REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL RÓMULO GALLEGOS NÚCLEO CIENCIAS DE LA SALUD MARACAY – ESTADO

ARAGUA

GLOSARIO DE TÉRMINOS

A DMINISTRACIÓN

DE

E NFERMERÍA

Docente: Norys Flores

Integrante: Enrrique Alvarado

Maracay, Mayo de 2004

Cálculo de Ausentismo: Es la operación numérica para calcular ausencias previsibles en la dotación de personal de enfermería necesaria en los servicios. Auditoría: Es un procedimiento que sirve para evaluar la marcha de un trabajo. en el que se define en detalle qué se va a hacer. Autoridad: Derecho o poder de mandar. utiliza comités. arte. quienes lo harán. hacerse obedecer. Burocracia: Se define como una estructura administrativa de organización piramidal jerárquica y centralizada. científicamente fundadas y socialmente aceptables. se obtiene por el poder del puesto que se tiene o se tenga. y cómo y cuándo se hará. Administración Social: Se define como técnica social. Atención Primaria de Salud: Está basada en métodos y tecnologías prácticas. Atención Médica: Se define como el conjunto de acciones de los profesionales de la salud que de una manera directa promueven. proyectos de equipo para elaborar el trabajo organizativo. Ausentismo: Se define como la condición que se da cuado el personal no acude al trabajo. Archivo: Es el conjunto de documentos debidamente clasificados y ordenados. . descentralizada. previenen o tratan problemas relacionados con la salud. Administración: Es el arte de saber tomar decisiones para guiar gente.GLOSARIO Actividades: Es el apartado más extenso. proceso y ciencia. Adhocracia: Se define como una estructura administrativa plana. que integran los datos históricos y la información esencial de una organización social.

valores culturales y de organizaciones similares. Antagonismo. Cobertura: Acción de cubrir a la población a través de acciones sanitarias. Cálculo de Personal de Enfermería: Es la operación numérica que determina la cantidad de enfermeras que se requiere para dotar de recursos humanos a los diversos servicios. Situación difícil. localizadas en un área geográfica determinada. sistemas de ideas y creencias. comisión integrada por los representantes de los obreros. bajo la presidencia del jefe de empresa.Cálculo de Material y Equipo: Se define como la investigación cuantitativa de las necesidades de material y equipos requeridos para proporcionar atención médica al paciente. por ejemplo de servicios. Comunidad: Conjunto de individuos con características socioculturales. Control: Se define como la apreciación del resultado en cuanto al logro de objetivos organizados. Comités de empresa. cobertura de vacunación. empleados y cargos superiores que. Campo: Actividad realizada extramuros. económicas y de ambiente que determinan o influyen en la existencia de patrones de conducta. Conflicto de intereses. Comités: Comisión o junta. con un fin determinado y específico. en una zona o espacio fuera de la institución. Comunicación: Se define como la serie de pasos dinámicos. por un período limitado. asume algunas funciones de gestión y control. Conflicto: Lucha de sentimientos contrarios. . Campaña: Concentración de recursos humanos y materiales en forma intensa. Control de Calidad: En los departamentos de enfermería se define como la calidad de atención que se presta al paciente. fluidos y constantes en la transmisión de un mensaje que produce una respuesta.

la fuente y origen de todas las normas y la justificación de toda actividad de la nación. encaminar. Medios usados para curar a un enfermo. Constitución: Es la norma suprema y absoluta del Estado. debe incluir la situación real que genera el programa. Culpabilidad: Calidad de culpable o aquel a quien se puede echar la culpa. precaución. Descripción de Puestos: Es el documento en el cual se consignan las funciones. Diagnóstico Administrativo: Es la parte medular del programa. el principio vital. eficaz y oportuna al paciente. Departamento de Enfermería: Se define como parte integrante de una institución médica. guiar. jerarquías. Dirección: Se define como orientar. relaciones. Cuidado: Esmero para hacer las cosas con cuidado. Prudencia. Empresa: Se define como la unidad productiva o de servicios. individuos. llevar al logro de objetivos.Control de Cantidad: En los departamentos de enfermería se define como la calidad de atención que se presta al paciente. Diagramas de Flujo: Se define como la organización de instrucciones y la secuencia de operaciones que a lo largo de un proceso se convierten en los resultados deseados. la familia y la comunidad. conducir. familia y comunidad. legalmente integrada que se vale de la administración. es el concentrado de las experiencias y conocimientos que posee el aspirante a un cargo. que presta un servicio de enfermería eficiente. sanitaria o asistencial. Currículum Vital: Denominado también historia laboral. Enfermera: Persona profesional en la enfermería que atiende a los enfermos. . Asunto a cargo de uno. requisitos y percepciones referentes al puesto.

Abandono de si mismo. Tratar dos o más personas para la resolución de un asunto. Manual: Es la concentración sistemática de los elementos administrativos propuestos para alcanzar un objetivo. cuya función es establecer niveles jerárquicos y responsabilidades. Mal Praxis: Cualquier trastorno relativo al tratamiento por un medio terapéutico que se determina. Liderazgo: Se define como la posición de un jefe o guía. en los cuales se presentan datos y cifras en forma ordenada y significativa para la toma de decisiones.Evaluación: Se define como un proceso sistemático de medición y comparación de resultados en relación con los objetivos. tramitar. cuya misión es proporcionar a la población asistencia médica y sanitaria. descuido en sus . de mando o importancia. Gestionar. y el verbo conducir como acompañar o ir a la cabeza para indicarles el camino. Informes: Son documentos escritos. Negligencia: responsabilidades. Matriz: Estructura administrativa de organización que combina o interrelaciona de una manera compleja una estructura burocrática y un componente de proyecto en adhocracia. Hoja de Enfermería: Se define como uno de los instrumentos más importantes para supervisar de manera indirecta la eficacia de la atención Hospital: Parte integrante de una organización médica y social. Jerarquización: Es la disposición de los funciones de una organización por orden de grado. que negocia. Organigrama: Son la representación visual gráfica de la estructura de la organización interna. Ley: Conjunto de reglas dictadas por el legislador. Negociación: Acción de negociar. Cualquier regla general y obligatoria a la que ha de someterse una sociedad. Normas: Son señalamientos de observancia general que se establecen para orientar la conducta en sentido positivo.

Planeación: Es un camino a seguir por medio de un diagnóstico. Organigrama Escalar: La sangría se hace mayor cuanto más desciende la autoridad. . asesoría y concepto no hay mando. Organigrama Matricial: Tiende a abandonar la organización tradicional de jerarquías y violar el principios clásicos de la unidad de mando. Organigrama Funcional: Fluye la autoridad como fuente. Organigrama Lineal: La autoridad fluye en orden descendente y de una sola fuente. experiencia y capacidad del personal de enfermería para detectar necesidades y problemas de salud en el paciente. niveles y actividades de los elementos materiales y humanos en un organismo social. Indica el grado de conocimientos. Planeación Estratégica: Es la forma en la cual una empresa puede lograr los objetivos generales de acción. Planes de Atención de Enfermería: Se define como el instrumento útil para realizar la supervisión indirecta. Es difícil establecer límites de autoridad. Organigrama Horizontal: La autoridad fluye de izquierda a derecha. que prevén el futuro de la empresa con datos del presente. Organigrama Staff: Es de consultan. PERT y CPM: Son técnicas cuantitativas de gran utilidad en la planeación y evaluación de programas.Organigrama Circular: Se define como la autoridad que fluye del centro a la periferia. Planeación Táctica: Se define como la forma de aplicar los planes estratégicos que determinan las políticas generales de acción. favorece la flexibilidad y comunicación. Organización: Se define como la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones.

ordenar y obtener la información necesaria sobre los recursos útiles a la organización. Presupuesto: Es un plan de acción expresado en términos financieros (se habla de términos financieros porque se estiman en unidades monetarias). Políticas: Se define como los lineamientos generales que orientan la acción. Programas: Son planes específicos de acción en los que no sólo se fijan objetivos y secuencia de operaciones. sino. Supervisión: La dirección democrática. estableciendo diferencias en la percepción.Poder: Es la capacidad que tiene una persona para influir sobre los demás. de acuerdo con los parámetros que se delimitan según las funciones que se desarrollen. cuyo principal interés es el hombre y su realización va en consonancia con los objetivos organizacionales. Prejuicio: Actitud discriminatoria hacia personas de otra clase social o de otra raza. Opinión preconcebida. Valuación de Puestos: Se define como el valor de cada puesto. Reglamentos: Son señalamientos imperativos o sanción en caso de no ser aplicados. especialmente. Procedimientos: Son documentos en los cuales se señalan paso por paso las actividades necesarias para realizar acciones de tipo operativo. . recabar. Reclutamiento o Reclutar: Se define como reunir. el tiempo requerido para su ejecución.

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