Docente: Psicóloga Carla Esther Davila Estudiante de psicología: Yonathan Huarcaya Calla

La situación de Roberto Mondino

1. Realizar un análisis crítico del estilo de liderazgo de R. Mondino, e identificar las
causas de fondo por las cuales R. Mondino hasta ahora no ha logrado delegar.
R. Mondino con sus 64 años, vemos que pertenece a una generación de los Baby Boomers,
donde la experiencia es necesaria para analizar y tomar decisiones, él muestra una
Personalidad autoritaria frente a los demás, orgulloso por ser cabeza de la empresa y cree que
los pequeños logros son debido a su esfuerzo y que su participación es de toda necesaria para
seguir adelante con esta empresa de Tecnología Informática. Sin embargo, más que un líder se
muestra como un jefe donde las demandas que pone se deben de cumplir, situación que me
lleva a pensar el ¿por qué?, cuando recordamos un poco sobre las generaciones, nos damos
cuenta de que los Baby Boomers, tienen mucho miedo ante los cambios que están sucediendo,
es por ello que R. Mondino, se ajusta a lo tradicional.
2. Analizar la forma en que el gerente de RH presentó su propuesta ¿Cómo debería
haber procedido para tener mayor probabilidad de éxito?
Vemos que RH al presentar la propuesta, R. Mondino queda disgustado por que no se le
comunicó primero a él, sino que dicha propuesta quedo expuesta y también incluía a su propio
personal de Mondino. Entonces, la forma de proceder con una propuesta es que, RH debido
darse cuenta que Mondino es autoritario y que no fácilmente le convencen propuestas que no
le agraden y más en la situación que era muy sorpresivo la propuesta. El hecho de instalar
telegrama y trabajar desde casa para eliminar la infraestructura destinada a casi 150
empleados. RH debió seguir una estrategia donde no tomara por sorpresivo a Mondino.
3. Analizar la respuesta de Pazos.
Pazos, a pesar de ser mano derecha de Mondino, él sabia que pese a ser una buena idea
innovadora de RH, si esto mostró un cierto disgusto en su jefe, el tuvo que adaptarse a la
reacción de Mondino y dudar de esa propuesta, entonces, vemos a Pazos mostrando una
conducta permisiva, donde prefiere evitar los conflictos.
4. Analizar la intervención del hermano del presidente (Carlos Mondino).
En un tono sarcástico, Carlos opinó de forma burlesca sobre la propuesta de RH, también
vemos a un Baby Boomers que esta ajustado a la forma tradicional de trabajar, donde a los
empleados se les debe exigir a cumplir con la responsabilidad laboral dentro de la empresa. Y
creyó que darles el trabajo para la casa es darle la libertad total de hacer lo que gustaran los
colaboradores, su percepción frente a la propuesta fue quizá, que la productividad disminuiría.
5. Analizar la reacción del presidente y la de los demás gerentes.
Considero que, a veces, las ideas innovadoras son poco convincente en una empresa que, ya
establecido una forma de trabajo, vemos que esta compañía tiene 30 años en el mercado, es
lógico que una propuesta que rompa los paradigmas establecidos sea complicada de
adaptarnos a ella, Los gerentes y el presidente, estallaron en risa, por el mismo hecho de que
les pareció una idea absurda de RH.

ᵃEP. Psicología, Facultad Ciencia de la Salud, Universidad Peruana Union

Docente: Psicóloga Carla Esther Davila Estudiante de psicología: Yonathan Huarcaya Calla

6. Analizar la reacción del gerente de RH, que lo llevó a insultar a su jefe y colegas
¿cómo debería haber procedido?
La idea de RH mostraba una nueva vista sobre los beneficios que se puede obtener haciendo
algunos cambios en la empresa, su idea es producto de querer “mejorar”, tomarlo a la ligera y
reprochar su idea, es evidente que se haya sentido ofendido. Al sentirse en ese estado lo llevo
a reaccionar contra los gerentes, talvez, controlar sus emociones le habría sido de ayuda para
poder responder ante la crítica. Vuelvo a mencionar, RH tuvo que tener una estrategia para
mostrar su idea.
7. Analizar el efecto de este altercado en el gerente de RH.
La reacción de RH, fue devolver la critica ante el rechazo de su propuesta analizada,
acusándolos de retrógrados, es a lo que venimos refiriéndonos, que los generantes y el
presidente estaban sujetos a una forma de trabajo tradicional, ciertamente por más autoritarios
que se mostraban, considero que, por dentro, estos personajes realmente tenían un cierto
temor al cambio y optar por nuevas oportunidades y formas de trabajo. Su reacción ofuscada
es un mecanismo de defensa para no alimentar su orgullo y no soltar sus prejuicios.
8. ¿Creen que los gerentes están siendo autónomos en sus decisiones? ¿Por qué?
Si, porque ellos, al ser autoridades dentro de la empresa, gozan de tener el control de todo,
donde su ego es alimentado mientras mas autoritativo e importantes se muestran en la
empresa. Donde sus prejuicio y creencias son mas fuertes que la innovación por un cambio
diferente.
9. ¿De qué forma pueden sentirse empoderados los gerentes de esta empresa?
R. Mondino es socio autoritario juntamente con su hermano, este cargo le hace sentir
máximos representantes de toda la compañía. Por este hecho, los gerentes se han adaptado
a esa jerarquía, pero ellos pueden hacer grandes diferencias, pese a sentirse limitados por el
presidente, ellos buscar mitología de trabajo que genera más ganancias pueda poco a poco
direccionar la empresa hacia el cambio.
Considero que esta empresa puede llegar más lejos si dejamos de lado los paradigmas
establecidos, Finalmente concluyo con una experiencia de Kim Woo Chong, empresario
coreano, en su libro el mundo es tuyo pero tienes que ganártelo pg77, el menciona que, por
un tiempo algunos ingenieros que laboraban en su empresa fueron a una capacitación
tecnológica al extranjero, lo cual esta inversión significó de, por lo menos, cinco años en sus
estándares de su empresa.

ᵃEP. Psicología, Facultad Ciencia de la Salud, Universidad Peruana Union