Electiva II – Entorno de los negocios

ACTIVIDAD 2- REPORTE DE TENDENCIAS ENFOCADO A UN

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

RICHARD NAVARRO GUERRERO

ELECTIVA II- ENTORNO DE LOS

NEGOCIOS

YURYS RODRÍGUEZ

FACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE LA

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

ENERO 15 DE 2023

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ACTIVIDAD 2- REPORTE DE TENDENCIAS ENFOCADO A UN

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Teniendo en cuenta el posgrado que estoy realizando, debo proyectar la

creación de un sitio de trabajo para desempeñar mi labor no solo como

especialista en gerencia en seguridad y salud en el trabajo, sino también como

médico general, es por eso que dentro de los planes esta el adecuar un local apto

para ser certificado por secretaria de salud y asequible a la comunidad en la cual

se encuentran muchos de mis futuros clientes.

Habiendo encontrado la locación en buena posición geográfica, ubicada a

dos cuadras del parque principal y una cuadra del mercado público; debo realizar

la investigación de mercadeo; cumpliendo el papel de coolhunting doy respuesta

a los siguientes interrogantes:

1. ¿Cuáles son los competidores de mi negocio?

- A cinco cuadras de mi negocio se encuentra el consultorio de la doctora

M.T. especialista en seguridad y salud en el trabajo; con cinco años de

experiencia en el ramo de la seguridad y salud en el trabajo, pero que no se

desempeña como médico general, no posee laboratorio clínico, ni área de

audiometría y Visiometría, cuyos exámenes son los mas solicitados por las

empresas para sus certificaciones; su local se encuentra dentro del parqueadero

de un edificio con poca o nula publicidad.

- La clínica N.S. de la T. I.P.S. de segundo nivel de atención localizada a

seis cuadras hacia el norte; donde prestan servicio de urgencias, hospitalización,

cirugía, sala de partos, electrocardiografía, terapias respiratorias entre otras; sus

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costos son elevados para el público particular, los tiempos de espera son largos,

pero dentro del mismo día.

- existen alrededor de 5 consultorios entre médicos generales, algunos se

desempeñan como homeópatas, ofreciendo productos naturales con pocos

resultados a corto plazo.

2. ¿Cuáles son los competidores indirectos de mi negocio?

- Existen alrededor de 3 pequeños locales de personas inescrupulosas que

usan un equipo llamado BIOSCANER, dicho equipo supuestamente

analiza el cuerpo a través de un electrodo en la mano del paciente y les

ofrecen un falso diagnostico y les venden una cantidad de productos

naturales, que solo acarrea costos al paciente sin resultados a la vista.

- Existen múltiples farmacias en el sector en las cuales sus trabajadores son

influyentes en los posibles pacientes, ya que pueden recomendar

medicamentos a sus clientes, evitando el uso del consultorio médico.

3. ¿Cuál es el estilo de vida del target al quien me dirijo?

El target objeto de mi negocio es parte de la comunidad de clase media baja,

clase obrera, trabajadora del día a día, empleados de pyme que requieren certificarse

desde el punto de vista laboral; son personas que no pueden dedicar mucho tiempo a

una cita médica, ya que es perdida para su ganancia diaria.

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4. ¿Cuáles son los consumos culturales del target?

Son personas que pos su condición cultural son creyentes en lo exotérico,

adivinación, muchas veces lo prefieren a buscar el concepto de un profesional en

medicina; dados a buscar lo económico aun que no tenga calidad; buscan cumplir la

norma sin importar la ética de quien realiza la certificación; prefieren ahorrar en salud

para gastar en licor los fines de semana; tiene la convicción que con la primera dosis

de medicamento vana mejorar.

Con todos estos datos puedo crear estrategias con las cuales pueda competir,

sin desmejorar la calidad del servicio; estrategias tales como manejar precios

asequibles a la comunidad de influencia, comodidad en las instalaciones, atención

oportuna, controles gratuitos pos tratamiento, atención personalizada y humana;

incentivar a las farmacias a referir pacientes, devolviéndole un 10 % del costo de la

consulta al paciente si compra en la farmacia de referencia.

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6. BIBLIOGRAFÍA.

Riveros Tovar, P. (2019). 5. Escucha: se está hablando de cosas maravillosas.

En Riveros Tovar, P., Coolhunting, tendencias e innovación. A la cacería

del futuro. 2a ed. (pp. 108-132).

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