Funciones de un auditor nocturno en la industria

hotelera
Los auditores nocturnos trabajan en hoteles, moteles y centros
turísticos durante el turno de la noche para recibir a los huéspedes
y manejar las necesidades de contabilidad de la instalación al final
del día. Los empleados del turno de la noche y los auditores
nocturnos comparten muchos deberes comunes durante su turno,
así como monitorean y proporcionan seguridad a los huéspedes en
su establecimiento. Estos auditores pueden revisar las cámaras de
seguridad, transferir las llamadas entrantes, programar las llamadas
de despertador en el sistema automatizado y ayudar con las
peticiones de los huéspedes y su registro.

Requisitos educativos

Normalmente, no hay una formación profesional necesaria para ser

un auditor nocturno. Sin embargo, tener una formación en
contabilidad y manejo de libros es un plus. Quienes soliciten una
posición de auditor nocturno pueden recibir capacitación práctica
para impulsar sus habilidades y ganar experiencia. Tener
conocimientos básicos de computación, buen don de gente,
asistencia de trabajo confiable y buena lectura y habilidades de
escritura es una ventaja en esta profesión. Tener una formación
complementaria en el sector hotelero también es útil para aquellos
interesados en las posiciones en una carrera de administración.

Obligaciones del trabajo

Los auditores nocturnos tienen una variedad de tareas por cumplir

en el negocio hotelero. Principalmente, se aseguran de que los
registros financieros sean exactos, publican las tarifas actuales y
realizan el seguimiento a todas las áreas del motel, tales como
restaurantes, tiendas de regalos y otras instalaciones que puedan
ofrecer dinero a los huéspedes. Además, muchos auditores
nocturnos son responsables de auditar las actividades diarias del
negocio y realizar otras tareas de contabilidad, como el manejo de
las cuentas por cobrar, créditos de proveedores y pagos. También
pueden ser responsables de tareas tales como envío y recepción de
faxes, seguimiento de las reclamaciones hechas por los huéspedes
y prestación de servicios de conserje. Aceptan solicitudes, envían
correos de reservaciones para clientes nuevos y trabajan con el
departamento de seguridad del hotel para garantizar la seguridad
de las personas y de los bienes.

Ambiente de trabajo

El ambiente de trabajo de un auditor nocturno es típicamente detrás

de la recepción en un motel, hotel o centro turístico. En
instalaciones más grandes, éstos auditores pueden trabajar en una
oficina adyacente a la recepción, mientras un empleado realiza las
operaciones necesarias para acomodar a los huéspedes.