ENCUESTA SERVICIO DE COMEDOR BONANZA

GÉNERO
Hombre
Mujer

EDAD

18-25

25-40

40-50

Más de 50

¿Con que frecuencia visita nuestro comedor?

Diariamente

Varias veces a la semana

Una vez a la semana

Alguna vez al mes

Nunca había estado

¿Recomendaría este comedor a un compañero?

Sí

Probablemente sí

Probablemente no

No

No sabe/ No contesta

LA COMIDA. Indique su grado de acuerdo con las siguientes afirmaciones, siendo 1

totalmente en desacuerdo y 10 totalmente de acuerdo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
El menú presenta suficiente variedad de productos
Los productos son frescos
La comida es servida a la temperatura correcta
La cantidad de comida es adecuada
Las guarniciones son sanas y variadas
Los postres son sabrosos y de calidad
La calidad de la comida es excelente
El sabor de la comida
La oferta de productos es accesible y fácil de leer
La relación calidad/precio es adecuada

BONANZA GLOBAL FRESH ALPHA H&N

LA SALA. Indique su grado de acuerdo con las siguientes afirmaciones, siendo 1 totalmente
en desacuerdo y 10 totalmente de acuerdo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
El interior del comedor está limpio
Las mesas están limpias
La disponibilidad de salsas, utensilios, sal, aceite,
servilletas
¿Hay suficiente luz en la sala?

LA ATENCIÓN. Indique su grado de acuerdo con las siguientes afirmaciones, siendo 1

totalmente en desacuerdo y 10 totalmente de acuerdo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Atienden rápidamente
Son amables y respetuosos

Valore en general su grado de satisfacción con el comedor, siendo 1 completamente

insatisfecho y 10 completamente satisfecho.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Satisfacción
¿Cuáles son los inconvenientes de comer en el comedor?

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_____________________________________________________________________________

¿Cuáles son los puntos positivos de comer en el comedor?

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Para mejorar el servicio, ¿Hay alguna cosa que le gustaría decir, que no le hayamos
preguntado en esta encuesta? Si es así, por favor, díganos de que se trata:

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