LAS TIENDAS PELICAN

LAURA CAROLINA MOLINA ORJUELA

KEVIN ANDRÉS LÓPEZ LONDOÑO
LEIDY MICHELLE TORRES ORJUELA
PAULA ANDREA CELIS TORO

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESTADÍSTICA
BOGOTÁ D.C
2022
 LAS TIENDAS PELICAN

ACTIVIDAD EJE: °2

PRESENTADO POR:

LAURA CAROLINA MOLINA ORJUELA

KEVIN ANDRÉS LÓPEZ LONDOÑO
LEIDY MICHELLE TORRES ORJUELA
PAULA ANDREA CELIS TORO

TUTOR:
JOSE ALEJANDRO FLOREZ BONILLA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREANDINA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESTADÍSTICA
BOGOTÁ D.C
2022
 Tabla de contenido

Objetivos 1

Introducción 2

Las tiendas pelican 3

1 DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA PORCENTUAL POR CADA VARIABLE

VARIABLE CUALITATIVA 4
Datos tipo de cliente 4
Distribución tipo de cliente 4
2. MEDIO DE PAGO 5
Datos medio de pago 5
Distribución medio de pago 5
CLIENTES MEDIO DE PAGO 6
3. VENTAS NETAS 6
Datos ventas netas 6

Distribución ventas netas 7

Medidas estadísticas de tendencia central y de localización 8
4 TABULACIÓN CRUZADA TIPO CLIENTE VENTAS NETAS 9
5. DISTRIBUCIÓN VARIABLE EDAD 10

Datos variable edad 10

Distribución variable edad 11

Conclusiones metodológicas 12

Conclusiones teóricas 12
Bibliografías 12
 Objetivos

Llevar a la práctica los conocimientos adquiridos en el referente de pensamiento

del eje número 2, enfocado a las medidas de tendencia central y de localización,
mediante tablas de frecuencia, gráficas y análisis estadísticos, estos plasmados
en el desarrollo de la actividad evaluativa del eje número 2, la cual planteaba el
análisis e informe estadísticos de ciertas variables, en donde el ejercicio partía de
la distribución y utilización de bonos de descuentos para los clientes de la
empresa pelican, el cual está especificado a continuación.
 Introducción

Pelican , quiere saber de las personas que pagaron con bonos de descuento, por
lo que se plantearon las diferentes variables, estas las representaremos en el
informe que a continuación planteamos a través de tablas de frecuencias y sus
respectivas representaciones gráficas la cual nos ayudaran con las cifras y medir
los datos requeridos por la compañía, en síntesis la finalidad de este, es hallar los
datos estadísticos para la medición de las personas que utilizaron la facilidad ya
antes nombrada.
 Las tiendas pelican

Las tiendas Pelican, una división de National Clothing, es una cadena de tiendas
de ropa para mujer que tiene sucursales por todo Estados Unidos. Hace poco la
tienda realizó una promoción en la que envió cupones de descuento a todos los
clientes de otras tiendas de National Clothing. Los datos obtenidos en una
muestra de 80 pagos con tarjeta de crédito en las tiendas Pelican durante un día
de la promoción se presentan en la tabla anexa en Excel. El modo de pago
Proprietary card se refiere a pagos realizados usando una tarjeta de crédito de
National Clothing. A los clientes que hicieron compras usando un cupón de
descuento se les denomina aquí promocionales y a quienes hicieron sus compras
sin emplear cupón de descuento se les denomina regulares. Como a los clientes
de las tiendas Pelican no se les enviaron cupones promocionales, los directivos
consideran que las ventas hechas a quienes presentaron un cupón de descuento
son ventas que de otro modo no se hubieran hecho. Es claro que Pelican espera
que los clientes promocionales continúen comprando con ellos. La mayor parte
de las variables que aparecen en la tabla se explican por sí mismas, pero dos de
las variables deben ser aclaradas.
Artículos. El número total de artículos comprados.
Ventas netas. Cantidad total cargada a la tarjeta de crédito.
Los directivos de Pelican desean emplear estos datos muestrales para tener
información acerca de sus clientes y para evaluar la promoción utilizando los
cupones de descuento.

Nota:
El informe fue realizado a partir de este planteamiento y los anexos del mismo.
1 DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA PORCENTUAL POR CADA VARIABLE
VARIABLE CUALITATIVA
Tabla 1
Datos tipo de cliente

Regular, Promocional, Regular, Promocional, Regular, Regular, Promocional,

Regular, Promocional, Regular, Regular, Promocional, Promocional,
Promocional, Regular, Promocional, Promocional, Regular, Promocional,
Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Regular, Promocional,
Promocional, Regular, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional,
Regular, Promocional, Regular, Promocional, Regular, Regular, Promocional,
Promocional, Regular, Promocional, Promocional, Regular, Promocional,
Promocional, Promocional, Regular, Promocional, Promocional, Promocional,
Promocional, Promocional, Regular, Regular, Regular, Promocional,
Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional,
Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional,
Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional,
Promocional, Regular, Promocional, Promocional, Promocional, Regular,
Promocional, Promocional, Regular.

Tabla 2
Distribución tipo de cliente

Tipo de frecuencia frecuencia

cliente absoluta relativa Frecuencia
(fi) (fr) porc. (f%)
Regular 24 0.3 30
Promocional 56 0.7 70
Total 80 1 100

Podemos analizar que la gran mayoría de los clientes que participaron en

compras fueron clientes promocionales que equivale al 70%
2. MEDIO DE PAGO
Tabla 3
Datos medio de pago
Discover, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, MasterCard,
MasterCard, Proprietary Card, Visa, Proprietary Card, Proprietary Card,
Proprietary
Card, Proprietary Card, Visa, Visa, Visa, Proprietary Card, Proprietary Card,
Discover, MasterCard, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card,
American Express, Proprietary Card, Visa, Proprietary Card, Proprietary Card,
Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, MasterCard, Proprietary
Card, Proprietary Card, Proprietary Card, MasterCard, MasterCard, Visa,
Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Visa,
Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card,
MasterCard, Proprietary Card, Proprietary Card, MasterCard, Proprietary Card,
Proprietary Card, Discover, Visa, MasterCard, Proprietary Card, Proprietary
Card,
Proprietary Card, MasterCard, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary
Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card,
Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card,
Proprietary
Card, MasterCard, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card,
Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card,
Discover.

Tabla 4
Distribución medio de pago
Frecuencia frecuencia
frecuencia
absoluta relativa
porc. (f%)
Medio de pago (fi) (fr)
American exprés 1 0.0125 1.25
Discover 4 0.05 5
Master card 11 0.1375 13.75
Propietary card 56 0.7 70
 Visa 8 0.1 10
Total 80 1 100

CLIENTES MEDIO DE PAGO

American exprésDiscoverMaster cardPropietary card Visa

8 1 4
11

56

Observamos que la mayor parte de los clientes realizan compras con el medio
de pago Propietario card con una participación de 56 clientes seguido de
mastercard con una participación de 11 clientes.

3. VENTAS NETAS
Tabla 5
Datos ventas netas
13.23 14.82 18.00 19.50 22.50 22.50 23.80 25.00 29.50
29.50 30.02 31.60 31.60 31.60 38.50 39.00 39.50 39.50
39.60 39.60 40.00 44.50 44.50 44.50 44.80 45.22 46.50
47.20 49.50 49.50 49.50 52.50 53.60 54.00 54.50 56.52
58.00 58.00 59.50 59.91 62.40 63.20 63.20 63.64 64.50
65.20 69.00 70.82 71.20 71.40 74.00 74.00 75.00 78.00
80.40 84.74 86.80 89.00 94.00 95.05 100.4 102.4 102.5
0 0 0
 105.5 108.8 111.1 113.0 117.5 118.8 123.1 123.5 141.6
0 0 4 0 0 0 0 0 0
145.2 146.8 155.3 160.4 176.6 192.8 198.8 266.0
0 0 2 0 2 0 0 0

No Datos 80
Valor mínimo 13.23
Valor máximo 266.00
Rango (R) 252.77
Intervalos (K) 7 -(regla de sturges)
Amplitud (A) 37 -(36,11)

Tabla 6
Distribución ventas netas

frecuenci Frecuenc Frecuenc

Marc Frecuenc
L inferi L superi a frecuenc ia ia
a ia
or or acumula ia relativa relativa acumula
clase absoluta
da % da %
13.23 50.23 38.35 31 31 0.39 38.75 38.75
51.23 88.23 95.35 26 57 0.33 32.5 71.25
152.3
89.23 126.23 14 71 0.18 17.5 88.75
5
127.2 209.3
164.23 5 76 0.06 6.25 95.00
3 5
165.2 266.3
202.23 3 79 0.04 3.75 98.75
3 5
203.2 323.3
240.23 0 79 0.00 0 98.75
3 5
241.2 380.3
278.23 1 80 0.01 1.25 100.00
3 5
Total 80 1.00 100.00
Tabla 7
Medidas estadísticas de tendencia central y de localización

MEDIA
Ventas Netas

x f xf
38.35 31 1188.85 R/ El promedio de ventas de las
95.35 26 2479.10 tiendas pelican es de
152.35 14 2132.90 USD100.34
209.35 5 1046.75
266.35 3 799.05
323.35 0 0.00 73.71
380.35 1 380.35
80 8027.00
X´ 100.34
MEDIANA
Ventas netas

61.16
R/ El 50% de las ventas es
X´ 64,03
menor o igual a USD 64,03

MODA
Vetas Netas

31.69
R/ Las ventas con más
´X 44,23
frecuencia son USD 44,23

Rango intercuartílico
Ventas Netas
 El rango Inter cuartil para las
RQ = 59.36
ventas netas corresponde a
USD 59.36
PERCENTIL 60
Ventas Netas

R/ el 40% de las ventas fueron

P60 = 55,8
igual o mayor a USD 55,8
DECIL 5
Ventas Netas

R/ El 50% o igual de las ventas

D5 =53,92
fueron USD 53,92

4 TABULACIÓN CRUZADA TIPO CLIENTE VENTAS NETAS

Tabla 8
Tabulación cruzada

Tip cliente
# 13.23 - 266.00
Ventas
Regular 24 1306.00
Promocional 56 4590.85
Total 80 5896.85

Ventas netas por tipo de cliente

60 56 5000
4500
50 4000
40 3500
4590.85 3000
30 24 2500
2000
20 1500
10 1000
1306 500
0 0
Irregular Promocional
Cliente 24 56
Venta 1306 4590.85

Cliente Venta

En este gráfico podemos concluir que las ventas netas fueron USD 5896.85,
que la mayoría de los clientes fueron clientes promocionales un total de 56, las
cuales elevaron las compras a USD 4590.85

5. DISTRIBUCIÓN VARIABLE EDAD

Tabla 9
Datos variable edad
20 30 32 36 40 44 48 54 60
22 30 32 38 42 46 48 54 60
22 30 32 38 42 46 48 54 62
24 30 34 38 42 46 48 54 62
 28 32 34 38 42 46 48 54 68
28 32 34 38 42 46 50 54 70
28 32 36 40 42 46 50 56 74
28 32 36 40 44 46 50 56 78
28 32 36 40 44 46 52 58

Tabla 10
Distribución variable edad
frecuen Frecuen Frecuenci
Frecuen
L L Marca cia frecuencia cia a
cia
inferior superior clase acumula relativa relativa acumulad
absoluta
da % a%
20 28 34.00 9 9 0.11 11.25 11.25
29 37 47.50 19 28 0.24 23.75 35.00
38 46 61.00 26 54 0.33 32.5 67.50
47 55 74.50 15 69 0.19 18.75 86.25
56 64 88.00 7 76 0.09 8.75 95.00
65 73 101.50 2 78 0.03 2.5 97.50
74 82 115.00 2 80 0.03 2.5 100.00
Total 80 1 100.00

En la tabla anterior podemos observar en que en las ventas que se realizaron en

las tiendas pelican la mayor participación la tuvieron clientes con rango de edad
entre 38 – 46 con una frecuencia absoluta de 26. También observamos que la
menor participación en la compra la tuvieron clientes con rango de edad 65 – 82
con una frecuencia absoluta de 4.
 Conclusiones metodológicas
Para llevar a cabo el desarrollo del informe estadístico de la empresa pelican en
su caso práctico, primero analizamos el caso expuesto en donde la empresa
decidió repartir bonos de descuentos a sus clientes y quieren tener medida e
informe de las personas beneficiadas por estos bonos, a partir de la información
brindada por la empresa recurrimos a utilizar los recursos dados por la actividad
evaluativa del eje 2 para dar las respectivas estadísticas de cada una de las
variables brindadas.

Conclusiones teóricas
Afianzamos los conocimientos adquiridos a través de la respuesta de los
diferentes requerimientos de la actividad, en ese orden de ideas empezamos a
desarrollar el análisis profundo de un caso práctico, que refleja lo que podría ser
un informe estadístico de una empresa en la vida real, además aprendemos y
aplicamos las fórmulas de Excel para las diferentes clases de procedimientos
estadísticos, de tablas de frecuencia y medidas de tendencia central.
 Bibliografías

Castillo, P. (2019). Estadística eje 2 analicemos la situación. Fundación

universitaria del área andina

Molina, A. (2016). Lima – Perú. ¿Qué es la estadística descriptiva? Recuperado

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/10/que-es-la-
estadisticadescriptiva/

Arteaga, B (Departamento de estadística). Descripción de una variable: Tabla

De Frecuencias. Recuperado
http://halweb.uc3m.es/esp/Personal/personas/imolina/MiDocencia/Estadistica_IN
F DOC/Tema2DescripUnaVar_TablasFrec.pdf

ORGANIZACION Y REPRESENTACION DE LOS DATOS DE UNA MUESTRA.

Recuperado http://ocw.usal.es/eduCommons/ciencias-sociales-
1/metodosdisenos-y-tecnicas-de-investigacion-
psicologicos/contenidos/TEMA%201.pdf

Germanotha, V. (2016). Tablas de frecuencias para datos cualitativos.

Recuperado de https://prezi.com/2ihfean3bfwp/tablas-de-frecuencias-para-
datos-cualitativos/

https://areandina.instructure.com/courses/2942