TOMA DE DECISIONES

Mavis arreola
Alondra Guevara
Esther avalos
Perla Jiménez
 DEFINICIÓN
 La toma de decisiones es un proceso
que atraviesan las personas cuando
deben elegir entre distintas opciones.
 DECISION

Selección
realizada a
partir de dos o
más
alternativas.

Se analizan y se
elige una de ellas
se implementa la
elegida y se
evalúan los
resultados
PROCESO EN LA TOMA DE DECICIONES

Serie de ocho pasos que

incluye

 Identificar el problema
 Seleccionar una
alternativa
 Evaluar la eficacia de la
decisión
 PROCESO EN LA TOMA DE DECICIONES
 Discrepancia entre dos estados de cosas , el existente y el
deseado.

P
ha or q
y ue
pro sufic no
du ien
c c i te
ón

Un problema es como un
rompecabezas
PROCESO EN LA TOMA DE DECICIONES

1. Identificar que existe un problema

 IDENTIFICACIÓN DE LOS CRITERIOS DE DECISIÓN.

Los criterios de decisión son

importantes para resolver los
problemas , son las condiciones
pertinentes que se busca que las
alternativas tengan, para poder
decidirse por alguna de ellas.
EJEMPLO

 Precio
 Calidad
 Garantía
 Soporte
 Fiabilidad
 rapidez
 ASIGNACION DE LOS CRITERIOS DE DECISION

 Es un proceso en el cual se le da una

puntuación a cada variable, tomando
como base la clasificación del criterio
mas importante, para tener un mejor
enfoque al momento de decidir

Se clasifica la opción más

importante
DESARROLLO DE ALTERNATIVAS

 Es el desarrollo de una lista de

alternativas viables con las
que se pueda resolver el
problema .
 El tomador de decisiones
debe ser totalmente objetivo y
lógico a la hora de tomarlas.
PENSAMIENTO CRITICO Y SUS ELEMENTOS
 PENSAMIENTO CRÍTICO

El pensamiento crítico se entiende

como la capacidad de analizar y
evaluar la consistencia de los
razonamientos
¿PARA QUÉ SIRVE EL PENSAMIENTO CRÍTICO?

El sentido crítico nos ayuda a

discernir entre argumentos
mediocres y brillantes, a distinguir
la información de valor de la
prescindible, a desmontar
prejuicios, a hallar conclusiones
ASPECTOS ETICOS EN LA TOMA DE DECISIONES
 ETICA

La ética se define como la

disciplina que estudia o
reflexiona sobre lo que es
bueno o malo, correcto o
incorrecto.
 ASPECTO ÉTICO DE LA TOMA DE DECISIÓN

La ética empresarial es conjunto de

principio que rigen el
comportamiento de las personas
involucradas en los negocios, dado
que los negocios implican el
intercambio de dinero por
productos o servicios, existen
muchas posibilidades de cometer
errores éticos.
LA ETICA EMPRESARIAL

La ética empresarial es el conjunto de

principios que rigen el
comportamiento de las personas
involucradas en los negocios. Dado
que los negocios implican el
intercambio de dinero por productos
servicios, existen muchas
posibilidades de cometer errores
éticos
 LOS PRINCIPIOS ETICOS

 Los principios éticos son fundamentales,

estos se encuentran muy limitados al
llevarlo a la práctica además siempre
debe ir acompañados de criterios
basados en diferentes argumentos donde
se tenga en cuenta los derechos e
intereses de los demás.
INSTRUMENTOS EN LA TOMA DE
DECISIONES
 Estos instrumentos ayudan a visualizar
las opciones con el fin de facilitar su
evaluación

I. Teoría de la probabilidad, simulación,

modelos y juegos.
INSTRUMENTOS II. Esquema de Gantt

DE LA TOMA DE III. Árbol de decisiones

IV. Ensayo y error
DECISIONES V. Prueba piloto
SIMULACIÓN MODELOS
Y JUEGOS

I. La simulación es una forma de utilizar modelos

y juegos para simplificar los problemas
mediante la identificación de los componentes
básicos y el empleo del ensayo y el error para
conseguir una solución.
 DIAGRAMA DE GANTT

II. La grafica de programación de

actividades ideada por Henry Gantt permite
planear y controlar las acciones en su
estructura, incluyen primordialmente
actividades y tiempos que se puedan
visualizar.

(María de la Luz Balderas Pedrero, 2015 P.227)

 ARBOL DE
DECISIONES

III. Es un método grafico que ayuda a los

directivos a visualizar:
 Las alternativas disponibles
 Los resultados
 Los riesgos
 La información necesaria para un
problema especifico durante un
tiempo determinado
ENSAYO Y
ERROR
 También conocida como
prueba y error, es un método
heurístico para obtener
conocimiento, tanto
proposicional como
procedimental.
 Consiste en probar una
alternativa y verificar si
funciona.
 se utilizan para probar el
impacto de los cambios
propuestos y, de esta forma,
tomar la decisión
PRUEBA PILOTO
 Es una puesta en práctica de un
experimento tendiente a considerar
las posibilidades de un determinado
desarrollo posterior.
 Busca probar en menor escala
aspectos logísticos de la ejecución
del estudio, lo que evitará cometer
errores en los estudios posteriores y
de mayor envergadura.
IMPORTANCIA EN LA TOMA DE DECISIONES EN
EL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

 La toma de decisiones constituye una acción

básica e insustituible en enfermería y se
constituyen en una herramienta para orientar a
otros en dicho proceso

 En la toma de decisiones en una organización invade

cuatro funciones administrativas que son:
 Planeación
 Organización
 Dirección
 Control
VARIABLES QUE INCIDEN EN LA TOMA DE
DECISIONES
TIPO DE DECISIÓN
LA RESPONSABILIDA Que se decide?
Quien decide? debe analizarse: tipo,
es importante la ambito, objetivos, finalidad,
clasificación de funciones y tema y personas
la comunicación. implicadas.

TIEMPO
TECNICA Cuando se tiene que
Como se decide? decidir?
Como se tiene que decidir?. La calidad y la
adecuación al momento.
 La toma de decisiones en enfermería, son parte clave y fundamental y de eso
depende el buen funcionamiento de una sala, cuidado del paciente y el
cumplimiento de los objetivos que se ha planteado la enfermera (o).
BIBLIOGRAFIA
 (María de la Luz Balderas Pedrero, 2015 P.227) ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
Séptima edición McGraw-HILL/INTERAMERICANA.
 academica.uaslp.mx/oa/decisiones/proceso_en_la_toma_de_decisiones.html