EJEMPLO DE ANÁLISIS DEL CENTRO DE

ESPECIALIDADES MEDICAS AURORA

(PRIVADO DEL AREA RURAL)

ANALISIS FODA:
Se analizan los diferentes factores que no dependen del centro médico pero
que si afectan al cumplimiento de objetivos. Pueden presentarse como
amenazas u oportunidades dependiendo de la ubicación, el clima, el valor del
banano, las empresas.
MEDIA HORA, ZONA BANANERA, CARRETERA,
ANÁLISIS INTERNO.

Fortalezas
 Personal capacitado y responsables.
 Buen trato hacia el paciente.
 Campañas de publicidad eficientes en redes sociales.
 No ofrecemos tratamientos milagro (no hacemos tratamientos ya que no
estamos capacitados), esto evita perdidas económicas a largo y
mediano plazo.

 Debilidades
 Pocos pacientes, apenas se puede pagar nóminas y servicios básicos
del local.
 Sala de espera pequeña.
 No se tiene instalado un letrero visible para la noche del consultorio.
 Falta de una base de datos para el registro del paciente.
ANALISIS EXTERNO.

Oportunidades
 Buena localización del local.
 Las personas de la zona si están interesadas en atender sus
emergencias médicas pues les queda cerca de su localidad.
 Aprovechar los días festivos en los que mi competencia no trabaja.
 Convenio con farmacias para negociar descuentos para nuestros
pacientes.

Amenazas
 Los pacientes regatean precios del tratamiento (cirugía menor).
 Existen 2 consultorios más en la zona.
  La baja del valor del banano, pues los pacientes acuden a los
subcentros.
 Trabajadores no han cobrado su sueldo a tiempo (piden crédito).
Nota: el análisis FODA junto al estudio de mercado y plan de negocio son
herramientas fundamentales para el efectivo cumplimiento de objetivos del
consultorio.

EJEMPLO DE ANALISIS DE PROCESO EN

CLINICA DE ESPECIALIDADES NIVEL II

ANALISIS DE PROCESO:
Proceso : atención de urgencias
Sub proceso: paciente pediátrico
Para que funcione:
Pacientes pediátricos con necesidad de atención urgente
Área física (adecuada)
Equipamiento (para niños)
Personal ( pediatras y enfermeras con experiencia en niños)
Medicación e insumos para niños
Las guías de atención pra urgencias pediátricas del MSP
Lo de tecnología de la información iría la historia clínica digital

MARCO JURIDICO:
DIRECCION NACIONAL DE NORMAS EMITIDO POR EL MINISTERIO DE
SALUD PUBLICA”
“ATENCION INTEGRAL A LA NIÑEZ

PROCESOS ESTRATEGICOS:
Financiamiento, presupuesto Gestión de liquides
Convenios con las empresas bananeras gestión Juridica
Estudio del mercado

PROCESO MISIONALES:
Crear el área de urgencia para atender a los pacientes pediátricos

PROCESO DE APOYO:
Talento Humano
Dos pediatras
Dos enfermeras
Dos médicos generales
AMBIENTE FISICO
Instalaciones adecuadas para el tipo de paciente,
Equipos apropiados para valoración y atención de los pacientes
Tecnología para registros de pacientes y hacer seguimiento de sus
tratamientos
PROCESOS DE EVALUACION Y MEJORA
Dar un buen servicio al paciente que ingresa por emergencia, mantener su
historia clínica para hacerle seguimiento como evoluciona con su tratamiento.
SALVAR LA VIDA DEL PACIENTE A TRAVEZ DE LA CIRUGIA Y
SEGUIMIENTO DE SU TRATAMIENTO.

Resultado: Paciente curado, calidad de vida