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El propósito del presente ensayo surge, de la necesidad por conocer cuáles son aquellos
indicadores para desarrollar una buena gerencia y para ello se hace necesario identificar qué
aspectos obstaculizan este objetivo. Este conocimiento me lo dio un libro excelente que
tuve la oportunidad de leer recientemente y que me confrontó con el estilo de gerencia que
he venido desarrollando, pero como todo ser humano, que se resiste a ver sólo hacia
adentro, busqué en las organizaciones donde he laborado, algunos puntos coincidentes con
los que la autora exponía, y me sorprendió reconocer, en muchos de ellos, el estilo de
gerencia que se viene ejecutando, además de dar respuesta a muchas interrogantes, que a lo
largo de mi carrera profesional, me habían surgido.
El libro trata sobre algunos aspectos que son fundamentales para todo gerente, o potencial
gerente, si su objetivo es ser un Gerente Exitoso. El mismo refleja una serie de
comportamientos, titulados creativamente, en seis Termómetros del Absurdo Gerencial
que representan un llamado de ¡ALERTA! a los profesionales que administran personal,
para reconocer cuando están ante una actitud que puede devenir en el declive de su
principal objetivo, ser un Gerente Exitoso. El libro se centra en dar a conocer cuáles son,
desde el punto de vista de la autora, aquellos comportamientos impactantes que violentan
de manera sustancial su vida profesional y laboral. Esto lo hace a través de los seis
termómetros del absurdo gerencial, que a las claras, representan una guía autoevaluadora
para todo gerente y a la vez una especie de protocolo para ser exitoso al gerenciar.
El contenido del libro proporciona otra forma de ver la gerencia, es decir, no sólo como
personal que debe seguir unos lineamientos, aunque choquen estos a veces con sus
principios, sino como sujetos críticos y activos ante los avances vanguardistas de la nueva
gerencia y de la visión ética de la misma, donde el talento humano, en todas sus
dimensiones, vale decir, profesional, académico, personal, social, es fundamental para que
una organización se enrumbe por el camino del éxito, guiado evidentemente, por un
Gerente Recurrentemente Exitoso, como lo expresa la autora del libro.
En consecuencia, el libro presenta al gerente, una serie de aspectos sobre cómo no gerenciar
y cómo gerenciar, a través del desarrollo de lo que llama la autora la Metodología de los
Termómetros del Absurdo Gerencial, que activan los cinco sentidos del gerente. Cabe
mencionar, que cuando inicié la lectura de este libro, fue impactante, ya que pasaban por mi
mente, los hechos que permitían ver mi accionar, como Directora General de Recursos
Humanos de la organización donde laboraba, pero también como madre y guía de un hogar,
pues a través de los termómetros me di cuenta, que en muchas oportunidades, implementé
algunos de los absurdos gerenciales que en el libro se expresan y comprendí el por qué no
obtuve los resultados esperados y es que estaba actuando, precisamente, para fracasar en mi
objetivo de gerenciar con éxito.
Los seis Termómetros del Absurdo Gerencial que plantea la autora son los siguientes:
¿Cómo lograr que su gente no trabaje en equipo? Destacando los chismes, la
antisinergia, el preferentismo y la inequidad como aquellos comportamientos que son
conducentes a dividir antes que unir a los integrantes de una organización generando con
ello un clima de compartimentos que en nada ayudan al desarrollo organizacional.
¿Cómo obtener del personal miedo en lugar de respeto? En este absurdo se pone de
manifiesto esos comportamientos relacionados con el misterio, la represión, la
gestuagresión y la indolencia, en la cual se sume al personal en un ambiente de
incertidumbre ante la dinámica relacional en su campo laboral, que ve permeado por una
serie de agresiones provenientes de quienes deberían ser guías de su desempeño en la
organización.
¿Cómo lograr que sea una interrogante común el preguntarse: Por qué la
organización lo puso como líder? A este tenor la autora destaca aquellos comportamientos
que desvirtúan la condición de un gerente positivo que se preocupa y ocupa por conducir a
la organización y sus empleados hacia el éxito, haciendo gala de los antivalores, la
antiética, la deshonestidad, la injusticia y la hipocresía, generando con ello que los
empleados desconozcan las líneas de mando y en consecuencia lo que orienta el desarrollo
constante de la organización, pero peor aún, que repliquen dichos comportamientos en los
espacios de la misma.
Las reflexiones producto de esta lectura, han sido riquísimas, entre ellas puedo destacar:
que debe practicarse el autoanálisis diariamente, haciéndonos cuestionamientos claros y
claves sobre nuestro accionar como gerentes, utilizando para ello los cinco sentidos como
sensores fundamentales. Pero también, que debemos activar esos cinco sentidos para
identificar cuando estamos ante un gerente que actúa desde el Absurdo Gerencial y poder,
de alguna manera, ayudarlo a identificar esos Comportamientos Impactantes que están
llevándolo hacia su fracaso gerencial.
La autora sugiere a los gerentes, para desmontar estos comportamientos y pensamientos
claves, mantener los niveles de motivación de sus empleados en constante ascenso, pues
sólo los seres humanos altamente motivados han sido y siguen siendo los verdaderos
creadores y hacedores de las nuevas realidades en este mundo, es decir, actuar de manera
inversa a los absurdos gerenciales.
Como reflexión final, considero que el libro es un gran exhorto a todos aquellos gerentes,
para que a partir de ahora adopten como practica el autoanálisis sobre su estilo de gerenciar,
para evitar la desmotivación, la desconfianza, la autocracia, la injusticia, la desmeritación,
la indiferencia, la reactividad, la indisciplina, el preferentismo, los chismes, entre muchos
otros comportamientos que puedan afectar la dinámica organizacional y en especial, la de
sus equipos de trabajo. Y en cambio potencien la equidad, la sinergia, la confianza, la
meritocracia, el control, el apoyo, la honestidad la ética, la disciplina, el equilibrio y otros
comportamientos que les conduzcan a ser GERENTES RECURRENTEMENTES
EXITOSOS.
Recomiendo la lectura de este libro, está expuesto con un lenguaje sencillo y hasta en
ocasiones jocoso, pero por sobre todo con un gran conocimiento de la dinámica que a diario
se vive en las organizaciones, sean estas del sector privado o público.