DOS EMPRESAS QUE HAN ENFRENTADO EXITOSAMENTE EL NUEVO

CONTEXTO ANTE EL CORONAVIRUS, CON DOS ESTRATEGIAS CADA UNA

QUE A LANZADO PARA REACIONAR A ESTE ENTORNO CAMBIANTE.

Estrategia 1
Apoyar los negocios locales
Esta pandemia ha reforzado la magnitud de la interdependencia entre las empresas
y sus comunidades locales. Muchas empresas, especialmente en tiempos como
estos, se apoyan en los negocios locales. Por ello Amazon creo políticas de compra
que propagan énfasis en la compra a vendedores locales y envíen un aviso a los
compradores de su organización de recomendación de determinados vendedores.
Crear dichas políticas también ayuda a promover artículos fabricados por
vendedores locales en los resultados de su búsqueda.

Estrategia 2
Aumentar la eficiencia
Amazon impulsa la eficiencia en todos los aspectos de proceso de adquisición como
se describe a continuación:

ACCESO: Aunque muchas empresas ya tienen sistemas de compras electrónicas,

Amazon proporciona a los compradores acceso a una amplia selección de artículos
y una experiencia de compra personalizada a través de la función punchout que se
integra con mas de 100 sistemas líderes al pago. Con esto se simplifica la
adquisición para los compradores, ya que puede acceder a Amazon a través de un
sistema con el que están familiarizados.
COMPRAS: Las empresas generalmente tienen diversos proveedores a través de
los cuales distribuyen sus compras. Amazon en lugar de tratar con diversos
proveedores aprovecha la amplia selección de productos para comprar artículos de
una sola fuente, lo que contribuye a ahorrar tiempo y dinero tanto en compras
como en conciliación. Este proceso también elimina la necesidad de que su
organización pase tiempo negociando con diversos proveedores.

PAGOS: Pagar por factura permite a las organizaciones comprar ahora y pagar más
tarde sin interés en plazos de pago de 30 días. En Amazon se pueden obtener
plazos de pagos extendidos de hasta 45 o 60 días según el nivel de membresía.
Además de la administración eficiente del flujo de efectivo, esta función también
permite una conciliación más fácil con los números de órdenes de compra
correspondientes a través de la facturación electrónica.

ENTREGA: Los compradores pueden personalizar sus preferencias de entrega al

actualizar las direcciones a las que desean que se envíen los artículos y evitar
demoras al establecer los días y los horarios durante los cuales pueden recibir
envíos. A demás, los compradores también pueden proporcionar instrucciones de
entrega personalizadas, como puntos de entrega específicos para envíos (por
ejemplo, muelle de carga, sala de correo, recepción), códigos de acceso para
ingresar a la ubicación, cómo encontrar puntos de entrega, y que entradas usar y
que hacer si no están disponibles.

 Walker Sands. “B2B E-commerce in Evolution: Key Trends Driving Change in the
Next Era of E-Procurement.” Encargado por Amazon Business, 2021. (Encuesta
realizada entre 250 compradores entre empresas y 250 vendedores entre
empresas en EE. UU.)