Pregunta 

1
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

El director de ventas:
Seleccione una:
a. No tiene ninguna función financiera.
b. Presta dinero al cliente para que compre los pedidos.
c. Tiene la responsabilidad de analizar la rentabilidad de cada cliente.
d. Tiene a un equipo de ventas a su cargo y solo ha de visitar a los clientes
vips. 
El director de ventas ha de reunirse periódicamente con todos los clientes y acompañar
a su equipo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tiene la responsabilidad de analizar la rentabilidad de

cada cliente.

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Una adecuada organización de ventas es aquella que:

Seleccione una:
a. Tiene un gran número de vendedores.
b. Está dirigida por un director de ventas extremadamente autoritario que
critica sin acritud el mal desempeño.
c. Se trabaja en equipo y cada una de las funciones están perfectamente
definidas. 
Estas son las características de una adecuada organización de ventas.

d. Aquella en la que el director general de la empresa es a la vez el director

de ventas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se trabaja en equipo y cada una de las funciones están
perfectamente definidas.

Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una estrategia comercial exitosa:

Seleccione una:
a. Se despreocupa de los aspectos no visibles del producto como el servicio
post compra, la garantía o la entrega.
b. Determina primero las necesidades del mercado, define como satisfacerlas
adecuadamente de principio a fin y determina el producto a ofrecer. 
Son necesarias todas estas fases para una estrategia exitosa.

c. Es la que abarca al mercado en su totalidad porque así hay más

posibilidades de vender.

d. Únicamente se preocupa por el diseñar el producto sin estudiar el

mercado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Determina primero las necesidades del mercado, define
como satisfacerlas adecuadamente de principio a fin y determina el producto a
ofrecer.
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La función de ventas en la organización está relacionada con la función de

marketing:
Seleccione una:
a. Son funciones complementarias que no tienen éxito si no se relacionan.  
Ambas funciones se necesitan entre sí para ser exitosas.

b. Han de estar en un mismo departamento para que sean eficientes.

c. Son funciones totalmente independientes.

d. La función de marketing está por encima de la de ventas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son funciones complementarias que no tienen éxito si

no se relacionan.

Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los obtenedores de pedidos también son conocidos como vendedores:

Seleccione una:
a. Vendedores de promoción de ventas o itinerantes
b. Vendedores creativos o consejeros 
Vendedores creativos o consejeros son los llamados “obtenedores de pedidos” Este
tipo de vendedores Los que buscan nuevas ventas con clientes actuales y Los que
buscan ventas con nuevos clientes. Algunos los llaman vendedores “cazadores” y, por
norma general, las personas idóneas son los vendedores maduros, ya que es un
trabajo duro y valioso..

c. Vendedores misioneros-“propagandistas”:
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Vendedores creativos o consejeros

Pregunta 6
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Visitan a los clientes en el campo para solicitarles un pedido. La mayor parte

de las ventas que realizan este tipo de vendedores son pedidos repetitivos
de clientes fijos; por tanto, el vendedor suele dedicar buena parte de su
tiempo a las actividades de apoyo. Este tipo de vendedor es:
Seleccione una:
a. Vendedores comercializadores - “promotores 
Los vendedores promotores proporcionan asistencia promocional a los detallistas para
que éstos incrementen sus volúmenes de venta de un determinado producto o línea de
productos. Estos vendedores enfocan su atención, es preciso determinar el adecuado
nivel de profesionalidad del vendedor.

b. Vendedores externos o de campo:

c. Vendedores de puerta en puerta o de casa en casa

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Vendedores externos o de campo:

Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Los vendedores de productores o fabricantes pertenecen a

Seleccione una:
a. Vendedores repartidores:
b. Es uno de los tipos de vendedores en función del cliente al que prestan los
servicios. 
El tipo de vendedor en función del cliente son aquellos vendedores de producto o
fabricantes: que representan directamente a los productores o fabricantes de
productos/ servicios. Suelen especializarse en algún tipo de cliente o mercado.

c. Vendedores externos o de campo:

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es uno de los tipos de vendedores en función del

cliente al que prestan los servicios.

Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es la dirección de ventas?

Seleccione una:
a. Es la estructuración y organización del equipo de ventas: niveles,
responsabilidades, objetivos, relaciones de equipo.
b. Es la responsable de seleccionar, formar, motivar y remunerar a los
vendedores.
c. Tiene la responsabilidad de las ventas y su misión es la de alcanzar el
objetivo de ventas en cantidad, calidad y continuidad. Es decir, vender bien
(según las previsiones sólidas y cobrables) y captar, retener así como
fidelizar clientes o consumidores 
Es el departamento responsable de las ventas y su misión es la de alcanzar el objetivo
de ventas en cantidad, calidad y continuidad. Es decir, vender bien (según las
previsiones sólidas y cobrables) y captar, retener así como fidelizar clientes o
consumidores
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tiene la responsabilidad de las ventas y su misión es la

de alcanzar el objetivo de ventas en cantidad, calidad y continuidad. Es decir,
vender bien (según las previsiones sólidas y cobrables) y captar, retener así
como fidelizar clientes o consumidores

Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer el siguiente artículo conteste a la pregunta:

El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es esta frase

correcta?
Seleccione una:
a. Incorrecta. 
El usuario final o consumidor es el que consume para obtener un beneficio o utilidad.

b. Correcta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Incorrecta.

Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente video,

conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos permite:

Seleccione una:
a. Ofrecer un producto similar al que ya existe.
b. Ofrecer un producto diferente al que ya existe. 
Identificar a la competencia nos permite ofrecer un producto diferente al que ya existe.
Para ello debemos caracterizar y saber dónde se encuentran nuestros competidores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya existe.