ESTADÍSTICA

ARMANDO AVELLANEDA MÉNDEZ

JHOAN PARRA GONZÁLEZ
JULIÁN ANDRÉS PIAMBA MARTÍNEZ
LEIDY LAURA LÓPEZ BENAVIDEZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA.

INTRODUCCIÓN AL COMERCIO EXTERIOR
ESTADÍSTICA
2021.
 ESTADÍSTICA

ARMANDO AVELLANEDA MÉNDEZ

JHOAN PARRA GONZÁLEZ
JULIÁN ANDRÉS PIAMBA MARTÍNEZ
LEIDY LAURA LÓPEZ BENAVIDEZ

DOCENTE UNIVERSITARIO: OSCAR OMAR CARREÑO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA.

INTRODUCCIÓN AL COMERCIO EXTERIOR
ESTADÍSTICA
2021.
 Introducción

LAS TIENDAS PELICAN desean conocer el perfil de sus clientes y también

evaluar las promociones que fueron hechas, esto teniendo en cuenta una base de
datos en Excel entregada a partir de la cual se toman los datos necesarios para lograr
el objetivo, en el presente trabajo se desarrollan las soluciones estadísticas a las
variables que resultan ser de importancia con el fin de que al terminar los
procedimientos se especifiquen conclusiones teniendo en cuenta los métodos
estadísticos utilizados y que estas especificaciones finalmente sirvan para dar
respuesta al perfil de clientes y evaluación de promociones.

Procedimiento:
1. Distribuciones de frecuencia porcentual por cada una de las variables clave.
Variables del ejercicio:
1- Tipo de cliente
2- Numero de artículos que compro el cliente
3- Ventas en dólares
4- Modo de pago usado
5- Genero
6- Estado civil
7- Edad
Elección de variables clave:
Teniendo en cuenta que el objetivo de las tiendas Pelican es emplear los datos para tener
información de sus clientes y evaluar la promoción con los cupones, entonces las variables
clave:
 Tipo de cliente
 Numero de artículos que compro
 Modo de pago usado
 Genero del cliente
Estas variables son determinadas porque a partir de ellas se pueden obtener datos en cuanto
a ventas y a clientes, por lo tanto se realizan las soluciones pertinentes presentando
distribuciones de frecuencia porcentual para cada una de ellas.

 Distribución porcentual de tipo de cliente.

  Distribución porcentual de Numero de artículos que compro

En este caso los datos son no agrupados y por tanto para mayor comprensión se decide
realizar una distribución de artículos por cada tipo de cliente distinto.

Clientes regulares
Artículos:

En total son 35 artículos llevados por los clientes regulares, los valores van desde 1 hasta 3,
en los que sus distribuciones respectivas son:

Clientes promocionales
Artículos:

En total son 199 artículos llevados por los clientes promocionales, los valores van desde 1 a
13 en los que algunos números dentro de este rango no están presentes, en los que sus
distribuciones respectivas son:

 Modo de pago usado

 Clientes regulares
Modos de pago:

Son 23 modos de pago empleados por los clientes regulares de los cuales sus frecuencias
son:

Clientes promocionales
Modos de pago:
Son 56 modos de pago empleados por los clientes regulares de los cuales sus frecuencias
son:

 Distribución porcentual del genero de los clientes

Clientes regulares
Datos de género:

Para los 24 datos

de genero las frecuencias son:
 Clientes promocionales

Datos de género:

Para los 56 datos de genero las frecuencias son:

2. Graficas de # de clientes
correspondiente
a cada modo de pago

Numero de clientes por medio de pago

Discover; 4;
5%
American Visa; 8; 10%
Express; 1;
1%

Master Card;
11; 14%

Porprietary
Card; 56; 70%
 Modo de pago # de clientes en general

Proprietary Card 56
Master Card 11
American Express 1
Discover 4
Visa 8
Total 80

3. Tabulación cruzada con el tipo de cliente frente a las ventas netas.

 Distribución para datos agrupados con la variable ventas.

Clientes regulares
Datos de las ventas netas en clientes regulares:

Hay 24 datos de ventas netas en total por lo tanto N=24

Numero de intervalos:
Usando la regla de sturges
k =1+3,322 log ( 24 )=5,99
Se determina que el dato mayor es 123.50 y el menos 22.50 por lo tanto
Rango = 123.50 – 22.50 = 101
101
Amplitud de clases: ΔC = =20,2
5
Un valor conveniente para aproximar la amplitud de clases es Δc=20

Clientes promocionales
Datos de las ventas netas en clientes promocionales:

Hay 56 datos en total por lo tanto N=56

Usando la regla de sturges obtenemos el número de intervalos
k =1+3,322 log ( 56 )=6,80
Se determina que el dato mayor es 266.00 y el dato menor es 13.23 por lo tanto el rango:
Rango = 266.00 – 13.23 = 252.77
 252,77
Amplitud de clases: Δ C = =42,12
6
Un valor conveniente para aproximar la amplitud es de Δ C =42

4. Distribución para datos agrupados con la variable edad.

Clientes regulares
Datos de edad en clientes regulares:

Hay 24 datos en total, por lo tanto, N=24

Numero de intervalos:
k =1+3,322 log ( 24 )=5,58
Se determina que el dato mayor es 78 y el dato mínimo es 20 por lo tanto:
Rango= 78 – 20 = 58
 58
Amplitud de clases: Δc = =11,6
5
Un valor conveniente para aproximar la amplitud es de ΔC =12

Clientes promocionales
Datos de edad en clientes promocionales:

Hay 56
datos, por lo tanto, N=56
Intervalos:
k =1+3,322 log ( 56 )=6,80
Se determina que el dato mayor es 74 y el menor es 22
Rango= 74 - 22 = 52
52
Amplitud de clases: Δc = =8,6
6
Un valor conveniente para aproximar la amplitud es de 9
 5. Con los resultados de los datos agrupados para ventas calcular:

Los datos de esta tabla fueron

calculados de manera general, juntando los datos de los clientes promocionales y regulares.

6. Conclusiones

1. La mayoría de los clientes en general utilizan la tarjeta de National Clothing

(Propriertary Card) Como medio de pago.

2. Las promociones generaron mas ventas por lo tanto hicieron que se obtuvieran
mas ganancias.

3. Entre los clientes regulares llevaron de 1 a 3 prendas de manera individual,

mientras que los promocionales llevaron de 1 hasta 13 artículos de manera
individual.

4. Los clientes en general van desde los 20 hasta los 78 años de edad.

5. Hay mas clientes femeninas que masculinos, y la mayoría de los masculinos

están dentro de los clientes de tipo promocional.