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Estado Finalizado
Puntos 10,00/10,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El director de ventas:
Seleccione una:
a. Tiene a un equipo de ventas a su cargo y solo ha de visitar a los clientes
vips.
b. No tiene ninguna función financiera.
c. Presta dinero al cliente para que compre los pedidos.
d. Tiene la responsabilidad de analizar la rentabilidad de cada cliente.
Debe conocer perfectamente si los clientes son rentables o no.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La respuesta correcta es: Determina primero las necesidades del mercado, define
como satisfacerlas adecuadamente de principio a fin y determina el producto a
ofrecer.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
c. Vendedores repartidores:
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
b. Correcta.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Puntos 7,00/10,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En todas las empresas las ventas se organizan por zona geográfica debido a
que:
Seleccione una:
a. Gracias a la división geográfica se logra que el transporte de mercancía
sea más organizado.
b. Es la forma lógica de dividir un mercado.
c. La frase está erróneamente enunciada, quiere decir que las empresas
organizan las ventas por territorios.
La organización geográfica es una forma más de organización territorial.
La respuesta correcta es: La frase está erróneamente enunciada, quiere decir que
las empresas organizan las ventas por territorios.
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
b. Es un plan que se realiza una vez al año donde se fijan los objetivos de
venta.
c. Se refiere a todas las áreas de ventas tanto material como humana.
La respuesta correcta es: Se refiere a todas las áreas de ventas tanto material
como humana.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Estado Finalizado
Puntos 7,00/10,00
Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Retroalimentación
Pregunta 2
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
d. Innato.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
a. Es cuando se procede a recoger información detallada de cada uno de ellos para
confeccionar un plan individualizado adaptado a las características de cada cliente
y
b. En una serie de actividades necesarias para mantener una estrecha relación con
el cliente y crear fuertes pilares entre la empresa y éste de forma que se genere la
lealtad del mismo, es decir, uno de los activos más importantes de la empresa.
CORRECTO. undefined
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
a. Es la sucesión de pasos que una empresa realiza desde el momento en que
intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que la transacción final se
lleva a cabo.
b. Es la actividad necesaria para mantener una estrecha relación con el cliente y
crear fuertes pilares entre la empresa y éste de forma que se genere la lealtad del
mismo, es decir, uno de los activos más importantes de la empresa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es la sucesión de pasos que una empresa realiza desde
el momento en que intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que la
transacción final se lleva a cabo.
Pregunta 7
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Retroalimentación
Pregunta 9
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
a. De 1 a 5 segundos.
b. De 5 a 15 segundos.
Este es el intervalo para crear algún interés, debido a que es necesario decir o mostrar
algo interesante y proveer ventajas claras y beneficios tangibles para el cliente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De 1 a 5 segundos.
Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
b. Afirmaciones verbales.
Todas estas señales muestran el interés por el cliente y por lo que este transmite y son
fundamentales para el éxito de una Venta.
d. Afirmaciones gestuales.
Retroalimentación
Finalizar revisió
Puntos 7,00/10,00
Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El vendedor:
Seleccione una:
a. Ha de acumular las facturas de gastos por actividades de venta y al final de año
entregarlas.
c. Tiene que agasajar al cliente con regalos para que compre la mercancía.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El análisis DAFO:
Seleccione una:
c. Es una herramienta que solo utilizan los directores de estrategia y consultores.
Retroalimentación
Pregunta 4
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
d. Departamento Financiero.
El departamento financiero no debe supervisar las ventas, sino asegurarse que todos
los departamentos cumplen los objetivos financieros.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
a. No ocurre nada, el banco nos financiará ese importe, con un índice del 2%, para
seguir manteniendo al cliente.
d. Es normal que haya impagos del 7% y las responsabilidades del controller de la
compañía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El índice de impago de 8% ha de ser evaluado y
establecer un plan de incentivos para que se reduzca.
Pregunta 6
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
d. La más válida es la expresada en unidades monetarias para saber cuánto gana
la empresa.
No es un indicador de rentabilidad.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Enunciado de la pregunta
a. La que reúna todos los datos posibles ya sean del pasado, encuestas u opiniones
representativas.
c. La que realiza el director de ventas que es el que tiene mayor rango.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La que reúna todos los datos posibles ya sean del
pasado, encuestas u opiniones representativas.
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Retroalimentación
Pregunta 9
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
c. Hacer un estudio del potencial de todos los clientes tanto en volumen como
beneficio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hacer un estudio del potencial de todos los clientes
tanto en volumen como beneficio.
Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Retroalimentación
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