INSTITUTO SUPERIOR

TECNOLÓGICO PRIVADO

INFORME DE PRÁCTICA
PRE PROFESIONAL

APELLIDOS Y NOMBRES : FERNANDEZ JIMENEZ WILDER JHAIR

MÓDULO : PRIMER MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO : GESTION ADMINISTRATIVA

CARRERA PROFESIONAL : ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

2021

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 INFORME DE PRÁCTICAS
PRE-PROFESIONALES II

I. PRESENTACIÓN
El presente informe de práctica está elaborado con la única finalidad de
describir e informar las actividades realizadas durante mis prácticas
preprofesionales I, en la carrera de administración de empresas, según lo
establecido en el Plan de Estudio Vigentes del Instituto de Educación Superior
Tecnológico Privado CEPEA, siendo esto parte de mi formación profesional.

Las prácticas preprofesionales se desarrollaron en Multiservicios

“Karely”, llevadas a cabo desde el 03 de marzo al 13 de mayo del 2022, en
las diversas áreas de multiservicios “KARELY”, a cargo de la gerente y
propietaria la Sra. María Antonia Huamán Carrero, desarrollando actividades
referentes al módulo I, logrando aplicar lo aprendido en clase para el
desarrollo de mis capacidades.
En este informe detallo como se fue desarrollando las prácticas pre
profesionales, estoy seguro que logre aportar con mi apoyo, conocimientos y
capacidades para la buena atención y servicio a los clientes.

II. DATOS GENERALES

PRACTICANTE:
II.1 Nombres y apellidos del practicante
Wilder Jhair Fernández Jiménez

II.2 Carrera profesional

Administración de Empresas

II.3 Nombre del módulo técnico profesional

II.4 Semestre académico

VI

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 PERIODO DE EJECUCIÓN DE LA PRÁCTICA:
II.5 Fecha de inicio :
03 de marzo del 2022

II.6 Fecha de término:

13 de mayo del 2022

II.7 Total de horas acumuladas :

275 horas

II.8 Horario de prácticas:

DÍAS MAÑANA TARDE
Lunes 9:00 AM – 12:00 PM 3:00 PM – 6:00 PM
Martes 9:00 AM – 12:00 PM 3:00 PM – 6:00 PM
Miércoles 9:00 AM – 12:00 PM 3:00 PM – 6:00 PM
Jueves 9:00 AM – 12:00 PM 3:00 PM – 6:00 PM
Viernes 9:00 AM – 12:00 PM 3:00 PM – 6:00 PM

RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN:

II.9 Empresa en donde se realizaron las prácticas:
Multiservicios “KARELY”

II.10 Actividades desarrolladas en el centro de prácticas:

 Ordenar y entregar documentos.
 Fotocopiar documentos de clientes.
 Vender útiles de escritorio.
 Realizar el inventario de los productos.
 Impresión de documentos.
 Realizar el control del inventario.
 Ordenar documentos dejados por los clientes.
 Limpieza y orden de Triaje.
 Realizar arqueo de caja.
 Limpieza del área de trabajo.

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  Realizar informe de fotocopias.
 Supervisar el mantenimiento de las fotocopiadoras.
 Cambiar el tóner a las fotocopiadoras.
 Derivar informe mensual de copias a los clientes para que
cancelen.
 Derivar vales de pago a los clientes.
 Canje de vales de fotocopias.
 Anillar documentos de los clientes.
 Enmicar carnés de vacunación de los clientes.
 Requerir mantenimiento de las fotocopiadoras.
 Hacer y entregar boleta de compra a los clientes.
 Inspección del almacenaje de las cajas de papel.
 Recortar cartulinas a tamaño A-4.
 Limpieza de las vitrinas.
 Limpieza del almacén.
 Limpieza de las fotocopiadoras
 Requerimiento de nuevos equipos de trabajo (grapadoras,
perforadores).
 Limpieza y orden de medicamentos en el área de farmacia.
 Requerir producto de uso y desinfección (alcohol).
 Realizar examen de análisis de hemoglobina.
 Control de peso y talla a los pacientes.
 Hacer requerimiento de talonarios de boletas y vales de pago.
 Llenado de registro diario de copias.
 Apoyo en la compra de útiles de escritorio.

2.10. Dirección el centro de prácticas

Jr. Angamos N° 349 – Bagua Grande

2.11. Área o unidad del centro de prácticas:

La práctica se desarrolló solo en el área de ventas

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 SUPERVISOR CALIFICADOR DEL CENTRO DE PRÁCTICAS:
2.12. Responsable académico de las prácticas pre profesionales
Nombres y apellidos : Exmilmarx J. Alcántara Vislao
Cargo que ocupa : Coordinador Académico y Prácticas
Profesionales

2.13. Supervisor del centro de prácticas:

Nombres y apellidos :
Cargo que ocupa :

III. ASPECTOS TÉCNICOS DE LA PRÁCTICA MODULAR

3.1. Organización de las practicas:
Para realizar la presente práctica, primero verifiqué en oficina
que el convenio de prácticas con Multiservicios “KARELY” se
encuentre vigente, luego procedí a obtener mi carpeta de prácticas y
presentar mis documentos al jefe de Multiservicios “KARELY”.
El inicio de mis prácticas pre profesionales fue el 03 de marzo,
concluyendo el 13 de mayo del 2022 y se organizó de la siguiente
manera:
- La administradora de multiservicios “KARELY” me asigno el
horario de ingreso y salida de acuerdo a lo solicitad por el
instituto, 30 horas semanales.
- De igual manera me hicieron un recorrido por toda la
empresa, conociendo de esa forma todas las áreas de
trabajo y al personal.
- Apoyé en las diversas actividades y áreas durante la duración
de mis prácticas, recorriendo varias áreas como caja,
almacén, en donde realicé diversas tareas encomendadas.

3.2. Métodos, técnicas o instrumentos utilizados

Métodos:
El método científico es aquel utilizado por la comunidad científica
toda con el fin de garantizar un grado alto de veracidad en sus

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procedimientos e investigaciones, son normas que garantizan que
un proceso y/o resultado sea científico y no una mera creencia.

 Método analítico: Consiste en descomponer un problema en

diferentes partes para investigar cada una por separado y
posteriormente evaluar la interrelación entre ellas.

 Método inductivo: Significa utilizar la lógica para, a partir de

premisas particulares, extraer una conclusión general.

 Método deductivo: A diferencia del inductivo, consiste en ir

de lo general a lo particular

 Método sintético: Es aquel que busca reconstruir un todo a

partir de sus elementos, es decir, uniendo sus partes.

Técnica:
 Observación
 Recolección de información
 Procesamiento de datos
 Digitación de datos
 Entrevista

Instrumentos:
 Cuaderno de apuntes
 Lapiceros
 Lápiz
 Regla
 Corrector

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3.3. Secuencia de las actividades ejecutadas
Al ingresar al Centro de Salud, tenia que hacerlo con mi uniforme
completamente blanco y nos desinfectábamos, por ser protocolos de
bioseguridad en esta pandemia.
Ventas
 Los documentos estaban en archivadores de acuerdo a tomos,
colores, boletas y facturas, ordené esos documentos según
correspondía. Los clientes dejaban su documentación para
fotocopiar y pasaban luego a recogerlos, es así que se realizó
la entrega de documentos.
 Fotocopiar documentos de clientes.
 Vender útiles de escritorio.
 Realizar el inventario de los productos.
 Impresión de documentos.
 Realizar el control del inventario.
 Ordenar documentos dejados por los clientes.
 Limpieza y orden de Triaje.
 Realizar arqueo de caja.
 Limpieza del área de trabajo.
 Realizar informe de fotocopias.
 Supervisar el mantenimiento de las fotocopiadoras.
 Cambiar el tóner a las fotocopiadoras.
 Derivar informe mensual de copias a los clientes para que
cancelen.
 Derivar vales de pago a los clientes.
 Canje de vales de fotocopias.
 Anillar documentos de los clientes.
 Enmicar carnés de vacunación de los clientes.
 Requerir mantenimiento de las fotocopiadoras.
 Hacer y entregar boleta de compra a los clientes.
 Inspección del almacenaje de las cajas de papel.
 Recortar cartulinas a tamaño A-4.
 Limpieza de las vitrinas.
 Limpieza del almacén.

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  Limpieza de las fotocopiadoras
 Requerimiento de nuevos equipos de trabajo (grapadoras,
perforadores).
 Limpieza y orden de medicamentos en el área de farmacia.
 Requerir producto de uso y desinfección (alcohol).
 Realizar examen de análisis de hemoglobina.
 Control de peso y talla a los pacientes.
 Hacer requerimiento de talonarios de boletas y vales de pago.
 Llenado de registro diario de copias.
 Apoyo en la compra de útiles de escritorio.

IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES:
 Durante las prácticas pre-profesionales del módulo SERVICIOS
TÉCNICOS DE ENFERMERÍA ASISTENCIAL, he puesto en práctica
los conocimientos y técnicas adquiridas en el proceso de mi formación
profesional en los cuatro ciclos académicos cursados hasta la fecha,
fortaleciendo de esta manera mi preparación en la carrera de
enfermería técnica.
 En cuanto a mis practicas pre-profesionales II, realizadas me han sido
de gran ayuda para la adquisición de experiencias y nuevos
conocimientos en relación al trabajo que se realiza en las actividades
en diversas áreas

RECOMENDACIONES:
 Capacitar a su personal técnico de manera adecuada para que puedan
brindar un trato más cortes a los pacientes y cómo realizar un
adecuado Triaje y control de signos vitales.

 Al personal de salud se recomienda ser puntuales en la asistencia al

puesto de salud en sus horas de trabajo y así evitar la incomodidad de
los pacientes que llegan temprano.

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 Mejorar el mobiliario del puesto de salud, se recomienda ampliarlo para
ofrecer a los pacientes que están esperando pasar a consulta, y tener
una espera más cómoda.

Lima, 04 de abril del 2021

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MARIA J. QUINTANA BARRANTES
DNI N° 44349164

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V. ANEXOS

PANEL

FOTOGRÁFICO

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FOTOCOPIANDO DOCUMENTOS
DE LOS CLIENTES

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RECEPCION DE VALES DE PAGO

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REALIZANDO BOLETA DE COMPRA

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