Tabla.

E-commerce

Gestión comercial Descripción Ventajas Desventajas

B2B Empresas cuyos clientes Ahorro de costos. Falta de beneficios
Business to Business finales son otras Optimización de tangibles.
empresas u procesos. Elevados costos de
organizaciones. Mejora de servicio de los desarrollo y
clientes. mantenimiento.
Reducción de tiempo y Complejidad en el
aprovisionamiento. proceso comercial.
Mejora la Desconfianza.
competitividad. Desconocimiento o falta
Reducción de stock. de personal
especializado.
B2C Empresas que venden de Información precisa del Los compradores en
Business to Consumer manera directa a los estado de compra, línea son muy sensibles
consumidores finales del oferta y precios al precio y es fácil que
producto o servicio. actualizados. sean atraídos por otros
Posibilidad de consulta vendedores.
detallada. Las comisiones por el
Compra más cómoda y sistema de cobro son
más rápida. más altas que
comprando físicamente.

C2C Empresa que facilita la Rapidez en la venta. Potencial para distintas

Consumer to Consumer venta de productos de Ahorro en el formas de fraude.
unos consumidores a desplazamiento. Desconfianza en el
otros. Ventas sin proceso de compra.
intermediarios. Problemas para hacer
Incorporación de llegar el producto para el
grandes y pequeños comprador.
vendedores.
Facilidad en la compra.

C2B Portales en los que los Gran variedad de ofertas Complejo y dificultoso.
Consumer to Business consumidores publican y productos en un Competencia de los
un producto o servicio y espacio reducido, demás usuarios
las empresas pujan por condesado de una
ellos. misma página.

B2G Consiste en optimizar los Ayuda a las Puede tener dificultades

Business to Government procesos de negociación administraciones en la obtención de
entre empresas y el públicas a ahorrar financiamiento a largo
gobierno a través del uso tiempo y dinero. plazo por carecer de
de Internet. Procesos simples y bienes como garantías.
estandarizados. Miedo a que la
tecnología signifique más
trabajo.