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economista y, en contacto con dicho crculo, conform las tesis que cristalizaran ms adelante
en su obra.
LA MORAL Y LA ECONOMA
El primer libro de Adam Smith, The Theory of Moral Sentiment (Teora de los sentimientos
morales), su obra maestra desde el punto de vista filosfico, se public en 1759. En ella expona
los principios de la naturaleza humana que guiaban el comportamiento social del hombre, y
hablaba por vez primera de la mano invisible que sin saberlo y sin proponrselo orientaba el
egosmo humano hacia el bien de la sociedad.
En 1763 recibi una nueva oferta de trabajo que le haba de resultar mucho ms lucrativa que
cualquiera de las tareas que haba realizado hasta el momento: preceptor del joven duque de
Buccleuch. Renunci a la docencia y en 1764 parti hacia Francia en compaa de su pupilo. En
Toulouse pasaron dieciocho meses, en cuyo transcurso Smith combati el aburrimiento
provinciano con la redaccin de una nueva obra.
La obra, sntesis original de gran nmero de elementos preexistentes en el pensamiento
econmico anterior, fue pionera en muchos campos y pronto se convirti en su trabajo ms
difundido. Representaba el primer gran trabajo de economa poltica clsica y liberal. En ella se
aplicaban a la economa, por vez primera, los principios de investigacin cientfica, en un intento
de construir una ciencia independiente. Continuacin del tema iniciado en su obra filosfica y en
base a la misma, mostraba cmo el juego espontneo del egosmo humano bastara para
aumentar la riqueza de las naciones, si los gobiernos dejasen hacer y no interviniesen con
medidas reflexivas.
HENRY GANTT
Fue uno de los ms inmediatos seguidores de Taylor, con quien trabaj durante 14 aos. Sin
embargo, en el momento en que las teoras de Taylor comenzaron a ser duramente criticadas de
deshumanizadas, Gantt mostr un especial inters , no solo terico sino practico por el aspecto
humano. Tambin enfatiz la importancia de la capacitacin y el entrenamiento para el mejor
desarrollo de los trabajadores.
Henry Gantt se destaca en la historia por su desarrollo de la Grafica Gantt y su influencia sobre la
direccin moderna. Nacido en 1861 en el Condado Calvert Maryland, Gantt condujo una vida
activa como un ingeniero industrial y de consultor. El trabaj directamente con Federico W. Taylor
por alrededor de dos aos y en 1917 invento la Grafica Gantt, un diagrama de barras horizontal
que era un modo innovador de manejar tareas que se superponen.
El diagrama de Gantt se ha empleado frecuentemente desde principios del siglo XX como
herramienta en operaciones que requieran una estricta planificacin temporal. Su preocupacin
se centr, ms que en los mtodos de trabajo, en el rendimiento del que lo ejecuta, lo cual
dependa a su juicio de la buena disposicin para emplear los mtodos y habilidades correctas.
En 1908 present ante la Sociedad Americana de Ingenieros Mecnicos el Entrenamiento de los
obreros en hbitos de diligencia y colaboracin, en donde expuso la necesidad de cambiar la
tctica patronal; no se trataba slo de formar al obrero en las tcnicas que deba utilizar y vigilar
su cumplimiento, sino de inculcarle hbitos que hicieran ms eficiente su trabajo. Como
complemento a esto, ide un sistema de bonos que se aadan al salario si se ejecutaba el
trabajo dentro de una norma de tiempo estandarizada.
Con estas medidas pretendi elevar, no slo la cantidad, sino sobre todo la calidad del trabajo en
la lnea ya expuesta por Taylor en su teora de la "prosperidad comn": el obrero descubre la
satisfaccin personal que le proporciona el trabajo "bien hecho" -entendido en trminos de
cantidad y calidad-, se siente orgulloso de l y por tanto se esfuerza ms; por su parte, el
Fayol determina que cualquier actividad que se desempee debe tener como
base a la administracin por lo que en sus estudios administrativos propone
que deben de ser dados desde la primaria
ELTON MAYO
George Elton Mayo (1880-1949) naci el 26 de
diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleci el 7
de septiembre de 1949.
Fue filsofo y profesor acerca de temas sociales, como
de contenido del trabajo y de investigacin industrial.
Es sobre todo conocido por su investigacin que incluye
los estudios de Hawthorne o "Hawthorne Studies" de 'la
lgica del sentimiento' de los trabajadores y la 'lgica
del coste y la eficiencia' de los directivos que podra
conducir a conflictos dentro de las organizaciones.
Afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requiere la
integracin de varias perspectivas.
La idea principal de este socilogo fue la de modificar el modelo mecnico del
comportamiento organizaciones para sustituirlo por otro que tuviese mas en
cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos
del sujeto humano.
* ENFOQUE HUMANSTICO.
El enfoque humanstico de la administracin comenz poco despus de la
muerte de Taylor
En el enfoque humanstico, la preocupacin por la mquina y el mtodo de
trabajo, por la organizacin formal y los principios de administracin aplicables
a los aspectos organizacionales ceden la prioridad a la preocupacin por el
hombre y su grupo social: de los aspectos tcnicos y formales se pasa a los
aspectos psicolgicos y sociolgicos.
Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales,
principalmente de la psicologa, y en particular de la psicologa del trabajo
No hay duda de lo valiosa que fue la contribucin de la psicologa industrial
en le demostracin de la limitaciones de los principios de administracin
adoptados por la teora clsica.
ABRAHAM MASLOW
DOUGLAS MCGREGOR
Douglas McGregor (Detroit 1906-1964), economista de
Estados Unidos
Fue profesor en la Escuela de Gestin Sloan del MIT de
Administracin y presidente del Antioch College desde
1948 hasta 1954. Ense tambin en el Instituto Indio de
Gestin de Calcuta. Su libro El lado Humano de las
organizaciones, escrito en 1960, tuvo una profunda
influencia sobre las prcticas de la educacin. En el libro,
identific un camino de crear un entorno en el que los
empleados se sienten motivados a travs de la direccin
de referencia, y el control o la integracin y el autocontrol,
que l llam la Teora X y Teora Y, respectivamente. La teora Y es la aplicacin
prctica de DR. Abraham Maslow de la Humanistic School of Psychology, la
psicologa o la Tercera Fuerza, aplicado a la gestin cientfica.
McGregor basa su trabajo en una crtica hacia las teoras clsicas de la
organizacin, y menciona que la posicin de las diferentes teoras de la
organizacin hasta su tiempo, no muestra la realidad a la que se enfrentan los
administradores durante el ejercicio de sus funciones. La realidad que es
tomada en cuenta por las teoras clsicas, es demasiado parcial y simplista.
Entre los problemas que McGregor observa dentro de las teras clsicas de la
organizacin estn los siguientes:
La universalidad de los principios de la administracin al respecto, McGregor
menciona que: "Si hay principios universales comunes a todas las formas de
organizacin, es ahora aparente que dichos principios nos son derivados por
los tericos clsicos quienes tomaron la organizacin eclesistica y militar
como modelos "Bajo esta premisa McGregor pone en duda, aunque no se
opone terminantemente a la existencia de principios de orden universal de la
administracin.
La utilizacin de un enfoque parcial de la realidad. Mc Gregor menciona,
refirindose a la teora clsica de la organizacin, que: "sta ignora la
influencia y significancia de aspectos polticos, sociales y econmicos que
afectan a la organizacin y a la prctica administrativa". El autor hace una
crtica al enfoque tradicional de sistemas cerrados en el que estn inmersas las
teoras clsicas de la organizacin, instando a su vez a las organizaciones de su
poca a investigar lo que sucede alende sus fronteras tradicionales,
enmarcadas estas ltimas fundamentalmente por la carta organizacional
(organigrama).
Un enfoque parcial acerca del comportamiento que el individuo desarrolla en la
organizacin. McGregor refiere a que el individuo es considerado por la
organizacin desde una perspectiva demasiado esttica. Este supuesto evita
as que los mismos administradores pueden desarrollar nuevos enfoques en
cuanto a esta perspectiva. La organizacin considera al individuo como un
recurso ms que los administradores pueden manejar a su arbitrio, y cuya
respuesta a esa forma de manejo puede ser predecible.
McGregor considera que el principal supuesto en el se basa la teora clsica de
la organizacin es la autoridad, y mencionado que. "si existe un simple
supuesto en el que se centre la teora de las organizaciones, ste es el de
autoridad, concepto que a su vez es indispensable para ejercer el control
administrativo", La teora clsica de las organizaciones considera que cualquier
organizacin debe ser administrada a travs de una forma organizativa en que
halla superiores y subordinados, y que la relacin entre ambos se expresa a
travs del concepto de autoridad; este concepto permite a su vez a la
organizacin que la relacin entre subordinado y superior se desarrolle
granizando la ejecucin de los objetivos organizacionales. La autoridad
entonces se requiere para forzar un comportamiento que es ampliamente
deseable por las organizaciones.
Peter Ferdinand Drucker
(Viena, 1909 Claremont, 2005)
Tras trabajas en el sector empresarial y como se
doctor en Derecho Internacional en Alemania.
Trabajo como periodista , mezclando su actividad
con la poltica desde el
ao de 1920 hasta
la cada de la Repblica de Weimar.
En 1933 fue a Londres, trabaj en un Banco, y fue
alumno de John Maynard Keynes; anteriormente, en
Bonn, fue discpulo de Joseph Schumpeter y fue la
ltima persona que, en vida, tom clases con estas dos grandes figuras. Tanto
Soda Keynes como Schumpeter tienen muchsimo que ensearnos, pero ms
en la forma que debemos pensar econmicamente que en relacin con sus
teoras especficas: como tesis econmica, el keynesismo fall donde fue
aplicado; Schumpeter nunca tuvo una poltica econmica, s fue vlido el
concepto de que el desequilibrio es el estado normal de la salud de la
economa.
Tras cuatro aos en Londres, el auge del nazismo lo forz a emigrar a EE.UU. en
1937, donde se convirti en profesor y escritor. Su primera labor como
consultor fue en 1940. Despus de ensear en el Sarah Lawrence College de
Nueva York desde 1939 hasta 1949, y en Bennington College de Vermont desde
1942 hasta 1947. Di clases de Administracin de Empresas en la Universidad
de Nueva York (1950-1971).
Fue colaborador asiduo de revistas como The Atlantic Monthly y fue columnista
de The Wall Street Journal desde 1975 hasta 1995. Desde entonces trabaj
ampliamente en los Estados Unidos, Europa, America Latina y Asia, para
grandes empresas, agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de
lucro, se hizo rico en poco tiempo.
Tambin fue presidente honorario de la Peter F. Drucker foundation for
Nonprofit Management. En 1971 fue nombrado profesor (clarke) de Ciencias
Sociales y Administracin en la Escuela de Graduados en Administracin de la
Universidad de Claremont, donde pas su ltima etapa profesional como
profesor.
LOS PRINCIPIOS DE UNA BUENA DIRECCIN
1. Toda empresa debe preparar un verdadero equipo y amalgamar los esfuerzos individuales en
un esfuerzo comn.