9.

CONCLUSIONES

 Revisamos los elementos que intervienen en un modelo de decisión como el

ambiente que puede ser de certeza-riesgo-incertidumbre, y de cada uno de ellos
sus criterios de decisión que son el procedimiento para identificar la mejor
alternativa para ocupar una de las mejores posiciones del mercado Peruano en
productos de primera necesidad.
 Los decisores dentro de organizaciones, presentan perfiles de criterio para la
elección, semejantes entre sí, lo que indica que no se generan conflictos en la
elección de opciones.
 Una de las ventajas del AHP como herramienta de apoyo a la toma de decisiones
en problemas de selección de múltiples criterios es la posibilidad que brinda frente
a la agregación de diferentes tipos de información, tanto cualitativa como
cuantitativa, lo cual facilita la participación en el proceso de personas con una
marcada tendencia técnica, así como personas que no lo son.
 La incertidumbre puede gestionarse desde un nivel estratégico, mediante una
adecuada gestión de riesgos, tomando alta importancia la etapa de planeación.
 No importa qué tipo de organización o qué clase de problema se esté analizando,
el AHP ha demostrado ser una herramienta poderosa y útil para ayudar en la toma
de decisiones multicriterios.
 Describimos el árbol de decisiones como una representación cronológica del
proceso de decisión, mediante una red que utiliza dos tipos de nodos: los nodos
cuadrados de decisión y los nodos circulares de estados de la naturaleza. La
construcción del árbol se realiza de izquierda a derecha y se evalúa de derecha
a izquierda. Obteniendo el resultado final en el nodo raíz.

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10. RECOMENDACIONES

 Para enfrentar un problema multicriterio con el AHP, se deben formar grupos de

decisión que sean capaces de brindar juicios objetivos para cada criterio de
evaluación.
 Se sugiere el empleo de software que aplique el método, de modo tal que se
facilite y agilice el proceso para los decisores en aquellos problemas de gran
complejidad.
 La utilización de un proceso para la toma de decisiones es importante porque
mediante el empleo de un buen juicio, la Toma de Decisiones nos indica que un
problema o situación es valorado y considerado profundamente para elegir el
mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones.
 En la Toma de Decisiones, considerar un problema y llegar a una conclusión
válida, significa que se han examinado todas las alternativas y que la elección ha
sido correcta. Dicho pensamiento lógico aumentará la confianza en la capacidad
para juzgar y controlar situaciones.

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11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Gil Aluja, J. (2002), Introducción de la teoría de la incertidumbre en la gestión de

la empresa. Ed. Milladoiro, Vigo.
 Gil Aluja, J. (1999), Elementos para una teoría de la decisión en la incertidumbre.
Ed. Milladoiro. Santiago de Compostela. Título original en Inglés: Elements for a
theory of decision in uncertainty.
 Gil Lafuente, A.M. (1993), El análisis financiero en la incertidumbre, Ed. Ariel,
Barcelona.
 Gil Lafuente, A.M. (2001), Nuevas estrategias para el análisis financiero en la
empresa. Ed. Ariel, Barcelona.
 León, Orfelio (2000), Tomar Decisiones difíciles. Ed. McGraw Hill, Madrid.
 Mintzberg, Quinn y Voyer (1997). El proceso estratégico. Conceptos, contextos y
casos. Prentice Hall. México.
 Sánchez R, Echeverri J. Análisis de decisiones. Una herramienta para la práctica
clínica. En: Ardila E, Sánchez R, Echeverri J. Estrategias de Investigación en
Medicina Clínica. Bogotá: Editorial Manual Moderno: 2001.
 Aguiar, F. (2004). Teoría de la decisión e incertidumbre, modelos normativos y
descriptivos. EMPIRIA. Revista de Metodología de Ciencias Sociales, 8, 139-160.

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