LA CREATIVIDAD Y LA RESOLUCIÓN

DE PROBLEMAS
UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO
UDA: CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
MAESTRA: ALEJANDRA LÓPEZ SALAZAR
ALUMNA: FATIMA YESSENIA ROMERO NAVA
LA CREATIVIDAD
Es la capacidad o habilidad del ser humano para inventar o crear cosas. Se trata de la
posibilidad de generar lo nuevo: nuevos conceptos, nuevas ideas o nuevas asociaciones entre
ellos, lo cual conduce habitualmente a nuevas soluciones a los problemas.
LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
La habilidad de resolución de problemas se puede definir como la capacidad para identificar un
problema, tomar medidas lógicas para encontrar una solución deseada, y supervisar y evaluar la
implementación de tal solución.
NIVELES DE ANÁLISIS DE LA CREATIVIDAD

1. El nivel subpersonal o neurobiológico

2. El nivel personal cognitivo.

3. El nivel personal extra cognitivo

4. El nivel impersonal de los “dominios” del conocimiento o nivel epistemológico.

5. El nivel multipersonal del “campo” sociológico.

1. Nivel subpersonal o neurobiológico. que se ocupa de la genética y la neurobiología de los sujetos
creativos.
2. Nivel personal, centrado en procesos cognitivos, aspectos de personalidad, motivacionales, sociales y
afectivos.
3. Nivel personal extra cognitivo , ¿Y su personalidad? ¿Cómo lucharon
contra la frustración, ¿por qué persisten en ese tema? ¿Qué hicieron para lograrlo, qué buscaban,
cuáles eran sus afanes, sus motivos, sus ideas previas?
4. Nivel impersonal, que relaciona la creatividad con el campo específico en el que se verifica.
5. Nivel multipersonal, que relaciona la creatividad con el ámbito en que se produce, esto es, se orienta
sociológicamente a fin de comprender la importancia de los individuos e instituciones que de alguna
manera intervienen para promover y evaluar las contribuciones creativas.
ETAPAS DEL PROCESO CREATIVO
1. Preparación.

Esta fase comprende el período de detección e identificación del problema, así como los esfuerzos de
comprensión y formación relativos al mismo y búsqueda de información mediante el análisis del
entorno. Este proceso de análisis e investigación es de carácter consciente y voluntario.

2. Incubación

Según Wallas, la incubación es la etapa del proceso creativo en la que no pensamos directa y
voluntariamente en el problema o reto creativo al que nos enfrentamos.
3. Iluminación.
Es la fase en la que comienzan a surgir las ideas y soluciones a nuestro problema. En este momento ha
sido denominado por algunos autores como experiencia Eureka, que se materializa en la idea final con
la que resolver o superar el problema o reto al que nos enfrentamos.

4. Verificación.
Una vez concebida la idea o solución creativa, nos hallamos en la etapa de verificación que comprende
el análisis y evaluación de la idea con el fin de perfeccionarla y determinar si esta constituye la solución
más idónea para resolver nuestro problema.
ETAPAS EN LA RESOLUCIÓN DE UN PROBLEMA

1. Identificar el problema. La solución de problemas y toma de decisiones comienza reconociendo que

hay una situación que quiere solucionarse. Muchas veces un problema crece hasta que nos sorprende.

2. Describir el problema. En esta etapa es necesario recabar información para poder describir el
problema de la manera más correcta y veraz, ayudado por técnicas como: análisis de datos,
intercambio de ideas, análisis del campo de fuerza o análisis de la palabra clave.
3. Analizar la causa. Aquí se busca la causa original del problema. Identificar las fuerzas que
contribuyen a que el problema empeore, clasificará entre las posibles causas y eliminará los efectos
derivados de las mismas.

4. Soluciones opcionales. Su objetivo es completar una lista de alternativas concebibles. Lo que se

busca son estrategias que se dirijan hacia la causa original y resuelvan el problema de una vez por
todas.
5. Toma de decisiones. Es eliminar las peores alternativas y comparar las restantes unas con otras. El
objetivo es encontrar una solución correcta utilizando un proceso práctico y científico. Tal vez exista
una decisión correcta que, sin embargo, no funcionará a menos que todos los implicados la acepten.

6. Plan de acción. La mejor solución concebible y con la que todo mundo esté de acuerdo no
resolverá ningún problema si no se pone en acción. En un plan de acción se detalla quién hará qué
cosa y cuándo. Organiza las tareas a través de las cuales se implementará la decisión.
 La resolución de problemas se encuentra estrechamente vinculada a la
creatividad, función que numerosos autores describen justamente como la
habilidad de producir ideas novedosas y de solventar todo tipo de dificultades.