“Año del Bicentenario del Congreso de la República Del Perú "

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA Y CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE ESTOMATOLOGIA

CURSO: Administración Profesional

DOCENTE:

Mg.C.D.Yolanda Victoria Ferreyra de Cánepa

Mg.C.D.Mariela del Rosario Espejo Tipacti

Mg. C. D. ANTONIO AURELIO DURAND VÁSQUEZ

ALUMNA: Flor Esmilda Peralta Teran

CICLO: V

FILIAL: Piura

TURNO: Mañana

CODIGO: 2018115510

AÑO :

2022_2
Trabajo
Académico
N°4
ANALISIS FODA ( CLINICA DENTAL) 

“SONRISA DVINA’’
ANALISIS INTERNO: 
- FORTALEZAS  
 Un asistente bien entrenado y responsable.  
 Recepcionista amable con buen control de agenda y trato al paciente. 
 Campañas de publicidad efectivas en redes sociales.  
 Plan para financiar el tratamiento. Las clínicas/clínicas dentales son 
altamente responsables y comprometidas con sus pacientes.  
 No ofrecemos curas milagrosas (no hacemos terapias ni rehabilitaciones
no  entrenadas), lo que evita pérdidas económicas a largo y mediano
plazo.  propio lugar. 
- DEBILIDADES :  
 Falto de personal.  
 Falta de seguimiento del tratamiento.  
 Priorizar ciertas áreas de la clínica sobre otras.  
 Baja lealtad del paciente.  
 Personal sin experiencia.  
 Instalaciones deficientes. 
 Inversión en marketing insuficiente.  
 Personal no profesional.  
 Con un número reducido de pacientes, apenas se pueden cubrir los
salarios  y servicios básicos del local.  
 Pequeña sala de espera.  
 No hay letrero de clínica dental instalado. 
ANALISIS EXTERNO:
- OPORTUNIDADES  
 La creciente demanda de atención al paciente. 
 Expansión a través de un Pequeño consultorio .  
 Incrementar el conocimiento de nuevos tratamientos para mejorar su 
calidad.  
 Reducir el porcentaje de problemas dentales en la población del
entorno. 
 La localización de este lugar es buena.  
 personas de la zona si están interesados en solucionar sus problemas 
bucales.  
 Aprovechar las vacaciones cuando mis competidores no trabajan. 
 Convenios con farmacias para negociar descuentos para nuestros 
pacientes. 
- AMENAZAS : 
 Falta de economía del paciente para pagar tratamientos costosos.
 Capacidad de otras clínicas dentales cercanas.  
 Escasez de ciertos materiales dentales.  
 Los pacientes regatean el precio del tratamiento.  
 También hay 5 clínicas en la zona.  
 La apreciación del dólar eleva los precios de los insumos. 
 Inflación de la moneda nacional.
PLAN DE MARKETING 
- PROPUESTA DE VALOR 
Tener una especialidad ,en este caso : 
 ortodoncia  
 odontopediatria  
 Implantologia 
 Cirugia Maxilofacial
- SITIO WEB :  
 Pagar o hacer un sitio Web para que todos los pacientes encuentre
información básica ,etc. 
- MOTORES DE BUSQUEDA :  
 Registrarse en google map  
- REDES SOCIALES :  
 Publicar Contenido Informativo 
 Anuncios De Facebook  
 Anuncios De Youtube  
 Publicar Datos Curiosos , 
 Etc. 
- TRASMITIR MÁS CONFIANZA Y PROFESIONALISMO: 
 Brindar servicios de calidad  
 Debemos de hacer sentir comodos a los pacientes . 
 Ofrecerle bebidas al momento de la espera. 
 Conversar de sus inquietudes o dudas . 
- ESTABLECER METAS:  
 Aumentar los ingresos ( Odontologos,personal del consultorio,etc)
 Incrementar la clínica con instrumentos o materiales dentales