ENCUESTA PARA CALIFICAR UN SERVICIO EN UN RESTAURANTE

1. ¿Cuál es su grado de satisfacción general con el Restaurante XYZ?

Completamente satisfecho _______
Satisfecho_____________
Normal_______
Insatisfecho_______
Completamente Insatisfecho_____
2. ¿Por favor indíquenos su grado de satisfacción con los siguientes
atributos?
Los platos fueron servidos calientes y frescos:
Completamente satisfecho _______
Satisfecho_____________
Normal_______
Insatisfecho_______
Completamente Insatisfecho_____
La carta/menú tiene amplia variedad:
Completamente satisfecho _______
Satisfecho_____________
Normal_______
Insatisfecho_______
Completamente Insatisfecho_____
La calidad de la comida fue excelente:
Completamente satisfecho _______
Satisfecho_____________
Normal_______
Insatisfecho_______
Completamente Insatisfecho_____
El mesero fue paciente y cortes tomando mi pedido:
Completamente satisfecho _______
Satisfecho_____________
Normal_______
Insatisfecho_______
Completamente Insatisfecho_____
¿La comida llego a tiempo?:
Completamente satisfecho _______
Satisfecho_____________
Normal_______
Insatisfecho_______

ANEXO ENCUESTA
Completamente Insatisfecho_____
¿Los preciso se ajustan a la calidad del producto y al servicio recibido?:
Completamente satisfecho _______
Satisfecho_____________
Normal_______
Insatisfecho_______
Completamente Insatisfecho_____
¿El restaurante se encontraba limpio y adecuado para usted?:
Completamente satisfecho _______
Satisfecho_____________
Normal_______
Insatisfecho_______
Completamente Insatisfecho_____
3. ¿Con que frecuencia visita los restaurantes?
Diariamente _______
Varias veces a la semana_____________
Una vez a la semana _______
Varias veces al mes_______
Otra, ¿cuál? _______