ADIESTRAMIENTO

Agencias de capacitaciones Gaspar SA de CV.

DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTO

TITULO
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Titulo del puesto: Encargado del departamento de marketing
Reporta a: Publicidad(a) del ACG
Supervisa a: N/A

PERFIL DEL PUESTO

Formación Académica Administración de empresa
Experiencia: 3 año en el ejercicio de su profesión
Formación Requerida: Conocimiento en alguna de las siguientes áreas: Marketing digital, diseño grafico, Campañas, Uso de herraminetas tenologicas.

Competencias: Desarrollo de herrmientas para publicidad, Estrategia y creacion de contenido

FUNCIONES
Pocisionar el servicios,investigar segmentos de mercado, establecer canales de distribuciòn y llevar acabo planes de marketing
Objetivo del puesto: según las condiciones lo demande.

FUNCIONES FUNCIONES CON EL ACG

1. Estrategia de Marketing digital.

2. Posicionamiento en buscadores y marketing en
buscadores.
3. Llevar estudios aplicando Tècnicas de anàlisis de
mercado.

4. Definir metricas de marketing en el mercado que

permitan seguir la evoluciòn de la estrategia de marketing
aplicada.

N/A
5. Diseñar y elaborar el plan general de marketing de la
empresa.

6. Encontrar la tendencias de marketing en el mercado. N/A

7. Estudiar la competencia y las acciones que esta

realizando.

8. Debe tener exelente capacidad de comunicación.

9. Debe poseer las cualidades, aptitudes y actitudes de
un buen lider.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Trabajo en Equipo, Capacidad de implementar estrategias de publicidad.
O
par SA de CV.

E PUESTO

CÓDIGO
ACG

rtamento de marketing
d(a) del ACG
N/A

O
ón de empresa
cio de su profesión
tal, diseño grafico, Campañas, Uso de herraminetas tenologicas.

dad, Estrategia y creacion de contenido

cer canales de distribuciòn y llevar acabo planes de marketing

FUNCIONES CON EL ACG

N/A
 N/A

NTARIA
estrategias de publicidad.
 FCL AMBIENTAL
Servicio, Consultoría Ambiental e Industrial SA de CV.

DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTO

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Puesto: Operador de Vehículo Fecha de emisión: Septiembre de 2018

Logistica OPV
Departamento: Código de Puesto:

Reporta a: Responsable de Logística Funciones: Operativas

Puestos a los que

supervisa: Técnico de Servicio Categorías:

Organigrama
(especifique comunicaciones colaterales) Ingeniero de Servicio

RP: Residuos
Peligrosos

RME:
Residuos de
Manejo especial

Horario: Turnos rotativos de Lunes a Viernes: Diurno de 8:00 a 17:00 horas. Sabados de 8:00 a 14:00 horas.

A. DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO

Conducción de autotransporte de carga de residuos peligrosos, con capacidad para la adaptación a jornadas de manejo
vehicular. En competencias sociales se requiere comunicación oral. En cuanto a actitudes, hábitos y valores se da como
Misión del puesto:
importante la responsabilidad. Como habilidad física esta la fortaleza física y agudeza visual. Aunado a lo anterior, se
requiere el manejo de herramienta manual.
 Competencias transversales Competencias técnicas
1. Seguridad e Higiene en la conducción vehicular. 1. Verificación documental, mecánica y de la carga previo a realizar un traslado.
2. Comunicación oral efectiva 2. Conducción de vehículos motorizados de potencia media y alta.
3. Responsabilidad 3. Procedimientos para informar incidencias o accidentes durante el trayecto.
4. Orden 4. Método de registro de incidencias del trayecto en cuanto a distancia, combustible,
anomalías mecánicas y relativas a los objetos, liquidos o gaseosos.
5. Fortaleza física
6. Agudeza visual y auditiva 5. Actualización sobre prevención y reacción ante emergencias al transportar
materiales peligrosos, así como de asistencia vial y mantenimiento correctivo de primer
7. Uso de herramienta manual nivel de los diferentes tipos de transporte.

B. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA DEL TRABAJO

Función principal: Periodicidad:

Verificación documental, mecánica y de la carga previo a realizar un Diaria ˜ Semanal ™™ ™ Mensual ™™ Anual ™ ™
traslado.

Actividades que contribuyen a realizarla

Verificar que el vehiculo, sus componentes y elementos de seguridad se encuentren en condiciones de realizar el proceso
1 de carga y descarga de acuerdo a los procedimientos y normas vigentes. Registra estado en Inspección Ocular Diaria de la
Unidad (LO-RG-06).
Informar a responsable de logistica las anomalias y fallas detectadas en el vehiculo asignado, registradas en el Checklist
2
Diario de unidad (LO-RG-16).
3 Verificar que los letreros, etiquetas y rótulos del vehiculo den cumplimiento a la normativa vigente.
Revisar la documentación requerida, asegurándose de que se ajuste a lo exigido por los procedimientos del sector y la
4
normativa vigente.
5 Portar Licencia Federal tipo E y licencia tipo chofer estatal. Ambas vigentes.

Función principal: Periodicidad:

Conducción de vehículos motorizados de potencia media y alta.

Diaria ˜ Semanal ™™ ™ Mensual ™™ Anual ™ ™
Actividades que contribuyen a realizarla
Asegurar que el vehículo es cargado con el nivel suficiente de combustible para llegar a destino de acuerdo a las rutas
6
programadas.
7 Entregar al Responsable de logística la hoja de registro con los datos exigidos por la empresa.
 8 Registrar en bitácora las contingencias ocurridas durante el traslado del vehículo y carga de combustible.
9 Informar al responsable de logística: hora de llegada, hora de salida, contratiempo en la ruta de recolección en tiempo real.
10 Informar al responsable de logística actos y condiciones inseguras.
11 Conducir aplicando técnicas de manejo a la defensiva
12 Limpiar en interior y exterior de la unidad, así como mantener orden dentro de la misma.

Función principal: Periodicidad:

Recolección del Residuo

Diaria ˜ Semanal ™™ ™ Mensual ™™ Anual ™ ™
Actividades que contribuyen a realizarla
13 Elaborar bitácora de horas de servicio y carta de porte.
14 Realizar los servicios asignados en la ruta de servicios diarios o la orden de servicio del cliente.
15 Mostrar orden y limpieza en la realización del servicio de recolección.

16 Sujetar la carga, cerrar válvulas, tapar o flejar para evitar escurrimientos, volcaduras, derrames del residuo durante el
transporte.
Reportar al Ingeniero de Servicios, las condiciones de los contenedores, clasificación de residuos, etiquetado,
17
observaciones o No conformidades del cliente, así como desviaciones de ruta de servicio mediante formato (LO-RG-04)
18 Realizar operaciones de carga y descarga cumpliendo con los requisitos de Seguridad Industrial y Protección ambiental.
19 Rechazar carga de residuos no autorizados para el transporte y envasado inadecuado.
20 Documentar correctamente y entregar al cliente: Manifiesto de impacto ambiental, ticket de servicio, entre otros.

Función principal: Periodicidad:

Descarga del residuo en Centro de acopio Diaria ˜ Semanal ™™ ™ Mensual ™™ Anual ™ ™
Actividades que contribuyen a realizarla
Realizar operaciones de descarga de los residuos, cumpliendo con los requisitos de Seguridad Industrial y Protección
21
Ambiental.
22 Mostrar ordene y limpieza en la descarga de residuos.

Realizar la entrega de documentos al Responsable de logística elaborados en el servicio de recolección y

23 trasporte:manifiesto, carta porter, ticket de servicio, bitácora de hora de servicio, ruta de servicio, boucher de compra de
combustible, Lista de verificación de la Unidad.

24 Reportar al responsable de logística el informe de ruta recorrida, gastos de combustible, pagos de casetas y kilometros
recorridos en formato de Ruta de servicio Diario (LO-RG-04)
 25 Entregar a responsable de logística, las llaves de Unidad de Servicio

OTRAS FUNCIONES
a. Limpieza de vestidor y sanitario de acuerdo al programa de limpieza de áreas.
b. Apoyar en el orden y limpieza del Centro de acopio
c. Separar los residuos peligrosos
d. Entrega de manifiestos, facturas y documentación a clientes.
e. Conducir la Unidad de servicio a agencias para su mantenimiento automotríz

Usa permanente su equipo de seguridad en el proceso de transvasado (guantes, mascarilla, zapatos

industriales, casco de seguridad)

Quita las guardas y seguros y las mangueras que alimentan el equipo y los contenedores
Procedimientos de Seguridad que se realizan
para garantizar la eficacia en los procesos del
puesto. Mantiene el orden y la limpieza en el área para dejar libres los espaciosde trabajo y evitar accidentes.

Ubica la posición de su compañero en maquina antes de arrancar y comenzar el proceso

Deposita en los contenedores correctos los materiales para su desecho.

Equipos:

Vehiculo de transporte, telefóno móvil, bomba de succión.

Equipos y herramentas que utiliza para la
ejecución de sus tareas Herramientas:

Herramientas mecánicas de reparación de vehículos, pala, escoba, manguera de succión, apiladores.

Reporte:
Procedimiento de registro y reporte de Elabora reportes contenidos en formatos con código LO-RG-04
actividades Registro:
Elabora registro en formatos LO-RG-07 y LO-RG-06

Eficiencia
Identifica y emplea nuevas formas de trabajo optimizando los recursos que utiliza y mejora los
resultados que obtiene
Realiza su trabajo manteniendo un ritmo constante
Aprovechamiento del material
Indicadores Clave de desempeño
 Indicadores Clave de desempeño Optimiza los recursos materiales que utiliza
Calidad
Conoce los distintos tipos de productos transportados
Seguridad (SSPA)
Cero accidentes
Cero actas administrativas

Control de la calidad del producto
(Procedimientos)
Controla la tensión del material para evitar que se dañen cables y mangueras.
Controla el transvasado del residuo a cargar y descargar.
Reduce el tiempo de demora en la recolección del servicio brindado
Distingue el tipo de material a transportar.
Controla la cantidad de agua en la recolección del sólido

Supervisión del estado que guarda el almacen temporal del cliente, Comparte función con el área de
Tecnicos de Servicio
Carga y descarga del residuo recolectado. Comparte función con Ayudante del Servicio.
Funciones que comparte con otros puestos
Limpieza y organización del Centro de acopio. Comparte función con el Responsable del Centro de
acopio de residuos peligrosos.

Responsabilidades del Puesto Grado de responsabilidad

Recurso económico para la compra de residuos, monto máximo

Dinero, valores y documentos Bajo
$1000.00 (Un mil pesos 00/MN)

Información confidencial Información de procedimientos y reporte de carga Bajo

Trámites administrativos Solo internos en los reportes LO-RG-07 Bajo

En el residuo o material recepcionado al cliente, dando cumplimiento a las

Métodos y procesos Altos
nomas ambientales

Los materiales que utiliza son para limpieza de almacenes temporales de

Materiales Bajo
acopio.

Equipo, maquinaria y herramientas Vehículo de transporte y maquinaria de alto valor comercial Alto

Limpeza del área recolectada, para satisfacción del cliente y por

Higiene (Limpieza y orden) Alto
cumplimiento a las normas ambientales.
 Supervisa e Instruye a Ayudante asignado a su mando. Los ayudantes
Supervisión o Instrucción de personal Alto
son rotados a diferentes Operadores.

Observar en su equipo de trabajo y compañeros del área el cumplimiento

y apego al reglamento de seguridad, previniendo a sus compañeros de
las posibles consecuencias de la ejecución de actos inseguros. En caso
Por seguridad de terceros Alto
de que observe la violentación a las normas tambien es responsable de
informar al responsable del Departamento de Calidad, Higiene
ySeguridad.

C. ENTORNO OPERATIVO
Tipo de relación
Interacción con: Técnicos Interna ˜ Externa ™

Breve descripción del

Auxiliar en los servicios de recolección, transporte, operaciones de carga y descarga así como mantenimiento general.
puesto

Realizar operaciones de carga y descarga cumpliendo con los requisitos de Seguridad Industrial, protección ambiental así
Objetivo
como los establecidos por el Centro de acopio.

Tipo de relación
Interacción con: Responsable del Centro de Acopio Interna ˜ Externa ™

Breve descripción del Controlar las operaciones realizadas en el Centro de acopio de residuos peligrosos comprendiendo: recepción, clasificación,
puesto reenvasado, trasvase, flejado etiquetado, transferencia a destino final.

Objetivo Recibir y verificar que los residuos son acorde a la autorización del Centro de acopio, manifiesto y ticket de servicio.

Tipo de relación
Interacción con: Responsable de lógistica Interna ˜ Externa ™

Breve descripción del Ejecutar, monitorear y reportar los servicios del programa de recolección y transporte del proyecto asignado; así como
puesto garantizar la continuidad del proceso.

Objetivo Aplicar el procediemiento de logística de recolección y transporte de residuos en formato (LO-PO-02)

 Tipo de relación
Interacción con: Cliente Interna m ™ ™ Externa ˜

Breve descripción del

Recolección de residuo peligroso
puesto
Aplicar el procedimiento de logística de recolección y transporte de residuos, entregando como evidencia, Manifiestos de
Objetivo
Impacto ambiental.
Condiciones de Trabajo
Se requiere de esfuerzo físico y agudeza visual. Trabajan expuestos a altas temperaturas, bajo lluvia
Fisicas y ambientales de trabajo
y vientos. Exposición a gases tóxicos.

Se brinda equipo de protección personal especializado, se informa a los trabajadores de la Comisión

de Seguridad e Higiene, sobre los riesgos potenciales a la salud por la exposición a los
contaminantes en el medio ambiente y se capacita a los trabajadores expuestos con base al riesgo
Condiciones de Higiene Industrial
potencial, salud, medidad preventivas y de control. El control del ruido se hace mediante el adecuado
uso de equipo de protección personal como los tapones de PVC. Aplicación de medidad adecuadas
para prevenir y controlar los riesgos en el medio ambiente de trabajo.

Esfuerzo fisico: Las actividades desempeñadas en el puesto exigen fuerza en brazo y piernas, debido
Esfuerzo físico a tareas como la carga y descarga de residuos, además el total de actividades requieren su ejecución
de pie.
Ritmo de trabajo: De moderado a rápido
Horas de trabajo: Turno de 8 horas, por 6 días de trabajo y un día de descanso.
Ritmo de trabajo
Perídos de descanso: 60 minutos para comida, fuera de las 8 horas de trabajo, en caso de cubrir
periodos extraordinarios de tiempo se otrogan 15 minutos de receso.
Seguridad
Condiciones de seguridad (medidas de Sistemas de circuito cerrado, equipo de primeros auxilios, detectores de humo, extintores de polvo
protección suya y de terceros) quimico seco y CO2, reseñalización de seguridad.

Guantes de ____, tapones auditivos de PVC desechables o reutilizables, lentes e seguridad,

Equipo de protección personal EPP
uniforme de algodón, zapatos de seguridad, fajas de ______

Incendio, caídas, resbalones, contusiones por atrapamiento, salpicatura de solventes, heridas por
Riesgos de trabajo de baja frecuencia
cortaduras, mialgias por levantar recipientes pesados.
Riesgo de trabajo de exposición constante Aplastones, accidentes carreteros
 2. PERFIL DEL PUESTO
A. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Nivel de estudios: Técnico Superior Universitario Edad mínima: 21 años
Edad máxima: 35 años
Perfil académico: Carrera a fin para el manejo de materiales del Sector Hidrocarburo

Formación * Conducción a la defensiva * Conocimientos básicos de primeros auxilios para

complementaria * Conocer mecánica básica enfocado a el manejo de accidentes con productos químicos.
imprevistos mecánicos. * Conocimientos de higiene, seguridad y
prevención de riesgos aplicados a transporte de
residuos peligrosos.

Idioma que requiere Inglés básico (Vocabulario técnico relacionado con

Español (Expresión Oral y escrita)
dominar: el proceso y la orden para comprender
especificaciones y fallas en los equipos de trabajo.
Uso de computadora,
paqueteria que debe Excel, para registro de la producción Word, para elaboración de documentación interna
dominar

Experiencia: 3 a 6 meses como conductor de transporte en sector de Hidrocarburos.

COMPETENCIAS:

Compromiso Calidad de trabajo

Cardinales
Adaptabilidad al cambio Integridad

Iniciativa Sencillez

Alta adaptabilidad-Flexibilidad Iniciativa - Autonomía

Niveles iniciales Capacidad para aprender Productividad
Responsabilidad Trabajo en equipo
Dinamismo-Energia Autocontrol
 OTROS REQUERIMIENTOS
Requerimientos físicos Niveles de glucos y presión arterial dentro de los parámetros normales, de acuerdo a lo
requerido en el examen clinico para obtención de Licencia Federal tipo E.
Visión 25/25 ojo izquierdo y ojo derecho
Descartar lesiones en columna vertebral.

Requerimientos
Frecuencia:
especiales de trabajo Disponibilidad para viajar Si l No m Semanal

Periodos de trabajos Dependiendo carga de

especiales (Horas extras) Si Frecuencia:
trabajo

Expuesto a estrés Si Frecuencia: Eventual

Condiciones legales Sin antecedentes penales.

Elaborado por: Rocío de la Cruz Hernández

Rubicel Hernández Castillo