Analice el siguiente estudio de caso:

Marcos es un hombre de 43 años, oriundo de la ciudad de Barranquilla, y que se encuentra

radicado en Bogotá desde hace 8 años, aproximadamente. Su llegada a esta ciudad se dio gracias a
un ascenso que le hizo la empresa Exmen Ltda. (cuyo objetivo es la administración del talento
humano); vale aclarar que la apertura de la sede de esta firma en la capital colombiana se dio con
la llegada de Marcos.

En principio, Marcos expresó gran alegría por este reconocimiento y su traslado a Bogotá; sin
embargo, la empresa no le autorizó viajar con su familia a la capital colombiana, situación que no
ha podido resolver debido a los costos del tratamiento de la enfermedad que padece su padre,
motivo por el cual Marcos trata de viajar a sus ciudad natal por lo menos cada tres meses para
visitar a su esposa y a sus dos hijos, de 7 y 12 años.

Marcos tiene a cargo la gerencia de la sede de Bogotá, y sus ingresos por el puesto que ocupa, en
promedio, superan el monto que habitualmente se asigna al nivel de dicho cargo; no obstante, las
horas laborales superan las pactadas inicialmente, razón por la cual, en varias ocasiones, ha tenido
que postergar la visita a su familia.

Exmen Ltda. le brinda a Marcos todas las condiciones económicas favorables, las cuales están
representadas en un buen salario, que, se reitera, es superior al promedio que se ofrece para este
tipo de cargos.

En varias ocasiones, Marco ha tenido que ser reemplazado debido a los cuadros gripales que viene
presentando y a los fuertes dolores de cabeza que padece, los cuales, a pesar de recibir
tratamiento, aparecen y desaparecen, sin explicación alguna.

Al analizar la situación de Marcos en el último año, se nota que él se ha apartado de la vida social,
sus rutinas de ejercicios son casi nulas y no tiene tiempo para desarrollar actividades diferentes al
trabajo; incluso, hasta el sentido del humor le ha cambiado, pues, según dicen sus compañeros, se
muestra tosco y agresivo.

De acuerdo con lo narrado, identifique los factores de riesgo psicosocial y los factores protectores
presentes en el caso propuesto y los efectos adversos que se muestran en el sujeto. Analice
también de qué forma se ve afectada la empresa debido a la situación planteada y determine las
variables por analizar; sistematice sus hipótesis y socialícelas con el tutor y sus compañeros en el
foro "Estudio de caso", respondiendo lo siguiente:

Como profesional de Salud Ocupacional de la empresa Exmen Ltda., ¿qué acciones llevaría a cabo
para enfrentar la situación planteada para el colaborador?

¿Qué información adicional considera pertinente para un análisis completo del caso?
INTRODUCCIÓN Los riesgos psicosociales en el trabajo son aquellos que están organizados
por una deficiente organización y gestión de las tareas y por un entorno social negativo, esto lleva
a generar diferentes enfermedades al trabajador. Existen tres tipos de factores psicosociales,
los intralaborales son los que están dentro de la empresa; los extralaborales son los que están
fuera de la empresa y los individuales son los que tienen que ver exclusivamente con el
trabajador, estos influyen en la salud y el desempeño de las personas. Además, existen los
factores de riesgo psicosocial que son las condiciones psicosociales cuya identificación y
evaluación muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo, pueden
generar estrés, ansiedad etc. y el factor protector psicosocial son las condiciones de trabajo que
promueven la salud y el bienestar del trabajador, esto puede fortalecer al trabajadore y generar
seguridad

OBJETIVOS Objetivo General Identificar y analizar los factores psicosociales en el caso a estudiar
relacionados con el bienestar del trabajador. Objetivos específicos • Realizar la evaluación de los
riesgos psicosociales que se presenten en el caso • Establecer las medidas necesarias para la
prevención de las posibles patologías que se puedan presentar • Establecer los factores
protectores para el bienestar y la salud de los trabajadores

De acuerdo con lo narrado, identifique los factores de riesgo psicosocial y los factores protectores
presentes en el caso propuesto y los efectos adversos que se muestran en el sujeto. Analice
también de qué forma se ve afectada la empresa debido a la situación planteada y determine
las variables por analizar; sistematice sus hipótesis y socialícelas con el tutor y sus compañeros en
el foro "Estudio de caso", respondiendo lo siguiente: Como profesional de Salud Ocupacional de
la empresa Exmen Ltda., ¿qué acciones llevaría a cabo para enfrentar la situación planteada
para el colaborador? ¿Qué información adicional considera pertinente para un análisis completo
del caso? Propuesta para la problemática identificada en el caso de la empresa Exmen Ltda.
Descripción de la propuesta:

Identificación de la problemática: La problemática en el caso de la empresa Exmen Ltda radica en

el traslado a Bogotá, donde esta lejos de su familia y le es complicado viajar
frecuentemente a visitarlos, además de esto tiene sobrecarga de trabajo que superan las horas
laborales pactadas. Los factores de riesgo psicosociales presentes son los intralaborales que
radican en la jornada de trabajo, en los cambios que afecten a las personas; los extralaborales que
radican en la familia y la utilización del tiempo libre y el factor protector psicosocial que es
la remuneración que recibe Marcos por parte de Exmen Ldta. Estos factores han generado en el
trabajador diferentes efectos los cuales son cuadros gripales que presenta y fuertes de dolores de
cabeza que padece. Objetivo de la propuesta:
La propuesta va dirigida a mitigar los riesgos psicosociales en el ámbito laboral de la empresa con
el fin de garantizar las condiciones de bienestar físicos y psicológicos de los trabajadores y de la
importancia del bienestar del trabajador y de cómo este tema influye en el campo
organizacional obteniendo así un estado emocional y mental optimo en los individuos, lo cual
beneficia al trabajador ya que una persona que posee un bienestar psicológico saludable tanto
en el factor interno o externo podría

desarrollar actitudes positivas con los demás, desarrollar autonomía y desarrollar el interés de
crecimiento personal y el desarrollo de sus capacidades, y para la organización ya que un
trabajador con buen bienestar físico y psicológico será un trabajador eficiente y muy
productivo. Hacer una evaluación para la identificación y cuáles son los de más relevancia y
proponer las medidas preventivas necesarias para mitigar la afectación de la salud y el bienestar
del trabajador.

Alternativas de solución: Pedirle a la eps capacitaciones y acompañamiento en temas

relacionados con el manejo del estrés Gestionar con el departamento de gestión humana adecuar
el ritmo y la carga de trabajo al colaborador Fomentar la comunicación entre los distintos niveles
de la empresa Desde el área de seguridad y salud en el trabajo realizar charlas acerca de lo que es
el comité paritario de seguridad ocupacional Brindar charlas de hábitos de vida saludable Mejorar
la calidad de las relaciones laborales Desde el área de seguridad y salud en el trabajo hacer
inspección de los puestos de trabajo Incluir a los trabajadores en el plan de vigilancia
epidemiológica Hacer comunicación clara de las tareas que se van a realizar Mejorar la
organización del trabajo adoptando medidas que puedan flexibilizar la jornada laboral A través
de los delegados de riesgos laborales permitir que los trabajadores participen en la toma de
decisiones de la empresa que estén relacionados con la prevención de riesgos laborales. Realizar
integraciones donde se puedan llevar a las familias y compartir y relacionarse entre sí

Conclusiones: Desde el rol como profesional en seguridad y salud en el trabajo podemos

hacer seguimiento a través de los planes de vigilancia epidemiológico psicosocial la cual busca
prevenir, controlar la exposición de los trabajadores a las que están expuestos intralaborales y
extralaborales que se han detectado en la empresa como el estrés ocasionado por la carga
laboral del trabajador y el cual ha contribuido a la aparición de problemáticas de la salud del
trabajador asociadas a este, realizar la vigilancia del ambiente de trabajo donde se encuentra
laborando el señor marcos, con este programa se pueden vigilar de manera periódica las
condiciones de exposición psicosocial propias de las actividades que el trabajador realiza y
que se debe tener un enfoque adecuado ya que es el más afectado ya que externamente
se encuentra durante el desarrollo de sus tareas rodeado por una serie de circunstancias
personales que pueden incidir en el bienestar del trabajador para este caso no tener la
familia cerca, la condición de salud del papá. Como profesionales en seguridad y salud en el
trabajo el alcance más cercano que tenemos en riesgo psicosocial son estos planes de vigilancia
epidemiológico ya que cualquier otra novedad que se pueda generar desde este plan debe ser
revisado por personal especializado según sea el caso que se pueda presentar
Referencias bibliográficas Resolución 2646 de 2008 [Ministerio de la Protección Social]. Por la cual
se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación,
prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial
en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés
ocupacional. Julio 17 de 2008. Resolución 2646 de 2008 Ministerio de la Protección Social
(alcaldiabogota.gov.co) Quirón Prevención. (2018, julio, 17). ¿Cales son los principales riesgos
psicosociales en el trabajo? Quirón Prevención. ¿Cuáles son los principales riesgos
psicosociales en el trabajo? | Blogs (quironprevencion.com)