PROGRAMA DE ESPECIALIZACION EN GESTION

PUBLICA

MODULO: SISTEMA
DE GESTIÓN DE
RECURSOS
HUMANOS EN EL
SECTOR PÚBLICO
1
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ROSSEMARY MENDIETA HERNANDEZ

Programa de Especialización en Gestión Proyectos de Inversión Pública
Pública

EL SISTEMA DE GESTION DE
RECURSOS HUMANOS
EN EL SECTOR PÚBLICO

2
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ROSSEMARY MENDIETA HERNANDEZ

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¿ COMO ESTAMOS EN EL SERVICIO CIVIL PERUANO?

 Múltiples regímenes de vinculación entre el Estado y

quienes ejercen función pública.
 Distintos derechos y deberes.
 Distintos regímenes disciplinarios.
 Distintas remuneraciones para similares funciones.
 Contratación temporal: afectación a la continuidad de
políticas públicas.
 Ausencia de una carrera pública.
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PROBLÉMATICA DEL SISTEMA DE RECURSOS

HUMANOS EN EL PERU : DIVERSIDAD DE
REGIMENES
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REGIMENES LABORALES
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PROBLÉMATICA DEL SISTEMA DE RECURSOS

HUMANOS EN EL PERU : DIVERSIDAD DE
REGIMENES
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REGIMEN LABORAL DECRETO LEGISLATIVO

728
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LEY N° 30057 – LEY DEL SERVICIO

CIVIL
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REGIMENES ESPECIALES
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GERENTES PUBLICOS
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¿ QUÉ SE BUSCA ?
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¿ QUÉ SE BUSCA ?
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POLITICAS Y EJES DE ESTADO

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SISTEMAS ADMINISTRATIVOS DEL ESTADO
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ENTES RECTORES DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

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GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

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IMPORTANCIA DE LA GESTION DE RECURSOS

HUMANOS
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IMPORTANCIA DE LA GESTION DE RECURSOS

HUMANOS
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OBJETIVOS DE LA GESTION DE RECURSOS

HUMANOS EN EL ESTADO
 Profesionalizar’ el Servicio Civil: Se busca que el puesto esté ocupado
por el servidor más idóneo (a través de la meritocracia) y así contar
con un Servicio Civil que ofrezca servicios de calidad en favor de la
ciudadanía. •
 Gradualmente, alcanzar un único régimen: terminar con el desorden
en contrataciones, remuneraciones, deberes y derechos de los
servidores.
 • Consolidar el Sistema de Gestión de Personas del Estado y sus
actores clave: Contar con instrumentos y técnicas modernas de
gestión y fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos.
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OFICINAS DE PERSONAL VS OFICINAS DE RECURSOS HUMANOS

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SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE

RECURSOS HUMANOS EN EL PERÚ
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SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE

RECURSOS HUMANOS EN EL PERÚ
 Es el sistema que establece, desarrolla y ejecuta la política de
Estado respecto del servicio civil, a través del conjunto de
normas, principios, recursos, métodos, procedimientos y técnicas
utilizados por las entidades del sector público en la gestión de los
recursos humanos.
 El Sistema está integrado por:
 i. La Autoridad Nacional del Servicio Civil- SERVIR.
 ii. Las Oficinas de Recursos Humanos de las entidades o las que
hagan sus veces.
 iii. El Tribunal del Servicio Civil.
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SISTEMAS DE GESTIÓN DE RECURSOS

HUMANOS Y PROCESOS
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SISTEMAS DE GESTIÓN DE RECURSOS

HUMANOS
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SUBSISTEMAS DE GESTIÓN DE RECURSOS

HUMANOS Y PROCESOS
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SUBSISTEMA 1. PLANIFICACION DE POLITICAS DE

RECURSOS HUMANOS
PROCESOS :
1) ESTRATEGIAS, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS: DEFINE LAS ESTRATEGIAS
DE LAS OFICINAS DE RECURSOS HUMANOS PARA ALINEARLAS CON LOS
OBJETIVOS DE LA ENTIDAD.
DISEÑA LOS INDICADORES DE GESTIÓN DE LA OFICINA DE RECURSOS
HUMANOS
PRODUCTOS ESPERADOS : PLAN DE GESTION, POLÍTICAS Y
PROCEDIMIENTOS INTERNOS PDP, RIS, CUADRO DE INDICADORES, ETC
2) PLANIFICACION DE RECURSOS HUMANOS: PLANIFICA LAS NECESIDADES
REALES DE PERSONAL EN UN PERIODO PROGRAMADO
PRODUCTOS ESPERADOS: DIMENSIONAMIENTO, MAPEO DE PUESTOS,
DOTACION
CUADRO DE PUESTOS DE LA ENTIDAD
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SUBSISTEMA 2 ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y SU

DISTRIBUCIÓN
PROCESOS :
1) DISEÑO DE PUESTOS: DESCRIPCION Y ANALISIS DE LOS
PUESTOS Y ELABORACION DE LOS PERFILES DE PUESTOS .
PRODUCTOS ESPERADOS : MPP, PERFILES DE PUESTOS

2) ADMINISTRACION DE PUESTOS: CONSOLIDA LA INFORMACION

DEL CUADRO DE PUESTOS DE LA ENTIDAD (CPE)
PRODUCTOS ESPERADOS: MATRIZ DE VALORIZACION DE
PUESTOS Y LA
ADMINISTRACION DEL CPE
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SUBSISTEMA 3 GESTIÓN DEL EMPLEO

PROCESOS :
1) GESTIONDE LA INCORPORACION: GESTION DE NORMAS, PROCEDIMIENTOS Y
HERRAMIENTAS PARA EL ACCESO Y ADECUACION DE LOS SERVIDORES CIVILES AL
PUESTO Y A LA ENTIDAD
COMPRENDE:
1.1) SELECCIÓN: INCORPORACION DE SERVIDORES CIVILES EN BASE AL MERITO,
IGUALDAD OPORTUNIDADES TRANSPARENCIA Y CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS
PRODUCTOS ESPERADOS :BASES DEL CONCURSO, CONVOCATORIAS, ETAPAS DEL
PROCESO, ACTAS FINALES DE COMITÉ DE SELECCIÓN
1.2 ) VINCULACION: COMPRENDE EL PROCESO DE FORMALIZACION DE INICIO DE
VINCULO ENTRE EL SERVIDOR Y LA ENTIDAD, COMPRENDE REINCORPORACION.
PRODUCTOS ESPERADOS: CONTRATOS Y RESOLUCIONES
1.3 ) INDUCCIÓN: COMPRENDE LA SOCIALIZACION Y ORIENTACION DEL SERVIDOR
CIVIL INCORPORADO A LA ENTIDAD
PRODUCTOS ESPERADOS: PLANES Y REGISTROS DE INDUCCIONES
1.4) PERIODO DE PRUEBA; PROCESO DE REATROALIMENTACION Y ADAPTACION
DENTRO DE LA ENTIDAD
PRODUCTOS ESPERADOS: ACTOS DE RETROALIMENTACIÓN
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SUBSISTEMA 3 GESTIÓN DEL EMPLEO

PROCESOS :
1) ADMINISTRACIÓN DE PERSONAS: GESTION DE LOS PROCEDIMIENTOS RESPECTO A LA
ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE LOS SERVIDORES CIVILES
COMPRENDE:
1.1) ADMINISTRACION DE LEGAJOS: INFORMACION DEL SERVIDOR CIVIL
PRODUCTOS ESPERADOS : LEGAJOS DIGITALES O FISICOS
1.2 ) CONTROL DE ASISTENCIA: ADMINISTRACION DE LA ASISTENCIA Y PERMANCIA DE LOS
SERVIDORES CIVILES.
PRODUCTOS ESPERADOS: REPORTE DE ASISTENCIAS, ROL DE VACACIONES, LICENCIA, ENTRE
OTROS.
1.3 ) DESPLAZAMIENTO: COMPRENDE LA GESTION DE MOVIMIENTOS DE LOS SERVIDORES
CIVILES DENTRO Y FUERA DE LA ENTIDAD
PRODUCTOS ESPERADOS: REGISTRO DE DESPLAZAMIENTO DE SERVIDORES.
1.4) PROCEDIMIENTOS DISCIPLINARIOS: ACTUACIONES CONDUCENTES A LA
DETERMINACION DE LA RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA DISCIPLINARIA DEL SERVIDOR
CIVIL
PRODUCTOS ESPERADOS: INFORMES Y RESOLUCIONES
1.5) DESVINCULACION : TÉRMINO DEL VÍNCULO ENTRE EL SERVIDOR CIVIL Y LA ENTIDAD
PRODUCTOS ESPERADOS: RESOLUCIONES DE TERMINO, ENTREGA DE CARGO
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SUBSISTEMA 4 GESTIÓN DEL RENDIMIENTO

PROCESOS :
1) EVALUACION DE DESEMPEÑO: PROCESO
SISTEMATICO Y CONTINUO DE EVALUACION DEL
RENDIMIENTO DEL SERVIDOR CIVIL.
COMPRENDE: PLANIFICACION, ESTABLECIMIENTO
DE METAS Y COMPROMISOS,SEGUIMIENTO,
EVALUACION Y RETROALIMENTACIÓN
PRODUCTOS ESPERADOS :PLAN ANUAL DE
EVALUACIÓN, PLAN DE MEJORA, REPORTES A
SERVIR
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SUBSISTEMA 5 GESTIÓN DE LA COMPENSACIÓN

PROCESOS :
1) ADMINISTRACION DE COMPENSACIONES GESTIÓN DE
COMPENSACIONES ECONÓMICAS Y NO ECONÓMICAS,
INCLUYE PLANILLAS, BENEFICIOS SOCIALES, PAGO DE
APORTES, RETENCION DE IMPUESTOS.
PRODUCTOS ESPERADOS : PLANILLAS, BOLETAS DE
PAGO, CONSTANCIAS DE RENTA DE CUARTA Y QUINTA
CATEGORÍA,ETC.
2) ADMINISTRACION DE PENSIONES: COMPRENDE LA
ADMINISTRACION DE PENSIONES DE LOS EX
SERVIDORES.
PRODUCTOS ESPERADOS: BOLETAS DE PENSIONES
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SUBSISTEMA 6 GESTIÓN DE DESARROLLO Y CAPACITACION

PROCESOS :
1) CAPACITACIÓN: FINALIDAD CERRAR LAS BRECHAS
IDENTFICADAS EN LOS SERVIDORES CIVILES FORTALECIENDO
COMPETENCIAS Y CAPACIDADES .
PRODUCTOS ESPERADOS : DIAGNOSTICO DE NECESIDADES
DE CAPACITACIÓN, PDP, EJECUCIÓN DE CAPACITACIONES,
REGISTRO DE CAPACITACIONES, ETC.
2) PROGRESIÓN DE LA CARRERA: PROCESO DE DESARROLLO DE
LINA DE CARRERA.
PRODUCTOS ESPERADOS: PLAN DE LÍNEA DE CARRERA,
DIAGNOSTICO DE POTENCIAL DE DESARROLLO, ENTRE OTROS.
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SUBSISTEMA 7 GESTIÓN DE RELACIONES HUMANAS

Y SOCIALES
PROCESOS :
1) RELACIONES LABORALES INDIVIDUALES Y COLECTIVAS: BUSCA REALIZAR ACTIVIDADES DE
PREVENCIÓN Y RESOLUCION DE CONFLICTO, INCLUYE RELACIONES INDIVIDUALES Y COLECTIVAS.
PRODUCTOS ESPERADOS: REGISTRO DE SINDICATOS,RESOLUCION DE ASUNTOS LABORALES,
REGISTRO DE PLIEGO DE RECLAMOS, CONVENIOS COLECTIVOS, ENTRE OTROS .
2) SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: ACTIVIDADES ORIENTADAS A PROMOVER LA PREVENCIÓN DE
RIESGOS DE LOS SERVIDORES CIVILES EN EL EJERCICIO DE SU LABOR ASÍ COMO EL PATRIMONIO DE
LA ENTIDAD.
PRODUCTOS ESPERADOS: PROGRAMAS DE SST, PLAN DE CAPACITACIONES DE SST, REGISTRO DE
INICICDENTES, DIAGNOSTICO DE SST, ENTRE OTROS.
3) BIENESTAR SOCIAL : ACTIVIDADES ORIENTADAS PARA GENERAR UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO
CONTRIBUYENDO AL MEJORMAIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA DE LOS SERVIDORES.
PRODUCTOS ESPERADOS: PLAN DE BIENESTAR SOCIAL, CONVENIOS, EVALUACIONES, ETC.
4) CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL : INCLUYE LA IDENTIFICACION Y MEDICIÓN DE CULTURA
ORGANIZACIONAL Y PLANES DE ACCION DE MEJORA DEL PROCESO. ASÍ COMO LA MEDICIÓN Y
ANÁLISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL, Y SUS PLANES DE ACCION DE MEJORA
PRODUCTOS ESPERADOS: DIAGNOSTICO DE CULTURA ORGANIZACIONAL, MEDICIÓN DE CLIMA,
PLANES DE ACCION DE MEJORA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONES, ENTRE OTROS.
5) COMUNICACIÓN INTERNA: COMPRENDE EL DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE COMUNICACIÓN,
INDENTICACION DE LA AUDIENCIA DE INTERES, DEFINICION DEL MENSAJE, MEDIDOCION DE LA
EFECTIVIDAD DE LAS ACCIONES Y PLANES DE MEJORA DEL PROCESO
PRODUCTOS ESPERADOS: PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA, ENTRE OTROS
GRACIAS