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2. AUTOR:
Ítem Nombres Cargo Identificación
1 Wendy Daniela Bonilla Feria Estudiante 1192772339
2 Anyi Paola Siachoque Garcia Estudiante 1007159862
3 Daniela Paola Patacón Parra Estudiante 1071988567
4 Julieth Rocio Arias Berjan Estudiante 1018457162
5 Gisell Daniela Camargo Cardona Estudiante 1003630087
6 Luz Enit Contreras Prieto Estudiante 1073558100
para poder realizar este trabajo se contó con la colaboración del área de recursos
humanos la cual nos ayudó con los colaboradores para que realizaran la encuesta
que teníamos prevista y con la alta gerencia la cual nos permitió investigar la
existente entre éstos tres grandes conceptos para llevarlo a trascender de la teoría
Confundir liderazgo con rango, privilegio o dinero. Es uno de los errores más
resultado del trabajo de todo el equipo mientras que los fracasos son únicamente
incumbencia de la cabeza. Por eso mismo, un buen líder debe tener suficiente
Con este proyecto queremos identificar los problemas que conllevan la falta de
liderazgo y por otro lado se destaca la estrecha relación existente entre éstos tres
que los horarios, los turnos largos y el estrés laboral hace que el personal no
sigue generando ese tipo de pánico en algunas personas de cierto modo inculcan
terror y angustia en las jornadas laborales, Es por eso que buscamos identificar y
enfermedades
como estrés laboral, en los trabajadores de la institución. El talento humano de la
clínica de fracturas las victorias es una prioridad, reconociendo que los médicos,
trabajadores.
La norma ISO 9001:2015 es la única que establece los requisitos necesarios para
5. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
falta de liderazgo de los jefes hacia sus subordinados, por tal motivo se pretende
resolución de conflictos las cuales nos conducirán a encontrar pautas para mejorar
6. OBJETIVOS
Analizar los factores que influyen en la mejora del liderazgo en la clínica las
victorias del Espinal Tolima desde una visión del SGC y SG-SST
gerencia
empática, asertiva.
para poder llevar a cabo la valoración de las áreas que requieren mayor
atención.
7. ALCANCE:
las causas que inciden en la falta de liderazgo por parte de la alta gerencia de la
clínica las victorias y poder abarcar todas las partes que se ven involucradas frente
a la problemática planteada, es decir que va dirigido desde los líderes hasta los
problemática que se presenta en la Clínica las Victorias. Para así mejorar las
podemos llegar al principal problema que conlleva a que exista esta problemática
dentro de la organización.
8. JUSTIFICACIÓN:
conlleva también a reducir las demás causas que componen esta problemática, en
las cuales podemos evidenciar el egoísmo y la falta de empatía por parte de los
personal.
Además, que el proyecto se desea ejecutar para reducir la falta de compromiso por
liderazgo justo que conlleva a que los trabajadores se vean afectados y desarrollen
plazo, y así poder reducir el alto índice de egoísmo por parte de la gerencia hacia
la gerencia; La idea es que se genere cambios producidos por las fases del
desarrollo laboral por la que atraviesan los miembros del grupo, por eso es
importante esta investigación, la idea es generar la habilidad tanto del líder como
de la clínica.
doble)
De acuerdo a los aportes sobre el liderazgo que nos hacen los señores
forman día con día con el compromiso, los valores y la pasión por la misión
● Por otro lado Gonos y Gallo (2013) , Qian et al, (2018) y Zhang, Song,
que se tiene para encausar la labor de las personas hacia metas efectivas y
● Por lo anterior los señores Escandón y Hurtado (2016), es que sin importar
Barbosa (2013), nos hablan sobre un caso más cercano a nuestro entorno
Grupo de Ohio (Halpin & Conos, 1957), el Grupo de Michigan (p.e Likert,
Esto fue diferenciado de aquel líder político transaccional, que motiva a sus
2003)
momento de que los lideres hagan posible que las personas quieran
(Bravo, 2003).
las organizaciones de las que forman parte. Los retos que afrontan estas en
factores que influyen en la mejora del liderazgo en la clínica las victorias del
espinal desde una visión del SGC y SG-SST para dar solución a la
Figura 1
Figura 2
Figura 3
Figura 3. El 58,8% de los trabajadores cuentan con los recursos necesarios para
Figura 4
persona, pero el 35,3% considera que tal vez no lo considera en cierta parte.
Figura 5
Figura 5. En esta encuesta podemos evidenciar que el 35,3% considera que los
jefes no demuestran el interés en las labores del personal, para poder dar una
mejora en las tareas diarias pero el 47,1% aclara que sí, podemos evidenciar que
no todo el personal está satisfecho con el interés por parte de sus jefes.
Figura 6
Figura 6. Logramos identificar que hay una igualdad por parte de los trabajadores
Figura 7
que en la empresa se tienen en cuenta las opiniones de ellos para una mejora.
Figura 8
Figura 8. Podemos evidenciar que los compañeros de trabajo se llevan bien, tienen
Figura 9. El 58,8% respondió que no está de acuerdo con la retribución por parte
de la empresa, pues ellos se esfuerzan día a día para dar lo mejor y la empresa no
Figura 10
Figura 10. Es bastante claro que toda empresa debe de realizar las charlas de
capacitación al personal para que cada persona llegue a su puesto de trabajo con
Figura 11
Figura 11. El 64,7% está satisfecho con el trabajo que realiza pues aman su
carrera, pero no toleran el mal trato que tienen sus jefes hacia ellos.
11. CONCLUSIONES
En lo que se evidencio en el análisis de mejora del liderazgo en la Clínica Las
Victorias del Espinal Tolima, la mitad del personal considera que la organización es
clínica si cumple con los objetivos esperados, por otra parte vimos solo la mitad de
los trabajadores cuentan con los recursos necesarios para poder desarrollar sus
desacuerdo porque no consideran esa parte, también pudimos reflejar que solo una
pequeña parte de los funcionarios de la clínica considera que los jefes inmediatos
con lo ocurrido, logramos identificar también que hay una igualdad por parte de los
motivados como otros dicen que la organización le hace falta un mejor trato para el
personal.
opinión y las sugerencias que ellos dicen, la organización escucha sus opiniones
poder dar una mejora para ellos. Observamos que cierta parte de los trabajadores
de la clínica tienen un buen trato entre ellos y eso conlleva a un buen clima laboral.
retribución por parte de la clínica ya que ellos se esfuerzan bastante día a día y
cada área sobre las labores a realizar y es necesario que toda empresa debe de
realizar las charlas de capacitación al personal para que cada persona llegue a su
puesto de trabajo con buen conocimiento, en esa parte les falta bastante por un
mitad de los trabajadores están satisfechos con sus labor y aman sus carrera pero
no toleran el mal trato que tienen sus jefes inmediatos hacia el personal.
12. REFERENCIAS:
organizaciones colombianas.
sola, G. j. (2015). Analisis mixto de los estilos de liderazgo . Tesis doctoral , 250.
13. APÉNDICES
Se adjuntan las preguntas que se utilizaron en la encuesta de satisfaccion de los
Apéndice A
Capacitación X
sobre estilos de
dirección
Capacitación de X
comunicación
asertiva
Capacitación de X
riesgo
psicológico
Charlas de x
buen trato al
personal
15. PRESUPUESTO:
Construcciones 0 0 0 0
Mantenimiento 0 0 0 0
Publicaciones y 0 0 0 0
socialización
Administración *(% 0 0 0 0
valor del proyecto)
Interpretación de resultados
36 puntos = 10 La nota es 5
35 a 29 puntos = 9 La nota es 4,5
28 a 22 puntos = 8 La nota es 4
21 a 15 puntos = 7 La nota es 3,5
14 a 8 puntos = 6 La nota es 3
7 a 1 puntos = 5 La nota es 2,5