ANEXO ENCUESTA

ENCUESTA PARA CALIFICAR UN SERVICIO EN UN RESTAURANTE

ENCUESTADA : EMILY OROZCO

1. ¿Cuál es su grado de satisfacción general con el Restaurante XYZ?
 Completamente satisfecho ___X____       
 Satisfecho_____________
 Normal_______
 Insatisfecho_______
 Completamente Insatisfecho_____

2. ¿Por favor indíquenos su grado de satisfacción con los siguientes atributos?

 Los platos fueron servidos calientes y frescos:

 Completamente satisfecho _____X__       
 Satisfecho_____________
 Normal_______
 Insatisfecho_______
 Completamente Insatisfecho_____

 La carta/menú tiene amplia variedad:

 Completamente satisfecho _X______       
 Satisfecho_____________
 Normal_______
 Insatisfecho_______
 Completamente Insatisfecho_____

 La calidad de la comida fue excelente:

 Completamente satisfecho ____X___       
 Satisfecho_____________
 Normal_______
 Insatisfecho_______
 Completamente Insatisfecho_____

 El mesero fue paciente y cortes tomando mi pedido:

 Completamente satisfecho _______       
 Satisfecho_____________
 Normal___X____
 Insatisfecho_______
 Completamente Insatisfecho_____

 ¿La comida llego a tiempo?:

G
F
P
I-
F
ANEXO ENCUESTA

 Completamente satisfecho _______       

 Satisfecho_____X________
 Normal_______
 Insatisfecho_______
 Completamente Insatisfecho_____

 ¿Los preciso se ajustan a la calidad del producto y al servicio recibido?:

 Completamente satisfecho _______       
 Satisfecho_____________
 Normal___X____
 Insatisfecho_______
 Completamente Insatisfecho_____

 ¿El restaurante se encontraba limpio y adecuado para usted?:

 Completamente satisfecho _______       
 Satisfecho_____________
 Normal_______
 Insatisfecho___X____
 Completamente Insatisfecho_____

3. ¿Con que frecuencia visita los restaurantes?

 Diariamente _______       
 Varias veces a la semana______X_______
 Una vez a la semana _______
 Varias veces al mes_______
 Otra, ¿cuál? _______

EL LUGAR TENIA COMIDA MUY RICA Y ATENCION BUENA PERO NO ME GUSTO LA IMAGEN DEL
RESTAURANTE YA QUE ERA DE BARRIO Y TENIA MUCHO MUGRE Y PISOS SUCIOS

G
F
P
I-
F