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2.Metodología de la Investigación
ja-Bajío
el cual parte de la perspicacia, sensibilidad del
María Merced Pérez González investigador, de su capacidad para captar cuali-
Christian Pérez García dad y calidad sobre las cosas, así como de acon-
ALMU TATSA tecimientos estudiados.
La preocupación por cumplir con los fundamen- Por otra parte, la reducción de costos en un fac-
tos de la logística con respecto a conectar la de- tor determinante en el éxito y rentabilidad de las
compañías, por esto se convierte en uno de los
rapidez, oportunidad y entrega al menor costo desafíos de mayor importancia. Gracias a la uti-
posible ha conllevado que las empresas volteen lización de tecnologías móviles, es posible tener
la mirada hacia los avances tecnológicos para toda la información necesaria en cualquier mo-
este tipo de actividades. mento. Así, es posible aumentar la productivi-
En este sentido, herramientas como ERP´s2, dad y reducir los costos operativos al conocer
CRM´s3, SCM´s4 son muy solicitadas. quién transporta qué, hacia dónde y cuándo.
La tecnología aplicada en la administración de Es por este motivo que es cada vez más impor-
la cadena de abastecimiento y distribución debe tante que las empresas de autotransporte como
permitir la coordinación de los diferentes acto- cualquier otra en general cuenten con un softwa-
res tanto internos como externos a la empresa. re para el manejo de sus actividades, ya que esta
Por tal motivo, optimizar esta cadena se vuelve es una herramienta muy útil que ayuda tanto a
un tema cada vez complejo y por eso es nece- reducir tiempos en las actividades que se reali-
sario contar con herramientas tecnológicas tales zan como costos en operativos de la misma.
como los sistemas avanzados de planeación que
permite optimizar la demanda, la producción, el Aunque algunas veces no es fácil decidir cuál es
suministro y/o el transporte. Temas fundamen- el más adecuado para la empresa dependiendo
tales para poder abastecer al mercado al menor de su ramo, ya que hay gran variedad de sof-
costo posible. tware para esto es necesario revisar que contiene
cada uno y de esta manera elegir el que cuente
El objetivo de la tecnología en la logística es so- con más opciones que se relacionen con la em-
portar a las funciones operativas de los proce- presa.
Liquidaciones y Nominas
Inspecciones
Operaciones
Transportes
Almacena-
Demoras
Actividad: Liquidación de
mientos
Viaje.
Tarifas Observaciones
Recepción de documentos.
embarques.
Revisón de documentos Si no lo estan causan
completos. demoras.
División de documentos en Se deja la necesaria
dos partes para liquidar.
Entrega una parte al área de Desplazamiento cor-
facturación to.
Se aguarda un tiempo en lo Se aprovecha en
que esta lista la factura otras actividades.
Organización de documen-
tos*
Inspecciones
Operaciones
Transportes
Almacena-
Demoras
Actividad: Liquidación de
mientos
Viaje.
Tarifas Observaciones
Suma de vales de casetas* Mediante dispositi-
vos de cálculo.
Asignación a documentos
sistema como:
Almacena-
Inspecciones
Operaciones
Transportes
Actividad: Programación de
Demoras
mientos
Embarques
Tareas Observaciones
Recepción de orden de viaje
telefónica.
- Mediante servicio de
diante correo electronico. Hotmail.
Programación de viaje en el
programa de viajes.
Asignación de unidades y Gerente general lo
operar. designa o aprueba.
Se documenta el viaje. Uso de SAP.
La empresa desea realizar el cambio de software BSA. (11 de 29 de 2013). Business Sof-
a corto plazo el cual tenga una funcionalidad mí- tware Aliance. Obtenido de Business Softwa-
re Aliance: http://www.bsa.org/~/media/Files/
la reducción en tiempo de actividades, suprimir Tools_And_Resources/Guides/SoftwareMa-
tareas innecesarias, entre otros. nagementGuide/SoftwareManagementGuide_
Spanish.pdf
El estudio deduce la factibilidad de implemen-
Cevallos, G. (07 de 10 de 2013). Énfasis
unos departamentos que a otros, a pesar de esto Logistica. Obtenido de Énfasis Logistica: http://
todos necesitan que el sistema actual sufra mo- www.logisticamx.enfasis.com/articu