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ISSN 1946-5351 Online 1948-2353 CD Rom Vol. 4 No.3

El Proceso Jerárquico Analítico y Lógica Difusa: Sus Aplicaciones

Ing. Pedro Amador Barajas Díaz1, Dr. Vicente Agustín Cloquell Ballester2,
Dr. Jorge Luis García Alcaraz3 y Dr. Alejandro Alvarado Iniesta4

Resumen—La toma de decisiones multicriterio es una metodología aplicada en gran número de empresas y proyectos, uno
de los métodos más completos en la actualidad es el FAHP, por ello resulta interesante conocer las aplicaciones del
método en los diversos sectores e industrias. En este artículo se reporta una revisión de literatura de los años 2000 a 2012
en relación a ello y se ha encontrado que la administración es una de las aplicaciones más utilizadas, al igual que las
aplicaciones al medio ambiente y a la industria manufacturera.
Palabras clave—Fuzzy, AHP, AHP Difuso, FAHP, revisión de literatura.

Introducción
El ejercicio de toma de decisiones es de suma importancia para mantener la competitividad en una empresa, y
supone la elección de una o más alternativas de una lista de opciones. El resultado de la elección es un fruto de la
evaluación de las propiedades deseables, frecuentemente denominados atributos, que las diferentes alternativas
planteadas deben satisfacer, siendo, en algunos casos, incompatible la satisfacción simultanea de todas ellas. En
estos casos, se está ante problemas de decisión multicriterio: los deseos entran en conflicto y la decisión resulta un
compromiso entre ellos.
Esta situación que debe resultar muy familiar al lector, es bastante común enfrentarla en la vida real con
problemas de esta naturaleza. Así, por ejemplo, cuando se compra un determinado producto se busca que sea el
menos caro, el mejor presentado, el más fácil de mantener, el más sólido, entre otros, ya que la experiencia indica
que el menos caro no suele ser el más sólido. Situaciones similares a ésta se producen también en el ámbito de la
ingeniería, por ejemplo, cuando se diseña o se proyecta un nuevo producto, se busca que cumpla una serie de
criterios de diseño tales como, bajo costo, alta fiabilidad, alto rendimiento, bajo impacto medioambiental, bajo
mantenimiento, etc., los cuales son llamados atributos y que generalmente resultan contradictorios, no pudiéndose
alcanzar todos y teniendo que sacrificar parcialmente unos en aras de alcanzar otros.
Estos factores que comúnmente observamos en la vida diaria, son retos primordiales para las empresas en
diferentes sectores e industrias, como se observa en el análisis presentado en este articulo, el cual se basa en las
aplicaciones de la metodología Proceso Analítico Jerárquico (AHP) en combinación con la Lógica Difusa a la
investigación.
Este trabajo surge de la necesidad de incorporar atributos de tipo cualitativo en los análisis y frecuentemente se
tienen descripciones lingüísticas de los mismos. AHP en términos generales permite determinar niveles de
importancia de los atributos que se incorporan en el análisis en toma de decisiones multicriterio y la lógica difusa
ayuda a convertir esas valoraciones lingüísticas en valoraciones numéricas que ayuden a determinar aspectos como
distancia entre alternativas.

Método de proceso jerárquico analítico (AHP).

El proceso jerárquico analítico (AHP) fue diseñado para apoyar la toma de decisiones cuando deben considerarse
las variables cualitativas y cuantitativas (Hurtado y Bruno, 2005; Saaty, 2005). El método fue introducido por Saaty
en 1976 y poco a poco ha evolucionado hasta la actualidad, en la que se encuentran diversas aplicaciones en campos
como la inversión en energía, marketing, selección de tecnología y evaluación de proyectos (Saaty, 2005). Este
método se basa en la teoría relativa de escalas absoluta de criterios tangibles e intangibles, lo que se mide en base a
juicios basados en experiencia y conocimientos de expertos y en las mediciones y las estadísticas necesarias para la
toma de decisiones (Hurtado y Bruno, 2005).

1
Ing. Pedro Amador Barajas Díaz. Estudiante de la Maestría en Ingeniería Industrial de la Universidad Autónoma de Ciudad
Juárez. al116142@alumnos.uacj.mx (autor corresponsal).
2
El Dr. Vicente Agustín Cloquell Ballester.Es profesor titular de la Universitat Politècnica de València,
España.cloquell@dpi.upv.es
3
El Dr. Jorge Luis García Alcaráz. Doctor en Ingeniería y profesor titular de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez.
México. jorge.garcia@uacj.mx
4
ElDr. Alejandro Alvarado Iniesta. Doctor en Ingeniería y profesor titular de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez.
México.alejandro.alvarado@uacj.mx

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Métodos difusos de decisión multicriterio.

Los métodos clásicos de decisión multicriterio asumen que todos los valores aij de la matriz de decisión y los
pesos de los criterios, wj, son números exactos. Pero, en muchos casos las preferencias no pueden ser expresadas de
manera exacta, tal y como, por ejemplo, ocurre cuando los criterios no son cuantificables. En estos casos, las
valoraciones deben ser efectuadas en términos difusos (“entre 6 y 7”, “no más de 5”, etc.) o lingüísticos (bueno,
medio, malo, etc.).
En el mundo real, generalmente, los problemas de decisión que se plantean contienen mezcla de datos exactos y
difusos, por lo que los métodos clásicos no son aplicables. El nacimiento de la Lógica Difusa constituyó una
herramienta para el desarrollo de nuevos métodos de decisión (Bellman y Zadeh, 1970).

Lógica difusa integrada al método AHP

AHP requiere que las comparaciones y las consideraciones sobre los criterios y alternativas estén representadas
en un número exacto, desarrollando así una matriz de preferencia en la que el método se basa en seleccionar la mejor
alternativa (Saaty, 2005). Sin embargo, como Büyüközkanet al., (2004) han declarado que, "los responsables de la
toma de decisiones generalmente se sienten mejor presentando sus juicios como un rango, en lugar de dar un valor
exacto y fijo y lo anterior es porque él, ella o ellos son incapaces de explicar sus preferencias, dado el carácter difuso
de comparación".
Buckley (1985) incorporó una matriz borrosa el método AHP para involucrar a esta condición humana por lo que
puede integrarse la vaguedad en la respuesta de las personas involucradas en la toma de decisiones, acercarse a la
realidad humana y proporcionar análisis de toma de decisiones con más validez (Huang y Wu, 2005).
Aplicando la teoría de conjuntos difusa al método AHP, entonces el método se conoce como proceso jerárquico
analítico difuso (FAHP) y fue definida por Huang y Wu (2005) en tres pasos. "La primera implica el uso de números
fuzzy triangulares para transformar las ideas de expertos en una matriz de reciprocidad positiva. En segundo lugar,
un método de media geométrica que pesa los valores parciales para cada opción, con la conexión jerárquica
establecida y, finalmente, una función de permanencia para cada opción que desarrolló la clasificación de
prioridades."
El método FAHP por lo tanto se utiliza en diversas industrias, como observa a continuación, conociendo que el
métodosea fácilmente aplicado al análisis y toma de decisiones. Por su parte, Huang y Wu (2005) también han
declarado, "con la ayuda de la teoría de conjuntos difusos, se resuelven algunos defectos encontrados en el método
tradicional de AHP, tales como la aplicación de escalas limitadas para la explicación de las consideraciones de
expertos, la correlación entre los atributos para la toma de decisiones, la imprecisión, la ambigüedad y la
incertidumbre de expertos para encontrar los valores de las comparaciones."

Descripción del Método

Se revisaron diferentes bases de datos, tales como SpringerLink, ScienceDirect, Hebscohost, entre otros. Las
palabras clave usadas en los motores de búsqueda fueron FAHP, Fuzzy Analytic Hierarchy Process, Proceso
AnalíticoJerárquico Difuso, entre otros. En cada uno de los artículos se determinó el año de publicación, la técnica
usada en el caso de que fuera solamente una sola o bien,el autor del artículo, revista de publicación. Se elaboró una
base de datos en el software SPSS, donde se declararon esas variables, capturándose las 140 observaciones o
artículos que se encontraron.
En SPSS y Excel se diseñaron las gráficas que se reportan a continuación. Los años investigados corresponden a
2000 a 2012.

Resultados
La sección de resultados está dividida en varias secciones, según el análisis que se presente y como se ha
mencionado anteriormente, se enfoca solamente en los sectores de aplicación de la metodología FAHP.

Los artículos analizados y revistas

Se encontraron un total de 140 artículos que comprenden del año 2000 al año 2012. En la Figura 1a se ilustra una
distribución de la cantidad de artículos por año y en la Figura 1b se ilustran los principales revistas en las que se
encuentran publicados; sin embargo, es necesario indicar que algunas otras revistas han publicado artículos en ese
periodo, pero se ha encontrado solamente uno, tales como Journal of American Science, Journal of Intelligent
Manufacturing, Journal of Econimics and Management, Journal of Enviromental Engineering entre otras, las cuales
fueron agrupadas en la Figura 1b con el nombre de revistas diversas.

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Figura 1 A. Distribución de los añoss dde publicación Figura 1 B. Principales revistas en

n que
q se ha publicado

En la figura 2 se ilustran los principa

ipales sectores de aplicación en las que han sido utilizadas
as la metodología
FAHP para resolver un problema especí ecífico en determinado sector, donde claramente se observa va que la
administración es el principal sector de aplicación en la que han trabajado los autores, aun por encima
en del sector
medio ambiental que es de gran importa rtancia. La tercera posición es ocupada por la industria man
anufacturera el cual
presenta muchos desafíos en la producció cción de artículos varios. Asimismo, se observa que los secto
ectores del comercio,
la construcción y educación fueron aplicplicaciones utilizadas en varios de los artículos. Economía
ía médica
m

Figura
ra 2. Cantidad de citas por sectores de aplicación.

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En la figura 3 se muestran los princip

cipales países, que han realizado experimentos aplicando la metodología
FAHP determinado sector o industria,, ddonde se observa que Taiwánel país que más ha trabajado do con esta
metodología multicriterio, superando a CChina que es una potencia emergente. La tercera posiciónión es ocupada por
Irán el cual muestra avances muy promemetedores para la industria de dicha nación. Se observa también
tam que los países
Turquía e Indiaestán trabajando con mayayor frecuencia aplicando el método FAHP.

Figura 3. Paíse
aíses que han publicado artículos con metodología FAHP..

En el Cuadro 1 se ilustra una distribu

ibución más específica de la distribución que tienen las aplic
plicaciones a través de
los años analizados, periodo comprendiddido de 2000 a 2012. Se observa claramente que la adminisinistración ha tenido un
ascenso en el número de citas, ya que papasó de 5 en el periodo de años 2000 - 2006 a 18 en el perio
eriodo 2007 - 2012; lo
mismo sucede para el medio ambiente, te, ddonde 5 en el periodo de años 2000 - 2006 a 10 en el perio
eriodo de años2007 -
2012. Sin embargo, la aplicación que m muestra un crecimiento más acelerado es en la industria manufacturera,
ma ya que
eriodo de años 2000 - 2006, a 11 en el periodo de años 2007
pasó de tener solamente 3 citas enel perio 007 - 2012, es decir se
ha incrementado en más del 300%.

Cu
Cuadro 1. Sectores de aplicación por año

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En el Cuadro 2 se ilustra una distribu

ibución de los principales autores, que han realizado investig
stigaciones así como
experimentos, basado en la metodologíagía multicriterio FAHP en los diversos sectores o industrias
ias antes mencionados.

Cuadro 2.. Au
Autores y sectores de aplicación del método FAHP.

Conclusiones
Se analizaron un total de 140 artículo ifuso AHP en
ulos relacionados con el Proceso Analítico Jerárquico Difus
diferentes sectores e industrias, descubr liamente trabajada,
briendo que la administración es la aplicación más ampliam
seguido por el medio ambiente y la indudustria manufacturera.

Referencias
Nota: Aunque se han revisado 140 artículo ulos, en la sección de referencias bibliográficas aparecen solamemente las que permite el
límite de espacio de la conferencia, por lo qu ntactar al autor principal.
que si algún lector desea obtener la lista completa, favor de conta

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Notas Biográficas

El Ing. Pedro Amador Barajas Díaz es alumno de la Maestría en Ingeniería Industrial de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez,
Chihuahua, México. Sus trabajos relatan sobre problemas complejos y su análisis mediante técnicas estadísticas.

El Dr. Vicente Agustín Cloquell Ballester es Doctor en ingeniería y profesor titular de la Universitat Politècnica de València. Sus líneas de
investigación se asocian con el estudio de problemas en la gestión de planes y proyectos mediante técnicas estadísticas y ecología industrial.

El Dr. Jorge Luis García Alcaraz es profesor investigador en el Departamento de Ingeniería Industrial y Manufactura del Instituto de
Ingeniería y Tecnología de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez. Sus líneas de investigación se asocian con el estudio de problemas
complejos mediante técnicas estadísticas y modelado de sistemas de producción.

El Dr. Alejandro Alvarado Iniesta es profesor investigador en el Departamento de Ingeniería Industrial y Manufactura del Instituto de
Ingeniería y Tecnología de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez. Sus líneas de investigación se asocian con el estudio de problemas
complejos mediante técnicas estadísticas y modelado de sistemas de producción.

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