EMPRENDEDORES Y EMPRESARIOS JA

México
Miembro de JA Worldwide

¿CÓMO ELEGIR EL MEDIO DE VENTA?

En general, este dependerá de nuestro negocio, el giro y la etapa o momento en el que este se
encuentre, por ello será muy importante que:

01. Conozcas bien a tu público meta, qué medios o formas utilizan para realizar sus
compras.

02. Estudia a la competencia, qué estrategias usan para llegar y conquistar a sus clientes,
no se trata de imitarlos, pero siempre podemos aprender de las cosas que, si funcionan
e incluso evaluar que elementos están perdiendo de vista, y sobre eso mejorar esas
formas.

03. Define el objetivo que buscas lograr, así podrán enfocarse.

04. Establece
cada caso.
una estrategia, si vas a utilizar diferentes formas, genera una estrategia en

05. Analiza el proceso de compra del cliente.

06. Ten muy claro el mensaje que deseas transmitir.
07. Analiza los diferentes canales y ten claro cómo funciona cada uno, esto te permitirá
tomar una mejor decisión.

También ayuda mucho tener claras las ventajas y desventajas de cada medio, en la siguiente tabla
te compartimos algunos de estos medios que podrías utilizar:

Canal Descripción Ventajas Desventajas

Son muy prácticos.

Requiere una mayor inversión.
Punto de venta Son los más conocidos, Contribuye al crecimiento de la
marca, los productos y en Requiere mantenimiento.
en esta categoría entran general de la empresa.
las tiendas, franquicias y Requiere un buen análisis de
distribuidores. En el caso de las franquicias y ubicación, organización,
distribuidores ellos asumelos diseño y disposición del
riesgos, por lo que el costo para producto.
la empresa es menor.

Hay un contacto Requiere mucha planeación

Venta directa personal directo entre Se reducen costos de tener un para preparar el proceso y que
quien vende y quien establecimiento fijo de venta. sea efectivo.
compra, sin que haya El proceso de venta se adapta al
un establecimiento consumidor y sus necesidades. Hay que estimar el costo de la
comercial fijo. comisión.

Llega a un gran número de

personas. La compra tarda en llegar
Marketplace Se adapta a negocios online hasta el consumidor.
como físicos.
Requiere de proceso logísticos
Se anuncia y comercializa Ayuda a la reducción de para la empresa.
de forma virtual los costos, no es necesario tener
un establecimiento físico. Los pagos no son inmediatos,
productos.
tienen que pasar por un proce-
Brinda seguridad y confianza
en las transacciones. so de validación.

Mayor seguridad en términos La competencia con otros

de salud, se reduce el contacto vendedores es alta.
entre vendedor y comprador.
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Canal Descripción
Ecommerce
Es una tienda online que
vende productos de una
sola empresa.
Es la plataforma de
publicidad online propiedad
de Google, permite
mostrar anuncios en el
Google Ads buscador Google, en su
red de asociados de
búsqueda, en vídeos y en
aplicaciones (lo que se conoce
como la red de display de
Google), incluyendo a palabras claves relacionadas
YouTube, el segundo
buscador después del
propio Google.
Redes sociales
Plataforma digital formada
por personas que tienen
intereses en común y que
interactúan entre ellas
ya sea chateando,
compartiendo o creando
sus propios contenidos.
En general utilizar una estrategia multicanal funciona bien tanto para sistemas offline como online,
sin embargo, será importante que sea el o los medios que elijan utilizar no olviden darles
seguimiento, para multiplicar el efecto deseado.
Ventajas
Ventas disponibles 24/7 los 365
días.
Recolección de datos, permite
diseñar estrategias más eficaces
de fidelización.
Facilita experiencia personalizada.
Accesible desde cualquier lugar
con conexión a internet.
Fácil acceso.
El presupuesto es flexible.
Permite segmentar
información.
Puedes ver resultados casi de
forma inmediata.
Facilita la diferenciación de la
competencia.
Puedes hacer publicidad a un
costo menor.
Conocerás un poco más a tu
público objetivo a través de las
estadísticas que ofrecen estas
herramientas.
Facilitan la captación
clientes potenciales.
Sirven como un canal
complementario del servicio a
clientes.
Puede contribuir a mejorar la
reputación de la marca a
través de los comentarios.
Facilita la medición de los
resultados.
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Desventajas
Conectividad y cobertura en
algunas regiones, esto puede
afectar las ventas y pagos.
El abandono del carrito de
compra.
Temor por la seguridad en los
pagos.
Alta competencia.
Problemas con el envío.
El cliente no puede probar el
producto antes de comprarlo.
Tiene una política editorial
muy restrictiva en cuanto al
tipo de productos que pueden
comercializarse.
Una vez suspendida la cuenta
debido a infracciones es muy
la difícil poder reactivarla.
Hay que identificar las
con el producto de lo contrario
la plataforma no nos servirá.
La gestión requiere de mucho
tiempo.
La compra tarda en llegar
hasta el consumidor.
Requiere de proceso logísticos
para la empresa.
de
Los pagos no son inmediatos,
tienen que pasar por un proce-
so de validación.
La competencia con otros
vendedores es alta.