TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

DE ALVARADO - Campus Medellín

INGENIERÍA INDUSTRIAL
Materia:

INVESTIGACION DE OPERACIONES II

Semestre - Grupo - Sistema:

5° – INGENIERÍA INDUSTRIAL
SEMIESCOLARIZADO.

Producto Académico:

INVESTIGACIÓN 3.1 AL 3.6

Presenta(n):

MARCO ANTONIO FERNÁNDEZ TIBURCIO

Docente:

ING. ROBERTO CRUZ ANDRADE

 Teoría de decisiones.
Introducción

La toma de decisiones es una situación que está presente en nuestras vidas

desde que despertamos hasta que nos acostamos, solamente al despertar
debemos elegir entre levantarnos o no, cuando nos levantamos elegimos si nos
ponemos o no zapatos para caminar dentro el dormitorio y así sucesivamente,
nuestra vida está llena de elecciones, unas más difíciles que otras, con más o
menos implicancia, pero al final siempre estamos decidiendo.

3.1 Características generales.

Elementos que caracterizan a la toma de decisiones.

Para que se dé una toma de decisiones se necesita que estén presentes los
siguientes elementos

• Sujeto, que es la persona que debe elegir la alternativa a seguir, en otras

palabras es el decisor.
• Alternativas y/o cursos de acción a seguir, mínimamente deben ser 2 para
que pueda darse la elección o decisión.
• Criterio, que sirve de base para determinar la alternativa a seguir

Tipos de decisiones

Tomando como criterio la información disponible, las decisiones se pueden

clasificar en tres tipos:

1. Decisiones en condiciones de certeza.

2. Decisiones en condiciones de riesgo.
3. Decisiones en condiciones de incertidumbre.

3.2 Criterios de decisión deterministas y probabilistas.

A diferencia de los procesos de toma de decisiones determinísticas tal como,

optimización lineal resuelto mediante sistema de ecuaciones, sistemas
paramétricos de ecuaciones y en la toma de decisión bajo pura incertidumbre, las
variables son normalmente más numerosos y por lo tanto más difíciles de medir y
controlar. Sin embargo, los pasos para resolverlos son los mismos. Estos son:

• Simplificar
 • Construir un modelo de decisión
• Probar el modelo
• Usando el modelo para encontrar soluciones:
• El modelo es una representación simplificada de la situación real
• No necesita estar completo o exacto en todas las relaciones
• Se concentra en las relaciones fundamentales e ignora las irrelevantes.
• Este es entendido con mayor facilidad que un suceso empírico (observado),
por lo tanto permite que el problema sea resuelto con mayor facilidad y con
un mínimo de esfuerzo y pérdida de tiempo.

3.3 Valor de la información perfecta.

El valor de la información perfecta es la cantidad en la que se podría mejorar el
rédito esperado si la persona supiera de antemano cuál es el evento que va a
ocurrir.
Dicho valor se calcula mediante el siguiente procedimiento:

1- Identificar el mejor rédito para cada evento (si es ganancia, se elige el

número más alto; si es costo, tómese el menor número)
2- Calcular el valor esperado de esos mejores réditos multiplicando el mejor
rédito para cada evento por la probabilidad de que ese evento ocurra.
3- Restar del valor esperado del rédito obtenido sin información perfecta del
valor esperado del rédito obtenido con información perfecta. Esta diferencia
es el valor de la información perfecta.

3.4 Árboles de decisión.

Un árbol de decisión es un algoritmo de aprendizaje supervisado no paramétrico,
que se utiliza tanto para tareas de clasificación como de regresión. Tiene una
estructura de árbol jerárquica, que consta de un nodo raíz, ramas, nodos internos
y nodos hoja.

Este tipo de estructura de diagrama de flujo también crea una representación fácil
de digerir de la toma de decisiones, lo que permite que diferentes grupos en una
organización comprendan mejor por qué se tomó una decisión.

El aprendizaje del árbol de decisiones emplea una estrategia de divide y vencerás

mediante la realización de una búsqueda codiciosa para identificar los puntos de
división óptimos dentro de un árbol. Este proceso de división se repite de forma
recursiva de arriba hacia abajo hasta que todos o la mayoría de los registros se
hayan clasificado bajo etiquetas de clase específicas.

3.5 Teoría de utilidad.

La teoría de la utilidad trata de explicar el comportamiento del consumidor. Con la
finalidad de medir y comparar los niveles de satisfacción que obtienen los clientes
al pagar por un producto o servicio, se habla de la teoría de la utilidad.

Funciona como una guía para comprender las reacciones que tenemos como
consumidores, y nos ayuda a saber realmente qué productos o servicios nos
conviene consumir, de acuerdo con nuestros intereses, capacidad de compra y
necesidades.
La teoría de la utilidad toma en cuenta una serie de factores, entre los que
destacamos los siguientes:

 Tiempo: El ingreso del consumidor por unidad de tiempo es limitado. Al

igual que sucede para medir el rendimiento de una inversión, para medir la
utilidad se requiere fijar un plazo de consumo.
 Características del bien o servicio: Es importante conocer las características
del producto o servicio que contratamos para realizar comparaciones en
cuanto a los niveles de satisfacción que ofrecen los mismos productos y
servicios de diferentes marcas o compañías.
 Precio: También es necesario medir el precio total del producto o servicio
adquirido. Aquí deben tomarse en cuenta todos los gastos que se
involucran en la transacción.
 Objetivos: Por último, es necesario conocer los objetivos que perseguimos
como consumidores al momento de decidir la compra de cierto bien o
servicio. Saber lo que queremos es vital al momento de escoger un
producto o servicio.

3.6 Análisis de sensibilidad.

Es un método que nos ayuda a través de un modelo financiero a analizar los
puntos fuertes y débiles de un proyecto, así como predecir su resultado. Se utiliza
en diferentes campos, como la biología, geografía, ingeniería, economía…

En finanzas, conocido también como análisis hipotético, lo utilizan a menudo para

predecir el resultado de una acción específica cuando sucede bajo unas ciertas
circunstancias.

También se conoce como análisis “qué pasaría sí…”, ya que ayuda a identificar
los riesgos y oportunidades potenciales que pueden surgir en diferentes
escenarios.
Métodos de análisis de sensibilidad:
Análisis de sensibilidad unidireccional: examina el impacto de cambiar una
variable a la vez. Es útil para identificar qué variable tiene el mayor impacto en los
resultados del modelo.

Análisis de sensibilidad bidireccional: examina las interacciones entre dos

variables cambiándolas simultáneamente. Es útil para identificar el efecto
combinado.

Diagrama tornado: representa gráficamente la sensibilidad de los resultados a

cambios en diferentes variables. Muestra qué variables tienen el mayor impacto en
los resultados del modelo y se puede utilizar para identificar las variables clave
que deben controlarse para lograr el resultado deseado.

El análisis de sensibilidad se puede aplicar en una variedad de contextos,

incluidos los pronósticos financieros, el análisis de inversiones y la elaboración de
presupuestos.

Conclusión
Los seres humanos pueden comprender, comparar y manipular números. Por lo
tanto, para crear un modelo de análisis de decisiones es necesario crear la
estructura del modelo y asignar las probabilidades y los valores para poblar el
modelo de computación. Aquí se incluyen los valores para las probabilidades, las
funciones de valor para evaluar alternativas, las ponderaciones de valor para
medir la concesión que se debe hacer entre los objetivos, y la preferencia de
riesgo.
Referencias
CRITERIOS DE DECISIÓN DETERMINISTICOS y PROBABILÍSTICAS. (2010, 14

octubre). Equip4’s Blog. https://equip4.wordpress.com/2010/10/14/3-2-criterios-de-

decision-deterministicos-y-probabilisticas/

VALOR DE LA INFORMACIÓN PERFECTA. (2010, 14 octubre). Equip4’s Blog.

https://equip4.wordpress.com/2010/10/14/3-3-valor-de-la-informacion-perfecta/

¿Qué es un árbol de decisión? | IBM. (s. f.). https://www.ibm.com/mx-es/topics/decision-

trees

TEORIA DE LA UTILIDAD Investigación de operaciones. (s. f.). ppt descargar.

https://slideplayer.es/slide/18117920/

Admin, M. (2023). ¿Qué es el análisis de sensibilidad? modelandum.

https://modelandum.com/que-es-analisis-sensibilidad/