capitulo 7 fred r david

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CAPITULO 7

MAIK ROBERT GARCIA.

DANIEL CUERO VIDAL.

KEVIN PEREZ PAZ.

FUNDACION UNIVERSIDAD CATÓLICA LUMEN GENTIUM

Facultad de ciencias empresariales

Administración de empresas

Santiago de Cali

2014

1 Es cierto ya que la dirección estratégica requiere políticas que faciliten la solución de

problemas recurrentes que guían la implantación de la estrategia.

2 Como un arte la formulación de la estrategia se encarga de detectar los recursos o tácticas

que se requieren para llegar a la estrategia. La implantación de la estrategia es cuando se
evalúan los procesos que se desarrollaron para llegar a la estrategia.

3 Las políticas se refieren a directrices específicas, métodos, procedimientos, reglas, formas y

prácticas administrativas establecidas para fomentar el trabajo hacia las metas establecidas.
En relación con los objetivos anuales están orientados con los valores de los gerentes y
empleados, teniendo en cuenta que deben ser cuantificables, congruentes, razonables,
claros, comunicados con la empresa para un buen desarrollo.

4 Objetivo a largo plazo:

Realizar tácticas por medio de la identificación de los nichos de mercados duplicando su

ingreso en las ventas y generando un impacto positivo en el mercado

Objetivo Anual:

Aumentar actividades que afecten de manera positiva el manejo de losrecursos.

Objetivo Anual:

Disminuir los costos altos para un mejor funcionamiento de la empresa.

Las políticas que se implantarían para un plan de negocios es tener unas directrices
específicas para una meta positiva.

-Realizar métodos que aumenten la producción.

-Establecer reglas para un mejoramiento continuo.

6 Tanto la congruencia horizontal como la vertical son importantes ya que los objetivos deben
estar unificados a través de los niveles jerárquicos y formar una red de objetivos de soporte.
Como por ejemplo si en una empresa de calzado tienen un presupuesto anual de compra de
materia prima y desean excederse en la compra para generar más ventas, pero al momento
de vender no venden todas las unidades, hay desperdicio de materia prima.

7 Hay conflictos cuando cada persona busca solamente su bienestar propio y su

interdependencia sobre los objetivos de la empresa ya que todos los individuos tienen
diferentes expectativas y percepciones, también por sus diferentes personalidades hace q el
ambiente laboral cambie, la misma presión o dificultad que se esté presentando en el
momento de ejecutar una actividad y también cuando hay malos entendidos dentro de la
empresa y la comunicación se distorsione.

8 La estrategia que yo utilizaría seria dependiendo la posición, como por ejemplo si el gerente
de personal desea despedir un vendedor paradisminuir los costos de la empresa y el gerente
de ventas no desea que lo despidan, yo tendría en cuenta el rendimiento de ese vendedor y
lo que aporta a la empresa, si es un vendedor que nunca cumple su presupuesto de ventas,
le llamaría la atención y si sigue sin cumplir lo despediría ya que no estaría cumpliendo con
las expectativas del cargo, así el gerente de personal estaría de acuerdo ya que si el
vendedor cumple son más ventas y más ganancias para la empresa y estaría de acuerdo en
no despedirlo.

9 La cultura organizacional de mi universidad es un entorno de respeto, de responsabilidad,

de creencias religiosas, de valorarse uno mismo y valorar a las demás personas siendo
tolerante en cada aspecto de la vida.

10 La estructura corporativa se debe diseñar para facilitar la implementación de una

estrategia, ya que sin una estrategia o misión, las empresas tienen dificultad para construir
una estructura eficaz. A medida que las empresas van posicionándose en el mercado van
asumiendo diferentes estrategias para mejorar su rendimiento, sus estructuras cambian de
simples a complejas como resultado de la unión de varias estrategias básicas.

11 Las empresas pueden tener máximo 4 divisiones interdependientes porque si se usan más
divisiones, la empresa tendría muchos conflictos ya que cada división quiere imponer su plan
y su poder y esto recaesobre las demás divisiones y esto produce que entren en un conflicto
interno, lo cual no es beneficioso para la empresa.

12 Le recomendaría el área geográfica ya que el banco se ubica en un sector donde se

adapte a las necesidades y características particulares de los clientes, permitiendo una mejor
coordinación dentro de una región. En el área por productos no se lo recomendaría porque
los bancos prestan muchos servicios y destacar solo uno seria opacar los demás servicios. El
área por clientes también lo recomendaría ya que hay un grupo clientes de importancia
primordial y requieren muchos servicios diferentes, satisfaciendo eficazmente las
necesidades grupales. El área por procesos no lo recomendaría ya que se utilizaría más en
las empresas de producción.

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14 La implantación de una estrategia por asuntos de la gerencia se pueden afectar por

factores como una mala relación en la gerencia y la comunicación, esto es esencial para el
desarrollo de la estrategia y esto puede generar grandes perdidas

15 Los problemas que podría detectar al implantar una estrategia seria el tiempo y gastos que
tomaría el reclutar más personal para que gestionen más información para las páginas que se
deseen agregar ya que si no se consigue más personal los que están no se sentirían a gusto
con la empresa por mayor carga de trabajo en el “relleno” de estaspaginas y unos de los
factores mas importantes en las organizaciones es que el personal se sienta a gusto con su
trabajo para un mayor desempeño y efectividad de ella.

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17 El punto de vista del grupo, para las guarderías y gimnasios los gastos en instalaciones si
están justificados como una perspectiva de costos y beneficios porque su objetivo se
cumpliría invirtiendo en máquinas en los gimnasios, y juguetes entre otras cosas en una
guardería ya que su funciones dependen de estas para atracción de clientela y su desarrollo.

18 Porque la implantación exitosa de dicha estrategia les hace tener credibilidad, confianza,
seguridad y satisfacción en ellos mismos para poder seguir desarrollando nuevos planes y
seguir creciendo como grupo empresarial.

19 RUSIA: en Rusia existe una fuerte presión social en contra de llegar a ser un empresario
exitoso, ya que ser un ganador en ese país lo convierte a uno en objeto de envidias y
resentimientos, la ambición personal y el éxito en Rusia se enfrentan a menudo con la
venganza y el escarnio. Como la sociedad rusa menosprecia el éxito, el anuncio de los
logros, las posesiones materiales, los premios o los privilegios que ganan los trabajadores no
es una herramienta de motivación eficaz para dichos trabajadores. Los rusos son reconocidos
por su impulso, su energía ilimitada, su tenacidad, su trabajo arduo ysu perseverancia a pesar
de obstáculos inmensos.

MEXICO: los mexicanos desean la armonía en vez del conflicto; el deseo de armonía forma
parte de la estructura social en la relaciones entre trabajadores y gerentes. Los patrones
buscan trabajadores que sean agradables, respetuosos y obedientes más que innovadores,
creativos e independientes. Los trabajadores mexicanos tienden a orientarse hacia las
actividades más que a la solución de problemas.

JAPON: La mayoría de los gerentes japoneses son reservados, callados, distantes,

introspectivos y orientados hacia los demás, Los japoneses otorgan mucha importancia a la
lealtad y al consenso del grupo, Los gerentes japoneses evalúan el grado de atracción
potencial de las decisiones de negocios alternativas en términos del efecto a largo plazo.

20 El techo de cristal se discute con respecto a mujeres en el mundo empresarial que es algo
al cual no debe de existir “restricciones” ya que es una discriminación hacia las mujeres y
ellas tienen oportunidades de crecer como cualquier otra persona que lo desee en el mundo
tanto personal como laboral y ganar lo que merece y no existir excusas en las diferencias que
hay en los hombres vs mujeres ya que el techo de cristal apoya al decrecimiento mundial por
menospreciar aquellas personas que pueden aportar grandes cosas y cambios a la sociedad.