Comportamiento grupal en una organización

¿Qué es el comportamiento grupal?

Concepto de grupo: se pude conceptualizar a un grupo como la interacción entre dos o más
individuos y que tienen en común una meta u objetivo, mismas que pueden ser guiadas por una
institución o no, la creación de un grupo es el resultado de la necesidad individual, de formar parte
de la sociedad. (Amorós, 2007)

Los grupos poseen di coversas características:

Interacción: se refiere a una acción recíproca de estímulo respuesta entre dos individuos. 

Finalidad: dentro de este concepto entran las metas y objetivos del grupo, la finalidad de los
grupos es el logro de dichas metas. 

Percepción: es un proceso activo mediante el cual un sujeto analiza la información externa,

durante el proceso de análisis de la nueva información intervienen los datos que ya están
almacenados en su memoria, a través de la incorporación de los nuevos datos se va creando un
esquema mediante el cual se puede aceptar o rechazar el estímulo. 

Motivación: puede ser entendida como “las fuerzas que actúan sobre un individuo o en su interior
y originan que se comporte de una manera determinada, dirigida hacia las metas, condicionados
por la capacidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual.” (Amorós, 2007, p. 81). 

Organización: este término utilizado como característica del comportamiento grupal se utiliza
como el resultado de la interacción en donde se logra el orden para el logro de las metas, es el
sistema mediante el cual se guía el grupo.

Clasificación de los grupos

¿Cómo se clasifican los grupos?

los grupos se forman con la finalidad de lograr un objetivo en común el cual puede ser impuesto
por una organización o puede ser creado a partir de los intereses en común de cada miembro del
grupo, dentro de esta lógica a continuación se describe la clasificación de los grupos.

Grupos formales

Los grupos formales se dan dentro de una organización, los cuales se crean para lograr una parte
de los objetivos de la empresa, de esta manera al juntar a los diferentes grupos y el trabajo que
realizan se logran las metas, estos grupos formales se clasifican según el área en la cual trabajen,
dando el nombre de coordinaciones o comités de trabajo.

Grupos informales

La principal característica de este tipo de grupos es que los miembros buscan unirse con la
finalidad de socializar, muchas veces dentro de la organización se dan relaciones espontáneas en
donde por la convivencia comienzan a conocerse y a descubrir que tienen cosas en común con
otros miembros de la organización
Trabajo en equipo
PENSAMIENTO GRUPAL ◦

Grupos de alta cohesiòn: fuerzas importantes en el comportamiento organizacional. ◦ Irvin

Janis: “Deterioro de la eficacia mental, la prueba de realidad y el juicio moral” en los intereses
de a solidaridad de grupo

Caracterìsticas:
Ilusion de invulnerabilidad.
Tendencia a moralizar.
Sentimiento de unanimidad
Presiòn hacia la conformidad.
Rechazo por ideas contrarias.

EQUIPO: Clase especial de grupo de tarea, consistente en que 2 o mas individuos son
responsables por los logros de las metas u objetivos.  3 categorías de equipos: ◦ Para
resolución de problemas ◦ Transfuncionales. ◦ Autodirigidos.

EQUIPOS PARA RESOLUCION DE PROBLEMAS: ◦ Formados temporalmente ◦ Compuestos

generalmente por individuos del mismo departamento o área organizacional. ◦ Al solucionar el
problema, el equipo se disuelve.

EQUIPO TRANSFUNCIONAL: ◦ Diferentes áreas de trabajo o departamentos que se juntan

sobre la base de un proyecto o tarea específica.. ◦ Registran, Evalúan y Aumentan los
procesos de trabajo que involucran diferentes ámbitos de la organización. ◦ Ciclo de vida
indeterminado; sin embargo: Mientras mayor sea la duración, mayor es la rotación.
Pueden reducir la cantidad de tiempo de un proyecto. ◦ Muchos de ellos funcionan mejor sin
un jefe establecido. ◦ Personas abiertos de mente, que vean en forma global, no teman a la
confrontación y al cambio. ◦ Inicialmente se enfatiza la necesidad de desarrollar la confianza y
el trabajo en equipo.

EQUIPOS DE TRABAJO AUTODIRIGIDOS: ◦ De 10 a 15 individuos, que reciben

responsabilidades a largo plazo de sus supervisores al mismo tiempo que mantienen sus
responsabilidades anteriores. ◦ El equipo determina y asigna el trabajo que se va a realizar,
elige los procedimientos operativos y la ubicación de los recursos.
1. ◦ Se estima que sobre el 50% de todas las compañías estarán utilizando de alguna
forma los equipos Autodirigidos. ◦

Evaluación de desempeño
Dentro de la organización, el grado de eficiencia y eficacia con el que se ejecuten los cargos
determina la productividad, los costos operativos, los beneficios, la imagen de la compañía, la
competitividad y el cumplimiento de la misión institucional.
a evaluación de desempeño ha de ser una herramienta a través de la cual se compare el
desempeño real de cada empleado con el rendimiento esperado y a partir de la cual se tomen
decisiones sobre el personal relacionadas con la remuneración, la promoción y las acciones
correctivas (Cuesta, 2010). Como tal ha de ser una herramienta que tenga impacto sobre la
motivación de los empleados, que permita apreciar el rendimiento real de la persona en el
puesto de trabajo y el cumplimiento dado a los objetivos propuestos por su área y cargo,
permitiendo además identificar los aspectos en que se debe mejorar y clarificando el potencial
de desarrollo a aprovechar en cada empleado, puesto que: “medir el desempeño empresarial
u organizacional es medir (evaluar) esa “capacidad”. Asimismo, se precisa, se evalúa esa
“capacidad de la organización” que armoniza, se subraya, “los resultados individuales,
grupales y de la propia organización