Comenzado el Monday, 1 de August de 2022, 18:40

Estado Finalizado
Finalizado en Monday, 1 de August de 2022, 19:03
Tiempo empleado 23 minutos 27 segundos
Calificación 10,00 de 10,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Una adecuada organización de ventas es aquella que:
Seleccione una:

a.
Aquella en la que el director general de la empresa es a la vez el director
de ventas.

b.
Está dirigida por un director de ventas extremadamente autoritario que
critica sin acritud el mal desempeño.

c.
Tiene un gran número de vendedores.

d.
Se trabaja en equipo y cada una de las funciones están perfectamente
definidas.
Estas son las características de una adecuada organización de ventas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se trabaja en equipo y cada una de las
funciones están perfectamente definidas.

Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El vendedor:
Seleccione una:

a.
Tiene que agasajar al cliente con regalos para que compre la mercancía.

b.
Ha de acumular las facturas de gastos por actividades de venta y al final
de año entregarlas.

c.
Tiene que gastar todo lo necesario para conseguir la venta.

d.
Ha de ser responsable con su cuenta de gastos para no producir
desviaciones y utilizar el dinero de forma ética.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ha de ser responsable con su cuenta de gastos
para no producir desviaciones y utilizar el dinero de forma ética.

Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El director de ventas:
Seleccione una:

a.
Presta dinero al cliente para que compre los pedidos.

b.
Tiene la responsabilidad de analizar la rentabilidad de cada cliente.
Debe conocer perfectamente si los clientes son rentables o no.
c.
No tiene ninguna función financiera.

d.
Tiene a un equipo de ventas a su cargo y solo ha de visitar a los clientes
vips.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiene la responsabilidad de analizar la
rentabilidad de cada cliente.

Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El director de ventas es responsable de:
Seleccione una:

a.
Organizar el departamento de logística para que los pedidos lleguen a los
clientes.

b.
Seleccionar al director de marketing.

c.
Contratar la publicidad.

d.
Seleccionar a los vendedores.
Ha de asegurarse que su equipo comercial va a estar preparado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Seleccionar a los vendedores.

Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El departamento de ventas ha de reportar a los siguientes departamentos:
Seleccione una:

a.
Departamento de Recursos humanos porque la gestión del vendedor es
clave.

b.
Departamento Financiero.

c.
A ninguno, solo ha de reportar a la Dirección General.
Es la Dirección General la que supervisa los objetivos de cada
departamento, los consolida y dirige para que todos se encaminen al
objetivo global como compañía.

d.
Departamento de Marketing que es el responsable de supervisar las
ventas del producto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A ninguno, solo ha de reportar a la Dirección
General.

Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El vendedor :
Seleccione una:

a.
Se encarga de cambiar el envase del producto para mejorarlo.
b.
Ha de estar perfectamente informado de las características del producto y
de cualquier cambio importante en el plan para informar al cliente.
Es una de sus funciones principales.

c.
Modifica las tarifas de los precios.

d.
Es responsable de proponer nuevos lanzamientos en la compañía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ha de estar perfectamente informado de las
características del producto y de cualquier cambio importante en el plan
para informar al cliente.

Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El perfil del buen vendedor ha de ser muy cualificado técnicamente:
Seleccione una:

a.
Sí, en particular en el entorno tan tecnológico en el que vivimos.

b.
Se requiere un balance entre formación y capacidades o aptitudes
personales especiales.

c.
Sí a mayor cualificación, más volumen de venta.

d.
Es necesario un MBA actualmente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se requiere un balance entre formación y
capacidades o aptitudes personales especiales.
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El director de ventas tiene la función de:
Seleccione una:

a.
Registrar los pedidos.

b.
Avisar cuando el pedido esté en el cliente.

c.
Fijar los códigos de barra de los pedios.

d.
Supervisar que el cliente está bien servido.
Es una de sus atribuciones principales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Supervisar que el cliente está bien servido.

Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
En una empresa multinacional:
Seleccione una:

a.
Puede existir una organización mixta.
b.
El departamento de ventas se organiza por características culturales.

c.
El departamento de ventas se organiza por producto.

d.
El departamento de ventas se organiza por países.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Puede existir una organización mixta.

Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Una organización o estructura de ventas es perfecta sí:
Seleccione una:

a.
El director de marketing dirige al director de ventas.

b.
Lo normal es que dependa directamente del director general.

c.
El director de ventas es el director de marketing a la vez.

d.
El director de ventas y de logística son la misma función.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Lo normal es que dependa directamente del
director general.
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