MATRIZ EFI

Factor Critico de Éxito Valor Calificación

FORTALEZAS
Ofrece, Produce y distribuye una amplia variedad de
0.15 4
contenidos de entretenimiento
Gran gama de personajes 0.05 3
Es uno de los principales proveedores mundiales de
0.05 4
viajes familiares y experiencias de ocio
La creatividad, la imaginación e Ideas innovadoras en
0.10 3
todos sus ámbitos
Sólida cultura empresarial en unidades estratégicas y
0.20 4
recurso humano
Excelente publicidad 0.02 4
Alianzas con operadores y empresas 0.03 3
Promociones y descuento a clientes 0.03 3
DEBILIDADES
Altos costos de inversión y precios de sus servicios
0.10 1
y/o productos
El grupo de cadenas de televisión por cable de Disney
0.05 2
genera una gran parte de los ingresos
Público limitado 0.05 1
Débil en el fragmento de edad de 20 a 35 años 0.03 1

Por la extensión de marcas y diversidad de productos,

se puede generar un descontrol en la implementación 0.09 1
de nuevas estrategias comerciales

Se puede generar una baja eficiencia 0.05 1

Valor ponderado
Calificación
Ponderada

0.60
0.15
0.20

0.30

0.80
0.08
0.09
0.09

0.10

0.10
0.05
0.03

0.09

0.05
2.73 Fortaleza - Balance Positivo
 FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Acción de marketing basada en la relación

1 1
de marca - persona
Influencia de la marca Disney en el mundo
2 2
infantil

3 Paquetes vacacionales Disney EE.UU 3

4 Innovacion y desarrollos de nuevos juegos

5 Medicion de satisfacion del cliente

Mercadeo de articulos ( telefonos, ropa,

6
tiendas propias)

DEBILIDADES AMENAZAS

Tiempos de respuesta a solicitudes

1 1
escritas
Implementar más asistencia virtual para
2 2
compra
Pocos videos explicativos y explorativos en
3 3
la pàgina oficial
Demorar en las entregas de compras onli
4 4
de productos de Disney

5
 OPORTUNIDADES

Nuevos personajes de Disney

Convenios con empresas vacacionales

Implementación de Restaurantes Disney

AMENAZAS

Crecimiento de marcas referentes a la

diversion animadade parque tematicos
La devaluacion de monedas de paises frente
al dólar

La situacion de pandemia a nivel mundial

Desarrollo de nuevas tecnologia einnovacion

en la animacion 3D
La la situacion politica del pais es
inestable