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INTRODUCION A LA ADMINISTRACION

Caso Pedro Armendáriz.

Lic.
Ernesto Fidel Cantillo Guerrero
NRC 1951

 
Presentado por:
Bustillo Fuentes, Jesús David
Id. 794633

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Vicerrectoría Regional Caribe
Programa de Administración de Empresas
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PREGUNTAS.

1. Explique ¿Qué está pasando como problema principal en el caso? 

2. ¿Cuáles son las personas afectadas o relacionadas con el caso? 
3. ¿Por qué están ocurriendo las situaciones del caso?   
4. ¿Cuándo ocurren los distintos problemas del caso? 
5. Describa a Pedro Armendáriz, mencione los aciertos y errores que él está causando en su
relación con las otras personas. 
6. Elabore una Matriz (cuadro) relacionando las situaciones importantes y urgentes que
debieron resolverse. 
7. Analice el caso: resuma en máximo 500 palabras el aporte del caso a su formación
profesional 
8. Alternativas de solución: explique en máximo 500 palabras, que decisiones hubiese
tomado usted para no cometer los errores de Pedro Armendáriz.  
 
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RESPUESTAS

1. Lo que está pasando es que el recién nombrado jefe de proyecto de la compañía

informática y procesos s.a Pedro Armendáriz, no tenía la suficiente confianza con el
señor Eleuterio Gómez quien era el director de proyectos. En el sentido en que iba a
ingresar una persona nueva a la compañía llamada Julio Schwartz, en donde pedro
Armendáriz ya había tenido una conversación con julio Schwartz antes y al parecer a
pedro no le había gustado la forma tan entrometida de julio. Dicha persona tenía un vasto
conocimiento en el tema, pero a Pedro no le parecía y no tuvo la suficiente confianza
cuando el señor director le pregunto qué tal era esa persona. Lo cual desencadeno
problemas en el grupo de trabajo, llevando a Pedro Armendáriz a renunciar a su puesto, y
también a hacer sentir mal a los demás compañeros de trabajo.

2. Las personas afectadas con este caso fue Pedro Armendáriz y también sus subalternos,
por la llegada de Julio Schwartz a la empresa.

3. Estas situaciones del caso ocurren por que ingresa a la empresa una persona con más
conocimiento que Pedro Armendáriz, que es Julio Schwartz.

4. Estos distintos problemas ocurren cuando ingresa a la empresa el señor Julio Schwartz
persona la cual tenía más conocimiento que el mismo Pedro Armendáriz, el cual
desencadeno una serie rompimiento de las relaciones entre los integrantes del grupo ya
que los hacía sentir mal a ellos y a la persona encardada del proyecto Pedro Armendáriz,
hasta llegar el punto que ya no hacia las reuniones y llegar a renunciar de su cargo.

5. Pedro Armendáriz es un ingeniero en telecomunicaciones de 32 años, el cual ocupaba el

cargo de jefe de proyecto de IMPROSA con mucho talento. Era un excelente líder y tenía
muy buena relación con sus subalternos inclusive hacia una reunión de matutina todos los
días para estar informados. Todo eso cambio cuando ingreso Julio Schwartz a la empresa,
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se empezó a sentir inseguro de sí mismo y a ver como una amenaza a Schwartz por tener
más conocimiento que él. Los errores que cometió Armendáriz fue no haber dicho a el
señor Gómez lo que pensaba de Schwartz, otro error seria haber cambiado su
metodología de trabajo solo porque sentía miedo de que Schwartz que quitara su puesto
gracias a que tenía más conocimiento que él. Yo pienso que el error más importante
también fue no comentarle lo que estaba sucediendo al señor Gómez, y tomar decisiones
apresuradas de renunciar a su cargo mintiendo que era porque había conseguido un mejor
trabajo y no por el mal ambiente que se había creado por el no saber manejar dicha
situación.

6.

Situaciones Importantes Situaciones Urgentes

*Pedro debió haber hablado con el señor
Gómez sobre lo que estaba sucediendo.
*Pedro como líder de proyecto que era lo
más apropiado era escuchar las diferentes
ideas de su grupo para tomar la más
indicada y exponerla, no sentirse mal y no
decir nada.
*La forma como Schwartz decía que lo
que expresaba estaba mejor.
*La inestabilidad que genero en
Armendáriz la entrada de Schwartz a la
empresa por ser más competitivo.
*La inseguridad de sí mismo y no haber
dejado las cosas claras desde un principio.
*haber dejado claro desde un principio las
funciones de Schwartz.
*Cuando Schwartz demostraba tener más
conocimiento que Armendáriz esto
causaba un mal ambiente laboral entre sus
integrantes.
*competencia laboral entre Pedro
Armendáriz y Julio Schwartz

7. Lo que podría aportar el caso Pedro Armendáriz a mi formación como profesional es una
muy buena enseñanza la cual es tener mucha confianza en sí mismo y en mis capacidades
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como primer punto y tener bien claro los niveles jerárquicos de una empresa. Tener
mucha comunicación cuando algo no esté bien o no les parezca para llegar a un acuerdo
entre todos y no crear mal ambiente laboral. Si es el caso de ser líder entender que pueden
haber subordinado que aporten muy buenas ideas lo cual no quiere decir que sea
incompetente o algo por el estilo de lo contrario tomarlo de la mejor para realizar algo
positivo al trabajo. Otro aporte a mi formación es que la sinceridad ante toda situación es
lo mejor antes que te agarren mintiendo lo cual haría que perderías confianza.

8. Alternativas de solución para no cometer errores en el caso Pedro Armendáriz:

*Que cada miembro de empresa tenga claro sus funciones y deberes del cargo que está
ejerciendo.
*Tener una estrecha relación de confianza laboral entre altos mandos que en este caso son
director y jefe de proyecto.
*Tener claro el rol de líder es muy importante en una unidad de trabajo.
*Realizar reuniones dinámicas donde se identifiquen fallas a nivel de clima laboral para
poder resolverlas a tiempo y evitar inconvenientes.
*Cada vez que se vaya a realizar algún proyecto tener en cuenta las opiniones de cada
integrante y hacerlos participativos, esto generará un poco de confianza y nadie se creerá
más que el otro.
*Cuando se evidencien casos de mal clima laboral de inmediato buscar a los implicados y
darle solución al caso lo más pronto posible.
*Sancionar a todos aquellos empleados que insistan en la falla de no tener sus funciones
de cargo claras y desviarse a temas que no les corresponden.