del Docente Jaime Manuel Mora, en la materia de

consultoría II.

5
 PRESENTACION DE LA EMPRESA

Iniciamos buscando una empresa que nos permita esta implementación y que esté dispuesta

a aplicar las mejoras correspondientes a esta investigación y encontramos lo siguiente:

WILMAR COCINAS es una empresa PYME que se encuentra ubicada en la ciudad de

Bogotá, en la carrera 106 17b-11, en la zona Fontibón. Su representante legal es el señor

WILSON JOSE CASTELLANOS PALACIO, la empresa lleva más de 2 (dos) años en el

mercado. Su actividad principal es la fabricación e instalación de cocinas integrales, la

empresa pertenece al régimen simplificado y cuenta con 5 (cinco) empleados.

LOGO

Ilustración 1 Logo

6
 ANALISIS DE LA EMPRESA

Realizamos una visita y una entrevista con el representante legal, en un principio

encontramos los siguientes procesos para aplicar el plan de mejora y asesoría:

 No se encuentra creada en cámara de comercio

 Rut desactualizado

 Falta de organización en procesos logísticos.

 Misión y Visión de la empresa por mejorar

 Falta de manual de procesos para contratación

 Ausencia de afiliación a un sistema de salud, ARL y pensión.

 Ausencia de un programa de seguridad industrial.

 Carencia de un programa financiero que le permita identificara la

rentabilidad de la empresa.

 No existe un programa de bienestar para los empleados

 Perdida de contratos por no pertenecer a un régimen tributario más formal.

 Manejo de basuras.

 Falta de iluminación.

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 EVIDENCIAS

Ilustración 2 Copia del Rut

8
Ilustración 3 Portafolio de Productos - Misión

9
Ilustración 4 Portafolio de productos

10
Ilustración 5 Portafolio de Productos

11
Ilustración 6 Portafolio de Productos

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 PROPUESTA GENERAL DE APLICACIÓN

El grupo de trabajo después de realizar un análisis de la empresa decidió efectuar el

siguiente plan de trabajo para contribuir con el mejoramiento de la empresa:

 Asesoría en el proceso de constituir la empresa a régimen común

 Actualización del RUT

 Modificación de la Misión y Visión de la empresa

 Afiliación de la empresa al sistema PILA

 Afiliación a los empleados al sistema de seguridad social

 Apertura de cuenta bancaria e inscripción a los empleados para el pago de nómina.

 Capacitación para el manejo del portal bancario.

 Propuesta de plan de bienestar para los empleados.

 Clima Organizacional.

 Creación del copase.

 Capacitación del programa de pausas activas.

 Demarcación de la ruta de evacuación y manejo del botiquín.

 Cotización de programa contable y reunión con contadora.

 Actualización de redes sociales

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 PLAN DE TRABAJO

FECHAS Y HORARIOS

CONSULTOR DIAS HORARIOS

Paola López López Sábados 7:00 am – 10:00 am

Claudia Orrego Mazo

Tania Rojas Ortiz

Angélica Cristina Espinel

Ilustración 7 Cronograma

ASIGNACION DE TEMAS O AREAS POR CONSULTOR

CONSULTOR TEMA / AREA OBSERVACIONES

Paola López López Bancarización y Apertura de cuenta bancaria e

Bienestar para los
empleados y la inscripción a los empleados
empresa
para el pago de nómina.

Capacitación para el manejo

del portal bancario.

Propuesta de plan de bienestar

para los empleados

Clima Organizacional
Claudia Orrego Mazo Contratación

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 Tania Rojas Ortiz Plan de seguridad
Industrial

Angélica Cristina Espinel Proceso de creación

y actualización de la
empresa

Ilustración 8 Consultor Vs Temas

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 IMPLEMENTACION Y DESARROLLO DE LA PROPUESTA

Iniciaremos con la revisión y propuesta de la respectiva Misión y Visión

MISION ACTUAL

Nuestro objetivo es brindar una atención realmente diferente la cual se exprese en la calidad

y cumplimiento de nuestros trabajos con la mejor relación entre costo y calidad del

mercado. Nos preocupamos por el confort, la estética, la funcionalidad y la practicidad en

todos nuestros productos, desde la atención personalizada hasta la terminación cuidada y

profesional.

MISIÓN PROPUESTA

WILMAR COCNAS es una empresa dedicada a la fabricación de cocinas integrales y

todo lo relacionado con línea modular, nos interesa mantener un sólido prestigio nacional,

mediante una gestión innovadora, audaz y creativa, que nos permita diseñar las mejores

cocinas con los mejores materiales, posicionándonos como una empresa líder en el

mercado. Ofreciendo calidad, cumplimiento, excelente servicio, siempre con el ánimo de

satisfacer las necesidades de nuestros clientes y superando sus expectativas, sin dejar de

lado el cuidado del medio ambiente y el mejoramiento continuo en los procesos de nuestra

compañía.

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VISIÓN ACTUAL

No tienen

VISION PROPUESTA

WILMAR COCNAS Para el 2020 queremos Posicionarnos en el mercado a nivel nacional

como una empresa líder en la fabricación y comercialización de nuestros productos, fruto

de innovación en diseño, calidad, cumplimiento y excelente servicio con los más altos

estándares de calidad, comprometidos con el medio ambiente y la mejora en nuestros

procesos productivos brindando la satisfacción de nuestros clientes.

OBJETIVOS

 En el 2023 Explorar nuevos mercados para comercializar y exportar nuestro

producto con la mejor calidad, variedad en formas, diseños y modelos.

 Ser una empresa líder con los más altos estándares de calidad innovadora,

promoviendo el trabajo en equipo dando oportunidades a nuestros colaboradores de

asegurar una mejor calidad de vida.

 Incrementar un 20% las ventas al finalizar el año 2017.

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POLITICA AMBIENTAL

Trabajar con conciencia ambiental en las diferentes actividades que realizamos día a día,

para esto es importante contar con los siguientes compromisos de acción:

 Controlar el impacto de nuestras actividades y servicios que prestamos teniendo en

cuenta aquellos aspectos relacionados con la protección del ambiente y prevención

de la contaminación.

 El uso eficiente de los recursos para esto se desarrollará planes de entrenamiento y

concientización de nuestros empleados sobre las obligaciones y responsabilidades

esto con el ánimo de hacerlos participes del sistema y así nuestra política sea más

efectiva.

 Dar cumplimiento a las leyes, reglamentos y normas nacionales e internacionales

relacionadas con el control y protección del medio ambiente, en los requisitos que

apliquen a la empresa (NTC Numeral 4.2)

 El manejo de residuos peligros y basuras de nuestra empresa reflejan el compromiso

con nuestro medio ambiente y con reducir el calentamiento global.

 El compromiso más importante de nuestra empresa es ofrecer a nuestros empleados

proyectos de movilidad sostenible esto con el fin de mejorar la calidad de vida de

cada empleado.

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 PROCESO DE CREACION DE EMPRESA CRISTINA

CAMARA DE COMERCIO
ACTUALIZACION DEL RUT

PLAN DE SEGURIDAD INDUSTRIAL TANIA

RECURSOS HUMANOS CLAUDIA

CONTRATACION
SALARIOS
AFILIACIONES

BANCARIZACION PAOLA

En la actualidad la empresa no posee cuenta para el manejo de sus recursos, pago de

proveedores, pagos de nómina, entre otras. Por lo tanto realizaremos la cotización en 3
bancos con el objetivo de presentar las diferentes opciones a la persona encargada de la
toma de esta decisión.
Para esto tendremos en cuenta:
 Banco
 Tipo de cuenta
 Medios transaccionales
 Proceso de vinculación
 Documentación requerida por la entidad bancaria
 Costos
 Beneficios
 Proceso y costos para pagos de nomina
 Portal de consultas y transacciones
 Agilidad y servicio por parte del banco
 Localización y cercanía del banco a las instalaciones de la empresa

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 PLAN DE BIENESTAR Y CLIMA ORGANIZACIONAL PAOLA

Para el plan de bienestar nos encargaremos de escuchar a los empleados, como son pocas
personas, haremos una entrevista personalizada para detectar falencias y crear un plan de
mejora.
ENTREVISTA

Para esta entrevista tendremos en cuenta los siguientes datos:

1. NOMBRE.
2. EDAD.
3. LUGAR DE RESIDENCIA.
4. VIVIENDA PROPIA O ARRENDADA.
5. NIVEL DE ESTUDIOS.
6. ACTUALMENTE ESTUDIA.
7. PERSONAS CON QUIEN VIVE.
8. INGRESOS.
9. GASTOS.
10. METAS A CORTO PLAZO.
11. METAS A LARGO PLAZO.
12. HORARIO DE TRABAJO.
13. DEPORTES.
14. HOBBIES.
15. QUE LE GUSTARIA IMPLEMENTAR.

Nota: conocemos que esta información es de uso personal, por lo tanto daremos un manejo
privado de todos los datos.

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ENTREVISTA PERSONALIZADA COMO PLAN DE MEJORA EN EL AREA DE
BIENESTAR Y CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA EPRESA WILMAR
COCINAS.

Para Wilmar Cocinas es muy importante el capital humano, por lo tanto solicitamos su
colaboración suministrando algunos datos personales, nos permitimos informar que esta
información proporcionada por usted será de manejo privado con el fin de realizar una
investigación e implementación de un plan de bienestar, mejorar su calidad de vida y la de
su familia, agradecemos contestar la siguiente entrevista:

NOMBRE:
EDAD:
LUGAR DE RESIDENCIA:
VIVIENDA PROPIA O ARRENDADA:
PERSONAS CON QUIEN VIVE:

NIVEL DE ESTUDIOS:
ACTUALMENTE ESTUDIA:
INGRESOS:
GASTOS:
HORARIO DE TRABAJO:
QUE DEPORTES PRACTICA:
QUE HACE EN SU TIEMPO LIBRE:
METAS A CORTO PLAZO:

METAS A LARGO PLAZO:

QUE LE GUSTARIA QUE SE

IMPLEMENTARA EN SU LUGAR DE
TRABAJO:

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