REGLAMENTO INTERNO HAMACAS Original.........

El presente reglamento tiene
por objeto regular el

funcionamiento de la
Empresa, a través buenas
relaciones de trabajo entre la
REGLAMENTO Empresa y el personal.
INTERNO
REGLAMENTO INTERNO
EMPRESA DE ALIMENTOS HAMACAS LTDA
REGLAMENTO INTERNO
CAPITULO I.........................................................................................................................................5
DISPOSICIONES GENERALES....................................................................................................5
DE LA EMPRESA........................................................................................................................5
MISION DE LA EMPRESA........................................................................................................5
VISION DE LA EMPRESA.........................................................................................................5
CAPITULO II.......................................................................................................................................5
DE LA ORGANIZACION DE LA EMPRESA..............................................................................5
OBJETIVO DEL REGLAMENTO.............................................................................................5
AMBITO DE APLICACIÓN.......................................................................................................5
NATURALEZA JURIDICA.........................................................................................................5
CAPITULO III......................................................................................................................................6
DE LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA..............................................................................6
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA........................................................................................6
CAPITULO IV......................................................................................................................................6
DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO.......................................................................................6
REQUISITOS PARA POSTULACION......................................................................................6
INHABILITACION......................................................................................................................6
DE LOS TIPOS DE CONTRATACION.........................................................................................7
MODALIDAD DE CONTRATO.................................................................................................7
CONTRATO POR TIEMPO INDEFINIDO..............................................................................7
CONTRATO A PLAZO FIJO O POR TIEMPO DEFINIDO...................................................7
CONTRATO POR TEMPORADA..............................................................................................7
PERIODO DE PRUEBA..............................................................................................................8
DE LA CONTRATACION...............................................................................................................8
REQUISITOS DE CONTRATACION........................................................................................8
DE LA ANULACION DEL CONTRATO...................................................................................8
CAUSALES DE ANULACION DE RELACION LABORAL...................................................9
INCOMPATIBILIDAD................................................................................................................9
LUGAR DE TRABAJO................................................................................................................9
ACTIVOS E INSTRUMENTOS DE TRABAJO........................................................................9
USO Y CONSERVACION DE LOS ACTIVOS Y MATERIALES DE TRABAJO................9
CLIMA DE TRABAJO.................................................................................................................9
PREAVISO....................................................................................................................................9
2
REGLAMENTO INTERNO
SUSPENSIÓN Y EXTINCION DE LA RELACION LABORAL...........................................10

RETIRO.......................................................................................................................................10
RETIRO VOLUNTARIO O ABANDONO DE TRABAJO.....................................................10
DESPIDO.....................................................................................................................................10
DESPIDO JUSTIFICADO.........................................................................................................10
DESPIDO INJUSTIFICADO.....................................................................................................11
CAPITULO V......................................................................................................................................11
DE LOS DIAS LABORALES Y DE LA JORNADA DE TRABAJO.........................................11
DIAS HABILES DE TRABAJO................................................................................................11
JORNADA DE TRABAJO.........................................................................................................12
HORARIO DE TRABAJO.........................................................................................................12
HORAS EXTRAS.......................................................................................................................12
EXCLUSION DE HORAS EXTRAS.........................................................................................13
CAPITULO VI....................................................................................................................................13
DEL REGIMEN DE ASISTENCIA, LICENCIA, VACACIONES Y SUPLENCIAS..............13
USO DEL UNIFORME..............................................................................................................13
CONTROL DE ASISTENCIA...................................................................................................13
REGISTRO DE ASISTENCIA..................................................................................................14
TOLERANCIA DE INGRESO......................................................................................................14
TOLERANCIA, ATRASOS, FALTAS Y SANCIONES..........................................................14
PERMISO PARA SALIR DEL TRABAJO..............................................................................14
LICENCIA...................................................................................................................................15
LICENCIA NO REMUNERADA..............................................................................................15
LICENCIA CON CARGO DE VACACION............................................................................16
VACACION.....................................................................................................................................16
PROGRAMACION Y AUTORIZACION DE VACACION...................................................16
DURACION DE VACACIONES...............................................................................................16
ACUMULACION DE VACACIONES......................................................................................16
PAGO DE VACACIONES.........................................................................................................17
SUSPENSIÓN DE LAS VACACIONES POR REQUERIMIENTO DE LA EMPRESA.....17
SALARIO O REMUNERACION MENSUAL.........................................................................17
PAGO DE SALARIO..................................................................................................................17
PAGO DE HORAS EXTRAS.....................................................................................................17
BONO DE ANTIGÜEDAD Y CATEGORIA............................................................................18
3
REGLAMENTO INTERNO
OTROS BONOS..........................................................................................................................18
AGUINALDO DE NAVIDAD....................................................................................................18
DESCUENTO DE LEY O DEDUCCIONES............................................................................19
QUINQUENIO............................................................................................................................19
CAPITULO VIII.................................................................................................................................19
DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES...............................................................19
DE LOS DERECHOS.................................................................................................................19
DE LAS OBLIGACIONES.........................................................................................................21
DE LAS PROHIBICIONES.......................................................................................................22
MECANISMOS DE PREVENCION DEL ACOSO LABORAL Y PROCEDIMIENTO
INTERNO DE SOLUCION............................................................................................................25
ACOSO LABORAL....................................................................................................................25
CIRCUNSTANCIAS AGRAVANTES......................................................................................26
CONDUCTAS DE ACOSO LABORAL....................................................................................26
CONDUCTAS NO CONSTITUTIVAS DE ACOSO LABORAL...........................................28
CAPITULO IX....................................................................................................................................28
DE LA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO................................................................28
MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE...............................................................................28
CAPITULO X......................................................................................................................................31
RIESGOS PROFESIONALES.......................................................................................................31
DE LOS GRADOS DE INCAPACIDAD Y DE LAS INDEMNIZACIONES
CORRESPONDIENTES............................................................................................................31
DE LAS INDEMNIZACIONES.................................................................................................31
DE LOS PRIMEROS AUXILIOS Y DE LA ATENCION MEDICA.....................................31
CAPITULO XI....................................................................................................................................31
DE LAS ENFERMEDADES PROFESIONALES........................................................................31
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REGLAMENTO INTERNO
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
DE LA EMPRESA
HAMACAS es una Empresa que se dedica a la producción de Alimentos,

MISION DE LA EMPRESA
VISION DE LA EMPRESA
CAPITULO II
DE LA ORGANIZACION DE LA EMPRESA
OBJETIVO DEL REGLAMENTO
El presente Reglamento Interno tiene por objetivo normar y regular las relaciones de trabajo
entre el Personal y la Empresa; estableciendo derechos, obligaciones, prohibiciones y en
general disposiciones sobre la Administración, en el marco de la Ley General del Trabajo sus
disposiciones y modificaciones de naturaleza laboral.
Lograr ese ambiente de trabajo laboral generando un clima de trabajo que permita el desarrollo
de las labores en condiciones favorables de colaboración y coordinación, induciendo al trabajo
en equipo.
AMBITO DE APLICACIÓN
Están sujetos al presente Reglamento, todas las personas que desempeñen cualquier trabajo a
favor de la Empresa de Alimentos Hamacas Ltda.
El presente Reglamento es de observancia obligatoria tanto para La Empresa como para el

Personal a su servicio incluyendo, desde luego, a todos los trabajadores que ingresen con
posterioridad a la fecha de socialización del mismo.
NATURALEZA JURIDICA
El reglamento nace bajo el acuerdo de los trabajadores y la empresa. Al ser de naturaleza

jurídica está sujeto al control estatal a petición de las partes y su eficacia depende de su
depósito ante la autoridad competente.
5
REGLAMENTO INTERNO
Normativa interna de las universidades privadas Artículo 4°.-

(Naturaleza jurídica) I. Las Universidades Privadas son instituciones académicas, científicas de
formación profesional y de investigación, que se constituyen en personas jurídicas de derecho
privado, orientadas a cumplir con una función social y se rigen por las políticas, planes, programas y
autoridades del Sistema Educativo Plurinacional. II. Se constituyen o se sustentan en Fundaciones,
Asociaciones Civiles de acuerdo con el Código Civil, o en su caso como Sociedades Anónimas de
conformidad con las prescripciones del Código de Comercio. III. Las Personas Jurídicas o entes
patrocinantes, deberán explicitar en los documentos de constitución su msión, visión y objetivo
principal orientados hacia la educación superior.
CAPITULO III
DE LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
CAPITULO IV
DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO
REQUISITOS PARA POSTULACION
Toda persona que quiera postular para trabajar en la Empresa debe presentar:
a) Hoja de vida
b) Currículum Vitae
c) Ser eficiente
d) Trabajar en equipo
e) Trabajo bajo presión
INHABILITACION
Se inhabilita la contratación a personas que:
a) Hubieran sido destituidos por resultado de un proceso administrativo.
6
REGLAMENTO INTERNO
b) Que tengan sentencia ejecutoriada por la comisión de delitos contra las personas,
industria o el patrimonio.
c) Se encuentran comprendidas en los casos de incompatibilidad.
DE LOS TIPOS DE CONTRATACION
MODALIDAD DE CONTRATO
La Empresa al contar con distintas áreas de trabajo; realizara los contratos que sean
correspondientes y de acuerdo al personal que se requiera, dispuesto en los siguientes
artículos.
CONTRATO POR TIEMPO INDEFINIDO
A este contrato se regirá el personal de mano de obra calificada que demande la Empresa en
sentido que le permite fijar mejor sus metas y objetivos trazados.
También se rigen al presente contrato la mano de obra no calificada de acuerdo al puesto y
área de trabajo una vez cumplido el periodo de prueba como en todos los contratos.
Este contrato podrá celebrase a jornada completa, parcial o para la prestación de servicios fijos
discontinuos.
CONTRATO A PLAZO FIJO O POR TIEMPO DEFINIDO
Están sujetos a este tipo de contrato todos aquellos que ocupen labores de corta duración no
mayor de un mes y de índole distinta a las actividades normales de la empresa. Estos
trabajadores tienen derecho, además del salario, al descanso remunerado en dominicales y días
festivos de acuerdo a la firma del contrato.
CONTRATO POR TEMPORADA
De acuerdo a los periodos, o estaciones del año, la Empresa requerirá contratar personal para
determinado tiempo mientras se presentan esos periodos importantes en los que se quiera
aprovechar; ya sea para la producción o la comercialización de sus productos.
Si bien el contrato se lo hace de forma verbal y el tiempo de trabajo es corto, el personal está
sujeto a lo que dispone el presente reglamento pues viene a formar parte de la Empresa.
7
REGLAMENTO INTERNO
Dentro de este tipo de contrato se adecuaran aquellos a quienes se los solicite para prestar sus
servicios a la Empresa, de acuerdo a sus necesidades y prioridades.
PERIODO DE PRUEBA
El periodo de prueba será de tres meses, regulado en el Art. 13 de la Ley General del Trabajo;
en el que el trabajador tiene el tiempo de demostrar sus habilidades y competencias para el
trabajo que se le asigne.
El periodo de prueba está especificado para:
a) Todo el personal que ingresa a la empresa; debiendo cumplir un periodo de prueba de

tres meses, como máximo, antes de su contratación.
b) El personal que no tenga experiencia según al área de trabajo que se le asigne, o para
aquellos que realicen un trabajo diferente al anterior.
c) Durante el período de prueba, el contrato puede darse por terminado unilateralmente en

cualquier momento y sin previo aviso (por el incumplimiento de funciones o
inasistencia por parte del empleado o circunstancias que perjudiquen a la Empresa).
Una vez concluido el periodo de prueba se considera el contrato indefinido del personal; ya
sea este un contrato verbal o escrito.
DE LA CONTRATACION
REQUISITOS DE CONTRATACION
Cuando el empleado es considerado para formar parte de la Empresa a través de un contrato

(ya sea verbal o escrito), debe presentar los siguientes requisitos:
a) Currículum vitae.
b) Certificado de trabajo.
c) Antecedentes penales.
d) Fotocopia de carnet de identidad
e) Certificado de nacimiento.
DE LA ANULACION DEL CONTRATO
8
REGLAMENTO INTERNO
El contrato quedara anulado cuando el empleado incurra en más de tres infracciones de

acuerdo a la gravedad de éste, según el presente Reglamento Interno. Y de acuerdo al Art. 16
de la Ley General del Trabajo y su Decreto Reglamentario en su Art. 9.
Al tratarse de Leyes y Decretos nacionales, la Empresa y el trabajador podrán y deberán

regirse de acuerdo, respectivamente, a estas normas y disposiciones
CAUSALES DE ANULACION DE RELACION LABORAL
INCOMPATIBILIDAD
(INCOMPATIBILIDAD PARA OCUPAR UN CARGO)
a) Ejecutar trabajos de cualquier índole o naturaleza, de manera particular, que pongan en

duda la objetividad e imparcialidad de su función o que genere conflictos en la
Empresa.
b) Tener parientes hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo de afinidad según el

cómputo establecido en el capítulo II del Código de Familia.
OBS. En el caso de matrimonio entre empleados después de ingresados a la Empresa, uno de

ellos debe renunciar obligatoriamente caso contrario la Empresa puede retirar a uno de los dos.
LUGAR DE TRABAJO
Las autoridades, los responsables y jefes de área dentro de la Empresa, deben prever que el
lugar asignado al personal a su cargo, cuente con el espacio y con las condiciones de higiene
necesarias, de manera que éstos cumplan adecuadamente con sus funciones habituales.
ACTIVOS E INSTRUMENTOS DE TRABAJO
Los responsables y jefes de área, deben de promover que el personal a su cargo, cuente con los
muebles, equipos y materiales de trabajo, así como los manuales, reglamentos, normas, y otros
documentos que son necesarios para cumplir sus funciones.
USO Y CONSERVACION DE LOS ACTIVOS Y MATERIALES DE TRABAJO
El personal dependiente de la Empresa, hará un adecuado uso de los activos e instrumentos de

trabajo para cumplir exclusivamente con las funciones inherentes a su puesto, y son
responsables de su custodia y conservación en condiciones de funcionalidad. Queda prohibido
el uso de estos elementos para fines de provecho de carácter personal o ajeno a las actividades
de la empresa.
CLIMA DE TRABAJO
9
REGLAMENTO INTERNO
Todo el personal de la empresa es responsable de generar un clima de trabajo tal que permita
el desarrollo de las labores en condiciones favorables de colaboración y coordinación.
PREAVISO
Comunicación que hace el trabajador o el empleador para romper la relación laboral o

rescindir un contrato de trabajo, a fin de que el empleador pueda buscar otro reemplazante o el
trabajador pueda ir buscando otro empleo, Art 12 de la Ley General del Trabajo.
Si no existe el preaviso de retiro se entra en la figura del Despido injustificado o el Retiro
voluntario que da lugar una indemnización pagable a la persona perjudicada según lo estipula
el Art. 13 de la Ley General del Trabajo.
SUSPENSIÓN Y EXTINCION DE LA RELACION LABORAL
El contrato queda extinguido al vencimiento del plazo estipulado, conclusión de obra o

servicio, despido, retiro voluntario, muerte o acuerdo mutuo de partes, por liquidación del
establecimiento o por cualquier otra situación que imposibilite la continuidad de la actividad
laboral.
Si la suspensión fuera por retiro del personal se tomara en cuenta las disposiciones de acuerdo
a la Ley General del Trabajo; expresadas en los siguientes artículos.
RETIRO
Cuando el personal decide retirarse por cuenta propia, tiene derecho a recibir su
indemnización si este ha cumplido más de noventa días de trabajo continuo, tal como
especifica el Art. 1 del D.S. 110 de 1º de Mayo de 2009.
De acuerdo al Art. 16 de la Ley General del Trabajo y el Art. 9 del Decreto Reglamentario de
23 de Agosto de 1943; no habrá lugar a desahucio ni indemnización cuando el empleado
incurra en alguna de las causales de los artículos anteriormente mencionados, entre ellos:
Perjuicio material causado con intención en los instrumentos de trabajo; Revelación de
secretos industriales; Omisiones o imprudencias que afecten a la seguridad o higiene
industrial; Incumplimiento total o parcial del convenio; Robo, hurto por el trabajador.
RETIRO VOLUNTARIO O ABANDONO DE TRABAJO
En caso de que el retiro haya sido de manera voluntaria el empleado tiene derecho a recibir su
indemnización y el pago de bono producción si lo hubiera. De acuerdo al D.S. 1592 de 19 de
Abril de 1949, reglamento al retiro voluntario.
DESPIDO
10
REGLAMENTO INTERNO
El despido es la ruptura violenta de la relación laboral, originada por decisión unilateral del
empleador; que se detallara en los siguientes artículos.
DESPIDO JUSTIFICADO
El despido legal justificado se produce en aplicación de causales del Art. 16 de la Ley General
del Trabajo y el Art. 9 de su Decreto Reglamentario.
a) Perjuicio material causado con intención en los instrumentos de trabajo.
b) Revelación de secretos industriales.
c) Omisiones o imprudencias que afecten a la seguridad o higiene industrial.
d) Incumplimiento total o parcial de convenio.
e) Abuso de confianza, robo o hurto por el trabajador.
f) Vías de hecho, injurias o conducta inmoral en el trabajo.
g) Abandono en masa del trabajo, siempre que los trabajadores no obedecieran a

la intimación de la autoridad competente.
Si el empleado es despedido por alguna de las anteriores causales no tendrá derecho a recibir
indemnización o desahucio.
DESPIDO INJUSTIFICADO
Cuando el empleador tome la decisión de terminar el contrato, no habiendo culpa por causas
no observadas en el Artículo 16 de la Ley General del Trabajo o en el Art. 9 del D.R. En
virtud a sus derechos de estabilidad laboral dispuesto en el Art. 10 del D.S. 28699 y sus
modificaciones en el D.S. 0495 de 01/05/2010, el empleado tiene alternativa de aceptarlo y
percibir sus beneficios sociales o rechazar el despido y pedir su reincorporación al trabajo.
Si el empleado decide por los beneficios sociales, el empleador está obligado a cancelar los
mismos además de los beneficios y otros derechos que le corresponda, en el tiempo y
condiciones señaladas en el Art. 10 del D. S. 28699.
Si el caso fuera la reincorporación, el empleado podrá acudir al Ministerio de Trabajo, para

solicitar su reincorporación habiendo probado el despido injustificado, la empresa deberá
hacer la inmediata reincorporación al mismo puesto que ocupaba a momento del despido, más
el pago de los salarios devengados y demás derechos sociales actualizados a la fecha de pago.
En caso de que empleador se negara a cumplir con lo anteriormente señalado, se impondrá una
multa como estipula el párrafo III del Art. 10 del D.S. 28699.
11
REGLAMENTO INTERNO
CAPITULO V
DE LOS DIAS LABORALES Y DE LA JORNADA DE TRABAJO
DIAS HABILES DE TRABAJO
De acuerdo al Art. 41 de la Ley General del Trabajo, son días hábiles para el trabajo todos los
días del año, con excepción de los feriados considerándose tales todos los domingos, los
feriados civiles y los que así fueren declarados ocasionalmente, por leyes y decretos
especiales.
JORNADA DE TRABAJO
La jornada de trabajo a la que se rige la Empresa es de ochos horas, como se encuentra en el

Art. 46 de la Ley General del Trabajo que dispone que la jornada efectiva de trabajo no
excederá de ocho horas por día y de cuarenta y ocho por semana.
Al ser una Empresa que se dedica a la producción, se regirá al horario continuo impuesto a
todo el personal dependiente de la misma.
HORARIO DE TRABAJO
Los horarios de trabajo dispuestos por la Empresa son las que se expresan a continuación:
PERSONAL ADMINISTRATIVO
DIAS HORARIO
Lunes a Viernes 07:30 AM a 15:30 PM
Sábado 07:30 AM a 13:00 PM
PERSONAL PRODUCCION
DIAS HORARIO
PERSONAL DE COMERCIAL
DIAS HORARIO
Parágrafo: Los horarios que correspondan a otras áreas se adecuaran a los asignados en el
momento de su contratación. Y aquellos que estén sujetos a cambios de turnos según les
corresponda. Se exceptúa de este horario a los funcionarios que por naturaleza de su trabajo y
servicio de seguridad deben permanecer en forma alterna cada 12 horas.
HORAS EXTRAS
12
REGLAMENTO INTERNO
Las horas extras se aplicaran al horario que se ejecuta fuera del horario regular de trabajo
asignado al personal con su respectiva autorización de su inmediato superior; no se consideran
como tales, aquellas que el empleado ocupe en subsanar sus errores. Se hará la remuneración
de horas extraordinarias de acuerdo a disposiciones legales vigentes y previa instrucción del
jefe Administrativo.
El pago de las horas extraordinarias deberá hacerse conjuntamente con el pago del respectivo
sueldo.
EXCLUSION DE HORAS EXTRAS
Asimismo, en aplicación de la Ley General del Trabajo, su Decreto Reglamentario y las
disposiciones legales aplicables expresamente al caso, quedan excluidos o exceptuados del
derecho al pago por trabajo extraordinario o de “horas extras” los trabajadores de la Empresa
que a continuación se detalla:
a) Los trabajadores que cumplan funciones de “personal de confianza o personal de

seguridad” así denominados en los contratos correspondientes o las designaciones
mediante Memorándums y que no se hallan sujetos a un horario de ingreso o de salida
de la Empresa.
b) El personal de la Empresa que ocupa cargos a partir de: “jefes” de área, por las
funciones que implica el ejercicio del cargo.
c) El personal de “ejecutivos” de la Empresa que realice dicha laboral ejecutiva así

consignados en la estructura de organización, a partir de las jefaturas de departamento
y hasta la Gerencia General.
CAPITULO VI
DEL REGIMEN DE ASISTENCIA, LICENCIA, VACACIONES Y SUPLENCIAS
USO DEL UNIFORME
El uniforme tiene por objeto que los empleados acudan a sus labores de forma acorde a las
actividades que realizan con fines de seguridad, presentación e imagen de la Empresa, por lo
que su uso será de obligatorio cumplimiento para todo el personal.
El uniforme se deberá conservar en buen estado y limpio. El empleado que realice

modificaciones notorias al modelo previsto por la Empresa, pierda o extravíe el uniforme será
acreedor a una sanción impuesta por las autoridades competentes de la Empresa.
La dotación del uniforme se hará según disponga los jefes de la Empresa para cada área a la
que corresponda el mismo.
CONTROL DE ASISTENCIA
13
REGLAMENTO INTERNO
Todo el personal de la Empresa tiene la obligación de registrar personalmente su ingreso al

trabajo y su salida correspondiente, respetando los horarios establecidos en el presente
Reglamento Interno. Dicho registro está a cargo de RRHH.
Dentro de cada área de la Empresa el jefe o encargado, es responsable de controlar la
asistencia del personal bajo su responsabilidad.
REGISTRO DE ASISTENCIA
La Empresa cuenta con un reloj marcador de entrada y salida para el personal de la Empresa.
El personal de la Empresa deberá marcar su tarjeta en el horario de entrada, debidamente

uniformado; de igual forma al momento de su registro de salida.
TOLERANCIA DE INGRESO
TOLERANCIA, ATRASOS, FALTAS Y SANCIONES
Será como sigue en los siguientes incisos:
a) La “tolerancia” en el ingreso del personal sujeto a control de asistencia será de diez

minutos, como límite máximo, según el horario que le corresponda o tenga asignado el
personal. A partir del minuto once se considera atraso.
b) Se considera atraso hasta los veinte minutos después del horario normal de ingreso,
de acuerdo al horario aprobado para el personal, en sus distintas áreas.
c) El personal que quiera ingresar con un retraso mayor a los veinte minutos, se
considera como un día de falta a sus funciones o labores cotidianas, debiendo
integrarse al siguiente día laboral.
d) El trabajador que incurra en más de tres faltas injustificadas a su puesto de trabajo

diario, se le sancionará con el descuento por el tiempo no trabajado.
e) En el caso de que algún personal dependiente de la Empresa marque el registro de

ingreso de un compañero de trabajo, será sancionado, de acuerdo al Capítulo…….. del
Régimen Disciplinario del Presente Reglamento.
PERMISO PARA SALIR DEL TRABAJO

El permiso es una ausencia eventual del puesto de trabajo por un periodo inferior a una
jornada, que está dada por los responsables y jefes de área. La concesión de permiso no
excederá de tres veces al mes, ni de cuatro horas durante dicho periodo.
14
REGLAMENTO INTERNO
El personal que requiera permiso:

a) Deberá solicitar la autorización de un permiso con 24 horas de anticipación, en lo
posible, a su respectivo responsable o jefe de área, el cual lo autorizara previo estudio
de la carga de trabajo y del personal disponible a cargo. Éste será ratificado, con la
firma del Jefe de Producción o Jefe Administrativo o en algunos casos por Gerencia.
b) En el caso del área de Producción, luego de ser autorizado para el permiso, el
empleado deberá entregar al servicio de guardia de turno, su permiso correspondiente.
El empleado quedará obligado a marcar su salida y reingreso.
c) El trabajador que necesite retirarse de la Empresa dentro de su jornada de trabajo por

enfermedad, razones personales o extraordinarias, deberá de solicitar el permiso de su
jefe inmediato, quién le entregará la autorización correspondiente de así ser
procedente.
d) Cuando el trabajador se ausente de su jornada regular diaria, está en la obligación de
notificar durante esa jornada laboral, ante su superior inmediato o al jefe de Recursos
Rumanos, para que se le tome en cuenta dicha inasistencia como permiso, una vez
presentada la debida documentación que justifica su ausencia, dentro de las primeras
horas del siguiente día laboral.
LICENCIA
Las licencias es la ausencia del personal, de su puesto de trabajo; que constituyen

autorizaciones de la Empresa a favor del personal por un día laboral o por períodos mayores,
en atención a circunstancias específicas que conciernen en forma expresa al trabajador, que
puede ser remunerada o no.
LICENCIA REMUNERADA
Corresponde otorgar a un empleado licencia remunerada, en los siguientes casos:
a) Baja médica por enfermedad o accidente: mientras esta sea respaldada; la licencia
que durara hasta tres días. Debiendo presentar el certificado médico u otros que
acrediten su inasistencia.
b) Maternidad: respaldada por el respectivo certificado médico, la licencia será por

noventa días calendario continuo, que cubre los periodos pre y post-natal; además,
gozará de un permiso por una hora diaria, para fines de lactancia durante el primer
año del nacido.
c) Matrimonio: respaldada con el certificado del Oficial de Registro Civil, se

concederá tres días hábiles.
15
REGLAMENTO INTERNO
d) Fallecimiento de familiares: respaldada con el certificado de defunción del

conyugue padre o hijos, se concederá tres días hábiles.
LICENCIA NO REMUNERADA
Se podrá conceder licencia sin remuneración, cuando:
a) En caso de enfermedad, la atención médica sea en un establecimiento de salud privado.
b) Cuando se exceda el tiempo considerado como baja médica de acuerdo la

documentación presentada.
En cada caso, el personal debe presentar los documentos necesarios para justificar el objeto de
su licencia. Así mismo a la conclusión de su licencia, debe presentar certificados que acrediten
que el objeto de su licencia ha sido cumplido.
LICENCIA CON CARGO DE VACACION
Se concederán licencias con cargo a vacación hasta dos días, las mismas que deben estar
autorizadas previamente por los inmediatos superiores. En caso de exceder este tipo de
licencia a la disponibilidad de vacaciones del personal, Recursos Humanos deberá rechazar la
solicitud.
VACACION
La vacación es el descanso anual del empleado que constituye un derecho irrenunciable y que
tiene el objeto de preservar su salud mental y física.
PROGRAMACION Y AUTORIZACION DE VACACION
El personal de la Empresa hará uso de sus vacaciones bajo disposición expresa del o los
responsables o jefes de áreas, quienes se encargaran de programar y establecer los periodos de
tiempo imputables a dicha vacación. Para el efecto se tomara en cuenta las necesidades del
servicio, pudiendo alterarse esta programación con carácter excepcional y justificado.
DURACION DE VACACIONES
El personal de la Empresa, hará uso de sus vacaciones de acuerdo a la siguiente escala:
TIEMPO DE TRABAJO VACACION

1 a 5 años 15 días
5 a 10 años 20 días
10 años en adelante 30 días
16
REGLAMENTO INTERNO
El trabajador en goce de vacaciones tendrá derecho al cien por ciento de su salario, sin la
inclusión de horas extraordinarias y otros beneficios o pagos adicionales, que tiene origen
precisamente en el trabajo efectivamente realizado y que no se pueda materializar en el caso
de un trabajador que se halla en pleno goce de vacaciones.
ACUMULACION DE VACACIONES
De Manera general, no será permitida la acumulación de vacaciones por los trabajadores
dependientes de la Empresa. Excepcionalmente, como resultado de una imperiosa necesidad
de servicio y por acuerdo escrito entre la Empresa y el trabajador se podrá acumular hasta el
máximo de dos gestiones de vacaciones no usadas.
PAGO DE VACACIONES
En aplicación de las normas laborales y el presente Reglamento, el pago compensatorio en
dinero de las vacaciones pendientes de uso de un trabajador, únicamente procederá en el caso
de que el trabajador sea objeto de despido o después de haber dispuesto su retiro. Las causas o
el motivo del retiro del trabajador no afecta al derecho que el dependiente mantiene sobre las
vacaciones aún no gozadas.
SUSPENSIÓN DE LAS VACACIONES POR REQUERIMIENTO DE LA EMPRESA
Dependiendo de la necesidad y urgencia que presenta la Empresa, el trabajador podrá

suspender sus vacaciones, con derecho a retomarlas o recibir una remuneración a cambio de
los días restantes de vacación.
CAPITULO VII
DEL REGIMEN SALARIAL
SALARIO O REMUNERACION MENSUAL
Todo empleado que presta sus servicios a la Empresa; deberá recibir un sueldo o
remuneración, dependiendo de la función que desempeña y el tiempo de trabajo que presta a la
Empresa, de acuerdo en lo convenido en su contrato.
PAGO DE SALARIO
De acuerdo a la Ley General de Trabajo y sus modificaciones no podrá convenirse ningún

salario inferior al mínimo nacional, sin embargo, este podrá ser sujeto a descuento por
sanciones, incumplimiento e infracciones indicadas en el inciso e del Art…(sanciones)… del
presente reglamento interno.
17
REGLAMENTO INTERNO
Todo pago de salario por servicios prestados a la Empresa tendrá un plazo de hasta quince
días, siendo efectuado dentro de los días hábiles de trabajo y en las instalaciones de la
Empresa.
PAGO DE HORAS EXTRAS
El pago de horas extras se hará con el recargo del 100 %, de acuerdo a las horas extras
trabajadas como expresa el Art. 55 de la Ley General del Trabajo dependiendo del salario que
perciba el trabajador; debiendo incluirse en el pago de su salario mensual.
BONO DE ANTIGÜEDAD Y CATEGORIA
El bono de antigüedad es el pago que se hace a los trabajadores que han prestado sus servicios
de manera continua a la Empresa, quienes se encuentren dentro de la escala que estipula el
Art. 60 del D.S. 21060. Según la escala presentada a continuación:
PORCENTA
AÑOS
JE
2-4 5%
5-7 11%
8-10 18%
11-14 26%
15-19 34%
20-24 42%
25 o más 50%
Este bono deberá pagarse juntamente con el pago del salario mensual.
OTROS BONOS
La Empresa, en forma adicional al salario básico, expide otros bonos: “Bono de Desempeño,
Bono por Objetivo y Bono de Producción”.
a) El “Bono de Desempeño” se paga en función al resultado de las evaluaciones de

desempeño. El mecanismo de evaluación se hará de acuerdo a lo que asigne la
Empresa.
b) El “Bono de Producción” se paga en función a la cantidad de producción, una vez

cumplida la cantidad proyectada.
c) El “Bono por Objetivo” se paga en función del cumplimiento de las tareas asignadas de
manera eficiente, que involucran al área de comercialización del producto. Indicadas
expresamente por sus responsables.
18
REGLAMENTO INTERNO
Adicionalmente a los bonos antes descritos, se deja claramente establecido que la Empresa
tiene la libertad de instaurar otros bonos que considere necesarios.
AGUINALDO DE NAVIDAD
El aguinaldo de navidad es un sueldo complementario, siendo su percepción un derecho

adquirido del trabajador. Son acreedores todos los empleados y obreros que hubieren
sobrepaso más de tres meses y un mes calendario respectivamente.
Los trabajadores retirados una vez cumplido los tres meses de trabajo continuo o antes de
cumplir un año; tienen el mismo derecho por duodécimas, es decir en proporción al tiempo
trabajado.
DESCUENTO DE LEY O DEDUCCIONES
La Empresa en cumplimiento de las disposiciones legales pertinentes, procederá a la

deducción de los sueldos, salarios o remuneraciones de sus trabajadores:
a) Los aportes laborales al sistema de seguro social de largo plazo.
b) Los descuentos o deducciones de naturaleza empresarial de acuerdo a normas del

presente reglamento.
En ningún caso los descuentos o deducciones, aportes laborales y otros, en aplicación de las
normas legales laborales y sociales, podrá exceder el treinta por ciento (30%) del salario
mensual total del trabajador.
QUINQUENIO
De acuerdo a las disposiciones del D.S. 522 en su Art. 3 se establece que el quinquenio es la
consolidación de la indemnización por tiempo de servicios al cumplimiento de cada 5 años de
trabajo de manera continua
El personal que haya cumplido 5 años de trabajo continuo, podrá a simple solicitud escrita y
sin necesidad de otro requisito, exigir a su empleador el pago del o los quinquenios
consolidados, este pago deberá efectuarse en un pago único, en un plazo de treinta días
calendario, computables a partir de la solicitud, prohibiéndose su fraccionamiento.
CAPITULO VIII
DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES
19
REGLAMENTO INTERNO
DE LOS DERECHOS
Sin perjuicio de los derechos previstos en las leyes laborales, sociales y reglamentos
aplicables, a continuación se detallan los derechos de los trabajadores de la Empresa, en la
forma que sigue:
a) Recibir de parte de sus superiores jerárquicos un trato apropiado dentro de los

principios básicos de las relaciones humanas, dignidad al personal, respeto mutuo y
ética profesional.
b) Percibir la remuneración, salario o sueldo correspondiente, en relación al tipo de

trabajo que realiza para la Empresa.
c) Percibir pasajes y viáticos en caso de declaratorias en comisión oficial fuera de su

centro de actividad, de acuerdo a reglamentación especial.
d) Percibir el bono de antigüedad de acuerdo a escala prevista en el Art. 60 del D.S. Nº

21060.
e) Conservar su empleo o fuente de trabajo en tanto no incurra en las causales del Art. 16
de la Ley General del Trabajo y Art. 9º de su Decreto Reglamentario y aquellas
específicamente previstas en el presente Reglamento, en cuyo caso debe ser de
conocimiento de la Comisión Mixta, conforme a la norma que se presume la inocencia
en tanto no se compruebe lo contrario.
f) Disfrutar de los descansos y vacaciones determinados por las leyes laborales y el

presente Reglamento.
g) Obtener permisos y licencias con sujeción al Capítulo VI de las vacaciones y licencias

contenidas en este Reglamento.
h) Instruirse y capacitarse para desempeñar eficientemente las labores que le sean

encomendadas aprovechando las facilidades que otorga la Empresa.
i) Presentar iniciativas y trabajos de investigación relacionados con las actividades que

cumple o pueda cumplir la Empresa.
j) Asociarse con otros trabajadores de la Empresa para fines sindicales, sociales,

culturales y prácticas deportivas.
k) Recibir la asistencia legal de la Empresa en el caso de imputaciones de delitos, si las

mismas fueran emergentes de actos en defensa o servicio a la Empresa.
l) Acogerse al retiro voluntario en la forma y plazos previstos en la norma laboral

pertinente, así como al derecho a la jubilación.
20
REGLAMENTO INTERNO
m) Asistir en calidad de afiliado a los eventos sindicales (asambleas, conferencia,

ampliados, congresos, etc.) y cursos, talleres, seminarios, etc., de capacitación social,
laboral y sindical, a través de una Resolución Administrativa del Ministerio de Trabajo.
n) A recibir su Certificado de Trabajo en la forma y maneras determinadas por el D.S.
1060 de 25 de Febrero de 1948.
o) A ser integrante como dirigente sindical o como trabajador de base de los Comités
Mixtos de Seguridad Industrial.
p) A permanecer en la Empresa por 30 días después de su despido.
DE LAS OBLIGACIONES
Sin perjuicio de las obligaciones de naturaleza general previstas en las leyes laborales y
sociales, sus reglamentos y todas las demás disposiciones legales, en forma particular y que
concierne a la Empresa, a continuación se detallan las obligaciones y deberes de los
trabajadores en relación de dependencia laboral:
a) Desempeñar cualquier cargo que le sea encomendado, compatible con sus capacidades
y habilidades personales.
b) Permanecer en el cargo, en caso de renuncia, si antes no fuera reemplazado o aceptado

su dimisión.
c) Cumplir y ejecutar todas las resoluciones, disposiciones y órdenes superiores verbales

o escritas, según los casos, dado por cualquier autoridad de la Empresa con
atribuciones y competencia, que reúnan las formalidades necesarias.
d) Ejercer en forma correcta, regular, continua y responsable con eficiencia y dedicación

las funciones y atribuciones inherentes al cargo, ajustando su desempeño a las normas
establecidas por las leyes, decretos, reglamentos, manuales, instructivos, comunicados,
cartas internas y otras disposiciones.
e) Adoptar con oportunidad y esmero las medidas conducentes a la buena marcha de las
tareas o dependencia de su sector, instruir al personal bajo su dependencia para el
desempeño de sus labores de la forma más apropiada y correcta y responder por el
rendimiento y disciplina del personal bajo sus órdenes.
f) Velar por los intereses de la Empresa, así como por la conservación de los bienes que
integran su patrimonio, cualquiera sea su valor y llevar a conocimiento de sus
superiores todo acto o procedimiento que pueda causar perjuicio a la Empresa o
implique la comisión de un delito.
21
REGLAMENTO INTERNO
g) Guardar reserva de toda información referida al servicio o documento que deba

permanecer en tal carácter, que no sea contrario al orden público y/o que no
perjudiquen al bien colectivo. La Gerencia General, mediante instrucción, designara
quienes podrán dar información oficial de la Empresa a la opinión pública.
h) Presentar en el trabajo una conducta adecuada y digna de consideración y de la

confianza que su condición le exige.
i) Excusarse de intervenir en todo acto que pueda originar incompatibilidad moral dentro
de la Empresa.
j) Conducirse con decoro, respeto y cortesía en sus relaciones con clientes, así como
guardar una conducta de muto respeto en los contactos verbales y escritos con sus
superiores, compañeros de trabajo y subordinados.
k) Someterse a realizar evaluaciones periódicas, a través de Informes ya sea escrito o

verbal con objetividad y transparencia, dentro de los plazos previamente establecidos
por la Empresa, por los responsables o jefes de área.
l) Asistir con carácter obligatorio a todos los cursos de capacitación, actualización,

reforzamiento técnico o de mejoramiento que haya sido asignado por la Empresa,
dentro o fuera de las horas de trabajo. La inasistencia por fuerza mayor deberá ser
justificada.
m) Declarar la nómina de familiares dependientes y cualquier modificación de su estado

civil, mientras trabaje en la Empresa: obligarse a comunicar a la área de Recursos
Humanos presentando los certificados y documentos pertinentes, además de mantener
actualizada la información referida al domicilio, teléfonos y datos personales
importantes.
n) Utilizar en horas de trabajo, la indumentaria que la Empresa le proporcione.
o) Responsabilizarse por el extravió de documentos, útiles de trabajo o equipos que se

encuentren a su cargo y su reposición en la forma y tiempo que establezca la Empresa,
salvo caso fortuito o accidente no imputable al trabajador.
p) En caso de utilizar dinero de la Empresa por cualquier motivo, el empleado deberá

realizar su rendición de cuentas en el plazo máximo de veinticuatro horas de ocurrido
el hecho, en la forma prevista por la Empresa y con absoluta honestidad y
transparencia.
q) Observar rigurosamente las instrucciones y recomendaciones de higiene y seguridad

industrial que impartan los jefes inmediatos y superiores con el propósito de evitar o
prevenir accidentes con el trabajador, deterioros en el manejo de los equipos, maquinas
e instrumentos de trabajo.
22
REGLAMENTO INTERNO
r) Comunicar en forma oportuna de forma verbal o escrita a la Empresa o los jefes

inmediatos las observaciones que estime convenientes y necesarias conducentes a
evitar daños y perjuicios, así como cualquier desperfecto, probable deterioro o
accidente que permite en lo posible prevenirlo.
DE LAS PROHIBICIONES
En el marco legal de las leyes laborales, sociales y sus reglamentos y en resguardo de la fuente
de trabajo, se disponen las prohibiciones siguientes:
a) Faltar a la Empresa sin causa justificada o ausentarse del puesto de trabajo sin la
debida autorización de su jefe o superiores
b) Dejar de marcar la tarjeta de registro de asistencia o marcar la tarjeta de otro

trabajador.
c) Intervenir, directa o indirectamente, en asuntos de terceras personas ajenas a la

Empresa, patrocinar trámites o gestiones administrativas que se encuentren o no a su
cargo y que se relacionen con la Empresa.
d) Aprovechar en su beneficio (económico o de otra índole) de la información relacionada

con el servicio o de las que tenga conocimiento directo o indirecto, para fines ajenos al
mismo.
e) Utilizar con fines particulares los elementos de transporte y útiles de trabajo, vehículos,
materiales o bienes de la Empresa, destinados al servicio de la Empresa y a los
servicios del personal a sus órdenes, salvo aquellas excepciones que tengan
autorización para su uso.
f) Realizar gestiones con las personas extrañas a su línea de jerarquía, o interponer de

forma directa o indirecta influencias o recomendaciones para obtener ascensos,
traslados, licencias, designaciones u otros beneficios particulares.
g) Fijar, publicar, distribuir o hacer circular por cualquier medio, todo tipo de propaganda
política, religiosa o de instituciones ajenas a la Empresa, publicaciones, revistas,
folletos, programas o periódicos.
h) Tomar represalias contra subalternos o compañeros de trabajo, por discrepancias

personales, políticas, religiosas u otras.
i) Abandonar el lugar de sus funciones o el puesto de trabajo en días y horas de trabajo

sin permiso de su inmediato superior. Lo que constituye una falta grave.
23
REGLAMENTO INTERNO
j) Ingresar o permanecer en las dependencias de la Empresa fuera de las horas normales

de trabajo, o en sábados, domingos y feriados, sin autorización del superior
correspondiente, con excepción de los empleados que tengan autorización o de
aquellos que cumplen horarios especiales de turnos y guardias.
k) Ingresar o salir de la empresa o sus dependencias con paquetes, maletines, etc., de

manera sospechosa o sin estar expresamente autorizado para ello.
l) Dormir durante la jornada de trabajo.
m) Presentarse a la Empresa en días laborales, en estado de embriaguez o drogado; o

ingerir bebidas alcohólicas o drogas en las instalaciones de la Empresa o sus
dependencias.
n) Faltar de palabra u obra al personal de seguridad.
o) Conducir en los vehículos de la empresa a personas ajenas a la misma, o a los

trabajadores fuera de hora de labores.
p) Fumar en la Empresa, salvo en los lugares autorizados para poder hacerlo.
q) Hacer colectivos, rifas o suscripciones; promover, auspiciar y efectuar colectas

recabando firmas, salvo expresa autorización de la Empresa.
r) Realizar actividades personales de carácter mercantil en la Empresa.
s) Portar armas en la Empresa, con excepción del personal de vigilancia, guardias o

demás personas que tengan bajo su responsabilidad la seguridad, conducción y manejo
de dinero y valores pertenecientes a la Empresa, así como de las que estuvieran
autorizadas por la dirección de la Empresa.
t) Sustraer cualquier documento, máquina, mueble, insumos, herramientas, materiales u

otros objetos de propiedad de la Empresa. Salvo que tenga una autorización de los
responsables o jefes de área.
u) Ingresar a zonas autorizadas únicamente para el personal que opera en ellas.
v) Colocar inscripciones fuera de las pizarras o afiches instalados para este efecto,
además que para ello debe tener autorización del responsable.
w) Leer periódicos, revistas, etc., dentro del horario de trabajo, con excepción de aquel
tipo de lectura que se encuentre autorizada, en razón de la función que cumple el
servidor de la Empresa, siempre y cuando no descuide la labor que tiene a su cargo.
24
REGLAMENTO INTERNO
x) Adoptar actitudes obscenas, manifestaciones y expresiones contrarias al recato y las

buenas costumbres.
y) Hablar en voz alta, gritar, silbar y en general hacer bulla y ruido.
z) Publicar escritos o artículos referentes al funcionamiento de la Empresa, salvo

autorización de la Empresa.
aa) Correr o hacer circular lista de adherentes y suscripciones, cualquiera que fuera el fin,
salvo autorización de la Empresa.
bb)Usar el teléfono de la empresa para asuntos personales y ajenos al servicio.
cc) Tomar para sí o apoderarse de bienes en compensación por el servicio que preste el
trabajador, que no estén establecidos en los usos y costumbres de la Empresa.
dd)Sustituirse, en el cumplimiento de las obligaciones de trabajo, por otro trabajador.
ee) Permitir el ingreso de personas extrañas o de una dudosa apariencia.
ff) Efectuar durante la jornada de trabajo labores y trabajos particulares, para sí o para
terceros.
gg) Hacer inscripciones en las paredes, puertas, ventanas, muebles y en general en

cualquier superficie.
hh)Escupir en el piso o cualquier depósito, recinto o lugar que no sea destinado para ello.
ii) Fomentar durante la jornada de trabajo conversaciones discusiones o reuniones,

intervenir en los mismos y distraer la atención de los compañeros de trabajo en el
cumplimiento de sus obligaciones laborales.
jj) Dar la dirección de la Empresa para cobranza y otros requerimientos al trabajador por
terceros, incluso citas con éstos y con familiares. O comprometer el buen nombre y
prestigio de la Empresa, con motivos de deudas u otras obligaciones contraídas por el
trabajador.
kk)Dejar desperdicios, basura en el puesto de trabajo, así como materiales, equipos,

aparatos, enseres y herramientas de trabajo en sitios o lugares distintos de los que les
corresponde.
ll) Negarse a firmar el cargo de recepción de cualquier comunicación dirigida por la

Empresa al empleado.
25
REGLAMENTO INTERNO
MECANISMOS DE PREVENCION DEL ACOSO LABORAL Y PROCEDIMIENTO

INTERNO DE SOLUCION
ACOSO LABORAL
Se entiende por Acoso Laboral toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un
empleado o trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o
mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo,
intimidación, terror y angustia, a causar prejuicio laboral, genera desmotivación en el trabajo,
o inducir la renuncia del mismo.
El Acoso Laboral puede darse, entre otras, bajo las siguientes modalidades generales:
a) MALTRATO LABORAL: Entendido como todo acto de violencia contra la integridad

física o moral, la libertad física o sexual y los bienes de quien se desempeñe como
empleado o trabajador; toda expresión verbal injuriosa o ultrajante que lesione la
integridad moral o los derechos a la intimidad y al buen nombre de quienes participen
en una relación de trabajo de tipo laboral o todo comportamiento tendiente a
menoscabar la autoestima y la dignidad de quien participe en una relación de trabajo de
tipo laboral.
b) PERSECUSION LABORAL: Es toda conducta cuyas características de reiteración o

evidente arbitrariedad permitan inferir el propósito de inducir la renuncia del empleado
o trabajador, mediante la descalificación, carga excesiva de trabajo y cambios
permanentes de horario que puedan producir desmotivación laboral.
c) DISCRIMINACIÓN LABORAL: Considerase a todo trato diferenciado por razones de

raza, género, origen familiar o nacional, credo religioso, preferencia política o
situación social o que carezca de toda razonabilidad desde el punto de vista laboral.
d) ENTORPECIMIENTO LABORAL: Entendida como toda acción tendiente a

obstaculizar el cumplimiento de la labor o hacerla más gravosa o retardarla con
perjuicio para el trabajador o empleado. Constituyen acciones de entorpecimiento
laboral, entre otras, la privación, ocultación o inutilización de los insumos, documentos
o instrumentos para la labor, la destrucción o pérdida de información el ocultamiento
de correspondencia o mensajes electrónicos.
e) INEQUIDAD LABORAL: Es la asignación de funciones a menosprecio del

trabajador.
f) DESPROTECCIÓN LABORAL: Toda conducta tendiente a poner en riesgo la

integridad y la seguridad del trabajador mediante órdenes o asignación de funciones sin
el cumplimiento de los requisitos mínimos de protección y seguridad para el
trabajador.
26
REGLAMENTO INTERNO
CIRCUNSTANCIAS AGRAVANTES
Considérense como circunstancias agravantes de las conductas de Acoso Laboral, las

siguientes:
a) Reiteración de la conducta.
b) Realizar la conducta por motivo abyecto, fútil o mediante precio, recompensa o

promesa remuneratoria.
c) La posición predominante que el autor ocupe en la sociedad, por su cargo, rango

económico, ilustración, poder, oficio o dignidad.
d) Ejecutar la conducta valiéndose de un tercero o de un inimputable.
CONDUCTAS DE ACOSO LABORAL
Se presumirá que hay Acoso Laboral si se acredita la ocurrencia repetida y pública de

cualquiera de las siguientes conductas:
a) Los actos de agregación física, independientemente de sus consecuencias.
b) Las expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona, con utilización de las

palabras soeces o con alusión a la raza, el género, el origen familiar o nacional, la
preferencia política o el estatus social.
c) Los comentarios hostiles y humillantes de descalificación profesional expresados en

presencia de los compañeros de trabajo en su ambiente laboral, o cuando se hagan
propuestas u opiniones de trabajo.
d) Las injustificadas amenazas de despido expresadas en presencia de los compañeros de

trabajo.
e) Las burlas sobre la apariencia física o la forma de vestir, formuladas en privado o en

público.
f) La alusión pública a hechos pertenecientes a la intimidad de la persona.
g) La imposición de deberes ostensiblemente extraños a las obligaciones laborales, las

exigencias abiertamente desproporcionadas sobre el cumplimiento de la labor
encomendada y el brusco cambio del lugar del trabajo o la labor contratada sin ningún
fundamento objetivo referente a la necesidad técnica de la Empresa.
h) La exigencia laboral en horarios excesivos respecto a la jornada laboral contratada o

legalmente establecida, los cambios sorpresivos del turno laboral y la exigencia
27
REGLAMENTO INTERNO
permanente de laborar en dominicales y días festivos sin ningún fundamento objetivo

en las necesidades de la Empresa, o en forma discriminatoria respecto a los
trabajadores o empleados.
i) El trato notoriamente discriminatorio respecto a los demás empleados en cuanto al

otorgamiento de derechos y prerrogativas laborales y la imposición de deberes
laborales.
j) La negativa de suministrar materiales e información absolutamente indispensables para

el cumplimiento de la labor.
k) La negativa claramente injustificada a otorgar permisos, licencias por enfermedad,

licencias ordinarias y vacaciones, cuando se dan las condiciones legales,
reglamentarias o convencionales para pedirlos.
l) El envío de anónimos, llamadas telefónicas y mensajes virtuales con contenido

injurioso, ofensivo o intimidatorio o el sometimiento a una situación de aislamiento
social.
En los demás casos no enumerados en este documento, la autoridad competente valorará,

según las circunstancias del caso y la gravedad de las conductas denunciadas, la ocurrencia del
acoso laboral descrito en este Reglamento.
Excepcionalmente un sólo acto hostil bastará para acreditar el Acoso Laboral. La autoridad
competente apreciará tal circunstancia, según la gravedad de la conducta denunciada y su
capacidad de ofender por sí sola la dignidad humana, la vida e integridad física, la libertad
sexual y demás derechos fundamentales.
CONDUCTAS NO CONSTITUTIVAS DE ACOSO LABORAL
No constituyen Acoso Laboral bajo ninguna de sus modalidades, las siguientes conductas:
a) Los actos destinados a ejercer la potestad disciplinaria que legalmente corresponde a

los superiores jerárquicos sobre sus subalternos.
b) La formulación de exigencias razonables de fidelidad laboral o lealtad empresarial.
c) La formulación de circulares o memorandos de servicio encaminados a solicitar

exigencias técnicas o mejorar la eficiencia laboral y la evaluación laboral de
subalternos conforme a indicadores objetivos y generales de rendimiento que la
Empresa requiera.
d) La solicitud de cumplir deberes extras de colaboración con la Empresa, cuando sean

necesarios para la continuidad del servicio o para solucionar situaciones difíciles en la
operación de la Empresa.
28
REGLAMENTO INTERNO
e) Las actuaciones o gestiones encaminadas a dar por terminado el contrato de trabajo,

con base en una causa legal o una justa causa, prevista en la Ley General del Trabajo y
de las indicadas dentro de este Reglamento.
f) Las exigencias de cumplir con las estipulaciones contenidas en los reglamentos y

cláusulas de los contratos de trabajo.
CAPITULO IX
DE LA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE
La prevención de riesgos, higiene y seguridad en el trabajo es una responsabilidad que la

Empresa debe asumir cabalmente y que constituye una de sus preocupaciones primordiales.
Desde el punto de vista de higiene y seguridad, este Reglamento tiene como objetivos
fundamentales:
a) Fomentar y divulgar la seguridad en la Empresa.
b) Contar con una dirección eficiente y responsable.
c) Establecer la disposición de equipos y herramientas, como también de elementos de

protección, que sean seguros y cumplan con la certificación de calidad de los
organismos competentes.
d) Propender a que el personal de la Empresa evite cometer actos subestándares (toda

acción realizada por una persona que por no cumplir con las normas o estándares de
seguridad puede originar un evento de riesgo) en el desempeño de su labor.
e) Indicar al personal de la Empresa las obligaciones que deben cumplir en materias de

prevención de riesgos profesionales durante la ejecución de su trabajo, preservando su
integridad física y mental.
f) Determinar los actos que constituyen una prohibición en materias de higiene y

seguridad en el trabajo.
g) Considerar todas las proposiciones positivas del personal para mejorar o eliminar
posibles fallas en las órdenes e instrucciones, en el equipo y en los instrumentos usados
en el trabajo.
La Empresa hace un llamado a todo el personal para que cumplan con las normas y
disposiciones que establece este Reglamento, y cooperen activamente con el objetivo de hacer
del trabajo un acto seguro y disciplinado.
29
REGLAMENTO INTERNO
OBLIGACIONES DE LA EMPRESA SOBRE HIGIENE Y SEGURIDAD
Para el cumplimiento en cuidado de la seguridad e higiene de los trabajadores, la Empresa

deberá:
a) Poseer un manual de higiene y seguridad de acuerdo a los usos y necesidades de los

equipamientos y maquinarias que manipula el trabajador.
b) Así mismo deberá dar a conocer e informar sobre las normas de higiene y seguridad
que dispone la Empresa.
c) Cumplir las leyes y reglamentos relativos a la higiene y seguridad del trabajo.
d) Adoptar las medidas de orden técnico para la protección de la vida, integridad física y
mental de los trabajadores que estén a su cargo.
e) Deberá existir en la Empresa los botiquines que se consideren necesarios con todos los
implementos y útiles para la atención de los trabajadores que, en caso de accidente o
enfermedad, requieran de un auxilio inmediato.
f) En el caso de que se presente una enfermedad de contagio entre los trabajadores; de

acuerdo con el dictamen médico, la Empresa deberá tomar las medidas necesarias para
evitar el contagio de la enfermedad.
OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
La Empresa establece las medidas de higiene y seguridad que estime pertinentes, y las que las
autoridades competentes les señalaren.
a) El personal se abstendrá de realizar todo acto que pueda poner en peligro su propia
seguridad, la de sus compañeros o la de los clientes.
b) Cuando algún personal sufra un accidente de trabajo, deberá dar aviso inmediato a su
jefe directo o al jefe de personal a fin de que adopten con toda urgencia las medidas
pertinentes.
c) Para evitar accidentes de trabajo, los trabajadores deberán observar las reglas que al
efecto dicte la Empresa.
d) Cuando un trabajador contraiga alguna enfermedad contagiosa, éste o cualquier otro

trabajador de la Empresa que tuviere conocimiento del hecho, están obligados a dar
aviso inmediato a su jefe, a fin de que el trabajador enfermo pueda ser examinado.
30
REGLAMENTO INTERNO
e) El grave incumplimiento por parte del trabajador de las instrucciones, reglamentos y

determinaciones de prevención de riesgos, adoptados en forma general o específica,
que se encuentren dentro de las normas de seguridad e Higiene y del presente
reglamento, y que haya sido comunicado al personal, facultan a la Empresa a sancionar
al empleado y en último caso dependiendo de la gravedad de la situación, la dimisión
del contrato para la terminación del vínculo o relación laboral.
f) En caso de accidente de trabajo, el Jefe de la respectiva dependencia o su

representante, ordenará inmediatamente la prestación de los primeros auxilios, la
remisión al médico, tomará todas las medidas que se consideren necesarias y
suficientes para reducir al mínimo, las consecuencias del accidente.
La trasgresión deliberada y repetida del presente Reglamento y/o de las Normas y

Reglamentos de Seguridad e Higiene en el Trabajo, será considerada como una Acción de
Riesgo y podrá originar una medida disciplinaria, cuyo propósito fundamental es crear una
conciencia de seguridad en el trabajo.
CAPITULO X
RIESGOS PROFESIONALES
Accidente de trabajo es: toda lesión traumática o alteración funcional, permanente o temporal,
inmediata o posterior, o la muerte originada por una fuerza inherente al trabajo.
DE LOS GRADOS DE INCAPACIDAD Y DE LAS INDEMNIZACIONES

CORRESPONDIENTES
Los grados de incapacidad serán tomados en cuenta de acuerdo a lo dispuesto en la Ley

General del Trabajo especificado en los Art. 89, 90, 91 y 92.
DE LAS INDEMNIZACIONES
Independientemente de la asistencia médica, farmacéutica y hospitalaria y de los gastos

funerales, el empleador está obligado a pagar a la víctima y, en caso de muerte de ésta, por
accidente de trabajo o enfermedad profesional, a quienes tengan derecho. Según las
disposiciones enmarcadas en el Art. 94 al 102 de la Ley General del Trabajo.
DE LOS PRIMEROS AUXILIOS Y DE LA ATENCION MEDICA
En caso de accidente de trabajo la obligación más inmediata de la Empresa brindara la

asistencia médica y farmacéutica.
31
REGLAMENTO INTERNO
La asistencia a la víctima será la atención médica y quirúrgica, medicamentos y demás que

permitan certificar la atención y el tratamiento al empleado afectado, que se aplicará según
detalla la Ley General del Trabajo en sus Art. 104 al 111, y en el caso de que el accidentado
no responda al tratamiento prescrito como corresponda, en los artículos anteriormente
mencionados.
CAPITULO XI
DE LAS ENFERMEDADES PROFESIONALES
Son enfermedades profesionales todas las resultantes del trabajo y que presentan lesiones
orgánicas o trastornos funcionales permanentes y temporales.
La enfermedad profesional, para ser indemnizable, debe reunir los requisitos siguientes:
a) Que se halle consignada en el Reglamento de la Ley General del Trabajo, D.S. 224.
b) Que el trabajador no la haya tenido antes de ingresar al trabajo, lo que se comprobará

con el certificado médico de ingreso;
c) Que haya sido contraída por efecto del género de trabajo de la víctima o de las
condiciones en que lo efectuó durante el año anterior a su aparición, lo que se
comprobará mediante informe facultativo, prohibiéndose la prueba testifical.
Sólo dan derecho a indemnización las enfermedades siguientes; la pneumoconiosis en sus

diferentes formas, tales como silicosis, antracosis, calicosis, bisinosis, tabacosis, etc.; el
saturnismo, hidragirismo, cuprismo, sulfocarbonismo, hidrocarburismo, fosforismo; la
oftalmia amonialal; las dermatosis profesionales; el carbunclo; la esclerosis pulmonar; la
nefritis; la tuberculosis pulmonar. La bronquitis crónica es causa de incapacidad parcial.
Todo finiquito por accidente de trabajo o enfermedad profesional, deberá precisamente

efectuarse, para tener validez, ante el Inspector del Trabajo y, en su defecto, ante la autoridad
administrativa del lugar.
CAPITULO
REGIMEN DISCIPLINARIO
De acuerdo a la gravedad de la falta se establece el siguiente grado de las sanciones, las que
puede imponer la Empresa a sus trabajadores indistintamente y que son: Amonestación verbal;
Llamada de atención por escrito; Sanción con multas; Sanción con días laborales.
32
REGLAMENTO INTERNO
Las faltas sujetas a sanción se detallan a continuación; sin excluir aquellas faltas graves que la
empresa considere de acuerdo a su reglamento interno, a la Ley General del Trabajo, Decretos
Supremos y otras disposiciones que emerjan.
a) Las faltas repetidas o injustificadas de asistencia, por más de tres días consecutivos o
mas días no consecutivos, así como la reincidencia en multas u otras sanciones por esta
causa.
b) la primera y segunda falta injustificada, con una llamada de atención; la tercera falta
con memorándum de sanción sin haberes ni goce de haberes;
c) La indisciplina y la desobediencia grave a cualquiera de las disposiciones de este

Reglamento.
d) La violación grave y reiterada de las normas de seguridad de la Empresa.
e) El descuido reiterado, la negligencia o el dolo del empleado que provoque daños

materiales en los bienes de la Empresa o de sus clientes.
f) El hurto, robo, abuso de confianza, o cualquier otro acto delictivo cometido contra los
bienes de la Empresa o de sus clientes y de sus compañeros de trabajo.
g) La alteración de cualquier forma de los controles de asistencia con que cuente la

Empresa.
h) Constituirá una agravante sujeta a despido inmediato el encontrarse, en estado etílico o

de embriaguez, dopado u otra forma psíquica que origine descontrol mental en uso de
los bienes de la Empresa, debiendo antes efectuar la comprobación necesaria de este
estado.
i) Simulación de accidente o enfermedad.
j) Quebrantamiento de la confidencialidad de asuntos internos de la Empresa.
k) Falta de probidad, injurias, conducta inmoral debidamente comprobada.
l) Cuando el personal incurre en cinco días de falta consecutiva o doce días discontinuos
en un mes, se anula el contrato verbal o escrito entre el trabajador y la Empresa.
m) Incurrir en malversación de fondos cuando los tenga a su responsabilidad;
En todo caso la Empresa reconoce el derecho que tiene el trabajador a justificarse de la falta
cometida antes de ser sancionada.
33
REGLAMENTO INTERNO
Todas las faltas y las indisciplinas de los subalternos deberán ser conocidas por el Jefe de
Recursos Humanos quien deberá registrar las mismas y sus amonestaciones en el expediente
individual del trabajador.
Es competencia del Gerente General o por su delegación del Jefe administrativo y de personal
el aplicar sanciones establecidas en el presente reglamento interno o pedido de las diferentes
Gerencias de área las mismas que deberán ser notificadas al trabajador afectado,
puntualizando la causa que dio origen a ello.
34

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El presente reglamento tiene

por objeto regular el

SUSPENSIÓN Y EXTINCION DE LA RELACION LABORAL...........................................10

HAMACAS es una Empresa que se dedica a la producción de Alimentos,

OBJETIVO DEL REGLAMENTO

El presente Reglamento es de observancia obligatoria tanto para La Empresa como para el

El reglamento nace bajo el acuerdo de los trabajadores y la empresa. Al ser de naturaleza

Normativa interna de las universidades privadas Artículo 4°.-

REQUISITOS PARA POSTULACION

Se inhabilita la contratación a personas que:

a) Hubieran sido destituidos por resultado de un proceso administrativo.

c) Se encuentran comprendidas en los casos de incompatibilidad.

DE LOS TIPOS DE CONTRATACION

CONTRATO POR TIEMPO INDEFINIDO

CONTRATO A PLAZO FIJO O POR TIEMPO DEFINIDO

CONTRATO POR TEMPORADA

El periodo de prueba está especificado para:

a) Todo el personal que ingresa a la empresa; debiendo cumplir un periodo de prueba de

c) Durante el período de prueba, el contrato puede darse por terminado unilateralmente en

Cuando el empleado es considerado para formar parte de la Empresa a través de un contrato

d) Fotocopia de carnet de identidad

DE LA ANULACION DEL CONTRATO

El contrato quedara anulado cuando el empleado incurra en más de tres infracciones de

Al tratarse de Leyes y Decretos nacionales, la Empresa y el trabajador podrán y deberán

CAUSALES DE ANULACION DE RELACION LABORAL

(INCOMPATIBILIDAD PARA OCUPAR UN CARGO)

a) Ejecutar trabajos de cualquier índole o naturaleza, de manera particular, que pongan en

b) Tener parientes hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo de afinidad según el

OBS. En el caso de matrimonio entre empleados después de ingresados a la Empresa, uno de

ACTIVOS E INSTRUMENTOS DE TRABAJO

USO Y CONSERVACION DE LOS ACTIVOS Y MATERIALES DE TRABAJO

El personal dependiente de la Empresa, hará un adecuado uso de los activos e instrumentos de

Comunicación que hace el trabajador o el empleador para romper la relación laboral o

SUSPENSIÓN Y EXTINCION DE LA RELACION LABORAL

El contrato queda extinguido al vencimiento del plazo estipulado, conclusión de obra o

RETIRO VOLUNTARIO O ABANDONO DE TRABAJO

a) Perjuicio material causado con intención en los instrumentos de trabajo.

b) Revelación de secretos industriales.

c) Omisiones o imprudencias que afecten a la seguridad o higiene industrial.

d) Incumplimiento total o parcial de convenio.

e) Abuso de confianza, robo o hurto por el trabajador.

f) Vías de hecho, injurias o conducta inmoral en el trabajo.

g) Abandono en masa del trabajo, siempre que los trabajadores no obedecieran a

Si el caso fuera la reincorporación, el empleado podrá acudir al Ministerio de Trabajo, para

DIAS HABILES DE TRABAJO

La jornada de trabajo a la que se rige la Empresa es de ochos horas, como se encuentra en el

a) Los trabajadores que cumplan funciones de “personal de confianza o personal de

c) El personal de “ejecutivos” de la Empresa que realice dicha laboral ejecutiva así

USO DEL UNIFORME

El uniforme se deberá conservar en buen estado y limpio. El empleado que realice

Todo el personal de la Empresa tiene la obligación de registrar personalmente su ingreso al

El personal de la Empresa deberá marcar su tarjeta en el horario de entrada, debidamente

TOLERANCIA, ATRASOS, FALTAS Y SANCIONES

Será como sigue en los siguientes incisos:

a) La “tolerancia” en el ingreso del personal sujeto a control de asistencia será de diez

d) El trabajador que incurra en más de tres faltas injustificadas a su puesto de trabajo

e) En el caso de que algún personal dependiente de la Empresa marque el registro de

PERMISO PARA SALIR DEL TRABAJO

El personal que requiera permiso:

c) El trabajador que necesite retirarse de la Empresa dentro de su jornada de trabajo por

Las licencias es la ausencia del personal, de su puesto de trabajo; que constituyen

Corresponde otorgar a un empleado licencia remunerada, en los siguientes casos:

b) Maternidad: respaldada por el respectivo certificado médico, la licencia será por