TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

Instituto Tecnológico de Tapachula

MATERIA

Habilidades directivas I

TEMA

Reporte. Unidad 5

ALUMNA

Ximena Ortiz Rendón

MAESTRO

Arreola Rizo Luz del Pilar

GRADO

3er semestre “A”

FECHA DE ENTREGA

27 de diciembre del 2021

 INTRODUCCIÓN

Cuando hacemos algo de forma diferente de cómo lo hacíamos antes y nos da el

resultado, estamos usando la creatividad. De igual manera, al resolver un
problema de modo que no solo nos beneficie, si no que resulte de provecho para
los demás, la creatividad adquiere una dimensión social trascendental.

Para hablar de los métodos de resolución de problemas, conviene mencionar que

por lo general es igual de inútil e improductivo lanzarse a resolver todos los
problemas de trabajo que se nos presentan, que observar pasivamente como los
problemas nacen, desaparecen…. o se agrandan sin cesar. 

En el presente cuadro sinóptico de la unidad 5: solución analítica y creativa

veremos sobre esta mismo tema a partir de estos 2 temas que nos ayudaran a
comprenderlo esencialmente en el entorno laboral, los cuales son: conceptos
básicos para la solución de problemas y técnicas para la solución de problemas y
los subtemas de técnicas analíticas y técnicas creativas que son temas y
subtemas que ciertamente son muy necesarios para nosotras las personas para
poder solucionar de forma analítica y creativa varios problemas que se nos
puedan presentar.

 
 Solución Satisfacción de una inquietud o la razón con que se disolución un problema.

Conceptos Problema Asunto o cuestión que se debe solucionar o aclarar.

básicos para
la solución de Solución de Efecto de resolver dificultades y acción de solucionar y la disolución del
problemas problemas problema.

Conflicto Satisfacción de una inquietud o la razón con que se disolución un problema.

1.- Definición del problema.

Consiste en diferenciar la información real, tener
fuentes de información, Identificar y definir el
problema y definir para quien es el problema.

2.- Generación de alternativas.

Consiste en la evaluación de cada alternativa propuesta,
propuestas por los individuos, soluciones alternativas
Etapas consistentes, consideración lo antes mencionado,
SOLUCIÓN ANALÍTICA Y CREATIVA construcción de todas las ideas y resolver el problema.
o fases
Solución 3.- Evaluación y selección de alternativas.
analítica Consiste en evaluar las alternativas y darles consideración,
después posibles efectos y seleccionar una.

4.- Aplicar, hacer uso de la alternativa para analizar si este

resuelve el problema a corto plazo y Dar seguimiento a la
solución y si no se resuelve volver al punto 1.
Es llevar a cabo y dar seguimiento a la solución.

Principios de negociación Son cuatro y son las personas, los

intereses, las opciones y los criterios.
Técnicas Pilares del desarrollo Son tres y son la comunicación, la gestión de
para la táctico de una negociación las relaciones y la persuasión.
solución
Y
de Se enfoca en generar algo nuevo.
problemas Capacidad de dar origen a cosas nuevas y valiosas; la capacidad
de encontrar nuevos y mejores modos de hacer las cosas.
Creatividad
Hay inhibidores individuales y organizacionales, algunos son los
estereotipos, rutina, miedo a lo desconocido, obsesión de poder,
vigilancia, uso excesivo de recompensas y limitar el tiempo.

Obstáculos mentales que restringen la forma en que los problemas se

definen y limitan el número de alternativas que se piensan relevantes.
Solución Hay 4 tipos y son 1.- Constancia; 2.- Compromiso; 3.- Comprensión y
creativa 4.- Complacencia.
Bloques
conceptuales Desviación contra el pensamiento es la inclinación a evitar hacer
trabajo cognitivo.

La superación de los bloques conceptuales consiste en 4 etapas por la

preparación, incubación, iluminación y verificación.

3 principios que son separación y unión de las personas, vigilancia y

estímulo y recompensar múltiples funciones.
Motivación
para la Ayudan a la práctica de la habilidad en la solución de
innovación Lineamientos problemas, creatividad y fomento a la innovación.
conductuales
Tiene 4 funciones y son el campeón de la idea, el
patrocinador, el orquestador y el rompe reglas.
 CONCLUSIÓN

El cuadro sinóptico anterior habla sobre los problemas y soluciones analíticas, se

me hace interesante ya que utiliza la creatividad como la base de la innovación, ya
que la creatividad que permite mejorar la comprensión de situaciones
problemáticas, encontrar soluciones alternativas y de reserva.

Asimismo, se utilizan fases la primera es la preparación donde se rescatan los

datos del problema, posteriormente sigue incubación donde se combinan ideas
para la solución, después sigue la iluminación cuando ya se determina la solución
y por último la verificación donde se evalúa.

Para concluir, esta lectura hace reflexionar para tener un mejor trabajo y estar
utilizando la creatividad con motivación