PRESENTO INDIVIDUAL POR MOTIVOS LABORALES PIDO COMPRENSION

INTELIGENCIA COMERCIAL

Grupo: 110006_34

Por:

WILMER FERNEY BAYONA CELY

Presentado a:

ANDRES MAURICIO PERAFAN

Tutor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CEAD DUITAMA

2022
PRESENTO INDIVIDUAL POR MOTIVOS LABORALES PIDO COMPRENSION

PARTE INDIVIDUAL

INTRODUCCION

Para las nuevas empresas, los casos de estudio que utilicen a lo cargo de su vida laboral
son de gran importancia para que estas fluyan y cumplan a cabalidad con todo lo que estén
dispuestas ca lograr mediante sus objetivos ya sean a largo, mediano o corto plazo, claro
esta generando una competencia agresiva y adelantándose a los demás, por este motivo la
inteligencia comercial es tan necesaria hoy en día para estar al tanto de la información que
circula diariamente y poner tomar decisiones acertadas de igual forma los análisis de
macroentorno permiten ver lo que pasa a nuestro alrededor para poder generar nuevas ideas
de competencia, así que el motivo de este trabajo es demostrar todo lo mencionado
anteriormente en una empresa MIMYPE en la región.
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OBJETIVO GENERAL

Demostrar la importancia de la inteligencia artificial para las empresas actualmente

indagando en los nuevos mercados comerciales.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

-Realizar un ensayo detallado sobre la importancia de la nueva tendencia comercial en las

empresas

- Seleccionar una mimype regional con el fin de hacer estudios de macroentorno.

-Elaborar un análisis PESTEL para determinar oportunidades y amenazas hacia la empresa

en estudio.
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ENSAYO

Inteligencia comercial, el futuro de las empresas

El mundo empresarial ya no se conoce como lo era hace años, las nuevas tendencias, las
nuevas informaciones, las nuevas maneras de vender, todos estos sistemas mencionados
hace que el empresario se ponga a pensar sobre el futuro de sus proyectos, la capacidad que
tiene de generar confianza en los clientes, entrando en el tema, sin la suficiente
adaptabilidad de los clientes en una empresa, esta va a pique, si no hay ventas no hay
empresa, por este motivo es indispensable contar con una mente audaz capaz de ofrecer
más que un producto o servicio, el emprendedor debe generar la suficiente seguridad en si
mismo y cambiar la definición de ofrecer por ´´vender¨.

La información esta por todas partes, ya no basta con solo ofrecer buenos productos, el
cliente compra con lo visual, con lo que le llama la atención rápidamente, hay que ser lo
bastante inteligentes para recopilar todos los datos acordes a lo que un cliente requiere,
ganar al competidor directo en sus maneras de hacer ventas tanto presencial como virtual,
ahí es donde entra la inteligencia comercial, con esta herramienta implementada en la
empresa tiene muchas mas altas probabilidades de tener en las redes a la mayor cantidad de
interesados en sus bienes y servicios.

Lo interesante de esta nueva tendencia, se basa en el uso de las tecnologías actuales, estas
hacen llegar a una mayor cantidad de segmento sin importar la hora, ubicación o red social,
una buena utilización de la inteligencia comercial a un nivel bien estructurado convierte a
una empresa en una arma letal para sus competidores.

De igual manera se concluye que el uso de la información genera unas buenas alternativas
estratégicas las cuales van a permitir tomar decisiones mas acordes a los datos recopilados
por sus trabajadores enfocados a esta nueva tendencia comercial.

TURNITIN
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MIMYPE

LACTEOS PROLACMA

RESEÑA HISTORICA

Empresa que se creó en familia la cual empezó

con personas de la propia familia como

empleados, primero se contrató solo mano de

obra apoyada con un pequeño capital, después se

empezó a promocionar el productor e innovar

con nuevas presentaciones y productos, nuevos

proveedores, la empresa creció y empezó a

desarrollar la tecnología y ahora su producto es

reconocido por su calidad y su variedad en

diferentes municipios.

MISIÓN

Somos una empresa dedicada y enfocada en la

excelente calidad de producción y ventas, mediante
el desempeño de nuestro equipo de trabajo. La
distribución de productos y la atención adecuada
hacia nuestros clientes dependen del éxito de esta
empresa, satisfaciendo las necesidades de los
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clientes. Nuestra empresa cuenta con una gran

maquinaria que permite la excelente fabricación de
dicha gama de productos.

VISIÓN

Lácteos Proclama es una empresa que1

tiene cobertura en los departamentos
de Boyacá, Casanare y Santander, que
cuenta con una excelente política de
calidad siempre pensando en el cliente.
Con una proyección a futuro de ser
una empresa que compita muy bien en el
mercado.

REPRESENTANTE LEGAL

PEDRO MANUEL HOLGUIN GOMEZ-

CL 15 A No 37-29

Productos: Yogurt, kumis, gelatina y refrescos

1
https://prezi.com/v3wnqjme6piy/lacteos-prolacma/
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ANALISIS PESTEL PROLACMA

Factor Político: Factor Económico: Factor Social:

-Los TLC ha hecho que muchos -El insumo principal que es la leche esta -Actualmente uno de los puntos fuertes
ganaderos abandonen el campo, por lo con un precio elevado y competido lo cual que tiene PROLACMA es su segmento
tanto el factor primario que es la leche en hace que el factor económico se vea del mercado el cual va enfocado a la gran
épocas de temperaturas altas se escasea. involucrado. mayoría de personas sin importar edad
-La guerra entre rusia y ucrania esta -Las ganancias son buenas pero no lo sexo o genero lo que permite generar un
haciendo que los productos lácteos suban suficiente para re estructural la empresa a gran segmento mercantil.
de precio. un nivel nacional. -Buena parte de sus clientes son colegios y
-El gobierno no incentiva el agro como laboran casi todo el año.
debe ser por lo tanto es complicado -El consumo de leche a estado desde que
competir con marcas internacionales. se tiene memoria.

Factor Tecnológico: Factor ecológico: Factores Legales:

-El marketing hace que las empresas sean -La empresa debe cumplir con todas las
reconocidas rápidamente por lo tanto se Las altas temperaturas hace muy difícil leyes puestas por el Invima.
llega a más zonas del país. que los volúmenes de leche se mantengan
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lo cual hace competir mucho por el

-Las nuevas empresas de pulverización insumo. -La leche que se trabaja no debe ser
permiten almacenar leche en épocas de adulterada cumpliendo con la norma
bajas ventas. norma ISO-17025 versión 2017.

-Las nuevas maquinarias en los

laboratorios permite mejorar la calidad de
insumo acopiado por lo tanto mayor
rendimiento en producción.
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CONCLUSIONES

Las empresas ya sea pequeña, mediana o grande requieren siempre estar al día con los
competidores o las nuevas tendencias sociales para lograr cumplir con los requisitos que los
clientes necesiten, una de sus herramientas mas valerosas van ligadas a las tecnologías
actuales, permitiendo una mejor relación con que los clientes quieran.

Las empresas regionales son las más difíciles que hacer prosperar debido a que su
desconocimiento en el campo laboral es escaso así que es muy recomendable asesorarse
con profesionales

REFERENCIAS

 Ramírez Ramírez, M., Vázquez Núñez, S. O., Manrique Rojas, E., &
RamírezMoreno, H. B. (2019). Business Intelligence and BigData: Inteligencia de
negocios y BigData. (English). CISTI (Iberian Conference on Information Systems
& Technologies / Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação)
Proceedings, 1–
6. https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/
login.aspx?direct=true&db=edb&AN=139263287&lang=es&site=eds-
live&scope=site

 Jhoanna Barrera (2016) Prolacma Recuperado:

https://prezi.com/v3wnqjme6piy/lacteos-prolacma/
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PARTE COLABORATIVA

Introducción

La gran cantidad de productos o servicios que una empresa maneja, es lo que hace diferente
de las demás competencias permitiendo ser diferencial, ya sea por su sabor, color, tamaño.
empaque, etcétera. No obstante hay un producto en especifico que sobre sale del resto y es
por la que se obtiene el reconocimiento de calidad, su importancia depende de sus ventas de
igual forma lo que genera en los clientes, por este motivo el enfoque y la segmentación que
se le realiza debe ser excelente mejorando día a día por todo lo anterior se realizara un
estudio pertinente a la empresa PROLACMA y ayudar a que sean mejores
competitivamente.
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OBJETIVO GENERAL

Hacer el estudio pertinente sobre el producto con mayor consumo en la empresa

PROLACMA.

OBJETIVO ESPECIFICO

 Identificación del producto o servicio estrella de la MIPYME seleccionada.

 Realización la segmentación del mercado objetivo teniendo en cuenta el macroentorno.
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EMPRESA SELECCIONADA

PROLACMA

Esta empresa 100% boyacense cuenta con diversos productos entre los cuales se encuentran
Yogurt, kumis, gelatina y refrescos pero entre ellos hay un producto estrella el cual es el de
mayor consumo y ganador de costo- beneficio, el cual es el yogurt PROLACMA.

Identificación producto estrella

2

Segmento del mercado:

Teniendo en cuenta el macro entorno, más concretamente el social, los productos

elaborados a base de leche cuentan con el mejor y mas grande segmento del mercado,
arrojando así un resultado excelente el cual permite tener el segmento hacia todas las
edades para ser exactos.

2
https://www.mysinventarios.com/sistemaspos.php/YOGURT%20PROLACMA
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CONCLUSIONES

Es muy importante saber cual es el producto que mas demanda tiene y enfocarse en seguir
mejorándolo, logrando así posicionarse entre las demás competencias con un producto
estrella.

Una segmentación en el mercado permite descartar los intereses de los clientes hacia los
productos o servicios ofrecidos, lo cual este estudio permite enfocarse concretamente en
donde se genere mayor rentabilidad, estabilidad comercial y de larga duración .

REFERENCIAS

 Jhoanna Barrera (2016) Prolacma Recuperado:

https://prezi.com/v3wnqjme6piy/lacteos-prolacma/