PROPUESTA DE MEJORA EN EL REPORTE SEMANAL DEL NIVEL DE

INVENTARIO DE MATERIAL PUBLICITARIO PARA EL PROCESO

COMERCIAL Y MERCADEO DE CEMENTOS SAN MARCOS

SANDRA PATRICIA RAMIREZ PARRA

NATALIA URBANO MARTINEZ

UNIVERSIDAD LIBRE
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
SANTIAGO DE CALI
2022
PROPUESTA DE MEJORA EN EL REPORTE SEMANAL DEL NIVEL DE
INVENTARIO DE MATERIAL PUBLICITARIO PARA EL PROCESO
COMERCIAL Y MERCADEO DE CEMENTOS SAN MARCOS

SANDRA PATRICIA RAMIREZ PARRA

NATALIA URBANO MARTINEZ

INVESTIGACIÓN APLICADA II

DOCENTE

MARIA MERCEDES SINISTERRA

UNIVERSIDAD LIBRE
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
SANTIAGO DE CALI
2022
TITULO: PROPUESTA DE MEJORA EN EL REPORTE SEMANAL DEL NIVEL
DE INVENTARIO DE MATERIAL PUBLICITARIO PARA EL PROCESO
COMERCIAL Y MERCADEO DE CEMENTOS SAN MARCOS

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En Cementos San Marcos S.A.S. fabricamos y comercializamos cemento de alta

calidad; fomentando una cultura de mejora continua, contribuyendo al
cumplimiento de la satisfacción del cliente y otros requisitos de las partes
interesadas, a través de acciones como: Equipo humano de alto desempeño,
Gestionando condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de
lesiones y/o deterioro de la salud, procesos con tecnología de avanzada,
prevención de la contaminación del medio ambiente y promoción de prácticas de
producción más limpia, evitando relación con actividades ilícitas, entre otras, hurto,
lavado de activos y financiación del terrorismo. Administrando los riesgos y
oportunidades inherentes a la prestación del servicio, la seguridad y salud en el
trabajo, la cadena de suministro e instalaciones.

CEMENTOS SAN MARCOS S.A.S., ha designado el recurso humano, técnico y

financiero necesario para dar cumplimiento a esta política y espera el compromiso,
consulta y participación de todos los colaboradores, para garantizar la mejora
continua. Es deber de la alta dirección promover la revisión, evaluación y
seguimiento de los sistemas de gestión, para garantizar el cumplimiento de sus
requisitos.

Un proceso crítico de las empresas es el inadecuado e inoportuno reporte de

inventario y disponibilidad de material publicitario para el proceso de mercadeo, a
pesar de que existen diversos métodos para el manejo de inventarios elaborados y
sistemas, muchas empresas no los utilizan sea por desconocimiento, negligencia
o por suponer equivocadamente que hacerlo sería costoso.

Para la empresa CEMENTOS SAN MARCOS el manejo, control efectivo y

actualizado de este material; con el pasar de los años su crecimiento e incremento
en sus necesidades ha pasado a ser crítico y se ve la necesidad de realizar
estrategias de mejora para un manejo preciso, confiable y oportuno de los
recursos para que esta área no se vea afectada y por el contrario resulte
beneficiada.

1.1. ANTECEDENTES

La planta de Cementos San Marcos, se encuentra ubicada en el municipio de

Yumbo corregimiento de San Marcos Valle del Cauca, Colombia, en los predios de
la antigua Hacienda Aromal, originalmente propiedad de la Familia Cobo, desde
1949. Con el paso de los años y contando con el apoyo de ingenieros y asesores
Nacionales e Internacionales y el compromiso invaluable de empresarios
colombianos, visionarios e industriales de la región, deciden estructurar desde el
2008 un proyecto que inicia su construcción en el 2010 y se materializa en el
segundo semestre del 2012 cuando la planta inicia sus operaciones de manera
oficial.

Con el paso del tiempo la empresa se ha posicionado muy rápido llegando a

muchas regiones como Valle, Cauca, Nariño, Eje cafetero, Huila, Tolima, Sur
Oeste Antioqueño, Putumayo, Caquetá y Choco. Con este incremento en sus
ventas, los clientes también son más y la necesidad de sostener una buena
relación, crear lazos fuertes y seguir impulsando la marca es mayor por lo que el
nivel de inventario y solicitudes de material pop igualmente aumenta
estableciendo una alta demanda para atender actividades de mercadeo de la
compañía, tales como tomas ferreteras, tomas de obra, clausuras de obra,
capacitaciones comerciales, capacitaciones técnicas, visitas a planta, entre otras
actividades que impulsan la marca y la dan a conocer por lo que es necesario un
buen control, reporte efectivo y oportuno de este.

A continuación, se presentan las referencias de base para realizar el anteproyecto:

EL CONTROL DE INVENTARIOS Y MOVIMIENTOS EN UN ALMACÉN

Las empresas industriales y los almacenes, desde siempre, han servido como
lugar de almacenamiento de productos de grandes negocios o multinacionales; y,
por otro lado, como espacio para la gestión del inventario que satisfará las
necesidades de estas grandes multinacionales.

El inventario representa un gran coste para una cadena de negocios, por lo que
albergarse en el mismo lugar de almacenaje de la propia nave industrial podría
llegar a reducir los gastos de forma considerable. Pues nos referiremos al coste
del inventario en sí, sumándole el del transporte de mercancías, el coste de la
gestión de los bienes (trabajo, fumigación, re envasado, etc.) y la custodia de las
mercancías en la nave industrial.

Para lograr todo esto, el director de inventario debe garantizar el equilibrio entre la
oferta y la demanda mediante el establecimiento de un nivel mínimo de espera
para cubrir los plazos de entrega. Para lograrlo, el director de inventario debe
actuar como enlace constante con los programas para mantenerse al tanto de la
evolución de las necesidades y prioridades. El almacén debe tener siempre
existencias suficientes para cubrir el tiempo de entrega para las acciones de
reemplazo para evitar el desabastecimiento.

Cómo se gestiona el control del inventario

Hay dos métodos de control de inventario que son aplicables a las situaciones de
emergencia:

● Política de nivel de pedido,

● Reordenar la política de ciclo.

Ambos son aplicables a todo tipo de negocios y van asociados a diferentes pros y
contras. Hay que tener en cuenta que en la práctica sólo funcionará en un entorno
bastante estable donde la variabilidad de la demanda y la reposición de tiempo de
entrega son razonablemente estables y previsibles.
La gestión del inventario en una emergencia es más ‘proyecto basado ‘, equiparar
la oferta y la demanda en un entorno rápidamente cambiante. Esto requiere la
construcción de una cadena de suministro que tiene un alto nivel de flexibilidad y
capacidad de adaptación, con la rápida identificación de las necesidades y el
cumplimiento rápido de esa necesidad a través de la cadena de suministro.

En la gestión de este tipo de sistema el inventario debe ser considerado en

cantidades relativamente pequeñas (paquetes de inventario de artículos de
socorro asociados) que se vincularía una necesidad identificada y, más tarde, se
traslada a través de la fuente a la necesidad identificada. 1

CONCLUSIONES

● Es importante para las empresas tener un buen control de sus inventarios

esto con el fin de monitorear todo lo que ingresa y sale de la empresa para
evitar pérdidas cuantitativas.
● Las empresas deben tener una zona de almacenaje y control de sus
inventarios esto con el fin de evitar incurrir en gastos de almacenamiento a
externos.

● Clasificar los productos que posee la empresa por categorías ya que esto
nos ayuda a tener un panorama más amplio del tipo de productos con los
que cuentas y cómo deberán ser gestionados cada uno.

● Establecer un control más preciso de ingreso de mercancías a, y de todas

las compras. Para que la mercancía pueda ser retirada del almacén, tener
presente que se haga por medio de las notas de despacho o requisiciones
estas deben de tener su autorización correspondiente con el ánimo de
asegurar que lleguen al destino que se necesita es decir si alguna de las
otras sedes necesite algo que tenga la sede principal.

● Realizar auditorías al azar del inventario que tenemos y compararlos con lo

que tenemos contabilizado

1Martinez Fustero, 4 Jun 2014, Control de inventarios y Movimientos en un almacén.

www.poligons.com
 ● Estandarizar artículos y descripciones esto para controlar el inventario para
garantizar que ningún producto sea registrado dos veces, con códigos
diferentes. Así, será más fácil controlar el flujo de mercancías y evitar
errores y excesos en el manejo del inventario.

MANEJO Y CONTROL DE INVENTARIOS EN UNA EMPRESA

En la actualidad es indispensable el uso de un sistema y método de validación de

inventarios tanto para el control de unidades como para el costo de las mismas, en
entidades obligadas a llevar contabilidad es de carácter imperativo, mientras que
el resto de las empresas lo hacen por control, debido a que conocen la gran
importancia de aplicar estos sistemas y los beneficios que contraen para la
gestión.

¿Por qué debo tener un control de inventarios?

Si usted no tiene un control sobre sus inventarios puede estar siendo víctima de
robos por parte de sus mismos empleados y no saberlo. No tendrá certeza de
cuándo deberá reponer determinados artículos además de no poseer una
información eficaz y rápida de cuánto dinero dispone en inventarios.

Por estas razones explicaremos los sistemas de inventarios y sus métodos de

evaluación dispuestos en las NIIF (Normas Internacionales de Información
Financiera), haciendo especial énfasis en los que una pequeña empresa podrá
optar por utilizar sin estar obligado a hacerlo.

En primera instancia debe saber que el sistema de inventario tiene como objetivo
controlar dichos activos dispuestos para la venta, por otra parte, los métodos de
valuación determinan el costo de venta y el valor del inventario final, en pocas
palabras uno se encarga de las unidades y el otro del valor de las mismas. 2

CONCLUSIONES:

2 Sara Lopez, 2016 Manejo y control de inventarios en una empresa.

https://www.colconectada.com/control-de-inventarios/
 ● Es importante para las empresas tener un buen control de sus inventarios y
zonas de almacenamiento para así evitar robos y fraudes
● Existen varios tipos de sistemas de inventarios en los cuales las empresas
pueden tener información en tiempo real evitando mala rotación de sus
productos

INVENTARIOS INTELIGENTES

La tecnología y la sistematización de los procesos han modernizado una de las

tareas logísticas más dispendiosas, pero a la vez importantes de las empresas: los
inventarios. Las alternativas en el mercado virtual abundan, pero la cuestión es
elegir una opción idónea que encaje en las necesidades corporativas, para así
tener un verdadero salto de calidad.

Otelo Shoes es una próspera empresa bogotana dedicada al negocio del calzado:
ofrece diversos productos, compra y vende en otras ciudades e incluso en países
vecinos y desde hace unos años también fabrica sus propios modelos. Lo que
arrancó en 1998 como un pequeño negocio familiar, con el tiempo, y debido a la
buena calidad de sus confecciones e importaciones, fue creciendo en materia de
ingresos, instalaciones, número de empleados y existencias. Pero conforme se fue
dando ese importante desarrollo empezaron también a aparecer graves
problemas, y fue justo en ese último punto donde se generó un ‘hueco’ que puso a
la empresa al borde la quiebra.

Los propietarios habían manejado los inventarios de manera coloquial, es decir,

con simples apuntes manuales en una libreta de notas y confiando en la buena fe
de sus trabajadores. No había claridad de cuál era la cantidad real de materia
prima y de productos terminados que estaban en bodega, y escasamente se tenía
un control de lo que tienen en las estanterías.

Todo este desorden, infortunadamente, dio pie para que algunos empleados
malintencionados hurtaran diversos insumos y zapatos, lo que ocasionó un
profundo desbalance financiero que por poco obliga a cerrar las puertas de la
empresa. Pero como casi siempre sucede, la crisis se transformó en una
oportunidad de corregir errores y avanzar: tras despedir e iniciar acciones legales
contra los responsables del fraude, se hizo una reingeniería en la forma en que se
regían los destinos de la empresa y surgió la necesidad de llevar un control serio y
organizado del stock, lo que potenció nuevamente su economía interna y le
permitió incluso abrir nuevas sucursales. 3

___________________________________

3
Juan Carlos Castro, 2015, Inventarios inteligentes.

CONCLUSIONES:

● Es importante que las empresas piensen en innovar la toma de sus

inventarios y migrar a una opción más sistematizada
● La toma de inventarios con herramientas tecnológicas ayuda a que la
información se más oportuna y confiable

GESTIÓN DE INVENTARIOS Y ALMACENES

Los responsables de las empresas están cada día más preocupados y son cada
vez más conscientes de la necesidad de realizar una óptima gestión de los
inventarios y una adecuada administración de sus almacenes. Esto sucede porque
estos procesos afectan directamente en la gestión del departamento de compras y
representan montos de inversión que pueden llegan a representar un porcentaje
significativo de sus activos.

El control de los inventarios y la administración de almacenes son conocimientos y

actividades que todo administrador y/o gerente de empresa debe manejar y saber
diferenciar con claridad, con el objetivo de optimizar las operaciones logísticas de
su empresa. Lograrlo tendrá como consecuencia múltiples beneficios en lo
funcional, en la gestión de los mismos, pero sobre todo en lo económico.

En cambio, un manejo sin la debida preparación o conocimiento de la

administración de almacenes y el control de inventarios llevaría a serias

3
deficiencias en los procesos operativos de las empresas, sobre todo en los
procesos de logística de producción. Por ello es muy importante saber manejar por
separado el control de inventarios de la gestión de almacenamiento. 4

CONCLUSIONES

1. Existen muchos mecanismos para llevar el control de inventarios, entre ellos:

inventarios físicos, inventarios en tránsito (inventarios en el proceso de
adquisición y entrega), inventarios comprometidos e inventarios teóricos.

2. Un inadecuado del manejo de los inventarios produciría exceso, desperdicio y

variabilidad del stock. Tener una buena gestión en la administración de los
almacenes y el control de los inventarios da a la empresa la posibilidad de
tener sus procesos funcionando como un reloj suizo, manejando, preservando
y custodiando sus activos.

1.2. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL

Actualmente se crea el stock en el sistema en caso de ser un material nuevo, por

medido de la orden de compra subiendo el Stock en ERP para material nuevo,
estos se almacenan conforme a ficha de datos de seguridad (FDS) y según matriz
de seguridad, también se realiza la toma física de inventarios para conciliar con el
sistema ERP, etiquetar los productos que se ingresen al almacén en las
estanterías con toda la información necesaria de inventario que permita realizar
cualquier transacción fácilmente y clasificar materiales de diferentes procedencias
como recuperados, reparados o nuevos en el almacén, en el momento de
entregarlos o de realizar una toma física.

El proceso de almacén realiza la actualización de sus registros de inventario cada

mes por un grupo de familias definido como conjunto de ítems de características
similares o afines. La fecha es estipulada en el cronograma de inventarios. Pero
para el inventario del material publicitario es necesario crear una nueva estrategia
que permita que este sea actualizado semanalmente y que cada vez que algún

4 Oscar Saldaña, 2016, Gestión de inventarios y almacenes

colaborador del área de mercadeo lo solite este con las cantidades y referencias
en stock para la programación de sus actividades y cumplimiento de mercadeo. El
proceso ya se ha visto afectado en sus actividades ya que al no tener
conocimiento claro y preciso del material con el que se cuenta las actividades a
atender son menos y así mismo los clientes impactados son menos.

SÍNTOMAS

● Control insuficiente de las referencias existente en cada almacén

● Conteo físico inadecuado
● Retraso en el reporte del stock del material pop

CAUSAS
● Desactualización de la información de inventarios
● Control inadecuado del FIFO (primero en entrar primero en salir)
● Falta de control para la entrega de suministros.
● Toma de inventario no adecuada.

1.3. PRONÓSTICO

No se cuenta con una herramienta que brinde el control adecuado del inventario,
lo cual permita minimizar los costos y optimizar el servicio, que así mismo genere
en tiempo real un informe o indicador que arroje el estado en el que se encuentra
cada ítem de material publicitario y la disponibilidad de estos. Un sistema que
permita a la empresa saber de manera confiable cantidades y niveles, cuáles
productos tienen mayor rotación, cuándo reabastecer, situación económica en
cada periodo, el valor de la mercancía, entre otros.

Al no tener estas ayudas el control de inventario seguirá siendo muy manual

generando información errada por parte de los operadores, incurriendo en
pérdidas de tiempo y reprocesos

Si no se realiza una restructuración en la toma física de inventario no habrá

mejoría en el reporte que solicita esta área para el cumplimiento de sus
actividades .
 1.4. CONTROL DEL PRONÓSTICO

Teniendo en cuenta los aspectos antes mencionados es evidente la necesidad de

implementar estrategias de mejora para el control y actualización del estatus en
tiempo real del inventario de material pop, disminuyendo tiempos de entrega para
los colaboradores del área de mercadeo y stop de cada producto o elemento que
sea requerido y así prestar un mejor servicio en el almacén dando respuesta
inmediata a las solicitudes y/o necesidades de este proceso de forma óptima
satisfaciendo la solicitud de nuestro cliente interno para esto se sugieren
alternativas de solución:

Implementar un sistema que ayude a tener información de Stock, faltantes y

productos de mayor rotación para evitar agotados e incumplimientos en entregas a
los clientes internos y externos, ayudando a que la empresa tenga un buen nivel
de servicio y optimización en el proceso.

1.5. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo mejorar el reporte semanal del nivel de inventario de material publicitario

de la empresa CEMENTOS SAN MARCOS, que permita minimizar los costos y
optimizar el servicio?

1.6. SISTEMATIZACIÓN

¿Cómo identificar las necesidades del proceso de acuerdo a la clasificación?

¿Cómo se determinan las acciones que se deben ejecutar?

¿Cómo se mide la confiabilidad del inventario?

¿Cómo se establece el presupuesto requerido para el material

2. OBJETIVOS

2.1. GENERAL

Elaborar una propuesta de desarrollo para crear estrategias que se puedan

implementar para mejorar el control y registro del inventario con los recursos
existentes en el área de almacén para el proceso de mercadeo y ventas de la
empresa CEMENTOS SAN MARCOS SA.

2.2. ESPECÍFICOS

● Identificar cuáles son las necesidades del proceso (elementos que más se
requieren- disponibilidad en el almacén) teniendo en cuenta su importancia
y clasificación
● Elaborar el plan de acción para el proceso que identifique los elementos por
códigos o ítems propios existentes o que se vaya a adquirir para mayor
control.
● Determinar por medio de Indicadores con qué frecuencia se solicitan
elemento de material publicitario con el fin de mantener un stop.
● Elaborar un estudio financiero de aplicación del plan de acción

3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. JUSTIFICACION TEÓRICA

La gestión del almacén y el control de inventario son parte de la logística de una

empresa cuyo objetivo es organizar, planificar y controlar las existencias del
almacén. La clave es lograr un equilibrio entre las salidas (ventas) y las entradas
(compras) de material.

Un buen control de inventario pasa por conocer cada producto del almacén, cuál
es su valor, cuáles se venden mejor y cuáles no, y cuándo es el mejor momento
para comprar nuevos productos. Sin duda, optimizar este proceso es la solución
más eficaz para aumentar las ganancias de la empresa.
Una gestión más efectiva no solo ofrece beneficios en cuanto a las ventas, sino
también a la hora de responder a las solicitudes de tus clientes. Pero además de
la satisfacción del cliente, el control de inventario es importante por varias razones:

Almacén más organizado

Un almacén desorganizado puede causar numerosos problemas para el negocio.

Cuando consigas mantener una estrategia clara en el control de inventario,
organizar el almacén se convertirá en una tarea más simple. Identificar, separar y
organizar productos por categorías te ayudará a mantener el inventario más
accesible.

Respuesta eficaz a los clientes

Esta organización hace que sea más fácil encontrar productos, agilizar las ventas
y satisfacer así las demandas de los clientes. Al tener un completo control del
inventario y conocer los productos, tendrás el poder de saber cuándo es el
momento adecuado para pedir existencias y evitar roturas.

Más eficiencia en las ventas por varios canales

Si vendes productos en tiendas físicas y online, es importante controlar las

compras y ventas en todos los canales, y hacer una gestión manual de todo este
proceso puede ser muy engorroso. Esto puede solucionarse con el uso de un
software de gestión de inventario, que puede tornar el trabajo más simple.

Control de roturas y exceso de inventario

Para que un negocio se mantenga saludable los productos deben estar siempre
disponibles para satisfacer las necesidades del cliente. Si la demanda de un
determinado producto aumenta, es posible que este se agote y se produzca lo que
se conoce como rotura de stock. Y la otra cara de la moneda es que se produzca
un exceso de existencias, que implica un mayor coste de almacenamiento.
Ambas incidencias afectan a la salud del negocio, pero pueden controlarse
fácilmente con un software de gestión eficiente. Esta herramienta te permitirá
automatizar todo el proceso y minimizar errores en el control de existencias.

Reducción de costes de almacén

Si los productos se distribuyen correctamente en el almacén, se optimiza el

espacio. Por tanto, además de evitar pérdidas, estarás reduciendo los costes
asociados al espacio del almacén.

La presente investigación nace a partir de la necesidad de realizar un estudio de

forma más profunda con la finalidad de identificar cuáles son los diferentes tipos
de problemas que se están enfrentando no solo en el sistema con el inventario de
publicidad para el proceso de ventas y mercadeo, sino también las fallas entorno
al suministro, abastecimiento de las necesidades de cada ítem y la información de
stock en tiempo real y verídico

Por lo tanto, después de haber realizado los estudios adecuados se busca aplicar
los objetivos específicos para así mejorar el manejo del inventario para el proceso
de mercadeo y ventas de la empresa CEMENTOS SAN MARCOS SA, creando
una herramienta más dinámica y así lograr que la información almacenada en ésta
sea confiable y se actualice en tiempo real, también que el personal esté formado
para el manejo de esta herramienta y buen uso, siendo esta un apoyo para esta
área respecto al abastecimiento y requerimientos del almacén.

3.2. JUSTIFICACION METODOLÓGICA

Se pretende realizar un estudio mediante encuestas al personal de inventarios,

clientes y asesores de venta buscando conocer su experiencia y necesidades en
el área, después de tener esta información se buscará crear un diseño o prototipo
de cómo debe ser el programa que reúna todas las necesidades y requerimientos
detectados en las encuestas.

Se realizarán planes de formación al personal que les permita aprender el manejo

y desarrollo de las estrategias para el manejo correcto del inventario.
Para el desarrollo de indicadores se requiere realizar la recolección de información
sobre cantidad y frecuencia de productos, además tener como un registro de los
meses anteriores de las cosas que han salido del almacén para tener claro cuáles
son los de más rotación y cuáles no.

3.3. JUSTIFICACION PRÁCTICA

Esta investigación busca ser útil para mejorar el conocimiento sobre el alcance del
problema en la empresa y la forma de mejorarlo para que sirva como modelo de
trabajo para el inventario de insumos de otras áreas y pueda ser implementado de
manera satisfactoria.

La importancia del proyecto para sus proponentes consiste en aplicar los

conocimientos adquiridos en logística, producción, calidad, utilidad, costos
industriales, ingeniería de métodos, y eficiencia por otra parte permitirá mejorar la
situación en la empresa frente al problema y así aportar a la mejora continua.

4. ALCANCE Y DELIMITACIÓN DEL PROYECTO

De acuerdo con lo propuesto en el análisis del proceso en el control y manejo de

inventario, se pretende estructurar un sistema y/o herramienta dinámica y
completa que facilite obtener información acerca de los elementos existentes en el
almacén, así mismo su manejo sistemático con información veraz en tiempo real
del stock, atendiendo la necesidad del cliente interno satisfactoriamente, en este
caso el área de mercadeo y ventas.

En base a la información analizada sobre las inconsistencias e ineficiencias del

proceso actual se busca mitigar y disminuir estas fallas que hacen más lento el
desarrollo de las tareas que tienen que ver con el manejo y control del material
publicitario. Para fortalecer esta teoría y dar una solución óptima se podrían tener
en cuenta estudios tipo auditorías con documentos, visitas e informes por las
partes involucradas, llevando un cronograma de tareas en función de los avances
que se vayan generando y ejecutando.

El control del inventario para nosotros los estudiantes es importante para el

desarrollo, tanto en grandes empresas como en pequeñas y medianas, además de
un factor fundamental para el control de costes y rentabilidad, Una mala
administración puede ser la culpable de generar clientes descontentos por el no
cumplimiento de la demanda, además de ocasionar problemas financieros que
pueden llevar a la compañía a la quiebra. Los inventarios incluyen materia prima,
productos en proceso y productos terminados, mercancías para la venta,
materiales y repuestos para ser consumidos en la producción de bienes fabricados
o usados en la prestación de servicios. Así como para la reposición de productos
utilizados por los empleados.

Teniendo en cuenta lo anterior el tiempo estimado para la implementación y

ejecución de la propuesta de mejoramiento es de un año, las limitaciones que se
identifican, y pueden generar una restricción en el desarrollo del proyecto es la
asignación de los recursos tanto económicos como humanos. 

5. MARCO DE REFERENCIA

5.1. Teórico

INVENTARIO

según Iván García inventario es el conjunto de artículos o mercancías que se

acumulan en el almacén pendientes de ser utilizados en el proceso productivo o
comercializados. Otra definición de inventario vinculada al ámbito económico es la
relación ordenada de bienes de una organización o persona, en la que además de
los stocks, se incluyen también otra clase de bienes. También el documento que
recoge la relación de dichos artículos se le conoce como inventario. 5

Según Müller, los inventarios de una compañía están constituidos por sus materias
primas, sus productos en proceso, los suministros que utiliza en sus operaciones y
los productos terminados. Un inventario puede ser algo tan elemental como una
botella de limpiador de vidrios empleada como parte del programa de
mantenimiento de un edificio, o algo más complejo, como una combinación de

5 Iván Garcia, 2012 Revista Logística

materias primas y subensambles que forman parte de un proceso de manufactura.
6

GESTIÓN

Según Jorge Huergo gestión; una palabra que se ha hecho hegemónica, de la

mano de concepciones empresariales o administrativas de los procesos sociales,
institucionales u organizacionales. Por eso conviene, en primer lugar, aclarar a
qué nos referimos con el término gestión y con el verbo gestionar y, en especial,
cuál es el alcance de estos términos en el marco de nuestras organizaciones o
instituciones públicas. 7

Según Ramírez La gestión implica la ejecución de acciones para llegar a un

resultado. Como manifiesta Fajardo (2005), el término gestión tiene relación
estrecha con el término inglés Management, el cual fue traducido inicialmente al
español como administración y ahora es entendido como gestión de
organizaciones, referida al “conjunto de conocimientos modernos y sistematizados
en relación con los procesos de diagnóstico, diseño, planeación, ejecución y
control de las acciones teológicas de las organizaciones en interacción con un
contextos social orientado por la racionalidad social y técnica” 8

Según Martínez Nogueira La gestión estrechamente conceptualizada se asimila al

manejo cotidiano de recursos materiales, humanos y financieros en el marco de
una estructura que distribuye atribuciones y responsabilidades y que define el
esquema de la división del trabajo9

GESTIÓN DE INVENTARIOS

De acuerdo con Humberto Guerrero la gestión de inventarios es importante porque

mediante su administración científica ha repercutido en el ahorro de muchas
empresas del entorno nacional. En modelo de inventarios que adopte cada
empresa depende de las características propias en cuanto a la demanda de sus

6 Ballou, Ronald H. Logística: administración de la cadena de suministro, Pearson Educación,

2004, p.330,331
7 Los procesos de Gestión, Jorge Huergo seminario 4
8 Libro gestión y gerencia, Ramirez 2005 página 14
9 Libro gestión y gerencia, Martinez Nogueira 2005 Página 11
productos. Esta demanda puede ser determinística, cuando su cantidad es
conocida exactamente para un período, o probabilística, cuando las cantidades
futuras no se conocen exactamente.10

Según Ana María Sarmiento la gestión de inventarios es indispensable como

elemento de protección en los casos en que se disparen los precios y se produzca
escasez de la materia prima, es decir; se “debe prever un aumento significativo de
precios de materias primas y por tanto se debe almacenar una cantidad de materia
prima suficiente cuando el precio de la misma se encuentra en un nivel bajo”.12
También hay que ver la forma en que se realice la gestión de inventarios puesto
que se puede evitar excesos de los pedidos y pérdidas de materiales, cuando las
empresas realizan una pobre gestión de inventarios o no la realizan, ello termina
en actos ilícitos como el hurto de elementos almacenados sin el conocimiento de
la empresa. Por esta razón es necesario concientizar a los trabajadores del
sentido de pertenencia a la empresa y de esta manera evitar los conocidos hurtos
en la zona de inventarios y almacenamiento. 11

LOGÍSTICA

Logística. Es “una parte de los procesos de la cadena de valor responsables de la

planificación, la realización y el control de la eficiencia y la efectividad de los flujos
y del almacenamiento de productos, servicios y cualquier otra información
relacionada desde el punto de origen hasta el punto de consumo, con el objetivo
de satisfacer las necesidades de los consumidores.” La logística no es un
concepto nuevo dentro del ámbito empresarial, es conocida como distribución y es
una palabra de origen militar que fue adoptada en el medio empresarial hace
cuatro décadas. El tiempo que se requería para que una empresa procesará y
entregará mercancías tardaba entre 15 a 30 días, en la década de los.

Para Ferrel, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, la logística es "una función

operativa importante que comprende todas las actividades necesarias para la

10 GUERRERO SALAS, Humberto. Inventarios: Manejo y control. Bogotá, ECOE Ediciones, 2009,
p.13.
11 SARMIENTO OJEDA, Ana María. Inventarios Y Producción: Tesis de la Universidad Autónoma
"Benito Juárez", Facultad De Contaduría Y Administración, Oaxaca, septiembre, 2009, p.7
obtención y administración de materias primas y componentes, así como el
manejo de los productos terminados, su empaque y su distribución a los clientes"

Según Lamb, Hair y McDaniel, la logística es "el proceso de administrar

estratégicamente el flujo y almacenamiento eficiente de las materias primas, de las
existencias en proceso y de los bienes terminados del punto de origen al de
consumo"

ROTACIÓN DE INVENTARIO

Según la revista logística Rotación de inventarios Es una indicación de que tan

frecuente una compañía vende sus productos físicos. La tasa de rotación le indica
a la empresa si un producto se venda rápida o lentamente. Esa información ayuda
a la compañía a tomar decisiones.

La rotación de inventario puede ayudar a la compañía a entender ciertas cosas,

incluyendo si
● El precio del producto debe ser ajustado
● Las agendas de compra deben ser cambiadas
● Los volúmenes de fabricación deben cambiar
● La promoción es necesaria para vender el inventario

La tasa de rotación es particularmente importante con productos perecederos

como la moda, que esté en constante cambio. Muchos leggins hoy pueden
significar inventario sin vender (inventario muerto) y pérdidas financieras
mañana.12

Según Javier Sánchez Galán La rotación del inventario es una práctica de

marketing y la dirección estratégica que consiste en el control de los productos
desde el punto logístico, por medio de las veces por periodo de tiempo que se
renuevan las existencias. La economía de la empresa y la teoría de marketing
sitúan este concepto entre lo básico a la hora de conocer y entender la logística
empresarial y la gestión de almacenaje para las empresas, que dentro de su

12
actividad económica. Existe otra manera de entender este concepto y por medio
de números. Técnicamente la rotación de inventario muestra las veces que la
firma invierte consiguiendo existencias que posteriormente va a dar salida
mediante venta. Y dicha inversión será recuperada al agotar su stock a través de
sus ventas.13

5.2. Conceptual

Inventario, es el conjunto de artículos o mercancías que se acumulan en el

almacén pendientes de ser utilizados en el proceso productivo o comercializados.
Otra definición de inventario vinculada al ámbito económico es la relación
ordenada de bienes de una organización o persona, en la que además de los
stocks, se incluyen también otra clase de bienes. También el documento que
recoge la relación de dichos artículos se le conoce como inventario.

Gestión, Según Martínez Nogueira La gestión estrechamente conceptualizada se

asimila al manejo cotidiano de recursos materiales, humanos y financieros en el
marco de una estructura que distribuye atribuciones y responsabilidades y que
define el esquema de la división del trabajo

Gestión de inventarios, De acuerdo con Humberto Guerrero la gestión de

inventarios es importante porque mediante su administración científica ha
repercutido en el ahorro de muchas empresas del entorno nacional. En modelo de
inventarios que adopte cada empresa depende de las características propias en
cuanto a la demanda de sus productos. Esta demanda puede ser determinística,
cuando su cantidad es conocida exactamente para un período, o probabilística,
cuando las cantidades futuras no se conocen exactamente.

Logística, Para Ferrel, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, la logística es "una

función operativa importante que comprende todas las actividades necesarias para
la obtención y administración de materias primas y componentes, así como el
manejo de los productos terminados, su empaque y su distribución a los clientes"

1312 Revista logística 2012 rotación de inventario

Haciendo fácil la economía 2014, Javier Sánchez Galán
Rotación de inventario, Según Javier Sánchez Galán La rotación del inventario
es una práctica de marketing y la dirección estratégica que consiste en el control
de los productos desde el punto logístico, por medio de las veces por periodo de
tiempo que se renuevan las existencias.

Insumos, hace referencia a los elementos manejados en el almacén como

objetos, materiales y recursos usados para producir un producto o servicio final.

Suministros: hace referencia a los productos o bienes que se necesitan para

satisfacer las necesidades del cliente interno o externo

Cliente interno: son todos los empleados que toman los resultados o productos
de un proceso como recurso para realizar su propio proceso. Después, entregará
su resultado a otro trabajador de la empresa para continuar con el proceso hasta
acabarlo y ponerlo a venta, y lo adquiera el cliente externo. Por lo que, cada
trabajador es cliente y a su vez proveedor dentro de la empresa.

El cliente externo: es aquello que utiliza los productos o servicios de la empresa,

pero no forman parte de la organización. Estos son los que proporcionan el flujo
de ingresos que la empresa requiere para permanecer y crecer en el mercado.

Stock este es un término inglés que se refiere a la cantidad de bienes o productos

existentes

Optimizar buscar la mejor manera de realizar una actividad y obtener buenos

resultados

5.3. Contextual

La planta de Cementos San Marcos se encuentra ubicada en el municipio

de Yumbo corregimiento de San Marcos Valle del Cauca, Colombia, en los predios
de la antigua Hacienda Aromal, originalmente propiedad de la Familia Cobo,
desde 1949. Con el paso de los años y contando con el apoyo de ingenieros y
asesores Nacionales e Internacionales y el compromiso invaluable de empresarios
7colombianos, visionarios e industriales de la región, deciden estructurar desde el
2008 un proyecto que inicia su construcción en el 2010 y se materializa en el
segundo semestre del 2012 cuando la planta inicia sus operaciones de manera
oficial.

MISIÓN
Contribuir al progreso de nuestros grupos de interés, con productos y servicios
que superen sus expectativas.

VISIÓN

Ser lideres en soluciones para la construcción.

POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRAL

En Cementos San Marcos S.A.S. fabricamos y comercializamos cemento de alta

calidad; fomentando una cultura de mejora continua, contribuyendo al
cumplimiento de la satisfacción del cliente y otros requisitos de las partes
interesadas, a través de acciones como:
 Equipo humano de alto desempeño,
 Gestionando condiciones de trabajo seguras y saludables para la
prevención 7de lesiones y/o deterioro de la salud.
 Procesos con tecnología de avanzada.
 Prevención de la contaminación del medio ambiente y promoción de
prácticas de producción más limpia.
 Evitando relación con actividades ilícitas, entre otras, hurto, lavado de
activos y financiación del terrorismo.
 Administrando los riesgos y oportunidades inherentes a la prestación del
servicio, la seguridad y salud en el trabajo, la cadena de suministro e
instalaciones.
CEMENTOS SAN MARCOS S.A.S., ha designado el recurso humano, técnico y
financiero necesario para dar cumplimiento a esta política y espera el compromiso,
consulta y participación de todos los colaboradores, para garantizar la mejora
continua.
Es deber de la alta dirección promover la revisión, evaluación y seguimiento de los
sistemas de gestión, para garantizar el cumplimiento de sus requisitos.

5.4. Legal

En cuanto a las normas sobre inventarios se debe mencionar el decreto 2649

de 1993 Por el cual se reglamenta la contabilidad en general y se expiden los
principios o normas de contabilidad generalmente aceptados en Colombia
PCGA y el decreto 2650 de 1993 Por el cual se reglamenta el Plan Único de
Cuentas para
Comerciantes.
Igualmente, en la resolución 356 de 2007 de la Contaduría General de la
Nación se adopta el Manual de Procedimientos del Régimen de Contabilidad
Pública, en el decreto 326 de 1995 se reglamenta parcialmente la Ley 174 de
1994 sobre inventarios y en el decreto 1333 de 1996 se reglamenta
parcialmente el estatuto tributario incluyendo el sistema de Inventarios.
A nivel internacional la norma NIC 2 sobre Inventarios cuyo objetivo es
prescribir el tratamiento contable de las existencias. Fue emitida por el Comité
de Normas
Internacionales de Contabilidad en diciembre de 1993 y su última revisión fue
en
diciembre 2003. Trata el tema contable de las existencias reconociéndolas
como
activos.
Artículo 32: Este artículo señala que cualquiera empresa sea cual sea su labor
en forma clara y detallada, loas libros de inventario en el cual se especifique
las
entradas, salidas y existencia de mercancía del almacén, acompañado de los
libros auxiliares para así poder llevar un mejor control de todas las operaciones
que se estén realizando.
Artículo 33: Este artículo señala que todo libro de inventario o de cualquier
índole
no puede ser utilizado de ninguna manera por la empresa sin que antes haya
sido presentado en algún tribunal del estado o al juez de mayor instancia ya
que el mismo es el que está autorizado para firmarlo y sellarlo, o también
puede hacerlo en el registro mercantil.

Artículo 35: Este artículo señala que Toda empresa debe de realizar todos los
años un inventario inicial y un inventario final, para así llevar un control de toda
la mercancía y así poder saber y comparar la existencia de la misma, al
principio y al final del ejercicio económico, y a su vez tener conocimientos de
todas las ganancias y pérdidas que surgieron cada año, y estos inventarios
deben llevar la firma del encargado del almacén y el sello de la empresa. Los
inventarios serán firmados por todos los interesados en el establecimiento de
comercio que se hallen presentes en su formación.
6. METODOLOGÍA

6.1. TIPO DE ESTUDIO

Investigación aplicada

La investigación aplicada se refiere al tipo de estudios científicos orientados a

resolver problemas de la vida cotidiana o a controlar situaciones prácticas. De este
modo, la investigación aplicada se centra en la resolución de problemas en un
contexto determinado, es decir, busca la aplicación o utilización de conocimientos,
desde una o varias áreas especializadas, con el propósito de implementar de
forma práctica para satisfacer necesidades concretas, proporcionando una
solución a problemas del sector social o productivo

La Investigación Aplicada tiene por objetivo resolver un determinado problema o

planteamiento específico, enfocándose en la búsqueda y consolidación del
conocimiento para su aplicación y, por ende, para el enriquecimiento del desarrollo
cultural y científico.

Para nuestro anteproyecto la investigación aplicada se ajusta ya que se busca la

utilización de conceptos y herramientas desde diferentes campos con el propósito
de solucionar de mejorar y/o solucionar el problema que se da a la hora de
manejar el inventario.

conocer los elementos fundamentales y la síntesis se refiere a la unión de estas

organizándolas de diversas maneras.

Investigación documental
la investigación documental es una técnica que consiste en la selección y
compilación de información a través de la lectura y crítica de documentos y
materiales bibliográficos, bibliotecas, bibliotecas de periódicos, centros de
documentación e información.

La investigación documental depende de la información y los datos difundidos por

diversos medios. Estos medios se pueden clasificar en impresos, electrónicos,
gráficos y audiovisuales. Del mismo modo, las fuentes de información se pueden
clasificar según su nivel en primaria y secundaria.

Para nuestro anteproyecto se manejó la investigación documental ya que se

realizó investigación de material electrónico y materiales impresos publicados en
la web de forma digital como: tesis y proyectos de investigación entre otros. Para
obtener conocimientos que nos permitieran estructurar una mejora para la
problemática.

Investigación descriptiva

la investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones,

costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las
actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a la recolección de
datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que existen entre dos
o más variables. Los investigadores no son meros tabuladores, sino que recogen
los datos sobre la base de una hipótesis o teoría, exponen y resumen la
información de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente los
resultados, a fin de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al
conocimiento.

En nuestro trabajo se maneja este tipo de investigación ya que estamos

describiendo la situación que se presenta en el almacén con el inventario de
material publicitario, brindando información acerca del qué, cómo, cuándo y
dónde, relativo al problema de investigación, mediante este tipo de investigación
conocemos las variables que serán analizadas, ya que este tipo de investigación
no está dedicada a la búsqueda de variables, sino a su estudio.

6.2. DISEÑO METODOLÓGICO

6.3. POBLACIÓN OBJETIVO

Teniendo en cuenta la estadística del proceso comercial en la empresa Cementos

San Marcos que se pretende abordar, la población impactada directamente son
las personas que hacen parte de esta área en total 20, como mejora también llega
hasta el área de almacén donde se ven abarcadas 4 personas, como resultado
final y como principal objeto de investigación llegamos a mas de 50 clientes diarios
directos con un promedio de ítems de material publicitario disponibles de 60

6.4. MUESTRA

El muestreo utilizado en el estudio fue por conveniencia, el cual hace parte de las
técnicas de muestreo no probabilístico; este sistema se fundamenta en el tamaño
usado en estudios de investigación del autor donde se parte de una población
conocida y se determina la muestra de acuerdo a factores del estudio; en este
caso, se decidió tomar una muestra de 100 ítems para aplicar la encuesta con
preguntas relacionadas con la disponibilidad y tiempos de entrega, y se realizó de
manera telefónica. Posteriormente, con el fin de ampliar temas relevantes para el
proyecto, se diseñó otra encuesta con preguntas abiertas para conocer más a
fondo el funcionamiento de la gestión de inventarios en toda el área de almacén

6.5. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

6.5.1. OBSERVACIÓN

Es un método de recolección de datos que consiste en observar el objeto de

estudio dentro de una situación particular. Esta debe hacerse sin intervenir el
proceso el cual está siendo observado. Este método se usa para tratar de
entender o reforzar otros métodos como son las encuestas o entrevistas.

Por lo tanto, por medio de este método se puede identificar las posibles causas
que están generando problemas de reproceso con manejo del inventario, teniendo
en cuenta no solo los procesos realizados por cada área involucrada sino también
el proceso interno del almacén.

6.5.2. ENTREVISTA

Este método consiste en una conversación que se tiene por medio de unas
preguntas ya definidas por el entrevistador con la persona involucrada en el
proceso. En nuestro caso se entrevistó el personal del almacén e infraestructura.

Donde entrevistamos los siguientes cargos:

Jefe de compras, coordinadora de compras, auxiliar de bodega infraestructura,

auxiliar de almacén, Maestro de obra, analista planeación de almacén.

● ¿Cómo lo afecta el mal manejo que se ve en el inventario?

● ¿Sabe cuáles son los ítems que tienen más rotación solicitados por usted?
● ¿Saben por qué se pierden las herramientas o productos que están
calificados de alta rotación?
● ¿Por qué cree que no le daban importancia al inventario de material
publicitario que se solicitaban para el área?
● ¿Conocen cuál es el respectivo proceso que se debe de realizar para la
actualización de ítems disponibles?
● ¿Por qué no se genera la entrega actualizada a tiempo?

6.5.3. PÁGINAS WEB

Es un documento o información electrónica capaz de contener texto, sonido,

video, video, materiales didácticos, entre otros. Estos nos proporcionan la
información que solicitamos. Para el proyecto de formación se tuvo en cuenta la
página web de CEMENTOS SAN MARCOS

● https://cementosanmarcos.com.co
● https://es.shopify.com/enciclopedia/rotacion-de-inventario
● https://www.colconectada.com/control-de-inventarios/

6.6. FUENTES DE CONSULTA

6.6.1. FUENTES PRIMARIAS

La fuente Primaria son aquellos recursos documentales que han sido

documentados por primera vez y que no han sido evaluados ni filtrados por ningún
otro individuo. La fuente primaria del proyecto de Formación es la Observación y la
entrevista. Este tipo de fuentes se derivan de la actividad creativa o investigativa
de los seres humanos. Pueden ser encontradas en diversos formatos, tanto
impresos como digitales.

6.6.2. FUENTES SECUNDARIAS

La fuente Secundaria tiene como principio recopilar resumir y organizar

información contenida en otras fuentes, por lo general está compuesta por
colecciones de temas o referencias. La fuente Secundaria que utilizamos en el
proyecto de formación son las páginas web, publicaciones recolectadas y trabajos
de grado relacionados con el tema.

6.7. PASOS A SEGUIR PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 PROPUESTA DE MEJORA EN EL REPORTE SEMANAL DEL NIVEL DE INVENTARIO DE MATERIAL PUBLICITARIO PARA EL PROCESO COMERCIAL Y MERCADEO DE CEMENTOS SAN MARCOS

TRIMESTRE 1
OBJETIVOS ESPECIFICOS ACTIVIDADES RESPONSABLE PRESOPUESTO
Mes 1 Mes 2 Mes 3

Identificar cuáles son las necesidades Se realizan 3 reuniones

del proceso (elementos que más se entre comercial y el director Disponer 2 horas
ASISTENTE COMERCIAL Y DIR
1 requieren- disponibilidad en el almacén) para asignar tareas para semanales para revisar
ALMACEN
teniendo en cuenta su importancia y proceder con la revision de tareas
clasificación la prropuesta
.Elaborar el plan de acción para el
proceso que identifique los elementos Se designan tareas en
Disponer 4 horas
por códigos o ítems propios existentes o equipos para revisar items, ASISTENTE COMERCIAL Y DIR
2 semanales para revisar
que se vaya a adquirir para mayor disponibilidad y frecuencia ALMACEN
avances
control. de solicitud

Se crea grupo de
whatsapp, drive
Determinar por medio de Indicadores TODO EL EQUIPO Disponer 4 horas
(LUP) para
3 con qué frecuencia se solicitan elemento COMERCIAL, DIR ALMACEN Y semanales para revisar
seguimiento de
de material publicitario con el fin de ANALISTA DE ALMACEN avances y propuestas
tareas para cada
mantener un stop. proceso

Se realiza cierre de
actividad con conclusiones
TODO EL EQUIPO Disponer 4 horas
Elaborar un estudio financiero de por parte de cada proceso
4 COMERCIAL, DIR ALMACEN Y semanales para revisar
aplicación del plan de acción para mejoras, se revisa
ANALISTA DE ALMACEN presupuesto
plan de estudio fiananciero
valor mejora

6.8. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

6.9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

TRIMESTRE 1
OBJETIVOS ESPECIFICOS ACTIVIDADES
Mes 1 Mes 2 Mes 3

Identificar cuáles son las necesidades Se realizan 3 reuniones

del proceso (elementos que más se
1 requieren- disponibilidad en el almacén) para asignar tareas para
teniendo en cuenta su importancia y
clasificación
.Elaborar el plan de acción para el
proceso que identifique los elementos
por códigos o ítems propios existentes o
2
que se vaya a adquirir para mayor
control.
entre comercial y el director
proceder con la revision de
la prropuesta
Se designan tareas en
equipos para revisar items,
disponibilidad y frecuencia
de solicitud

Se crea grupo de
whatsapp, drive
Determinar por medio de Indicadores (LUP) para
3 con qué frecuencia se solicitan elemento seguimiento de
de material publicitario con el fin de tareas para cada
mantener un stop. proceso

Se realiza cierre de
actividad con conclusiones
Elaborar un estudio financi ero de por parte de cada proceso
4
aplicación del plan de acción para mejoras, se revisa
plan de estudio fiananciero
valor mejora

6.10. PRESUPUESTO
 PRESUPUESTO TOTAL MEJORA

ACTIVIDAD COSTO TOTAL

Se realizan 3 reuniones entre comercial

y el director para asignar tareas para
1
proceder con la revision de la
prropuesta $ 48.000,00 $ 816.000,00

Se designan tareas en equipos para

2 revisar items, disponibilidad y
frecuencia de solicitud
$ 72.000,00 $ 1.296.000,00
Se crea grupo de whatsapp, drive (LUP)
3 para seguimiento de tareas para cada
proceso $ 72.000,00 $ 1.296.000,00

Se realiza cierre de actividad con

conclusiones por parte de cada proceso
4 para mejoras, se revisa plan de estudio
fiananciero valor mejora (Actualizacion
sistema con las mejoras)
$ 4.096.000,00 $ 4.096.000,00
TOTAL $ 7.504.000,00
 BLIBLIOGRAFIA

https://es.shopify.com/enciclopedia/rotacion-de-inventario

https://www.colconectada.com/control-de-inventarios/
https://es.wikipedia.org/wiki/Valle_del_Cauca

www.poligons.com

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/06/gestion-de-inventarios-y-
almacenes/

Revista logística 2012 rotación de inventario