Caso Pedro Armendáriz

Oscar Andres Maury Márquez

Corporación Universitaria Americana

Administración De Empresas

Barranquilla

24 de marzo de 2021
Lea el estudio de caso de pedro Armendáriz y realice un análisis del caso teniendo en
cuenta los siguientes elementos:

A. ¿Qué está pasando?

Se presenta la llegada de un nuevo integrante al grupo de trabajo, el cual trae aportes muy
significativos y que son de gran ayuda para los aquellos objetivos establecidos, sin
embargo, genera cierta ruptura en el vínculo laboral de este grupo de trabajo, lo que puede
afectar significativamente el rendimiento de cada persona y por supuesto al equipo como
unidad de trabajo.

B. ¿A quién?

En su rol de jefe de proyectos pedro se encuentra en dos posiciones, ya que por un lado
tiene la llegada de Schwartz la cual aporta y representa una grana ayuda para la solución de
los problemas que se pueden presentar en el proyecto para poder cumplir con la empresa
contratante; sin embargo la actitud de Schwartz de una u otra forma logra perjudicar la
armonía y la unión del grupo de trabajo, Schwartz sabe aprovechar muy bien sus
habilidades por lo que se convierte en una pieza fundamental aunque represente cierta
intimidación a Armendáriz por el hecho de que en algún momento le quite el liderazgo y
por el bienestar y unidad del equipo.

C. ¿Debido a qué?

Todo esto se debe a la falta de comunicación que había dentro del grupo de trabajo para
solucionar las diferencias y por otra parte tenemos a pedro el cual le flato comunicación
con su jefe inmediato para prevenir la disolución del equipo como ocurrió.
 D. ¿Cuándo?

Toda esta situación se lleva a cabo durante el progreso uno de los proyectos que la
compañía tenia a cargo, en la cual la llegada de un nuevo miembro el cual representaba el
apoyo para la fácil resolución de los problemas que se podían presentar, sin embargo, al
mismo tiempo se evidencia claramente las rupturas en las relaciones y en la comunicación
del lidere a su grupo de trabajo de la misma forma que de subordinado a jefe inmediato.

El momento principal se aprecia cuando Schwartz realiza afirmaciones las cuales hace
sentir inseguro y coloca en peligro la estabilidad de Pedro como líder del grupo, haciendo
que este suspendiera las reuniones que se presentaban cada mañana y eran de suma
importancia para el grupo.

E. Hechos e inferencias o supuestos planteados por los personajes del caso.

● Según Armendáriz el hecho de suponer que a la llegada un nuevo integrante al

equipo de trabajo iba a representar peligro a su liderazgo y no verlo como una
posibilidad para garantizar logros dentro del proyecto, y también suponer que por
comunicar la posición en la que se encontraba delante de su jefe inmediato lo haría
ver como una persona endeble e inestable.

● Por parte de Gómez el suponer que todo estaba bien y no hacer partícipe a tiempo a
pedro de las intenciones que tenia al culminar el proyecto.

● En el lugar de Schwartz pensar que era la única persona que podía hacer aportes
significativos al proyecto y al minimizar las opiniones de los demás compañeros de
grupo por creer ser el mejor.
 ● Los miembros del grupo sentían desventaja con la llegada del nuevo integrante y no
eran capaces d defender sus ideas y aportes en el grupo de trabajo.

F. Características del problema.

Alta importancia- baja urgencia Alta importancia- alta urgencia

Los juicios realizados por los miembros del Las inseguridades que presentaba el líder
grupo en cuanto a las actitudes que debido a la ventaja del nuevo miembro del
generaba Schwartz y que todo esto equipo, lo cual generaba inconsistencias en
represente la disidencia total del equipo. las acciones tomadas y en el grupo en
general.

baja importancia- baja urgencia baja importancia- alta urgencia

Schwartz mostraba ciertas superioridades Controversia competitiva y reservada entre

ante pedro Armendáriz, lo cual generaba ambos personajes.
ciertas tensiones e inestabilidades en el
resto del equipo.

G. Análisis del caso

Se puede evidenciar claramente como la llegada de Schwartz al grupo de trabajo

cuya finalidad era proporcionar conocimientos y apoyar en la solución de los
problema, sin embargo esta llegada genera la ruptura de la armonía que se
encontraba en el equipo de trabajo, esto se debe principalmente a las inseguridades
 que sentía la persona líder al ver su puesto en riesgo y querer competir
constantemente con Schwartz, por otro lado se tiene la actitud de este nuevo
integrante ya que este quería desmeritar los aportes que realizaban los demás
integrantes del grupo; se aprecia la gran falta de comunicación que había entre todas
las partes principalmente pedro ya que al este haber comunicado a su jefe
inmediato las inconformidades que tenía con Schwartz, se pudo a ver evitado la
separación del grupo y cada miembro hubiese aportado sus ideas para obtener un
beneficio común.

H. Alternativas de solución

~ Corregir la comunicación entre los miembros involucrados

~ Diseño de mecanismos para mejorar el ambiente laboral

~ Valoración de los aportes que realiza cada miembro del equipo. Exaltando las
cualidades para fortalecer al grupo.

~ Asignar acciones correctivas inmediatas cuando se ve en peligro la estabilidad del

grupo ya sea por uno o más miembros.

~ Tomar el rol de líder y no ver a las personas como Schwartz como una competencia.

I. Criterio de decisión

Se ven muchas decisiones tomadas por los miembros del caso, primeramente, se tiene la
renuncia de pedro, la cual fue de la manera menos profesional sin a ver expuesto sus
inconformidades, se tiene también la decisión de Gómez de no buscar respuestas ante
las actitudes presentadas por Schwartz para de esta forma lograr conocer las razones
reales de su renuncia y que se realizara la desintegración del equipo de trabajo, y el
hecho de no hacer participe de manera oportuna de los planes de trabajo, y por último la
decisión de Schwartz de comportarse como alguien superior a sus compañeros desde el
primer día.

J. Plan de acción

✔ Corto plazo: Mejoramiento de la comunicación del momento adecuado cuando se

identifique una ruptura

✔ Mediano plazo: crear y ejecutar un plan estratégico de trabajo en el cual se

delimiten las responsabilidades de casa uno de los miembros del equipo para evitar
que se genere la individualización

✔ Largo plazo: Realizar retro alimentación del trabajo realizado al finalizar cada uno
de los proyectos para de esta mejora y realizar las mejoras correspondientes y
fortaleza los puntos débiles del equipo