UNIDAD 4 TALLER DE ADMINISTRACIÓN

TEMA 6 Integración de Recursos Tecnológicos

El uso de la tecnología en las empresas es fundamental para lograra tener una
estabilidad en el mercado y ser mucho más rentables como organización, además
de que prácticamente sin el uso de esta herramienta los procesos de las
organizaciones serian más complejos.

El éxito empresarial depende de su capacidad de adaptación ante los cambios

vertiginosos del entorno. Esta premisa se conoce y se ha convertido en obligación,
hoy en día, en el ámbito organizacional. No obstante, la adaptación a nivel
tecnológico es sumamente importante para cualquier infraestructura empresarial.

La integración de sistemas de información, de enlaces comunicacionales y

aplicaciones en la web, otorgan a la empresa competencias para ser cada vez ser
más eficiente y productiva. Sin embargo, no es necesario ser una empresa de gran
envergadura para aprovechar la integración tecnológica.

Las PYME también se benefician, debido a su flexibilidad para fortalecer cualquier

modelo de negocio. Especialmente con las poderosas herramientas del comercio
electrónico, que se intensifica con la tecnología que se integra en dispositivos
móviles. Afirmando así, que no se requiere de grandes estructuras tecnológica para
funcionar.

Beneficios de la Integración tecnológica

• Seguridad de la información. La integración tecnológica protege los datos e

información personal y corporativa. Aunque es un espacio bastante
vulnerable para los hackers que penetran estos sistemas para robar
información y usarla a su conveniencia. Sin embargo, hay maneras de
proteger la información con las técnicas de la seguridad informática.
• Suministro de información en tiempo real. La integración tecnológica permite
que la interacción sea en tiempo real. Transacciones bancarias, la
comunicación o el trabajo en línea, son sólo ejemplos de este beneficio.
• Administración del tiempo. Con la integración tecnológica se reduce el
tiempo para realizar cualquier actividad. En consecuencia, se administra
de mejor manera, para hacer cosas más eficientes y productivas.
• Optimización de los procesos. El tiempo de repuesta aumenta
exponencialmente con la integración tecnológica. Al igual, que la calidad de
sus procesos. Por tal razón, La metodología utilizada en cualquier ámbito
busca siempre conseguir altos niveles de eficiencia.

M.A. HÉCTOR RAMÓN RUANO ESQUIVEL 1

UNIDAD 4 TALLER DE ADMINISTRACIÓN

• Adaptación a los cambios. La integración tecnológica se adapta a los

continuos cambios del entorno y de la sociedad. Del mismo modo, se ajusta
a las distintas necesidades de los usuarios y las empresas. Por ende,
continuamente estandariza sus procesos y eleva sus niveles de calidad.

Finalmente, la Integración tecnológica engloba a todo el sector económico, social y

comercial. Cabe acotar que se encuentra fortalecida por una constante evolución e
innovación, cualidad principal de esta era.

Es importante mencionar que las nuevas tecnologías que se integran digitalmente,

benefician a todos sus usuarios. A nivel personal, profesional y empresarial (en
todos los niveles). Por tal razón, se considera que todos los avances tecnológicos
que alguna vez se dieron de forma aislada, hoy día se integran en un todo.

De esta manera, se une la televisión, el internet, los dispositivos móviles y las

avasallantes aplicaciones que complementan el estilo de vida de las personas.

Sin dejar de tomar en cuenta, las herramientas que han nacido gracias a
esta integración tecnológica. Como lo es marketing digital o la publicidad
electrónica que hacen viable la actividad comercial y de servicios en nuevas
plataformas.

Los beneficios de la Integración tecnológica son innumerables. Las empresas

vanguardistas en esta materia elevan su niveles de eficiencia y productividad,
logrando una mejor posición en el mercado.

No obstante, no está demás tomar en cuenta ciertas recomendaciones como

garantía de éxito en la integración tecnológica en las empresas.

• No olvidar el talento humano, imprescindible para las mejoras de

aquellos procesos y métodos. También necesario para llevar a cabo
mantenimiento y por supuesto uso de equipos y plataformas. Sin usuario no
hay servicio.
• Todos los involucrados deben asumir la cultura tecnológica. Asimismo
deben hacerla parte fundamental del trabajo para mejorar los procesos, y
hacer las transformaciones necesarias.
• El trabajo en equipo, a fin de definir, a través de la integración tecnológica,
los métodos y estrategias Innovadoras para propiciar las mejoras y
adaptaciones necesarias.

M.A. HÉCTOR RAMÓN RUANO ESQUIVEL 2

UNIDAD 4 TALLER DE ADMINISTRACIÓN

Estrategias para gestionar los recursos tecnológicos con éxito

Optimización

Con los recursos tecnológicos de que dispone una empresa no solo se debería
actuar para optimizar al máximo su utilización en la consecución de los objetivos del
negocio, sino que también sería adecuado reposicionarlos.

Con reposicionamiento me refiero a la opción de diversificar el uso de esas

tecnologías para entrar en sectores o mercados diferentes.

En muchas empresas se utilizan tecnologías dirigidas a ofrecer productos,

soluciones o servicios dentro de unos sectores determinados. Sin embargo, esas
mismas tecnologías podrían ser utilizadas para producir soluciones para otros
sectores.

En este caso, la mayor dificultad se puede presentar en el área comercial por el

desconocimiento del sector, pero puede ser una oportunidad para provocar un
cambio de paradigma dentro de él. Como la historia económica nos demuestra,
habitualmente son los outsiders los que provocan la destrucción creativa.

Valorización

Los recursos tecnológicos de una empresa no solo deben optimizarse sino que
deben valorizarse. Con valorizar debemos entender aumentar el valor de los activos
tecnológicos, o al menos mantenerlo.

Pero aquí no estoy hablando de valor contable sino del valor intangible empresarial
de esos activos. Bajo esta visión podemos considerar, por ejemplo, el
mantenimiento de maquinaria que ya está amortizada pero que debido a su
peculiaridad o a determinadas modificaciones tiene una importancia estratégica.

Conozco casos de empresas que han mantenido ciertas máquinas que sus
competidores habían ido eliminando, y que con el tiempo les han permitido
convertirse en un monopolio tecnológico porque eran los únicos que disponían de
esa tecnología. Para sus competidores, el coste de adquisición tenía un payback a
un plazo demasiado largo.

Protección

Los conocimientos que se tienen en una empresa como consecuencia del desarrollo
propio de tecnologías, o por el uso y adaptación de las tecnologías adquiridas a

M.A. HÉCTOR RAMÓN RUANO ESQUIVEL 3

UNIDAD 4 TALLER DE ADMINISTRACIÓN

terceros, constituyen unos activos intangibles de obligatoria protección, como ocurre

con la propiedad industrial. Bajo esta perspectiva, las opciones que tenemos son
tres: las patentes, el secreto industrial y la divulgación.

Esta última es una estrategia de protección peculiar e interesante que algunas

empresas han utilizado, especialmente cuando desarrollan una tecnología y quieren
que sea usada masivamente como estándar. Podría ser el caso del software de
código abierto.

M.A. HÉCTOR RAMÓN RUANO ESQUIVEL 4