UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

Licenciatura en Mercadeo, modalidad virtual

Asignatura
Administración de Empresas

Facilitador
Melvin Paulino Santos

Trabajo Final

Participante
Angel Espinal
2018-06727

24 marzo 2019

Lineamientos para práctica final

A continuación, te presento una serie de libros en línea, escoge el que más te interesa,
después de la lectura del mismo, realiza las siguientes actividades:
1. Realiza un resumen de los aspectos más relevantes del libro, mínimo de 6 páginas,
recuerda que el mismo debe hacerse en forma analítica y reflexiva.
2. Prepara una encuesta, por lo menos de cinco preguntas, considerando para ello los
planteamientos del libro leído, la cual aplicará mínimo a 5 conocidos, que tengan
puesto de supervisores en adelante, para que pueda establecer una relación entre lo
que dice la teoría y lo que se hace en la práctica. (Los cuestionarios se presentarán de
forma anexa, solo colocará en el desarrollo del informe, los resultados de estos) puede
colocar las fotos de los entrevistados, gráficas de los resultados.......
3. Elije una empresa en dos páginas mínimo, presenta una descripción de ella teniendo
en cuenta: La Cultura Organizacional y su Entorno Empresarial , responsabilidad social
asumida por la empresa elegida, el entorno de la empresa en relación con sus
competidores, cómo está definida la estructura organizacional de la empresa elegida, el
tipo de liderazgo que se presenta y el rol que tienen en el desarrollo de esta.
4. Explica de qué forma lo planteado en el libro se puede aplicar en el ámbito de una
empresa. Mínimo una página y media.
5. Presenta tus conclusiones de la lectura, por lo menos en dos páginas.
El informe debe ser redactado en arial 12, espacio 0.5, justificado a derecha e
izquierda, debe tener: hoja de presentación, introducción, tabla de contenido,
desarrollo, conclusiones, bibliografías, anexos.
Estos son los enlaces:
LOS FRACASOS DEL
MANAGEMENT. COMO GANAR
PODER. MOTIVACIÓN .
LIDERAZGO.
LA ACCIÓN PARA EL CAMBIO.
GUÍA DE LA EMPRESA SALUDABLE.
COMO PUEDO MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE.

Contenido

Introducción..........................................................................................................2

1. Realiza un resumen de los aspectos más relevantes del libro, mínimo de 6 páginas,
recuerda que el mismo debe hacerse en forma analítica y reflexiva...................4

2. Prepara una encuesta, por lo menos de cinco preguntas, considerando para ello los
planteamientos del libro leído, la cual aplicará mínimo a 5 conocidos, que tengan
puesto de supervisores en adelante, para que pueda establecer una relación entre lo
que dice la teoría y lo que se hace en la práctica. (Los cuestionarios se presentarán de
forma anexa, solo colocará en el desarrollo del informe, los resultados de estos) puede
colocar las fotos de los entrevistados, gráficas de los resultados.......................8

3. Elije una empresa en dos páginas mínimo, presenta una descripción de ella teniendo
en cuenta: La Cultura Organizacional y su Entorno Empresarial, responsabilidad social
asumida por la empresa elegida, el entorno de la empresa en relación a sus
competidores, cómo está definida la estructura organizacional de la empresa elegida, el
tipo de liderazgo que se presenta y el rol que tienen en el desarrollo de la misma.
............................................................................................................................13

4. Explica de qué forma lo planteado en el libro se puede aplicar en el ámbito de una

empresa. Mínimo una página y media...............................................................16

5. Presenta tus conclusiones de la lectura, por lo menos en dos páginas.......17

Introducción

La motivación; puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una

persona hacia un determinado medio para satisfacer una necesidad, creando o
aumentando con ello el impulso y las herramientas necesarias para poner en obra ese
medio o acción o para que deje de hacerlo.

Otros autores definen la motivación como la raíz dinámica del comportamiento; es

decir, los factores o determinantes internos que incitan a una acción.

Dentro de una empresa la motivación constante del empleado es una parte importante
del proceso ya que sin esta el empleado se siente menospreciado y que no realiza bien
su trabajo, aunque así fuera, es por esto por lo que analizare el libro de Jaime
Maristany sobre la motivación para conocer más acerca de este tema tan importante.
1. Realiza un resumen de los aspectos más relevantes del libro, mínimo de 6
páginas, recuerda que el mismo debe hacerse en forma analítica y reflexiva.

“La Motivación”, Jaime Maristany.

Para iniciar me gustaría definir lo que es la motivación para el ser humano ya que esta
es lo que nos da el impulso necesario para movernos a la realización o logro de un
objetivo, es un factor importante en el desarrollo y progreso de una empresa debido a
que depende de esta la actitud y la conducta de los subordinados con relación a su
trabajo y al logro de las metas propuestas. Cuando se usa adecuadamente, la
motivación puede convertirse en una herramienta beneficiosa y favorable para quien
dirige la empresa, logrando a través de ella incrementar o mantener el rendimiento de
sus empleados y haciéndolos mejores personas.
Debido a la gran importancia que ha tenido la aplicación de esta herramienta a las
personas encargadas de la empresa, es necesario el estudio de este tema y de sus
elementos, su influencia en las empresas como clave del éxito para mejorar el
ambiente laboral, las teorías que se han planteado para el mejoramiento de esta y las
ventajas y desventajas de estas.
La motivación se define como todas aquellas condiciones internas descritas como
anhelos, deseos, impulsos, etc. Es un estado interno que activa o induce a algo.
Debido a esto en la motivación participan el esfuerzo, la perseverancia y los objetivos y,
además, incluye el deseo que tiene una persona para lograr el éxito.
En el libro de Jaime Maristany llamado ¨Motivación¨ se puede encontrar algunas
cuestiones importantes de como las empresas, organizaciones y demás son
organizadas o deben ser dirigidas, ya que estas nos dan una impresión de poder que
deben o actúan sobre las personas y sobre todas las cosas que conocemos.
Estas personas que están encargadas de manejar estas empresas o instituciones son
las que llamamos en ingles managers o encargados y estos son los que deben poseer
la muy importante misión no solo de dirigir a las personas bajo su mando o supervisión,
sino también de crear un ambiente adecuado en el que los empleados se motiven a
desarrollar las actividades que les son encargadas.

Además de cumplirlas que siempre se sientan motivados y lo expresen con el

cumplimiento, la responsabilidad, puntualidad y los valores, que puedan notarse a flor
de piel cuando uno vaya a esas empresas y que los mismos colaboren con el
crecimiento del otro.
El autor planeta que las empresas tienen como finalidad principal es conseguir dinero y
que ello puede lograrlo por medio de la explotación de sus recursos humanos a través
del trabajo que estos realicen en equipo valorando la función o labor desempeñada por
cada miembro de ese grupo o del equipo.
Es evidente que lo que busca transmitirnos Jaime Maristany es la idea de que cuando
una empresa pone cuidado en su capital humano, es decir, en su recurso
verdaderamente productivo sin abusar de ese equipo es cuando verdaderamente está
motivando a cada miembro y haciendo que estos se sientan importantes y valiosos. Ya
sea con un seguimiento continuo o con talleres de capacitación donde el individuo
mejore su forma de producirse y hacer las cosas.
Por el contrario, al no explotar a sus recursos humanos, las empresas están
reservando un potencial para el logro de las mejoras en todos los niveles, sobre todo, si
toma la iniciativa de capacitar continuamente a las personas que laboran en ellas. Con
lo cual podemos ver que como dije anteriormente la preparación continua de los
empleados es una de las mejores formas de motivarles, ya que ello fortalece la
autovaloración que tienen de sí mismos y le ayudan a mejorar en el desempeño de sus
funciones
Cuando una empresa identifica el potencial de cada uno de sus empleados y se
dispone a desarrollar planes de capacitación para estos, contribuye a elevar el nivel de
preparación de estos y a establecer nuevas expectativas positivas en relación al valor
que ellos tienen para la empresa, por ende, ese equipo de empleados que ha sido
tomado en cuenta, en cuanto a sus necesidades y a los que se les ha provisto de un
entorno agradable para trabajar, elevan la calidad de su trabajo, se capacitan y
actualizan sus conocimientos, lo que se traduce en un mejor desempeño y una
significativa mejoría en sus vidas.
El concepto motivación lo conforma la palabra motivo y acción, eso significa que para
que un empleado se encuentre motivado y este comprometido con la empresa y rinda
al 110% debe tener un motivo que lo lleve a la acción.
Existen muchos motivos posibles, como no sentirse bien remunerado, la mala relación
con el superior, con otros compañeros o cliente, la falta de reconocimiento, la rutina, los
problemas personales, etc.
Lo cierto es que con tantas variables es difícil identificar la causa raíz, incluso aunque
hablemos abiertamente con el empleado difícilmente comprenderemos la verdadera
causa de la raíz del problema que cause la falta de motivación.
Mediante los cuatro pilares que hace algunos años fueran propuestos por Fayol, el
autor de este libro nos dice que justamente esos continúan siendo los puntos
importantes que los gerentes o managers deben tomar en cuenta al dirigir una
organización o empresa y al mismo esas son tareas ineludibles para ellos, ya que la
planificación, la organización, el establecimiento de un liderazgo y el mantenimiento del
control, son tareas que todo gerente debe llevar a cabo para que la empresa sea una
empresa exitosa y para lograr una buena gestión operacional.
Cuando vemos esto que nos propone el autor del libro, no solo podemos quedarnos
pensando en lo que propone, porque si nos damos cuenta, las empresas no solo toman
en consideración los pasos o tareas de los que hemos hablado con anterioridad, sino
que las mismas empresas ven la necesidad de apoyarse en el conocimiento de la ruta
a seguir o lo que es lo mismo, tener bien claro hacia dónde desean encaminarse para
el logro de sus objetivos.
Con relación a ello, vemos como el autor nos habla de la interconexión existente hoy
en día entre los puestos empresariales y de cómo las empresas crean y desarrollan
canales de comunicación entre los puestos para transmitir de manera clara ordenes,
lineamientos, ideas o acciones a desarrollar.
Mediante estos canales abiertos de comunicación, vemos como el autor hace
referencia a lo importante que es tratar a los empleados como personas, interesarse en
sus inquietudes, compartir ideas con estos y permitir una participación abierta del
equipo en cada uno de sus miembros con la finalidad de lograr los propósitos
establecidos por la empresa.
Ya hablamos de la capacitación del capital humano en la empresa lo cual sirve no solo
para el crecimiento de la empresa u organización, sino también a desarrollar una
actitud positiva en los empleados.
Otra de las acciones que, a nuestro entender, luego de haber leído y analizado el libro
sobre la motivación, las empresas deben considerar como necesarias para su
crecimiento y para motivar a su capital humano, es una acción que está estrechamente
ligada con el logro personal de cada uno de los miembros en el equipo o dentro de la
organización y al mismo tiempo, para la empresa misma: el entrenamiento o
capacitación del personal. Cuando una empresa se toma el tiempo para entrenar a las
personas que laboran en ella, estas pueden dar una respuesta rápida ante una
situación equis que suceda y demande de ser resuelta.
Cuando se entrena a un equipo de personas en el ámbito empresarial u organizacional,
se le está dando a cada una de ellas herramientas valiosísimas y se le está poniendo
en contacto con la realidad de su situación en la empresa, pero más que nada, se le
está dando la oportunidad de desarrollar su potencial de respuestas y su capacidad de
solucionar cualquier inconveniente surgido en el área de su desempeño.
Permitir la participación de los miembros del equipo en la empresa, les ayuda a
identificarse con su entorno y a conocer la realidad en la que se encuentra cada uno de
los departamentos de la empresa, con lo cual están más dispuestos a colaborar en lo
necesario y dejar un canal de comunicación siempre abierto entre los gerentes y los
empleados, dando origen a un respeto mutuo por el trabajo realizado; por las ideas
externadas, por los objetivos logrados.
Además de eso, los empleados aprenden la importancia del cumplimiento de su trabajo
y comienzan a trabajar de manera satisfactoria podemos decir entonces, que una
empresa donde se desarrollan políticas motivacionales es una empresa donde su
capital humano está preparado, está capacitado y conoce la responsabilidad que
conlleva la realización de sus funciones o el nivel de desempeño para que la empresa
crezca y crecer con ella.
Si bien vivimos en una era tecnológica, la misma tiende a facilitar el acceso a nuevos
conocimientos, agilizar la forma en que se obtienen datos, se desarrollan procesos y se
emplea maquinaria moderna, debemos tener en cuenta, tal como explica el autor, que
las empresas no pueden ni deben menospreciar o dejar de lado su capital humano; su
recurso humano, ya que precisamente ese recurso humano es lo que motoriza la
empresa y le da sentido a su existencia; en otras palabras no puede existir empresa sin
capital humano.

Pero el mismo autor propone que lejos de rechazar el uso de las tecnologías; se
suprimir su uso, las empresas deben actuar de manera inteligente y hacer un uso
combinado de su capital humano y de los recursos tecnológicos, ya que ello se
traducirá en productividad e ingresos.

2. Prepara una encuesta, por lo menos de cinco preguntas, considerando para

ello los planteamientos del libro leído, la cual aplicará mínimo a 5 conocidos,
que tengan puesto de supervisores en adelante, para que pueda establecer una
relación entre lo que dice la teoría y lo que se hace en la práctica. (Los
cuestionarios se presentarán de forma anexa, solo colocará en el desarrollo del
informe, los resultados de estos) puede colocar las fotos de los entrevistados,
gráficas de los resultados.

A. ¿Qué considera usted que es la motivación?

Es la capacidad que tiene el ser humano para dirigir su conducta a hacia una meta o un
fin.

B. ¿Qué significa para ti la motivación en el trabajo?

Es el deseo de lograr un objetivo y que este sea reconocido, ya sea de manera verbal o
monetaria.

C. ¿Qué importancia se les da a los trabajadores en donde laboras?

Cada colaborador en la empresa es importante, porque cada uno de ellos tiene una
tarea específica, lo cual garantiza la unidad y el trabajo en equipo para lograr
resultados.
 D. ¿Crees que se sienten motivados tus compañeros a hacer su labor cada
día sin poner pretextos, por qué?
Si, ya que a cada uno se le toma en cuenta en cada decisión y cada acción que
desempeñan en la institución.

E. Si la empresa que laboras tuviera incentivos o capacitaciones ya sea

anuales o trimestrales, ¿crees que mejoraría la empresa, sí o no y por qué?
La empresa tiene un plan de incentivos y capacitaciones para todos los colaboradores
que trabajamos en ella, los cambios y la motivación se ven en los empleados y estos
están motivados en cumplir con sus tareas y metas.

Angel Crespo, Supervisor Zona 1.

1. ¿Qué considera usted que es la motivación?

Es el motivo que tienen los individuos de hacer con buena actitud las obligaciones.

2. ¿Qué significa para ti la motivación en el trabajo?

Yo la definiría como; aquel motivo que tiene el empleado de hacer su trabajo lo
mejor posible.

3. ¿Qué importancia se les da a los trabajadores en donde laboras?

Cada uno es apreciado por lo que desempeña.

4. ¿Crees que se sienten motivados tus compañeros a hacer su labor cada

día sin poner pretextos, por qué?
Si, ya que cada uno labora sin pretextos y de la mejor forma posible.

5. Si la empresa que laboras tuviera incentivos o capacitaciones ya sea

anuales o trimestrales, ¿crees que mejoraría la empresa, sí o no y por qué?
Si, se vieran más motivados a ejercer sus obligaciones, porque además del aprecio
que se les tiene como empleados, se sentirían parte integral e indispensable del
equipo de trabajo.

Edward Santos, Supervisor Zona 2

1. ¿Qué considera usted que es la motivación?
Para mí la motivación es motivar al empleado a hacer su labor diaria.

2. ¿Qué significa para ti la motivación en el trabajo?

Ayudar al empleado a desarrollarse mejor en su área de trabajo .

3. ¿Qué importancia se les da a los trabajadores en donde laboras?

Se le da gran importancia ya que ellos son parte esencial para la empresa.
 4. ¿Crees que se sienten motivados tus compañeros a hacer su labor cada
día sin poner pretextos, por qué?
Sí, porque se le paga de acuerdo con su labor y por el esfuerzo realizado a diario.

5. Si la empresa que laboras tuviera incentivos o capacitaciones ya sea

anuales o trimestrales, ¿crees que mejoraría la empresa, sí o no y por qué?
Sí, porque cada empelado estaría mejor motivado y así cada día ellos se esfuerzan
cada día más por un propósito.

Isola Chávez. Administradora

1. ¿Que considera usted que es la motivación?

Es el motivo o la razón que provoca la realización o la omisión de una acción. Se trata
de un componente psicológico que orienta, mantiene y determina la conducta de una
persona.
2. ¿Qué significa para ti la motivación en el trabajo?
La motivación laboral es aquella que está relacionada con el ámbito de trabajo.
Algunos ejemplos pueden ser la remuneración económica, los días de vacaciones, el
estatus social y la propia realización y desempeño de la tarea.
3. ¿Qué importancia se les da a los trabajadores en donde laboras?
El trabajo es considerado hoy en día un derecho humano social y por lo tanto es central
que se reconozca el esfuerzo del empleado ya que es de gran utilidad para el
desarrollo y el crecimiento de la empresa.
Principalmente sus derechos de modo tal que no se vulneren sus logros, como la
posibilidad de agremiarse o asociarse, de poseer vacaciones y ser reconocidas sus
vacaciones y licencias, el pago en blanco y no en negro, las condiciones de salubridad
en el ámbito en el que se desempeña el trabajo, el cumplimiento de atención de salud
en caso de accidentes o lesiones, la obtención de obras sociales o planes de salud, la
cobertura familiar.
4. ¿Crees que se sienten motivados tus compañeros a hacer su labor cada
día sin poner pretextos por qué?
Si, se sienten motivados ya que se reconocen sus esfuerzos, se mantiene el ámbito
laboral sano, sus prestaciones laborables son establecidas conforme a la ley, además
cuentan con un excelente seguro de salud en caso de accidente laboral, y se les
motiva a cumplir sus metas ya que a final de mes la empresa aporta una pequeña
inversión de las ganancias extraídas.

5. Si la empresa que laboras tuviera incentivos o capacitaciones ya sea

anuales o trimestrales ¿crees que mejoraría la empresa sí o no y por qué?
Si, mejoraría.
¿Por qué? Porque un empleado que recibe algo extra aparte de sus prestaciones y su
salario se siente más motivado en la manera de manejar su trabajo, Constituye el éxito
de toda empresa el lograr que sus empleados sientan que los objetivos de ésta se
alinean con sus propios objetivos personales, la motivación es la capacidad que tienen
las empresas y organizaciones para mantener el estímulo positivo de sus empleados
en relación a todas las actividades que realizan para llevar a cabo los objetos de la
misma, es decir, en relación al trabajo.

3. Elije una empresa en dos páginas mínimo, presenta una descripción de ella
teniendo en cuenta: La Cultura Organizacional y su Entorno Empresarial,
responsabilidad social asumida por la empresa elegida, el entorno de la empresa
en relación con sus competidores, cómo está definida la estructura
organizacional de la empresa elegida, el tipo de liderazgo que se presenta y el rol
que tienen en el desarrollo de esta.
Brugal
Andrés Brugal Montaner, catalán de Sitges que emigró a Santiago de Cuba y acabó
instalándose en Puerto Plata (República Dominicana). Fue allí donde, en 1888, fundó
Brugal & Co. empleando la experiencia en la fabricación de ron que había adquirido en
Cuba, dando inicio a una centenaria saga familiar y empresarial dedicada a producir
ron dominicano de la mejor calidad. De hecho, los descendientes de Andrés Brugal aún
gestionan el negocio desde Puerto Plata.
En 1920 Brugal inauguró sus primeros almacenes destinados a envejecer el ron en
barricas de roble. La empresa cuenta hoy en día con tres destilerías: una en Puerto
Plata y dos en San Pedro de Macorís que producen una amplia variedad de rones,
cada uno de ellos con un aroma característico. El ron Brugal se halla hoy presente en
la mayor parte del Caribe y los principales países importadores son Estados Unidos,
Canadá, España e Italia.
El ron Brugal se distingue de otros en que está producido enteramente en la República
Dominica y continúa empleándose métodos tradicionales en su elaboración. En las
plantaciones de azúcar de la isla se extrae el jugo, que se transformará en melaza que
después se llevará a las destilerías de Brugal para ser almacenada en enormes
depósitos y diluida en agua. Durante el proceso de fermentación, el azúcar se
transforma en alcohol y el producto resultante se dispone para su destilación.

En este paso, el fermentado se somete a calor hasta que se evaporan los elementos
volátiles. La sustancia extraída se envasa al vacío y el alcohol se deja envejecer en
barricas de roble durante distintos periodos de tiempo dependiendo de la variedad de
ron.
La firma Brugal & Compañía ha dado muestras del interés que tiene por mitigar el
calentamiento global. Aprovechó el Día Internacional del Manglar para mostrar una
parte de lo que viene haciendo por muchos años.
La reforestación, como política empresarial responsable, forma parte de sus acciones.
El voluntario de la compañía y la Fundación Brugal, respaldados por el Ministerio de
Medio Ambiente, realizaron una jornada de siembra de más de 2,200 mangles en la
laguna Mallén, en Pedro de Macorís.
La empresa es fundadora del patronado que cuida de esta reserva natural; esta laguna
es una de las más importantes reservas de vida silvestre y refugio de múltiples
especies en República Dominicana. Brugal, busca elevar con estas acciones el grado
de conciencia sobre la importancia de los mangles, así como contribuir con la
preservación de un ecosistema en el que habitan patos, gallaretas, pájaros carpinteros,
ciguas, moluscos y otras especies que forman un tesoro natural, situado en la Sultana
del Este.
República Dominicana.- Brugal es una tradición y es la empresa más importante de
Puerto Plata, ocupa el primer lugar entre los rones dominicanos y el tercer lugar entre
los rones más vendidos del mundo.
La empresa de ron Brugal, confirmó en un comunicado de prensa que fue consultada
para la realización del estudio encargado por la Comisión Nacional de Defensa de la
Competencia (CNDC) sobre el impacto en el mercado nacional de las bebidas
alcohólicas tras la fusión de la Cervecería Nacional Dominicana y AmBev.
En el comunicado, la empresa ratifica que sus respuestas al ente regulador, recogidas
en el estudio, “contienen las mismas preocupaciones” que desde hace más dos años le
comunicó por escrito a la Cervecería Nacional Dominicana “sobre sus prácticas en el
mercado, luego de su fusión con AmBev”.
Según el informe, la Cervecería Nacional Dominicana incurre en prácticas
anticompetitivas que afectan el mercado del ron en el país; “Se verificó que se
presionaba a los clientes para que reduzcan la presencia y comercialización del ron
Brugal y aumenten la del ron Barceló, que es distribuido por la Cervecería”, dice el
estudio.
El ejecutivo de Edrington, multinacional que posee en su portafolio a marcas icónicas
como The Macallan, acompañó a Augusto Ramírez, presidente de Brugal, en el
encuentro nacional de la empresa dominicana, que tuvo lugar en Santo Domingo, en el
que se discutieron los avances de la estrategia global 2020.
“Brugal acaba de ser la estrella en el reciente encuentro de líderes que celebró
Edrington en Escocia, por su impresionante desempeño en el período 2015-2016,
convirtiéndose en un ejemplo inspirador para todo el grupo”, expresó Curle.
Según el líder de Edrington, lo más impresionante de Brugal ha sido su capacidad de
evolucionar en circunstancias muy complejas del mercado, logrando excelentes
resultados por encima de las adversidades propias del negocio en el contexto nacional.
4. Explica de qué forma lo planteado en el libro se puede aplicar en el ámbito de
una empresa. Mínimo una página y media.
La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y
dirigir la conducta hacia un objetivo. En el ejemplo del hambre, evidentemente tenemos
una motivación, puesto que éste provoca la conducta que consiste en ir a buscar
alimento y, además, la mantiene; es decir, entre más hambre tengamos, más
directamente nos encaminaremos al satisfactor adecuado. Si tenemos hambre vamos
al alimento; es decir, la motivación nos dirige para satisfacer la necesidad.
La motivación también es considerada como el impulso que conduce a una persona a
elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una
determinada situación.
En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque éste provee eficacia al
esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo, y
empuja al individuo a la búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse
profesional y personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su acción cobra
significado.
La motivación del personal se constituye en un medio importante para mejorar el
desarrollo personal de los trabajadores y, por ende, la productividad en la empresa.
Es muy común oír decir en las organizaciones: “hay que motivar a nuestro personal
para que trabajen más y produzcan mejor”, pero muchas veces se queda solo en
palabras.
Todos los administradores, encargados o jefes de una empresa enfrentan un reto
enorme, motivar a los trabajadores para que produzcan los resultados deseados, con
eficacia, calidad e innovación, así como con satisfacción y compromiso. Pero ¿qué
debemos hacer para lograrlo? Buscar estrategias para mejorar el compromiso y la
responsabilidad de nuestros empleados con incentivos y motivándolos de cualquier
forma que nos sea posible.
Para mantener tal grado de compromiso y esfuerzo, las organizaciones tienen que
valorar adecuadamente la cooperación de sus miembros, estableciendo mecanismos
que permitan disponer de una fuerza de trabajo suficientemente motivada para un
desempeño eficiente y eficaz, que conduzca al logro de los objetivos y las metas de la
organización y al mismo tiempo se logre satisfacer las expectativas y aspiraciones de
sus integrantes.

Tales premisas conducen automáticamente a enfocar inevitablemente el tema de la

motivación como uno de los elementos importantes para generar, mantener, modificar
o cambiar las actitudes y comportamientos en la dirección deseada.

5. Presenta tus conclusiones de la lectura, por lo menos en dos páginas.

La empresa es un ente que por sí solo nunca puede alcanzar sus objetivos ya que
siempre necesita personas que la ayuden a lograr sus metas.

La empresa necesita personas para que funcione de forma normal, pero si lo que
desea es que funcione de forma excelente esas personas necesitan estar motivadas.
Por ello, es en la motivación del empleado donde la empresa obtiene la clave del éxito
y los máximos beneficios económicos.

Cuando el empleado entra en una fase de desmotivación, empieza a perder el

entusiasmo y la ilusión con la que empezó el primer día. Su rendimiento empieza a
verse reducido y la calidad del trabajo que realiza queda afectado y por tanto empiezan
a cometer ineficiencias por la falta de atención hacia las tareas a realizar.

Algunas sugerencias que pueden mejorar esta situación son:

1. Mejorar la comunicación entre empleados y empresa.

2. Respeto mutuo.
3. Buscar la conciliación entre trabajo y familia.
4. Reconocer el trabajo de los empleados.
5. Mostrar interés por las necesidades del empleado.
6. Establecer retos constantes para evitar la rutina.
7. Crear equipo.
8. Instaurar entrevistas personales y evaluación de satisfacción.
Con pequeñas acciones se puede aumentar de forma significativa el nivel de
motivación de los empleados.

Como punto principal se encuentra la comunicación, ya que, la comunicación es la

base principal sobre la que se sustenta que las personas se sientan realmente
motivadas, saber comunicar correctamente evita malentendidos, crea confianza,
establece vínculos, genera entusiasmo y establece lazos de unión más que cualquier
otro medio.

Cuando no se realiza una comunicación efectiva en la empresa el empleado puede

tener un sentimiento de falta de pertenencia a la empresa y reconocimiento,
sumándose la falta de interés por su trabajo.

Una buena comunicación reforzará los pilares de la motivación del empleado,

proporcionándole el motivo que necesita para pasar a la acción y permitiendo que
estos recobren su entusiasmo y compromiso, elevando así las posibilidades del éxito
de la empresa.

Si tuviéramos que nombrar los beneficios de la motivación al personal deberíamos

mencionar las siguientes:

 Mejor imagen de la empresa:

Si la empresa se preocupa de un valor tan importante como su capital humano, su
imagen mejorará tanto por el simple hecho de hacerlo como por las consecuencias de
ello.

 Mayor compromiso con la empresa:

Si los empleados sienten que se les valora en la empresa y que se hace algo para que
se encuentren más a gusto se sentirán comprometidos con ella.

 Mayor rendimiento laboral:

Si los trabajadores son motivados rendirán más porque se sienten mejor en su trabajo
y lo hacen con una mayor eficacia.

 Más y mejores ideas de mejora.

Los trabajadores que se sienten valorados y motivados son capaces de tener nuevas
ideas y transmitirlas a sus superiores.

 Menores inconvenientes :
Si los trabajadores se sienten desmotivados pueden ser propensos a tener mayores
enfermedades laborales y accidentes de trabajo, ser impuntuales, faltar más días al
trabajo, crear un mal ambiente, llevarse mal con sus compañeros, etc.

Todo esto conlleva pérdidas económicas para el negocio.

 Mayor competitividad:
Empresas cuyos trabajadores rinden más, tienen más y mejores ideas, se sienten a
gusto en su trabajo y dan lo máximo de sí son mucho más competitivas que otras.

 Menos fugas de cerebros:

Trabajadores que no se sienten bien en su espacio de trabajo tienden a irse,
trabajadores que se sienten a gusto y motivados en su empleo tienden a quedarse en
la empresa, aunque otras puedan ofrecerles unas mejores condiciones.

La empresa puede retener a sus trabajadores más valiosos motivándolos.

 Mejor imagen de la empresa como buen empleador:

Lo que lleva a atraer talentos o empleados valiosos. Tan importante es saber retener
los talentos como captarlos, por ello hay que diseñar estrategias para ambas cosas, y
sin duda la motivación las lleva necesariamente a las dos.
 Bibliografía

http://2013.comunidadilgo.org/contenido/portal/portaldoc24_3.pdf?
c0869f00f3404957fea8512cb8b8d009uente en el documento actual