PREGUNTAS DEL FORO No.

2
 

1.  Defina las variables del marketing mix y de un ejemplo con la marca

Coca-Cola

R/: las 4 variables del Marketing mix son:

 PRECIO: la variable de marketing mix más competitivos dentro del mercado que
resulta especialmente interesante para los consumidores.

Ejemplo CON LA MARCA COCA COLA; los consumidores finales están de acuerdo en
pagar los precios para adquirir esta bebida, y esto se refleja en el aumento de las ventas, si
los costos para adquirir uno de estos productos son elevados, los precios varían de acuerdo
a su presentación; ya sea en lata, en botella plástica no retornable y la cantidad de litros que
contenga cada empaque.

 PRODUCTO: Esta variable hace referencia tanto al producto como al resto de

elementos o de servicios añadidos a dicho producto. Hablamos por ejemplo de la
atención al cliente, del embalaje, de la garantía, etc.

Ejemplo CON LA MARCA COCA COLA; tiene una amplia variedad de productos y en
diferentes presentaciones como: en lata, en botella de 1 litro y medio, de 2 litros y hasta de
3 litros, los estándares de calidad para estos productos son altos, ofrece diferentes opciones
como las clásicas: las zero, coca cola vainilla, coca cola cherry. El diseño de las botellas y
latas coca cola son tractivos y se han destacado mucho desde su creación, su sabor es
inigualable pór lo tanto no pueden desplazar a coca cola, su marca es conocida por todo el
mundo. Coca cola se mantiene en una etapa de madurez desde hace muchos años

 DISTRIBUCCION: En este caso, hablamos de distribución en todas sus vertientes:

desde los canales por los que pasa un producto hasta que llegue a manos de los
consumidores. Es importante también destacar los diferentes puntos de venta, el
almacenaje, las relaciones con diferentes intermediarios, etc.
Ejemplo CON LA MARCA COCA COLA; estos productos se distribuyen en todo el
mundo, ya que su canal de distribución es por medio de intermediarios, estas bebidas la
venden desde un vendedor ambulante hasta un supermercado, lo cual se ha posicionado en
los clientes en un producto con buena imagen y gracias a la publicidad creativa por parte de
los directivos de coca cola que genera buena acogida por parte de los consumidores.

 PROMOCION: la promoción de los productos se refiere a la aplicación  de

estrategias relativas a las relaciones públicas, a las localizaciones de los productos, a
la publicidad, etc.

Ejemplo CON LA MARCA COCA COLA; la campaña publicitaria que presenta Coca cola
es innovadora e interesante ya que envía buenos mensajes que llegan al consumidor, para
la promoción de los productos se reflejan en televisión, revistas, radio etc, asi mismo coca
cola patrocina algunos eventos de gran índole como: partidos, juegos olímpicos, torneos etc
lo cual llama la atención al público. Además Coca Cola ofrece la oportunidad de hacer
ganar mayores márgenes de ganancia a sus intermediarios, por lo cual se sienten motivados
para seguir comercializando sus productos.” Coca-Cola vende felicidad, amigos, alegría;
esto se refleja en campañas como: «Comparte la Felicidad», muy recordada por el
público”.

Gracias a estas cuatro variables del marketing mix, se puede conseguir que las inversiones
en marketing sean mucho más eficientes. Siempre teniendo en cuenta los diferentes
objetivos, que irán desde la fidelización de los clientes hasta el lanzamiento de un producto
pasando por la promoción.

2. ¿Cuáles son las variables del análisis PESTEL? 

R/: Las variables del análisis PESTEL son las que corresponden a las siglas:

P: POLITICA: Esta variable cobra importancia de acuerdo con el sector donde estés
desarrollando o quieras desarrollar el negocio.

Son las políticas gubernamentales (de cada país) a nivel local, regional, nacional e
internacional que inciden de manera directa en la empresa o emprendimiento.
E: ECONOMIA: En esta variable se observan los factores macro de la economía, de
acuerdo al país donde este tu negocio e inclusive a donde quieras llevar tu proyecto, como:
las tasas de interés, desempleo, tipos de cambio, accesibilidad a los recursos, nivel de
desarrollo económico, etc, que puedan afectar de manera directa la ejecución de planes,
estrategias y campañas de la empresa.

S: SOCIEDAD: Son los factores en cuanto a cultura, nivel educativo, religión, creencias,
hábitos de consumo, entre otros que pueden aportar valor a tu proyecto o que puedan
afectarlo. También los canales de distribución, porque eso hace parte de los costos fijos,
dependiendo de cómo lo estemos vendiendo.

T: TECNOLOGIA: La rapidez con lo que el desarrollo y avance de la tecnología en el

mundo moderno, hace que la empresa, emprendimiento o proyecto, caiga rápidamente en la
obsolescencia y brecha digital.

E: ECOLOGICO: Son los factores que están estrechamente relacionados con la

conservación del medio ambiente.

L: LEGISLACION: esta variable deben tenerse en cuenta: licencias, legislación laboral,

sanitaria, derechos de autor y propiedad intelectual, metodología gubernamentales,
reglamento nacional entre otras.

3. En Dirección y gestión de ventas, ¿Por qué se establece la división

territorial?

R/: * Por Garantizar una mejor cobertura del mercado

 Por Facilitar la fijación de objetivos o cuotas de los vendedores

 Permite definir de forma clara las responsabilidades de los vendedores
 Evita que hay duplicados y solapamiento de funciones
 Facilita la coordinación entre vendedores y otras funciones como el marketing
 Garantiza un control más eficaz del vendedor y su evaluación
 Facilita la elaboración del presupuesto de ventas y reduce los costes
 Proporciona mayor estabilidad
 Potencia las relaciones con los clientes y mejora la imagen de seriedad de la
empresa
 Facilita las pruebas de actividades y formación de nuevos vendedores
 4. De acuerdo a las variables: Horizonte, Personal implicado, Naturaleza de
la actividad, Riesgo e Incertidumbre, realice una tabla comparativa para
diferenciar los conceptos del Marketing Estratégico y el Marketing
Operativo.

R/:

MARKETING ESTRATEGICO MARKETING OPERATIVO

 Está enfocada al largo plazo
 Se ocupa de guiar a la empresa en
el proceso de creación de las
estrategias de marketing.
 Es una metodología que se encarga
de estudiar y analizar el mercado
para poder detectar nuevas
oportunidades de negocio.
 Lanzar propuestas de valor que
ayuden a satisfacer las demandas y
necesidades detectadas.
 Detecta nuevas necesidades de los
consumidores.
 Adapta la empresa a los continuos
cambios del mercado
 se enfoca al corto plazo
 Planea las estrategias al terreno de
la acción y las pone en marcha.
 Establece cada una de las acciones
de marketing que se vayan a llevar
a cabo y determinar qué objetivos
van a cumplir.
 Hace lanzamiento o
modificaciones de productos.
 Hace mejoras en  el servicio de
postventa.
 Hace modificaciones de precios y
aplicación de descuentos.
 Realiza acciones relativas a
canales de distribución, publicidad,
promociones, concursos, sorteos,
eventos, patrocinios, marketing
directo.

BIBLIOGRAFIA

 Antonella Catucci (2019), ejemplos de Marketin mix. Recuperado de:

https://www.marketinginsiderreview.com/ejemplos-marketing-mix-uber-coca-cola/
 Wordpress (2011), Martketing mix coca cola .Recuperado de:
https://cocacolamarketingmix.wordpress.com/2011/11/24/marketing-mix-coca-cola/
 Ruiz M.(2020), análisis PESTEL. Recuperado de:
https://milagrosruizbarroeta.com/analisis-pestel/
 Corporación universitaria de Asturias (2020), Direccion y Gestion de fuerza de
Ventas I. Recuperado de:
 https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/direccion_comercial/
unidad2_pdf4.pdf
 CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS (2020), Estrategia y Planes
de Venta III. Recuperado
de: https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/direccion_comerci
al/unidad2_pdf3.pdf
 Espinoza R. (2020), Marketing operativo vs Marketing estratégico.
Recuperado de: https://robertoespinosa.es/2016/12/31/marketing-operativo-
marketing-estrategico