CONDUCTA HUMANA. JJCFORMACIÓN.

Tlf 637753725 2019

TEMA 3. CONDUCTA HUMANA

- EL COMPORTAMIENTO SOCIAL.
-EL CONCEPTO DE ASERTIVIDAD.
- HABILIDADES SOCIALES. EVALUACIÓN Y MEDIDA DE LAS HABILIDADES SOCIALES Y SUS
DÉFICITS.
- PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES SOCIALES Y SU APLICACIÓN AL
ÁMBITO PENITENCIARIO.
- LA CONDUCTA ADICTIVA EN PRISIÓN

1
 CONDUCTA HUMANA. JJCFORMACIÓN. Tlf 637753725 2019

1. COMPORTAMIENTO SOCIAL

El COMPORTAMIENTO SOCIAL, es el cómo nos relacionamos o comportamos frente a una sociedad. Cada
individuo tiene un comportamiento diferente, lo que hace que nos relacionemos con una sociedad de forma
diversa.
La capacidad de interactuar con otras personas se desarrolla desde nuestra infancia,; como no todos tenemos la
misma educación y los mismos valores, podemos encontrar diversos comportamientos,

El COMPORTAMIENTO COLECTIVO es voluntario y a menudo espontáneo que puede ocurrir cuando las
personas responden colectivamente a situaciones no organizadas y ambiguas. Normalmente estas personas
violan las normas y valores del grupo dominante. A diferencia del comportamiento organizacional habido en
corporaciones y asociaciones voluntarias, el comportamiento colectivo carece de una división de trabajo
jerárquica de autoridad, de reglas y procedimientos establecidos. A diferencia del comportamiento
institucional, CARECE DE NORMAS REGULADAS POR LAS ADMINISTRACIONES GUBERNAMENTALES.

Un movimiento social puede definirse como un grupo organizado que es consciente de sus actos y a través de
ellos promueve o se resiste al cambio haciendo uso de la acción colectiva.

1. Movimientos sociales proactivos: desean alcanzar la meta propuesta.

2. Movimientos sociales reactivos: son movimientos sociales en los que existe un sentimiento de amenaza
porque se están produciendo cambios en la sociedad y entonces reacciona o se resisten al cambio.

PRINCIPALES TEORIAS DE LOS MOVIMIENTOS SOCIALES

Teoría de la privación relativa Principal teórico: Ted Gurr. Partió de un esquema psico-sociológico en el que
anteponía que los sentimientos de privación relativa despertados por una situación económica o social
desventajosa, conducían a la violencia política, es decir, la frustración inducía a la agresión. La explicación de la
privacidad relativa en los movimientos sociales presenta algunas debilidades: o La inconsistencia del estatus. o La
mayoría de los nuevos movimientos sociales surgen debido a la crisis de los setenta, y las formas de organización y
dominación de los nuevos modelos políticos.

Teoría de la elección racional : Se fundamenta en la explicación de que los individuos únicamente se movilizan en
función de costes-beneficios. Los partidarios sostiene que ni los sentimientos individuales de privación, ni la
existencia de objetivos comunes movilizarán a los individuos, por lo tanto ninguna de estas dos categorías puede
explicar las acciones colectivas. Solamente la esperanza de lograr beneficios lleva a los individuos a participar en
acciones colectivas.

Teoría de la movilización de recursos : Los primeros en formular este planteamiento fueron McCarthy y Zald.
No se detienen en la racionalidad o no racionalidad de la acción. Se profundiza en el empleo de los recursos y la
efectividad lograda en alcanzar los objetivos proyectados por los movimientos sociales. No se desestima la
insatisfacción individual y los conflictos existentes en las sociedades. Se entiende que para la expansión de los
movimientos sociales es clave la capacidad de las organizaciones para movilizar la insatisfacción y conocer los
recursos que se cuentan.

Teoría constructivista social : Se basa en la idea de la presunción de que un movimiento social es producto de la
interacción simbólica donde existe un proceso de negociación entre participantes, oponentes y ciudadanos. Los
partidarios de esta teoría identifican tres vías en las que encarnan las protestas sociales: o Elaboración del
diagnóstico. o Elaboración del pronóstico. o Elaboración motivacional.

Teoría de los nuevos movimientos sociales : Las aportaciones de Touraine: o Rechaza por completo la noción de
ruptura que sustentaron el planteamiento del comportamiento colectivo. o Los movimientos sociales no tienen un
comportamiento anormal en un orden social establecido, sino todo lo contrario. o Las orientaciones culturales de una
sociedad no están dadas como incuestionables, sino que el proceso de institucionalización de estas orientaciones
incluye las relaciones de dominación y conflicto social.

EVOLUCIÓN DE LA INTERACCIÓN SOCIAL: MODELO DE HAMILTON

2
 CONDUCTA HUMANA. JJCFORMACIÓN. Tlf 637753725 2019

La evolución de la interacción social se puede explicar por el MODELO DE HAMILTON.

Según el cual los actos de conducta se pueden organizar en 4 categorías:

- COOPERATIVA
- ALTRUISTA
- EGOÍSTA
- VENGATIVA

La CONDUCTA ALTRUISTA se presenta en función del grado de parentesco entre el iniciador y los
receptores; beneficia a estos últimos y perjudica al primero. Así , por ejemplo en aves, el animal que da la
alarma de un peligro y los alerta , beneficia al grupo, pero aumenta la probabilidad de atraer sobre él la atención del
depredador.
La categoría de COOPERACIÓN beneficia a todos.
La VENGANZA da lugar a perjuicio para todos, será seleccionada en contra.
La conducta EGOISTA (competición), que es beneficiosa para el iniciador y perjudicial para el receptor, es un
fenómeno común en animales domésticos, tanto en lo que se refiere a la alimentación, reproducción, etc..

CLASES DE GRUPOS SOCIALES

El comportamiento social, y consiguientemente el mantenimiento del grupo, se basa en sistemas de comunicación

específica y por tanto depende de la capacidad de comunicación de los animales entre sí.

Según esto, se admiten varias clases de grupos:

1- Agregaciones: Son agrupaciones de animales de una o varias especies, en un mismo ambiente sin
ningún tipo de atracción social.

2- Grupos anónimos. Se reúnen por atracción social pero no se conocen individualmente. Se dividen en:
a. Abiertos: admiten la incorporación de nuevos miembros.
b. Cerrados: no se conocen individualmente pero sí reconocen, por ciertas características si un animal no
pertenece al grupo, atacan a los individuos extraños del grupo.

3- Grupos individualizados jerarquizados. El vínculo que los une es el conocimiento individual. Hay una
ordenación social jerárquica que se desarrolla a partir de luchas ocasionales.

2. EL CONCEPTO DE ASERTIVIDAD

La ASERTIVIDAD se sitúa entre la PASIVIDAD que consiste en permitir que terceros decidan por nosotros, o
pasen por alto nuestras ideas, y la AGRESIVIDAD.
La ASERTIVIDAD es un tipo de conducta que permite MEJORAR LAS HABILIDADES SOCIALES en el cual la
persona NO AGREDE NI SE SOMETE A LA VOLUNTAD DE OTRAS PERSONAS, sino que MANIFIESTA SUS
CONVICCIONES y DEFIENDE SUS DERECHOS.
Es también una FORMA DE EXPRESIÓN consciente, congruente, directa y equilibrada, cuya finalidad es
comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o
perjudicar.

CARTA DE LOS DERECHOS HUMANOS ASERTIVOS

La Carta de los Derechos Humanos Asertivos es una declaración acerca de uno mismo como ser humano.
Derechos asertivos:
1. Algunas veces, usted tiene derecho a ser el primero.
2. Usted tiene derecho a cometer errores.
3. Usted tiene derecho a ser el juez último de sus sentimientos y aceptarlos como válidos.
4. Usted tiene derecho a tener sus propias opiniones y creencias.
5. Usted tiene derecho a cambiar de idea, opinión, o actuación.
6. Usted tiene derecho a expresar una crítica y a protestar por un trato injusto.
7. Usted tiene derecho a pedir una aclaración.

3
 CONDUCTA HUMANA. JJCFORMACIÓN. Tlf 637753725 2019

8. Usted tiene derecho a intentar cambiar lo que no le satisface.

9. Usted tiene derecho a pedir ayuda o apoyo emocional.
10. Usted tiene derecho a sentir y expresar el dolor.
11. Usted tiene derecho a ignorar los consejos de los demás.
12. Usted tiene derecho a recibir el reconocimiento por un trabajo bien hecho.
13. Usted tiene derecho a negarse a una petición, a decir “no”.
14. Usted tiene derecho a estar solo, aun cuando los demás deseen su compañía.
15. Usted tiene derecho a no justificarse ante los demás.
16. Usted tiene derecho a no responsabilizarse de los problemas de los demás.
17. Usted tiene derecho a no anticiparse a los deseos y necesidades de los demás y a no tener que intuirlos.
18. Usted tiene derecho a responder, o no hacerlo.
19. Usted tiene derecho a ser tratado con respeto y dignidad.
20. Usted tiene derecho a tener sus propias necesidades y que sean tan importantes como las de los demás.

Los 3 PASOS de la conducta asertiva son:

1º PASO: ESCUCHA ACTIVA, escucha activa debemos escuchar con atención y mostrar interés por lo que nos
informa el interlocutor y comprender
2º PASO: DECIR LO QUE UNO PIENSA, se trata de dar nuestra opinión mostrar nuestros sentimientos
3º PASO: l el momento de MOSTRAR NUESTROS DESEOS Y DE INICIAR LO QUE PRETENDEMOS de forma
clara y directa.

PRINCIPALES ESTRATEGIAS ASERTIVAS:

- Lenguaje corporal
- Diálogos interiores
- Técnicas basadas en el manejo de las críticas
- Técnicas basadas en la persistencia
- Técnicas basadas en la negociación
- Técnicas basadas en la comunicación positiva

1. El lenguaje corporal
La comunicación no verbal de las personas asertivas se caracteriza por: Mantener una postura relajada, firme y
cómoda; el cuerpo suele estar erguido. El contacto físico y el ocular se emplean de la forma adecuada a cada
momento, lo mismo que el tono de voz. Adicionalmente, la persona asertiva practicará en todo momento la escucha
activa.

2. Diálogos interiores
A lo largo de la vida del ser humano, la persona con la que más tiempo pasa hablando es consigo mismo. La
influencia de este “interlocutor” es enorme en la construcción de las actitudes. Con mucha frecuencia no son los
hechos los que condicionan nuestro ánimo o nuestros sentimientos, sino nuestro diálogo interno. Cuando nuestros
pensamientos son negativos el comportamiento asertivo queda resentido; si por el contrario somos capaces de
generar un monólogo interior positivo, éste reforzará nuestras actitudes y el reconocimiento de los logros. Incluso
después de actuar, el diálogo interior sigue teniendo efecto por cuanto premiará nuestra actuación, o en caso de que
ésta no haya sido exitosa la justificará, predisponiéndonos para posteriores ocasiones.

3. Técnicas basadas en el reconocimiento de las críticas

Fogging o banco de niebla
Interrogación negativa
Asertividad negativa
Ironía asertiva
Quebrantamiento del proceso

4. Técnicas basadas en la persistencia

Decir no

4
 CONDUCTA HUMANA. JJCFORMACIÓN. Tlf 637753725 2019

El disco rayado.

Decir “NO” :
Para muchas personas no resulta fácil decir “no”, por una serie de razones: o A muchas personas les gusta
complacer a sus semejantes. o Otras temen por las consecuencia del “no” (venganzas, agresividad…). o Otras
personas temen la posibilidad de defraudar a su interlocutor. o A la mayoría lo que le sucede es que les resulta
embarazoso decir que “no” prefiriendo afrontar las consecuencias de su actitud. El comportamiento asertivo en estas
situaciones viene definido por buscar la forma más correcta y el momento adecuado para decir “no”. El “no” debe ser
directo y claro, sin rodeos o excesivas explicaciones. La clave del éxito en esta técnica está en que tenemos
derecho a decir “no” (como veíamos anteriormente en los referido a los derechos asertivos) sin experimentar ningún
sentimiento de culpabilidad. En cualquier caso, el “no” debe estar justificado y no basarse en rencores ni en
prepotencia. Como el resto de técnicas, ésta se adquiere con la práctica, y su uso conservará nuestra autoestima.

El disco rayado
Técnica que consiste en la repetición reiterada, aunque pausada y tranquila, de aquellas frases que explican
nuestro propio punto de vista. De esta manera conseguiremos que nuestro mensaje acabe por llegar al interlocutor y
llame su atención sin que pueda ignorarlo. El fin es hacernos oír pero sin dejar de sentirnos cómodos
La forma de utilización de la técnica es mediante la verbalización de ciertas palabras una y otra vez insertadas en
diferentes frases a lo largo de la conversación. De esta forma reforzamos nuestro mensaje y evitamos que los
demás se desvíen del mensaje principal.

5. Técnicas basadas en la negociación

El acuerdo viable Esta técnica es empleada cuando se da un enfrentamiento de posturas en el que el reparto de
poder o las consecuencias negativas que se extraen no hacen aconsejable una postura de fuerza. La técnica
consiste en dar un margen de maniobra a los implicados para poder llegar a una situación aceptable para ambas
partes. Esta técnica implica que las dos partes deben ceder algo, pasando de posturas extremas a otras más
cercanas. En esta técnica es muy importante mostrar al interlocutor que se le escucha y entiende, para ofrecerle
después un compromiso realista con objeto de llegar a un acuerdo viable.

6. Técnicas basadas en la comunicación positiva

Procesar el cambio
Aplazamiento asertivo
Libre información o información gratuita
Autorrevelación

Procesar el cambio
El objetivo es poder cambiar el centro de atención de la discusión. Esto será posible olvidándose por un momento
del tópico de la discusión para centrarse en lo que verdaderamente ocurre en la relación. Esta técnica también suele
usarse en sentido contrario; esto es, intentando alejar el centro de la discusión de las actitudes y sentimientos
suscitados, para volver posteriormente a centrarse en lo que verdaderamente preocupa.

Aplazamiento asertivo
Cuando comprobamos que a lo largo de una interacción estamos nerviosos, excitados… y que podemos cometer
errores, es el momento de buscar un aplazamiento asertivo, consistente en dilatar la situación buscando un poco de
tiempo para responder a una crítica que nos hayan formulado, hasta sentirnos más tranquilos para responder con
competencia.

Libre información o información gratuita

Es una técnica que consiste en identificar los indicios que da el interlocutor a lo largo de la conversación, a partir de
los cuales se puede inferir qué es lo importante e interesante para esa persona. Esta técnica permite vencer la
timidez.

Autorrevelación
Se trata de compartir con otra persona informaciones personales. La autorrevelación es normalmente simétrica, es
decir, se da por ambas partes y más o menos con la misma intensidad y tiempo.

TIPOS DE ASERTIVIDAD

5
 CONDUCTA HUMANA. JJCFORMACIÓN. Tlf 637753725 2019

- Asertividad básica
- Asertividad empática
- Asertividad escalonada o intensificación de la asertividad
- Asertividad de confrontación
- Asertividad subjetiva o asertividad del lenguaje del yo.

Aserción básica:
Se trata del primer grado de aserción en el que damos a conocer de forma simple y clara nuestra opinión. Este tipo
de aserción implica la defensa de los derechos personales, creencias, sentimientos, opiniones, expresión de afectos
y agradecimiento a nuestros semejantes.

Aserción empática: La empatía es la capacidad de ponerse en la situación de nuestro interlocutor, comprendiendo

sus argumentos, aunque no compartiéndolos necesariamente.
La aserción empática : implica transmitir a nuestro escuchador nuestra propia opinión sin renunciar a nuestros
derechos. De esta forma, predisponemos positivamente a nuestro interlocutor. Este tipo de aserción puede usarse
también como estrategia dilatoria, pues permite reorganizar nuestras ideas.

Asertividad escalonada: En ciertas situaciones no bastará con una sola afirmación para que nuestro interlocutor
respete nuestros derechos u opiniones. Ante estas circunstancias será necesario ir intensificando escalonadamente
nuestra postura asertiva. Si la repetición de nuestra postura (con voz tranquila y pausada) tampoco da resultado, se
deberá intentar una negociación en la que se respeten las posturas y los sentimientos de las dos partes.

Aserción de confrontación: Tipo de aserción utilizado cuando se reciben mensajes contradictorios. Existen
situaciones en las que el interlocutor contradice los hechos con sus palabras, o desliza afirmaciones que se
contradicen con otras expresadas anteriormente; es el momento de clarificar la situación para evitar
confrontaciones. La asertividad frente a la discrepancia se hace útil también para hacer notar al interlocutor de la
fragilidad de su conducta u opinión sin tener que reprobarle.

Aserción subjetiva o del lenguaje del yo: Este es un tipo de aserción que permite expresar sentimientos negativos
sin tener que mostrarnos agresivos y sin que la relación se resienta demasiado por ello. Es utilizado cuando se
produce una agresión de forma inconsciente por parte del interlocutor o en aquellas situaciones en las que se viene
repitiendo de forma parecida. En este tipo de aserción es importante recalcar qué situaciones concretas provocan
esos sentimientos para evitar que el interlocutor realice una generalización. También es necesario decir de forma
clara y directa el sentimiento que provoca esa situación concreta. Para obtener el mejor resultado será bueno
ofrecer al escuchante alguna alternativa de conducta. Con el fin de mejorar las estrategias asertivas, como en el
caso de las habilidades sociales, habremos de entrenar y practicar. De esta forma conseguiremos un incremento
objetivo de las competencias personales en los diferentes contextos sociales.

3. HABILIDADES SOCIALES

Vicente Caballo “El CONJUNTO DE CONDUCTAS emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que
expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones, o derechos de ese individuo DE UN MODO
ADECUADO a la situación, respetando las conductas en los demás y que generalmente RESUELVA LOS
PROBLEMAS INMEDIATOS DE LA SITUACIÓN mientras MINIMIZA LA PROBABILIDAD DE FUTUROS
PROBLEMAS”.
Se define cómo la capacidad de expresar interpersonalmente sentimientos positivos y negativos sin que se
dé como resultado una pérdida de reforzamiento.

CLASES DE RESPUETAS DE LAS HABILIDADES SOCIALES

Hacer y aceptar cumplidos
Hacer peticiones
Expresar amor, agrado y afecto
Iniciar y mantener conversaciones
Defender los propios derechos
Rechazar peticiones
Expresar opiniones personales
Expresar molestia, desagrado o enfado
Pedir cambio de conducta del otro
Disculparse o admitir ignorancia

6
 CONDUCTA HUMANA. JJCFORMACIÓN. Tlf 637753725 2019

Afrontar las críticas.

Manifestaciones de independencia
Resistencia a las tentaciones
Responder a un intercambio
Dar y recibir feedback
Dar reforzamiento al otro al mantener una conversación
Regular la entrada o salida de de los grupos sociales
Solicitar satisfactoriamente un trabajo
Hablar en público

¿CÓMO SE APRENDEN LAS HABILIDADES SOCIALES?

Las habilidades sociales se adquieren principalmente mediante el APRENDIZAJE.

Las habilidades sociales se aprenden principalmente de NIÑO, a través de las EXPERIENCIAS POSITIVAS
Según la TEORÍA DEL APRENDIZAJE SOCIAL, la conducta social se aprende por dos procedimientos :
• Modelado instrucciones y contingencias.
• Evaluación de las habilidades sociales

EVALUACIÓN DE LAS HABILIDADES SOCIALES

Según Rich y Schroeder (1976) podemos diferenciar tres clases de elementos para la recogida de información y
poder así evaluar las habilidades sociales:
1- Inventarios autodescrIptivos: El más utilizado es el inventario de asertividad, cuyo objetivo es definir el
grado de compromiso o malestar que se tiene frente a diversas situaciones.
2- Pruebas de ejecución, son situaciones preparadas, en la vida real o experimentos
3- Pruebas psico-fisiológicas

ELEMENTOS O COMPONENTES DE LAS HABILIDADES SOCIALES

Habilidades conductuales: lo que se hace y se dice, y los componentes no verbales y para-verbales.
Elementos cognitivos: pensamientos, creencias expectativas, competencias.
Elementos fisiológicos: Cambios fisiológicos en el sujeto.

4. PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES SOCIALES (EHS) Y SU APLICACIÓN EN EL

ÁMBITO PENITENCIARIO.

Los precursores del entrenamiento en habilidades sociales fueron Salter (1949) y Wolpe ( el cual introduce el
concepto de conducta asertiva).
Hay otro precursores como Kelly, cuando habla de la terapia del roj fijo o Moreno, que trata sobre el psicodrama.

CARACTERÍSTICAS DE LOS PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO DE HABILIDADES SOCIALES (EHS):

Se FUNDAMENTAN en los principios del APRENDIZAJE, considerando a los sujetos como agentes activos
del cambio, ya sean como desarrollo de habilidades nuevas o conductas alternativas.
Los EHS se consideran procedimientos psico-educativos de formación.

EHS ÁMBITO PENITENCIARIO

Dentro del ÁMBITO PENITENCIARIO el EHS debe incorporar 4 ELEMENTOS.:

7
 CONDUCTA HUMANA. JJCFORMACIÓN. Tlf 637753725 2019

- Entrenamiento en Habilidades Sociales propiamente dicho

- Reducción de la Ansiedad
- Reestructuración cognitiva
- Y entrenamiento en la solución de problemas

Podemos distinguir 3 FASES de EHS:

FASE 1: Educativa o de re-conceptualización. En una primera sesión se desarrolla el modelo explicativo, y en las
posteriores se dan instrucciones especificas.

FASE 2 : entrenamiento y practica en el contexto terapéutico, aplicando las siguientes técnicas :

instrucciones
modelado
ensayo conductual,
role playing
reforzamiento positivo
retroalimentación
refuerzo
generalización.

FASE 3: practica en contextos naturales Se realizan las tareas en su contexto social normal, en el patio en
celdas, con objeto de promover los logros adquiridos.

5. LA CONDUCTA ADICTIVA EN PRISIONES

El consumo de sustancias adictivas podemos encontrarlas principalmente en el consumo de DROGAS, o

sustancias psicotrópicas. En segundo lugar el consumo de FÁRMACOS y en tercer lugar el consumo de
ALCOHOL.
El consumo de drogas sigue siendo muy frecuente entre las personas que ingresan en prisión.
Según el estudio “Encuesta estatal sobre salud y drogas entre los internados en Prisión 2006” realizado en
colaboración con el Plan Nacional sobre Drogas, el 79,7% de los internos consume drogas en el mes anterior al
ingreso en prisión, generalmente en un contexto de poli-consumo, siendo el grupo mayoritario, el constituido por las
personas que consumen heroína, y/o cocaína, que representa el 42 %.
Aunque el consumo de drogas por vía intravenosa, se ha reducido considerablemente en los últimos años,
sigue siendo frecuente entre las personas que ingresan en prisión
La DROGODEPENDENCIA es uno de los factores desestabilizadores más importantes entre las personas
por la gravedad de las complicaciones físicas, psíquicas y sociales ASOCIADAS, como son la sobredosis, de
fatales consecuencias en ocasiones, las infecciones por VIH/Sida, hepatitis C, tuberculosis, enfermedades
de trasmisión sexual, problemas importantes de salud mental, trastornos de la personalidad, y problemas de
socialización y de relación considerables, tales como educativos, laborales , familiares, de convivencia,
marginalidad, prostitución, tráfico de drogas y otros delitos.
La presencia de sustancias estupefacientes, en mayor o menos medida, EN EL INTERIOR de los centros
penitenciarios repercute negativamente en una serie de ÁMBITOS como los siguientes

- Afectación de los bienes jurídicos relativos a la VIDA, LA INTEGRIDAD FÍSICA Y LA SALUD de los internos.
- En el desarrollo normal de los PROGRAMAS ESPECIFICOS DE TRATAMIENTO relativos a la drogadicción, los
cuales se ven OBSTACULIZADOS por la presencia de sustancias estupefacientes en las prisiones.
- También afecta a la vida regimental y la normal marcha del establecimiento, creando, en ocasiones un
clima social de convivencia dificultosa entre internos y con los distintos profesionales penitenciarios.
- En el ámbito presupuestario toda vez que la afectación de bienes jurídicos de los reclusos relativos a la vida e
integridad física, genera una responsabilidad patrimonial de la administración.
- Finalmente, SE VE AFECTADA LA IMAGEN INSTITUCIONAL así como la percepción por el ciudadano y las
personas vinculadas con los internos, que no detectan una intervención eficaz en este ámbito
ACTUACIONES INTRODUCIDAS

Las actuaciones que presiden la intervención en el campo de las drogodependencias en la institución

penitenciaria recogidas en la instrucción “I 3/2011 TGP” de 2 de marzo de 2011, se resumen en los siguientes
puntos:

8
 CONDUCTA HUMANA. JJCFORMACIÓN. Tlf 637753725 2019

La actuación conjunta y coordinada entre tratamiento, sanidad y seguridad.

Intervención sobre la demanda programas de drogodependientes
Intervención sobre la oferta : medidas contra la introducción y tráfico de drogas
Creación de una COMISIÓN DE SEGUIMIENTO DEL PLAN DE INTERVENCIÓN GENERAL.
Campañas de sensibilización e información en materia de drogas.

La problemática actual nos muestra que si bien la administración penitenciaria dispone de recursos normativos que
le permiten y le obligan a realizar una intervención eficaz para evitar la introducción y tráfico de sustancias
estupefacientes en los centros penitenciarios, en ocasiones estas actuaciones de control por si mismas no aportan
los resultados deseados.
La experiencia de este campo nos lleva la planteamiento de que LA INTERVENCIÓN no se puede contemplar
exclusivamente desde e un punto de vista regimental o de seguridad, sino que debe ACOMETERSE DE
MANERA GLOBAL, lo que implica una actuación conjunta y coordinada de las diferentes áreas profesionales
relacionadas especialmente con el tratamiento penitenciario la sanidad y la seguridad.

Por tanto, desde el trabajo conjunto y organizado de los profesionales de las diferentes aéreas se pretende
abordar una intervención global basada en dos grandes líneas de intervención: DEMANDA Y OFERTA.
LA INTERVENCIÓN SOBRE LA DEMANDA AFECTA DIRECTAMENTE A LOS PROGRAMAS CON
DROGODEPENDIENTES.
Comprende el conjunto de actuaciones dirigidas al tratamiento de las drogodependencias en sus distintas
modalidades terapéuticas.
Las diversas intervenciones se estructuran en torno a la prevención, la asistencia, reducción de riesgos y
daños, deshabituación, intervención sanitaria e intervención psicosocial y a la reincorporación social.
En su planificación y ejecución se consideran las medidas programas y principios directores en materia de
drogodependencia recomendadas por la Oficina Regional para Europa de la OMS y la oficina de la Naciones Unidas
contra las drogas y el delito, así como la estrategia nacional sobre drogas 2009-2016.
Para el desarrollo de los diversos programas de intervención en materia de drogodependencia se contará
con la coparticipación de las diversas áreas penitenciarias y las diferentes instituciones responsables de la
atención a las drogodependencias, dependientes de las administraciones central, autonómica y local así
como de las organizaciones no gubernamentales. EN CADA CENTRO penitenciario se constituirán los
EQUIPOS DE INTERVENCIÓN Y COORDINACIÓN de acuerdo a lo establecido en esta instrucción: MEDIDAS
CONTRA LA INTRODUCCIÓN Y TRÁFICO DE DROGAS.
Se centra en articular los mecanismos y procedimientos necesarios para evitar la introducción y el tráfico de
sustancias estupefacientes en los centros penitenciarios.

CREACIÓN DE UNA COMISIÓN DE SEGUIMIENTO DEL PLAN DE INTERVENCIÓN.

La COMISIÓN DE SEGUIMIENTO DEL PLAN DE INTERVENCIÓN en materia de drogas será el equipo

responsable de la APROBACIÓN, COORDINACIÓN EN LA EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN del conjunto de
ACTIVIDADES y PROGRAMAS dirigidos a la población penitenciaria o intervenciones sobre la DEMANDA y
de las MEDIDAS CONTRA LA INTRODUCCIÓN y TRAFICO de drogas o intervenciones de reducción de la
OFERTA.
PRESIDIDA por el DIRECTOR del centro, estará compuesta por el subdirector medico el de tratamiento, el
de seguridad, el coordinador de la comisión GAD, el responsable del grupo de control y seguimiento de
internos y el coordinador de trabajo social.
También podrá forma parte otros profesionales que la comisión considere.

CAMPAÑA DE SENSIBILIZACIÓN E INFORMACIÓN.

Una de las actuaciones fundamentales de esta plan de intervención debe estar orientada a conciencia ,
motivar e implicar a todos los profesionales penitenciarios en esta política,
Estas campañas se dirigirán a FAMILIARES E INTERNOS con el fin de concienciar del daño.

INTERVENCIÓN SOBRE LA OFERTA

El Plan de intervención general en materia de drogas en la institución penitenciaria implica:

9
 CONDUCTA HUMANA. JJCFORMACIÓN. Tlf 637753725 2019

- Hay que conocer las características poblacionales, generalmente son personas entre 20 y 40 años,
fundamentalmente hombres, de nacionalidad española, con un nivel de estudios bajo y cualificación laboral
escasa.
- La mayor parte de los internos ingreso por primera vez en una edad temprana guardando los delitos relación
con las drogas en un considerable número de casos.

LA DROGODEPENDENCIA

Los OBJETIVOS GENERALES que definen la intervención en materia de DROGODEPENDENCIA son

- Evitar el INICIO EN EL CONSUMO de drogas

- Controlar y tratar de evitar la ENTRADA DE SUSTANCIAS TOXICAS en el centro
- Rentabilizar terapéuticamente la entrada en prisión de los drogodependientes
- Posibilitar la continuidad del proceso rehabilitador en los drogodependenientes que lo hubieran iniciado
antes de la entrada en prisión
- Estimular el inicio en la rehabilitación de las personas que hubieran tenido contacto con dispositivos
terapéuticos
- EVITAR LA MARGINACIÓN DEL DROGODEPENDIENTE
- Impulsar la derivación a dispositivos no penitenciarios para el cumplimiento de la condena en aplicación
del 182 del reglamento penitenciario

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- PREVENIR EL INICIO en el consumo de drogas y conductas de riesgo

- Articular procedimientos y mecanismos para EVITAR LA INTRODUCCIÓN Y EL TRÁFICO de sustancias
estupefacientes
- Prevenir y reducir los riesgos y los daños asociados al consumo
- CONSEGUIR PERIODOS DE ABSTINENCIA
- OPTIMIZAR LA INCORPORACIÓN SOCIAL

LINEAS GENERALES DE LA POLÍTICA GLOBAL PENITENCIARIA

Como hemos dicho anteriormente, se pueden dividir en los programas dirigidos a la población penitenciaria o
intervenciones sobre la demanda y las medidas contra la introducción y trafico de drogas o intervenciones de
reducción de la oferta.

INTERVENCIONES SOBRE LA DEMANDA

Se estructuran en torno a tres áreas fundamentales :

- PREVENCIÓN
- ASISTENCIA
- REINCORPORACIÓN SOCIAL

Prevención
Se intervendrá mediante programas estructurados y acciones planificadas, dirigidas a sensibilizar e
informar . Se evitará la acumulación de medicamentos en las celdas.
Asistencia
Los programas del área asistencial con drogodependencias con padecimientos de problemas biopsicosociales a
causa de la adicción, o consumo de drogas, consistirán en:
Reducción de riesgos y daños.
Deshabituación

10
 CONDUCTA HUMANA. JJCFORMACIÓN. Tlf 637753725 2019

Intervención sanitaria
Intervención psicosocial

INTERVENCIÓN SOBRE LA DEMANDA: PROGRAMAS CON DROGODEPENDIENTES

CARACTERISTICAS GENERALES

Pluralidad : Se exige un conjunto de alternativas de intervención terapéutica, programas distintos para

diferentes subgrupos de internos , atendiendo a variables como nacionalidad o genero, el programa de intervención
se ajustará a las necesidades de cada momento concreto(paso de un programa de deshabituación o uno de
reducción de riesgos y daños con metadona, o viceversa).
Multidisciplinariedad: Se actúa desde equipos multidisciplinares que desarrollen intervenciones
integrales en los que se aborden los problemas físicos, mentales, educativos, psicológicos…
Programación: Cada modelo de intervención, con metadona, de tipo preventivo, estará definido por el
carácter de programa.
El diseño y programación se adecuarán a los cambios producidos en los últimos años, en cuanto al patrón
de poli-consumo, trastornos mentales, la inmigración el envejecimiento de los consumidores, la necesidad de
diversificar e individualizar los programas.
Trabajo en equipo: Adoptando decisiones consensuadas y conjuntas en el desarrollo de cada fase del
programa (diseño, ejecución y evaluación).
Colaboración de Instituciones y Entidades
Coordinación : Entre los diferentes programas, estamentos del centro, plan autonómicos sobre drogas, y
otras instituciones.
Continuidad de proceso : Evitar la ruptura en el proceso terapéutico
Formación : Se desarrollarán estrategias de formación que permitan estimular la motivación y
proporcionar conocimientos que mejoren y actualicen las intervenciones
Investigación : Realización de estudios periódicos para conocer la evolución del consumo y los perfiles de
los consumidores

PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y EDUCACIÓN PARA LA SALUD : OBJETIVOS

Mejorar la información sobre las drogas

Evitar el inicio del consumo, y reducirlo
Educar para la salud
Dotar de habilidades conductuales para resolver situaciones de incitación al consumo
Mejora la competencia psicológica y social.
Equipo responsable
Equipo técnico –GAD

ACTIVIDADES

Talleres de sexo seguro, de consumo de menor riesgo, de estrés, de mediadores en salud (método de
educación entre iguales), prevención de sobredosis
Programa De Intercambio De Jeringuillas (Pij) Y Otras Actuaciones De Reducción De Riesgos Y Daños.

OBJETIVOS

Preservar la vida y la salud

Modificar las practicas e riesgo
Reducir los riesgos de trasmisión de enfermedades.

EQUIPO RESPONSABLE

Equipo sanitario y profesionales extra-penitenciarios.

Actividades: se garantiza la confidencialidad de los internos, se debe favorecer e impulsar el cambio de la vía
parenteral de consumo por la vía fumada. Con este objetivo se podrá proporcionar papel de aluminio , boquillas de
fumar…

PROGRAMA DE TRATAMIENTO CON METADONA

Objetivos

11
 CONDUCTA HUMANA. JJCFORMACIÓN. Tlf 637753725 2019

Reducir los riesgos del consumo, evitar el consumo parenteral, mejora el estado físico y mental, y la adaptación
social, facilitar la normalización e integración social
Modalidades:
a) Programa de prescripción y dispensación de metadona. Es una intervención de reducción de riesgos y
daños en la que los objetivos principales residen en controlar el consumo activo , la vía parenteral y el deterioro. La
intervención consiste en la administración de metadona, es un programa paliativo.
b) Programa de intervención psicosocial en el tratamiento con metadona. Además de la prescripción se
realizan intervenciones de mejora de la competencia psicológica y social.
El equipo responsable será el equipo sanitario.
El interno deberá firmar un consentimiento informado. Se realizarán pruebas diagnosticas para ajustar la dosis del
fármaco.
En el caso de traslado de un interno en programa de metadona, preferentemente recibirá la dosis correspondiente al
día de la conducción en el centro de salida, salvo que la diferencia horaria entre la hora de salida y la hora de
dispensación que le corresponda sea superior a seis horas, en cuyo caso se dispensará en el siguiente centro de
entrada.
Independientemente de que en la historia clínica se recogen los datos correspondientes (inicio de tratamiento, dosis,
patologías, fármacos) en todo caso se reflejará en la hoja resumen de conducción.
Datos sanitarios de interes: Esta hoja irá en sobre cerrado dirigido al equipo sanitario irá grapado a la hoja de control
sanitario

PROGRAMA DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL EN EL TRATAMIENTO DE LA METADONA

El equipo responsable es el equipo técnico-GAD.
Tiene por objeto la mejora de la adaptación social y laboral y normalización social.
La inclusión en el programa corresponde al equipo técnico.
Se realizará un contrato terapéutico en el que se reflejarán los derecho y deberes, los objetivos del programa, las
actividades, fases, y la posibilidad de consecuencias negativas en caso de incumplimiento. Se podrá desarrollar en
forma ambulatoria, en centro de día y en módulo terapéutico.
La expulsión el programa de intervención psicosocial con metadona, se valorará la reiteración y gravedad del
incumplimiento de las normas, así como el tipo y duración de la medida correctiva. Estará establecida una
graduación de medias en función del número y tipo de vulneración de las normas, que pueden ir desde el cabio de
actividad terapéutica por otra actividad, suspensión temporal de la actividad ( 2 semanas, por 1 mes) a suspensión
temporal del programa de actividades (por 1 3 o 6 meses.

PROGRAMA DE DESHABITUACIÓN.
Consta de dos procesos: desintoxicación y deshabituación propiamente dicha.

Desintoxicación:
Se elimina la DEPENDENCIA FÍSICA hacia la sustancia o sustancias que han creado adicción. Se realiza
principalmente mediante tratamiento farmacológico del síndrome de abstinencia, programándose igualmente
otras acciones de apoyo.
Deshabituación:
La segunda fase consiste en la eliminación de la DEPENDENCIA PSICOLÓGICA. Es mucho más compleja y
prolongada. Se facilita la adquisición de elementos, estrategias y pautas de conducta que permitan la normalización
e integración social, para poder enfrentarse con posibilidades de éxito a los factores adversos, internos y externos,
que en otras condiciones tenderían a precipitar el consumo de drogas. Puede realizarse de forma ambulatoria, en
centro de día o en módulo terapéutico, o entender los anteriores como fases de un mismo proceso.
En función de las características y necesidades de la población el programa se podrá desarrollar en forma
ambulatoria, en el centro de día y en modulo terapéutico.
La abstinencia a las drogas se convertirá en un objetivo de intervención terapéutica y no en una condición para
permanecer n el programa,
Programa de reincorporación social:
Tiene como objetivos la adquisición y desarrollo de instrumentos, actitudes y habilidades, recursos y
aprendizajes que ayuden a mejorar el desenvolvimiento personal, familiar, social y laboral, para poder afrontar
con posibilidades de éxito el tratamiento en libertad y su normalización e integración en la sociedad.
Forman parte de este programa las siguientes medidas y actividades: salidas diarias para trabajar o para
tratamiento, programas de preparación para los permisos y para la libertad, derivación a cumplimiento en unidades
terapéuticas extra-penitenciarias, y clasificación en tercer grado y cumplimiento en centros abiertos. Se cuenta con

12
 CONDUCTA HUMANA. JJCFORMACIÓN. Tlf 637753725 2019

la colaboración de los profesionales y recursos extra-penitenciarios existentes, tanto terapéuticos como de la red de
recursos sociales, para conseguir globalidad en las actuaciones.

MODALIDADES DE INTERVENCIÓN

1. Intervención ambulatoria / Centro de día

Se destinan espacios adecuados para que los profesionales puedan desarrollar las actividades terapéuticas
con los internos incluidos en los distintos programas.
Estos espacios pueden ubicarse en cada módulo (intervención ambulatoria) o en una dependencia
centralizada con diversas salas o despachos (centro de día).

2. Módulo terapéutico
Son módulos independientes destinados a albergar a internos e internas que se encuentran en tratamiento
integral de drogodependencias. Se pretende crear un espacio socioeducativo y terapéutico normalizado y libre de
las interferencias de la droga.

EQUIPOS DE COORDINACIÓN Y GESTIÓN

Para el desarrollo de los programas de intervención con drogodependientes se cuenta con la coparticipación de las
diversas áreas penitenciarias y las diferentes instituciones responsables de la atención a las drogodependencias,
dependientes de las administraciones central, autonómica y local, así como de las organizaciones no
gubernamentales. Los equipos de coordinación y gestión consisten en:
• Equipo Sanitario, con funciones de diseño, ejecución y evaluación de las intervenciones sanitarias.
Desarrolla los programas de intercambio de jeringuillas, de metadona y desintoxicación.
• Equipo Técnico GAD (Grupo de Atención al Drogodependiente), con funciones de diseño, ejecución y
evaluación de las intervenciones multidisciplinares. Los programas de su competencia son los de prevención-
educación para la salud, intervención psicosocial en el tratamiento con metadona, deshabituación y reincorporación
social.
Estos Equipos Multidisciplinares están compuestos por profesionales penitenciarios y de organizaciones no
gubernamentales, en colaboración con los Planes Nacionales y Autonómicos sobre Drogas y Sida y otras
instituciones. Forman parte del Equipo el médico, psicólogo, educador y trabajador social y puede ampliarse con
funcionarios de vigilancia, maestros, enfermeros, monitores, etc.
• La Comisión GAD (Grupo de Atención al Drogodependiente), con funciones de dirección y
coordinación, está presidida por el director del centro y forman parte de ella los subdirectores médicos y de
tratamiento y los coordinadores de los equipos técnicos-GAD.

13