Investigación de mercado para un hotel de Guadalajara de Buga.

06/10/2020

Cordial Saludo.

Como se refleja en el título, la propuesta en esta oportunidad consiste en realizar una

investigación de mercado en un establecimiento hotelero ubicado en el municipio de
Guadalajara de Buga denominado Hotel Ospina.

Lastimosamente, en el presente año hemos sido azotados por una pandemia por el virus
covid-19, obligados a mantener cuarentena, la economía y muchos gremios empresariales
se vieron afectados, para nadie es un secreto que el sector hotelero es uno de los más
afligidos por el aislamiento obligatorio, muchos establecimientos pertenecientes al gremio
de alojamiento estuvieron cerrados más de 4 meses impidiendo cancelar sus obligaciones,
acumulando muchos pasivos o quebrando irreparablemente.

Hasta hora se ha ido reactivando la economía, los hoteles, moteles y residencias han abierto
sus puertas, sin embargo ya no es lo mismo, muchos clientes tienen miedo de contraer el
virus y se abstienen de ocupar algún servicio de alojamiento. Es por ello, que los
empresarios del gremio tienen que tomar decisiones para mejorar su servicio y garantizar la
seguridad de sus clientes, quedando demostrada la necesidad de una investigación de
mercado que le permita al gerente sustentar y apoyar sus decisiones en búsqueda de una
mejora inmediata y continua.

Atentamente,

Jonathan Ospina Valencia.

Luz Karime Rueda Sánchez.