Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO

Facultad de Ciencias Empresariales

Programa de Administración en Salud Ocupacional

Riesgos psicosociales

Unidad 1

Actividad 3

Anexo

Estudio de caso

Analice el siguiente estudio de caso:

Marcos es un hombre de 43 años, oriundo de la ciudad de Barranquilla, y que se

encuentra radicado en Bogotá desde hace 8 años, aproximadamente. Su llegada a
esta ciudad se dio gracias a un ascenso que le hizo la empresa Examen Ltda. (cuyo
objetivo es la administración del talento humano); vale aclarar que la apertura de la
sede de esta firma en la capital colombiana se dio con la llegada de Marcos.

En principio, Marcos expresó gran alegría por este reconocimiento y su traslado a

Bogotá; sin embargo, la empresa no le autorizó viajar con su familia a la capital
colombiana, situación que no ha podido resolver debido a los costos del tratamiento de
la enfermedad que padece su padre, motivo por el cual Marcos trata de viajar a sus
ciudad natal por lo menos cada tres meses para visitar a su esposa y a sus dos hijos,
de 7 y 12 años.

Marcos tiene a cargo la gerencia de la sede de Bogotá, y sus ingresos por el puesto
que ocupa, en promedio, superan el monto que habitualmente se asigna al nivel de
dicho cargo; no obstante, las horas laborales superan las pactadas inicialmente, razón
por la cual, en varias ocasiones, ha tenido que postergar la visita a su familia.

Exmen Ltda. le brinda a Marcos todas las condiciones económicas favorables, las
cuales están representadas en un buen salario, que, se reitera, es superior al
promedio que se ofrece para este tipo de cargos.

En varias ocasiones, Marco ha tenido que ser reemplazado debido a los cuadros
gripales que viene presentando y a los fuertes dolores de cabeza que padece, los
cuales, a pesar de recibir tratamiento, aparecen y desaparecen, sin explicación alguna.
Al analizar la situación de Marcos en el último año, se nota que él se ha apartado de la
vida social, sus rutinas de ejercicios son casi nulas y no tiene tiempo para desarrollar
actividades diferentes al trabajo; incluso, hasta el sentido del humor le ha cambiado,
pues, según dicen sus compañeros, se muestra tosco y agresivo.

De acuerdo con lo narrado, identifique los factores de riesgo psicosocial y los factores,
protectores presentes en el caso propuesto y los efectos adversos que se muestran en
el sujeto. Analice también de qué forma se ve afectada la empresa debido a la
situación planteada y determine las variables por analizar; sistematice sus hipótesis y
socialícelas con el tutor y sus compañeros en el foro "Estudio de caso",
respondiendo lo siguiente:

Como profesional de Salud Ocupacional de la empresa Examen Ltda., ¿qué acciones

llevaría a cabo para enfrentar la situación planteada para el colaborador?

¿Qué información adicional considera pertinente para un análisis completo del caso?

SOLUCIÓN ACTIVIDAD

Identificación del problema

Podemos analizar e identificas los siguiente, Marcos tomó la decisión de

radicarse en la capital con el fin de poder darle un mejor bienestar a su familia, pero se
identifica los factores de riesgo psicosocial en el caso estudiado tales como, alta
demanda laboral debido a la responsabilidad y la presión a la que se encuentra
sometido por su alto cargo , largas jornadas de trabajo y adicionalmente al no poder
estar junto a su familia, lo que puede estar provocando en marcos un estrés
ocupacional, provocando un desequilibrio en su salud a nivel emocional, psicológica y
físicamente, por lo que se ve afectada su vida social afectando su entorno laboral y
social, lo que puede provocar altos niveles de estrés y llevando a la aparición de
fuertes dolores de cabeza e inesperados cambios de estado de ánimo.

Ya manifestando las dificultades de Marcos después de radicarse en Bogotá,

podemos concluir que como empresa si se toma la decisión de trasladar a el
trabajador según la pagina gerencie.com nos indica algo muy importante lo cual es ,
“cuando el empleador, de acuerdo a su criterio determine que requiere trasladar a un
trabajador de un lugar a otro, que puede ser otra ciudad o a otro sitio de trabajo en la
misma ciudad o zona geográfica, puede hacerlo siempre que el trabajador no resulte
seriamente perjudicado.” , en caso de verse perjudicado las soluciones mas
pertinentes es buscar la manera que se pueda radicar con su familia, las horas que
labore sean las pactadas y así tenga tiempo para compartir, disfrutar y tener tiempo
para un desarrollo lúdico, adicionalmente un trabajador que de se desempeñen
óptimas condiciones tanto psicologías como físicas y laborales es un trabajador
productivo

La actividad física también afecta la emocional , ya que su toso su tiempo es

dedicado a su trabajo, no usar su tiempo libre aumenta la desmotivación laboral , las
enfermedades y lleva así a la baja productiva del trabajador y el ausentismo laboral,
por esto la empresa debe garantizar la participación activa del empelado en programas
de prevención y promoción, capacitaciones sobre enfermedades laborales, manejo del
estrese e incluirlo e un programa vigilado y control epidemiológico de enfermedades
laborales.

Objetivo de la propuesta

La propuesta va dirigida a mitigar los riesgos psicosociales en el ámbito labora

dentro de la empresa, con el fin que esta garantice a los trabajadores condiciones de
trabajo para su bienestar psicológico y físico. Hacer una evaluación para identificación
de riesgos laborales, psicosociales y así establecer las medidas y controles
preventivos necesarios para mitigar la afectación de la salud y el bienestar de los
trabajadores

Alternativas de solución

1. Pedirle a la EPS capacitaciones y acompañamiento en temas relacionados

con el manejo del estrés
2. Gestionar con el departamento de gestión humana adecuar el ritmo y la carga
de trabajo al colaborador
3. Fomentar la comunicación entre los distintos niveles de la empresa
4. Desde el área de seguridad y salud en el trabajo realizar charlas acerca de lo
que es el comité paritario de seguridad ocupacional
5. Brindar charlas de hábitos de vida saludable
 6. Mejorar la calidad de las relaciones laborales
7. Desde el área de seguridad y salud en el trabajo hacer inspección de los
puestos de trabajo
8. Incluir a los trabajadores en el plan de vigilancia epidemiológica
9. Hacer comunicación clara de las tareas que se van a realizar
10. Mejorar la organización del trabajo adoptando medidas que puedan flexibilizar
la jornada laboral

Conclusiones

 Se entiende que la salud psicosocial en los empleados de la empresa

es de gran importancia, debido a que a la variedad de
responsabilidades asignadas para el cargo pueden generar altos
niveles de estrés, afectando la productividad y su vida social y familiar.
 Es de importancia realizar la búsqueda de personal debidamente
capacitado para realizar una rotación de puesto con Marcos, ya que el
objetivo de la empresa es seguir contando con el empleado ya que
cuenta con una amplia experiencia y ha sido quien esta a cargo de la
sucursal en Bogotá
 Brindar el apoyo médico y psicológico para prevenir y mitigar problemas
en su salud que puedan afectarlo gravemente
 Pactar los debidos descansos para que Marcos pueda viajar a su
ciudad natal (Barraquilla) a estar al pendiente de su familia y tener una
vida social activa.

Referencias Bibliográficas

Resolución 2646 de 2008, MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL, Por la cual se

establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación,
evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a
factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las
patologías causadas por el estrés ocupacional.
https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/resolucion_minproteccion_2646_2008.
htm